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384 Treffer für Customer Satisfaction Manager Jobs in Alling im Umkreis von 30 km
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Wir suchen ab sofort dich als Customer Relations Manager (m/w/d) In unserem Bereich Customer Relations sorgst du dafür, dass unsere administrativen Prozesse rund um die Betreuungsplätze zuverlässig funktionieren – und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit. * Du arbeitest eng mit Cluster-Manager:innen, Kitaleitungen sowie Sales, HR, Finance und weiteren Schnittstellen zusammen
Wir suchen ab sofort dich als Customer Relations Manager (m/w/d) In unserem Bereich Customer Relations sorgst du dafür, dass unsere administrativen Prozesse rund um die Betreuungsplätze zuverlässig funktionieren – und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit. * Du arbeitest eng mit Cluster-Manager:innen, Kitaleitungen sowie Sales, HR, Finance und weiteren Schnittstellen zusammen
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Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B) * | Kundenbetreuung | Kundenservice | Customer Service
Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B) * | Kundenbetreuung | Kundenservice | Customer Service
FUTRUE GmbH
Gräfelfing bei München
Teilweise Home-Office
FUTRUE GmbH * Gräfelfing bei München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe! Mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 90 Arzneimittelzulassungen sind wir u.a. in den Bereichen E-Health, Mikrobiomtherapie, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.B. SYNformulas oder Vertanical, gehören zu den weltweit am schnellsten wachsenden Healthcare-Unternehmen. Um diesen Erfolg fortzuführen, setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, ungewohnte Wege zu gehen. Unser Ziel, so vielen Menschen wie möglich ein neues Leben zu schenken! Willst Du die Zukunft mitgestalten? Dann bewirb Dich jetzt! Deine Aufgaben
FUTRUE GmbH * Gräfelfing bei München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - FUTRUE ist mehr als eine international ausgerichtete Healthcare-Gruppe! Mit mittlerweile über 20 Unternehmen und mehr als 90 Arzneimittelzulassungen sind wir u.a. in den Bereichen E-Health, Mikrobiomtherapie, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend. Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.B. SYNformulas oder Vertanical, gehören zu den weltweit am schnellsten wachsenden Healthcare-Unternehmen. Um diesen Erfolg fortzuführen, setzen wir auf eine neue Generation dynamischer Talente, die den Mut haben, ungewohnte Wege zu gehen. Unser Ziel, so vielen Menschen wie möglich ein neues Leben zu schenken! Willst Du die Zukunft mitgestalten? Dann bewirb Dich jetzt! Deine Aufgaben
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Bewirke Großes: Deine Aufgaben als Manager Kundenservice (m/w/d)
Bewirke Großes: Deine Aufgaben als Manager Kundenservice (m/w/d)
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Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote
casavi GmbH
München, Berlin, Frankfurt am Main, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit der rasanten Entwicklung der Technologie und dem Aufkommen von KI verändern wir die Art und Weise, wie Immobilienmanager ihre tägliche Arbeit vereinfachen und ihren Kunden dadurch ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit der rasanten Entwicklung der Technologie und dem Aufkommen von KI verändern wir die Art und Weise, wie Immobilienmanager ihre tägliche Arbeit vereinfachen und ihren Kunden dadurch ein besseres Erlebnis zu bieten.
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Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen * Du besitzt eine ausgeprägte Customer-Centric-Mentalität und stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt deines Handelns
Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen * Du besitzt eine ausgeprägte Customer-Centric-Mentalität und stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt deines Handelns
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Trage mit deinen besonderen Fähigkeiten in unserer Abteilung Customer Care zum langfristigen Erfolg der ARAG bei! Als Teamleiter (m/w/d) im Customer Care übernimmst du Verantwortung für Menschen, Prozesse und Qualität - und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich jederzeit gut betreut fühlen. * Du steuerst und leitest ein Team Customer Care KV und verfügst über die fachliche und disziplinarische Leitung * Du sorgst für eine exzellente Customer Experience, bearbeitest Kundenanliegen lösungsorientiert und stellst die Beratungs- und Bearbeitungsqualität sicher * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im privaten Krankenversicherungsumfeld sowie in der Kundenbetreuung bzw. im Customer Service mit
Trage mit deinen besonderen Fähigkeiten in unserer Abteilung Customer Care zum langfristigen Erfolg der ARAG bei! Als Teamleiter (m/w/d) im Customer Care übernimmst du Verantwortung für Menschen, Prozesse und Qualität - und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich jederzeit gut betreut fühlen. * Du steuerst und leitest ein Team Customer Care KV und verfügst über die fachliche und disziplinarische Leitung * Du sorgst für eine exzellente Customer Experience, bearbeitest Kundenanliegen lösungsorientiert und stellst die Beratungs- und Bearbeitungsqualität sicher * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im privaten Krankenversicherungsumfeld sowie in der Kundenbetreuung bzw. im Customer Service mit
NEU
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Pre-Sales & Client Success Manager (m/w/d)⎮AI-basierte Lösungen
Pre-Sales & Client Success Manager (m/w/d)⎮AI-basierte Lösungen
rpc - The Retail Performance Company
München
Teilweise Home-Office
rpc – The Retail Performance Company ist das Beratungsunternehmen für den gesamten Weg zu einer kundenorientierten Transformation: von der kundenzentrischen Strategie, über Customer Experience Design, Data Analytics bis hin zu People Empowerment und Performance Management. Deine Zufriedenheit stellen wir durch ein Mentorenprogramm, regelmäßige Happiness Checks und eine ausgebildete Feelgood Managerin sicher.
rpc – The Retail Performance Company ist das Beratungsunternehmen für den gesamten Weg zu einer kundenorientierten Transformation: von der kundenzentrischen Strategie, über Customer Experience Design, Data Analytics bis hin zu People Empowerment und Performance Management. Deine Zufriedenheit stellen wir durch ein Mentorenprogramm, regelmäßige Happiness Checks und eine ausgebildete Feelgood Managerin sicher.
Enable Customer Excellence: Du befähigst Kunden, unser unternehmensinternes Portfolio erfolgreich in ihre Prozesse zu integrieren. * Be the Voice of the Customer: Entwickle ein tiefes Verständnis für unsere Software und arbeite eng mit unserem Product-Team zusammen. * Background: 1–3 Jahre Berufserfahrung im Customer Success eines ambitionierten B2B-SaaS-Unternehmens ODER in der Unternehmensberatung (Strategy, Inhouse, Boutique, IT)
Enable Customer Excellence: Du befähigst Kunden, unser unternehmensinternes Portfolio erfolgreich in ihre Prozesse zu integrieren. * Be the Voice of the Customer: Entwickle ein tiefes Verständnis für unsere Software und arbeite eng mit unserem Product-Team zusammen. * Background: 1–3 Jahre Berufserfahrung im Customer Success eines ambitionierten B2B-SaaS-Unternehmens ODER in der Unternehmensberatung (Strategy, Inhouse, Boutique, IT)
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We are looking for a Customer Success Manager to join our growing Customer Success team. Your mission is to ensure successful onboarding, operational adoption, and the long-term growth of our enterprise customers. You'll act as the voice of the customer internally and coordinate across departments to remove roadblocks and drive results. Regular travel is required for customer visits. You'll report to the Customer Success and work closely with internal in Technical Project Management, Key Account Management, and Customer Support. * Regular customer cadence: check-ins, operational reviews, QBRs * Representing the customer internally and aligning * Ensuring customer sentiment, risks, and opportunities are always visible * 2–4 years in Customer Success, Consulting, or Account Management.
We are looking for a Customer Success Manager to join our growing Customer Success team. Your mission is to ensure successful onboarding, operational adoption, and the long-term growth of our enterprise customers. You'll act as the voice of the customer internally and coordinate across departments to remove roadblocks and drive results. Regular travel is required for customer visits. You'll report to the Customer Success and work closely with internal in Technical Project Management, Key Account Management, and Customer Support. * Regular customer cadence: check-ins, operational reviews, QBRs * Representing the customer internally and aligning * Ensuring customer sentiment, risks, and opportunities are always visible * 2–4 years in Customer Success, Consulting, or Account Management.
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Senior Key Account Manager (Medizintechnik) (m/w/d)
Senior Key Account Manager (Medizintechnik) (m/w/d)
Accenture Automation Germany GmbH
München
Teilweise Home-Office
Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Regulatory, Finance und After-Sales zur Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience
Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Regulatory, Finance und After-Sales zur Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience
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(Senior) Client Success Manager (all genders)
(Senior) Client Success Manager (all genders)
PIA Media GmbH
Hamburg, Düsseldorf, München
Teilweise Home-Office
Mit über 350 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI.
Mit über 350 Kolleg:innen entwickeln wir für die unterschiedlichsten Kundengruppen führender B2C- und B2B-Unternehmen eine einheitliche und medienübergreifende Customer Experience - dieser End-to-End Mediaansatz basiert auf unserem breiten Wissen und der Erfahrung in Content, Technologie, Daten und KI.
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Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und treibst kontinuierliche Prozess- und Toolverbesserungen voran.
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Senior Key Account Manager Vertrieb (m/w/d) Perspektive Teamleitung
Senior Key Account Manager Vertrieb (m/w/d) Perspektive Teamleitung
SOLCOM GmbH
München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
SOLCOM GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Wir suchen Menschen, die mit uns wachsen möchten. Seit 1994 verbinden wir Unternehmen mit Freelancern aus IT und Engineering. Letztes Jahr haben wir über 2.000 Projekte erfolgreich abgeschlossen. Warum? Weil unser Modell funktioniert. Unsere 350 Mitarbeiter:innen arbeiten am Hauptsitz in Reutlingen und an unseren zehn weiteren Standorten in der DACH-Region, wie München, Hamburg, Berlin, Frankfurt und Zürich. Seit 2022 sind wir Teil der House of HR Gruppe – einer führenden, europaweit aktiven HR-Dienstleistungsgruppe. Das gibt uns zusätzlich Rückenwind für Wachstum und Innovation. SOLCOM ist ein Hidden Champion – groß genug, um Dir spannende Karriereperspektiven zu bieten, und gleichzeitig klein genug, um ein familiäres und agiles Arbeitsumfeld zu schaffen.
SOLCOM GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Wir suchen Menschen, die mit uns wachsen möchten. Seit 1994 verbinden wir Unternehmen mit Freelancern aus IT und Engineering. Letztes Jahr haben wir über 2.000 Projekte erfolgreich abgeschlossen. Warum? Weil unser Modell funktioniert. Unsere 350 Mitarbeiter:innen arbeiten am Hauptsitz in Reutlingen und an unseren zehn weiteren Standorten in der DACH-Region, wie München, Hamburg, Berlin, Frankfurt und Zürich. Seit 2022 sind wir Teil der House of HR Gruppe – einer führenden, europaweit aktiven HR-Dienstleistungsgruppe. Das gibt uns zusätzlich Rückenwind für Wachstum und Innovation. SOLCOM ist ein Hidden Champion – groß genug, um Dir spannende Karriereperspektiven zu bieten, und gleichzeitig klein genug, um ein familiäres und agiles Arbeitsumfeld zu schaffen.
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(Senior) Sales / Customer Relations Manager (w/m/d)
(Senior) Sales / Customer Relations Manager (w/m/d)
v. Rundstedt & Partner GmbH
München
Teilweise Home-Office
v. Rundstedt & Partner GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Seit rund 40 Jahren entdecken, entwickeln und platzieren wir Talente. Unsere Unternehmenswerte Meisterschaft, Innovation, Anstand und Verantwortung stehen bei uns nicht nur auf dem Papier: Führungskräfte und Mitarbeitende machen sie durch ihr tägliches Handeln erlebbar. Wir möchten für alle Mitarbeitenden ein Umfeld und eine Kultur, in der sie ihre Talente und Fähigkeiten optimal einsetzen und ausbauen sowie ihre Innovationskraft weiterentwickeln können. Als Familienunternehmen pflegen wir ein Miteinander auf Augenhöhe und duzen im Kollegium. Sprich uns, wenn Du magst, also gerne direkt per Du an. Festanstellung, Vollzeit München - Dein Impact - Im Außendienst übernimmst Du die Verantwortung für die Akquise von Neukunden und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen ...
v. Rundstedt & Partner GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Seit rund 40 Jahren entdecken, entwickeln und platzieren wir Talente. Unsere Unternehmenswerte Meisterschaft, Innovation, Anstand und Verantwortung stehen bei uns nicht nur auf dem Papier: Führungskräfte und Mitarbeitende machen sie durch ihr tägliches Handeln erlebbar. Wir möchten für alle Mitarbeitenden ein Umfeld und eine Kultur, in der sie ihre Talente und Fähigkeiten optimal einsetzen und ausbauen sowie ihre Innovationskraft weiterentwickeln können. Als Familienunternehmen pflegen wir ein Miteinander auf Augenhöhe und duzen im Kollegium. Sprich uns, wenn Du magst, also gerne direkt per Du an. Festanstellung, Vollzeit München - Dein Impact - Im Außendienst übernimmst Du die Verantwortung für die Akquise von Neukunden und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen ...
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Denk Pharma GmbH & Co. KG * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Werde Teil der DENK Family und erlebe die Vielfalt unseres hochmotivierten Teams. Unsere Core Values, "WINNING MINDSET" – "GET STUFF DONE" – "HIGH FIVE" – "WALK THE TALK" und "GO BEYOND", bilden die Basis für unsere Zusammenarbeit. Sie helfen uns, Prioritäten zu setzen und unser tägliches Handeln danach auszurichten, die Bestimmung der Unternehmen zu leben. Damit bieten dir unser internationales Team, unsere Werte & Benefits ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Komm zu uns, packe mit an und wir werden zusammen Großartiges erschaffen! Denk Ingredients GmbH mit Sitz in München ist seit rund 40 Jahren auf den Vertrieb von natürlichen Rohstoffen für die Nahrungsergänzungsmittel-, Pharma- und Futtermittelindustrie spezialisiert.
Denk Pharma GmbH & Co. KG * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Über uns - Werde Teil der DENK Family und erlebe die Vielfalt unseres hochmotivierten Teams. Unsere Core Values, "WINNING MINDSET" – "GET STUFF DONE" – "HIGH FIVE" – "WALK THE TALK" und "GO BEYOND", bilden die Basis für unsere Zusammenarbeit. Sie helfen uns, Prioritäten zu setzen und unser tägliches Handeln danach auszurichten, die Bestimmung der Unternehmen zu leben. Damit bieten dir unser internationales Team, unsere Werte & Benefits ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Komm zu uns, packe mit an und wir werden zusammen Großartiges erschaffen! Denk Ingredients GmbH mit Sitz in München ist seit rund 40 Jahren auf den Vertrieb von natürlichen Rohstoffen für die Nahrungsergänzungsmittel-, Pharma- und Futtermittelindustrie spezialisiert.
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(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
(Senior) Key Account Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Berlin, Frankfurt am Main, Freiburg, Hamburg, Karlsruhe, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Ulm
Teilweise Home-Office
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) bist du für die Gewinnung neuer Kunden und den erfolgreichen Vertrieb unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich.
Senior Key Account Manager (m/w/d) für Leistungselektronik
Senior Key Account Manager (m/w/d) für Leistungselektronik
Accenture Automation Germany GmbH
München
Teilweise Home-Office
Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Regulatory, Finance und After-Sales zur Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience
Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Regulatory, Finance und After-Sales zur Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience
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Du entwickelst, steuerst und setzt unsere CRM-Strategie entlang des gesamten Customer Lifecycles um. * Du definierst Segmente, Trigger, Customer Journeys und Scoring-Modelle, um eine personalisierte Kundenansprache sicherzustellen. * Du bist verantwortlich für den Aufbau und die Steuerung von A/B-Test-Konzepten sowie für das Customer Feedback (NPS, Zufriedenheitsmessungen). * Idealerweise mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Customer Engagement oder Customer Lifecycle
Du entwickelst, steuerst und setzt unsere CRM-Strategie entlang des gesamten Customer Lifecycles um. * Du definierst Segmente, Trigger, Customer Journeys und Scoring-Modelle, um eine personalisierte Kundenansprache sicherzustellen. * Du bist verantwortlich für den Aufbau und die Steuerung von A/B-Test-Konzepten sowie für das Customer Feedback (NPS, Zufriedenheitsmessungen). * Idealerweise mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Customer Engagement oder Customer Lifecycle
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Als CRM Manager (m/w/d) - Analytics & Insights gestaltest du die datengetriebene Weiterentwicklung des CRM der DeutschlandCard maßgeblich mit und verbindest strategische CRM-Arbeit mit fundierten Analysen, um nachhaltigen Customer Value zu schaffen. * Gestalte das CRM der DeutschlandCard aktiv mit - von der Konzeption neuer Customer Journeys bis zur Weiterentwicklung der CRM-Strategie * Unterstütze das Team mit analytischen Deep Dives, z. B. zur Customer Journey, zu Kampagnen-Insights, Zielgruppenperformance oder Potenzialanalysen * Konzipiere und führe Zielgruppen- und Potenzialanalysen, Analysen zur Customer Journey sowie Optimierung von Direktmarketing-Aktivitäten (Multi-Channel) durch * Du hast Erfahrung mit Direktmarketing- / Multichannel-Kampagnen oder Customer Lifecycle Management - Möchtest Du als CRM Manager (m/w/d) - Analytics & Insights bei uns einsteigen?
Als CRM Manager (m/w/d) - Analytics & Insights gestaltest du die datengetriebene Weiterentwicklung des CRM der DeutschlandCard maßgeblich mit und verbindest strategische CRM-Arbeit mit fundierten Analysen, um nachhaltigen Customer Value zu schaffen. * Gestalte das CRM der DeutschlandCard aktiv mit - von der Konzeption neuer Customer Journeys bis zur Weiterentwicklung der CRM-Strategie * Unterstütze das Team mit analytischen Deep Dives, z. B. zur Customer Journey, zu Kampagnen-Insights, Zielgruppenperformance oder Potenzialanalysen * Konzipiere und führe Zielgruppen- und Potenzialanalysen, Analysen zur Customer Journey sowie Optimierung von Direktmarketing-Aktivitäten (Multi-Channel) durch * Du hast Erfahrung mit Direktmarketing- / Multichannel-Kampagnen oder Customer Lifecycle Management - Möchtest Du als CRM Manager (m/w/d) - Analytics & Insights bei uns einsteigen?
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Customer Journey Manager für die DACH Region * Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen * Du besitzt eine ausgeprägte Customer-Centric-Mentalität und stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt deines Handelns
Customer Journey Manager für die DACH Region * Du bist Experte und Entscheidungsträger in der DACH Region für die Customer Journey und treibst Optimierungsmaßnahmen voran * Du analysierst die gesamte Customer Journey und das Feedback unserer Gäste, erkennst deren Bedürfnisse, Trends und Herausforderungen, erstellst aussagekräftige Berichte und leitest daraus klare, umsetzbare Empfehlungen für Stakeholder und das Senior Management ab, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern * Du überwachst und misst die Qualität der Customer Journey mithilfe von KPIs, NPS und anderen Leistungskennzahlen * Du besitzt eine ausgeprägte Customer-Centric-Mentalität und stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt deines Handelns
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Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
Project Manager (m/w/d) Guestmanagement
marbet Marion & Bettina Würth GmbH & Co. KG
Schwäbisch Hall, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement
Du hast bereits Berufserfahrung als (Junior) Projekt Manager im Bereich Guestmanagement
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Customer Success Manager - Onboarding / Implementierung / Kundenbeziehung (m/w/d)
Customer Success Manager - Onboarding / Implementierung / Kundenbeziehung (m/w/d)
Building Radar GmbH
München
Teilweise Home-Office
Customer Needs & Value Realization: Rolle als strategischer Sparringspartner, der Kundenbedarfe in skalierbare Best Practices und klar nachweisbaren geschäftlichen Mehrwert übersetzt. * Customer Advocacy & Produktfeedback: Aktive Vertretung der Kundenperspektive intern und enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam, um Adoption, Retention und Wertschöpfung kontinuierlich zu verbessern. * Zusammenarbeit im Customer-Success-Team: Aktive Mitgestaltung skalierbarer CS-Prozesse und Playbooks mit Fokus auf nachhaltige Retention, Net Revenue Retention und exzellente Customer Experience. * Du hast bereits 2-3 Jahre Customer Success-Erfahrungen in einem SaaS Unternehmen gemacht.
Customer Needs & Value Realization: Rolle als strategischer Sparringspartner, der Kundenbedarfe in skalierbare Best Practices und klar nachweisbaren geschäftlichen Mehrwert übersetzt. * Customer Advocacy & Produktfeedback: Aktive Vertretung der Kundenperspektive intern und enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam, um Adoption, Retention und Wertschöpfung kontinuierlich zu verbessern. * Zusammenarbeit im Customer-Success-Team: Aktive Mitgestaltung skalierbarer CS-Prozesse und Playbooks mit Fokus auf nachhaltige Retention, Net Revenue Retention und exzellente Customer Experience. * Du hast bereits 2-3 Jahre Customer Success-Erfahrungen in einem SaaS Unternehmen gemacht.
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Projektmanager ERP, CRM & Kommunikation (m/w/d)
Projektmanager ERP, CRM & Kommunikation (m/w/d)
Marktgesellschaft der Naturland Bauern AG
Hohenkammer bei München
Teilweise Home-Office
Marktgesellschaft der Naturland Bauern AG * Hohenkammer bei München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind Ihr kompetenter Partner, wenn es um Saatgut, Pflanzgut und die Vermarktung Ihrer Produkte geht. Ob Druschfrüchte, Tiere, Milch, Kartoffeln, Obst oder Gemüse, bei uns sind Ihre Erzeugnisse in guten Händen. Seit 30 Jahren entwickeln wir als Pionier den Bio-Markt für unsere Bauern. Fast 2.500 Bio-Betriebe vermarkten jedes Jahr erfolgreich ihre Produkte über uns. Über 1.050 Landwirte sind Aktionäre der Marktgesellschaft. Wir sind die größte und erfolgreichste Bio-Erzeugergemeinschaft in Deutschland. Über 70 engagierte Mitarbeiter setzen sich täglich für Ihre Belange ein und unterstützen Sie bei der Qualitätssicherung, Lagerung und Logistik. Vertragsart: Vollzeit (40h) Standort: 85411 Hohenkammer (bei München) Aufgaben
Marktgesellschaft der Naturland Bauern AG * Hohenkammer bei München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir sind Ihr kompetenter Partner, wenn es um Saatgut, Pflanzgut und die Vermarktung Ihrer Produkte geht. Ob Druschfrüchte, Tiere, Milch, Kartoffeln, Obst oder Gemüse, bei uns sind Ihre Erzeugnisse in guten Händen. Seit 30 Jahren entwickeln wir als Pionier den Bio-Markt für unsere Bauern. Fast 2.500 Bio-Betriebe vermarkten jedes Jahr erfolgreich ihre Produkte über uns. Über 1.050 Landwirte sind Aktionäre der Marktgesellschaft. Wir sind die größte und erfolgreichste Bio-Erzeugergemeinschaft in Deutschland. Über 70 engagierte Mitarbeiter setzen sich täglich für Ihre Belange ein und unterstützen Sie bei der Qualitätssicherung, Lagerung und Logistik. Vertragsart: Vollzeit (40h) Standort: 85411 Hohenkammer (bei München) Aufgaben
Senior Key Account Manager (all genders) for medical devices with excellent client network
Senior Key Account Manager (all genders) for medical devices with excellent client network
Accenture Automation Germany GmbH
München
Teilweise Home-Office
We are looking for a Senior Account Manager (Medical Technology) (m/f/d) with an outstanding customer network to join our team at our Munich location. * Building, maintaining, and expanding an exclusive customer network comprising hospitals, healthcare providers, research institutes, and distribution partners * Close collaboration with Product Management, Regulatory, Finance, and After-Sales teams to ensure an outstanding customer experience * Representing the company at trade fairs, conferences, and customer events * At least 8–10 years of proven sales experience in medical technology, ideally in a B2B environment with direct customer interaction at decision-maker level * High-quality products, an innovative portfolio, and long-term customer partnerships
We are looking for a Senior Account Manager (Medical Technology) (m/f/d) with an outstanding customer network to join our team at our Munich location. * Building, maintaining, and expanding an exclusive customer network comprising hospitals, healthcare providers, research institutes, and distribution partners * Close collaboration with Product Management, Regulatory, Finance, and After-Sales teams to ensure an outstanding customer experience * Representing the company at trade fairs, conferences, and customer events * At least 8–10 years of proven sales experience in medical technology, ideally in a B2B environment with direct customer interaction at decision-maker level * High-quality products, an innovative portfolio, and long-term customer partnerships
NEU
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Key Account Manager (w/m/d) B2B Software
Key Account Manager (w/m/d) B2B Software
The Project Group Informationstechnologie GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
The Project Group Informationstechnologie GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Im Vertrieb sehen wir uns nicht als klassische Verkäufer:innen, sondern als Berater:innen und Partner. Unser Anspruch ist, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und echten Mehrwert zu schaffen. Dein Ziel: Du gewinnst neue Geschäftskunden, entwickelst Vertrauen und begleitest sie vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss – immer mit dem Fokus, gemeinsam Zukunft zu gestalten. Und du bist Teil eines Teams, das auf Austausch, Entwicklung und gemeinsames Wachstum setzt. Aufgaben * Eigenständige Akquise neuer Geschäftskunden im B2B-Softwarevertrieb * Aufbau und Pflege langfristiger, stabiler Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene * Beratung potenzieller Kunden zu Projektmanagement-Softwarelösungen und deren Mehrwert für ...
The Project Group Informationstechnologie GmbH * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Im Vertrieb sehen wir uns nicht als klassische Verkäufer:innen, sondern als Berater:innen und Partner. Unser Anspruch ist, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und echten Mehrwert zu schaffen. Dein Ziel: Du gewinnst neue Geschäftskunden, entwickelst Vertrauen und begleitest sie vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss – immer mit dem Fokus, gemeinsam Zukunft zu gestalten. Und du bist Teil eines Teams, das auf Austausch, Entwicklung und gemeinsames Wachstum setzt. Aufgaben * Eigenständige Akquise neuer Geschäftskunden im B2B-Softwarevertrieb * Aufbau und Pflege langfristiger, stabiler Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene * Beratung potenzieller Kunden zu Projektmanagement-Softwarelösungen und deren Mehrwert für ...
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