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Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln, Berlin, Dresden, Stuttgart, München, Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien. * Du bringst ein grundlegendes Verständn
Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. * Du bist die zentrale Schnittstelle zu unseren Nearshore-Standorten, koordinierst internationale Einsätze in Projekten und im Application Management Service (AMS), verantwortest das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards sicher. * Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre relevante Berufserfahrung in IT-Service-Management (ITSM), ITIL, IT-Projektmanagement oder IT Consulting. * Du hast Spaß an IT-Tools, Steuerungsprozessen sowie Methoden im agilen Projektmanagement und Service Management nach DevOps-Prinzipien. * Du bringst ein grundlegendes Verständn
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Consultant / Projektleiter Network Solutions (m/w/d)
Consultant / Projektleiter Network Solutions (m/w/d)
IABG Industrieanlagen - Betriebsgesellschaft mbH
Ottobrunn bei München, Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg
Teilweise Home-Office
Erfahrung in der Durchführung von Beratungsprojekten und Kundenmanagement
Erfahrung in der Durchführung von Beratungsprojekten und Kundenmanagement
(Senior) Consultant / Projektleiter Network Solutions (m/w/d)
(Senior) Consultant / Projektleiter Network Solutions (m/w/d)
IABG Industrieanlagen - Betriebsgesellschaft mbH
Ottobrunn bei München, Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg
Teilweise Home-Office
Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Beratungsprojekte inklusive Kundenmanagement
Erfahrung in der Durchführung anspruchsvoller Beratungsprojekte inklusive Kundenmanagement
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Technical ECM Consultant (all genders)
Technical ECM Consultant (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Rostock, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnittstellen- und Kundenmanagement: Durch aktives Stakeholder-Management baust du nachhaltige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen auf und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
Schnittstellen- und Kundenmanagement: Durch aktives Stakeholder-Management baust du nachhaltige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen auf und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
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Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
Senior Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
Gestaltung der Kundenprozesse in den Bereichen: Service Management (IT/ Non-IT), ITSM Service Management, HR Service Delivery, Customer Service Management, Strategic Portfolio Management * Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene
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Da wir weiter wachsen, bieten wir die Möglichkeit, im Customer Management praktische Erfahrungen zu sammeln – mit Einblicken in Kundendienst, Backoffice, PayOp und POS-Technik. * Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer
Da wir weiter wachsen, bieten wir die Möglichkeit, im Customer Management praktische Erfahrungen zu sammeln – mit Einblicken in Kundendienst, Backoffice, PayOp und POS-Technik. * Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer
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Key Account Manager (Handel) DACH (m/w/d)
Key Account Manager (Handel) DACH (m/w/d)
VITA Zahnfabrik H. Rauter GmbH & Co. KG
Bad Säckingen, Berlin, Dresden, Leipzig, Frankfurt am Main
Direkte Berichtslinie an den DACH und enge Zusammenarbeit mit den Regionalvertriebsleitern, Außendienst, Marketing, Produktmanagement, Customer Care und Business Development.
Direkte Berichtslinie an den DACH und enge Zusammenarbeit mit den Regionalvertriebsleitern, Außendienst, Marketing, Produktmanagement, Customer Care und Business Development.
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SAP Entwickler - ABAP / S/4HANA / Home Office (m/w/d)
SAP Entwickler - ABAP / S/4HANA / Home Office (m/w/d)
Clatum Consulting Gruppe
Eschborn, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das
Du bist ein SAP ABAP-OO Entwickler:in mit Web-UI, Business Object Layer (BOL) und Generic Interaction Layer (GENIL) Erfahrung aus mindestens einem der folgenden Bereiche: SAP CRM, SAP Solution Manager, SAP IT Service Management, SAP Change Request Management, SAP SRM, SAP EHS Incident Management, SAP PPM, SAP GRC, SAP RE-FX, SAP Health, SAP Case Management, SAP S/4HANA Service, SAP S/4HANA Sales, SAP S/4HANA Customer Management * In langfristigen Projekten mit abwechslungsreichen Aufgabenstellungen baust Du Deine Kenntnisse stetig aus, während wir Dich mit dem unternehmensinternen Talent Management zusätzlich fördern * Wir unterstützen Dich durch aktives Mentoring für Deinen optimalen Einstieg als IT-Berater:in, die Förderung Deiner Talente durch das
Business Development Manager DACH
Business Development Manager DACH
VITA Zahnfabrik H. Rauter GmbH & Co. KG
Region DACH, Bad Säckingen, Frankfurt am Main, Dresden, Leipzig, Berlin
Direkte Berichtslinie an den DACH und enge Zusammenarbeit mit den Regionalvertriebsleitern, Außendienst, Marketing, Produktmanagement, Customer Care und Key-Account-Management
Direkte Berichtslinie an den DACH und enge Zusammenarbeit mit den Regionalvertriebsleitern, Außendienst, Marketing, Produktmanagement, Customer Care und Key-Account-Management
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CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
CRM Solution Consultant (m/w/d) Low-Code/No-Code Platforms
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim,München,Stuttgart
Teilweise Home-Office
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
Fachliche Anforderungen bei Kunden im Bereich CRM (Customer Relationship Management) aufnehmen und analysieren
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Ziel ist es, die bisher verteilten Verantwortlichkeiten aus Accountmanagement, Projektleitung sowie Service & Support zu einem klar strukturierten, wertorientierten und messbaren Customer-Success-Ansatz zusammenzuführen. * Aufbau und Etablierung eines Customer-Success-Management-Teams inkl. Definition der Stelle/Rolle Customer Success Manager sowie klarer Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen * Abgrenzung und Einbettung des Customer Success Managers gegenüber bestehenden Funktionen wie Sales, Accountmanagement, Projektleitung und technischer Umsetzung, um ein stimmiges, durchgängiges Gesamtkonzept entlang der Customer Journey zu schaffen * Mehrjährige Berufserfahrung in kundenorientierten Rollen (z. B. Customer Success, Service Management, Consulting, Account- oder Projektmanagement) Vom fragmentierten Kundenkontakt zum ganzheitlichen Customer Success
Ziel ist es, die bisher verteilten Verantwortlichkeiten aus Accountmanagement, Projektleitung sowie Service & Support zu einem klar strukturierten, wertorientierten und messbaren Customer-Success-Ansatz zusammenzuführen. * Aufbau und Etablierung eines Customer-Success-Management-Teams inkl. Definition der Stelle/Rolle Customer Success Manager sowie klarer Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen * Abgrenzung und Einbettung des Customer Success Managers gegenüber bestehenden Funktionen wie Sales, Accountmanagement, Projektleitung und technischer Umsetzung, um ein stimmiges, durchgängiges Gesamtkonzept entlang der Customer Journey zu schaffen * Mehrjährige Berufserfahrung in kundenorientierten Rollen (z. B. Customer Success, Service Management, Consulting, Account- oder Projektmanagement) Vom fragmentierten Kundenkontakt zum ganzheitlichen Customer Success
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Erweiterte Kenntnisse: Montage (Elektrotechnik), Customer-Relationship-Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Terminplanung, -überwachung, Einkauf, Beschaffung
Erweiterte Kenntnisse: Montage (Elektrotechnik), Customer-Relationship-Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Terminplanung, -überwachung, Einkauf, Beschaffung
NEU
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Schnelle Bewerbung
Dabei überwachst Du die technische Planung, Ausführung und das Projektmanagement. * Teammanagement und Personalentwicklung: Baue ein leistungsstarkes Team auf und entwickle seine Fähigkeiten weiter. * Kundenmanagement und Akquise: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und entwicklst neue Geschäftskontakte.
Dabei überwachst Du die technische Planung, Ausführung und das Projektmanagement. * Teammanagement und Personalentwicklung: Baue ein leistungsstarkes Team auf und entwickle seine Fähigkeiten weiter. * Kundenmanagement und Akquise: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und entwicklst neue Geschäftskontakte.
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Customer Service Specialist - with german
Customer Service Specialist - with german
VAT Vakuum-Apparate-Technik Deutschland GmbH
Dresden
Teilweise Home-Office
Manage and control consigned inventory assets to meet customer and asset management objectives. * Work closely with customers and off-site sales staff to obtain and validate consigned inventory consumption forecasts. * Load forecasts into the company's Order Management system and submit appropriate purchase orders to manufacturing company in Switzerland/ Malaysia. * Be proactive in communicating problems and/or delays with customers. * Process RMAs and quotations for customer product returns to be serviced. * Ensure that supporting customer purchase orders are received and kept as backup. * 3+ years of related experience as a customer support specialist, operational support, or related field.
Manage and control consigned inventory assets to meet customer and asset management objectives. * Work closely with customers and off-site sales staff to obtain and validate consigned inventory consumption forecasts. * Load forecasts into the company's Order Management system and submit appropriate purchase orders to manufacturing company in Switzerland/ Malaysia. * Be proactive in communicating problems and/or delays with customers. * Process RMAs and quotations for customer product returns to be serviced. * Ensure that supporting customer purchase orders are received and kept as backup. * 3+ years of related experience as a customer support specialist, operational support, or related field.
Manage and control consigned inventory assets to meet customer and asset management objectives. * Work closely with customers and off-site sales staff to obtain and validate consigned inventory consumption forecasts. * Load forecasts into the company's Order Management system and submit appropriate purchase orders to manufacturing company in Switzerland/ Malaysia. * Be proactive in communicating problems and/or delays with customers. * Process RMAs and quotations for customer product returns to be serviced. * Ensure that supporting customer purchase orders are received and kept as backup. * 3+ years of related experience as a customer support specialist, operational support, or related field.
Manage and control consigned inventory assets to meet customer and asset management objectives. * Work closely with customers and off-site sales staff to obtain and validate consigned inventory consumption forecasts. * Load forecasts into the company's Order Management system and submit appropriate purchase orders to manufacturing company in Switzerland/ Malaysia. * Be proactive in communicating problems and/or delays with customers. * Process RMAs and quotations for customer product returns to be serviced. * Ensure that supporting customer purchase orders are received and kept as backup. * 3+ years of related experience as a customer support specialist, operational support, or related field.
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Ausbildung Kaufmann / -frau für Dialogmarketing 2026 (gn)
Ausbildung Kaufmann / -frau für Dialogmarketing 2026 (gn)
Swiss Post Solutions GmbH
Pulsnitz
Teilweise Home-Office
Wir suchen dich zum 01.09.2026 für den Bereich Customer Contact Management am Standort Pulsnitz. * Du erhältst Einblicke hinter die Kulissen von Vertrieb, Marketing und Projektmanagement.
Wir suchen dich zum 01.09.2026 für den Bereich Customer Contact Management am Standort Pulsnitz. * Du erhältst Einblicke hinter die Kulissen von Vertrieb, Marketing und Projektmanagement.
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Stellvertretender Abteilungsleiter Customer Service (Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d)
Stellvertretender Abteilungsleiter Customer Service (Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d)
Vonovia
Dresden
Teilweise Home-Office
Umsetzung eines professionellen Qualitäts- und Servicemanagements auf KPI-Basis und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen * Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
Umsetzung eines professionellen Qualitäts- und Servicemanagements auf KPI-Basis und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen * Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Dresden
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding. * Customer Relationship Manager:in
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement genau Dein Ding. * Customer Relationship Manager:in
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Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bearbeitest du in erster Linie B2B-Kundenaufträge, berätst im Customer Support und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Bestellungen und Retouren. * Des Weiteren stimmst du dich intern mit dem Sales-Team und allen am Produkt beteiligten Abteilungen, wie Produktion, Qualitätsmanagement und Buchhaltung ab
Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bearbeitest du in erster Linie B2B-Kundenaufträge, berätst im Customer Support und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Bestellungen und Retouren. * Des Weiteren stimmst du dich intern mit dem Sales-Team und allen am Produkt beteiligten Abteilungen, wie Produktion, Qualitätsmanagement und Buchhaltung ab
Als Employee Customer Support bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen und den unserer Produkte MIRA medical und SpeaKING. * 2-3 Jahre Erfahrung im technischen Support oder Customer Service * leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Zusatzangebote, wie betriebliches Gesundheitsmanagement
Als Employee Customer Support bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen und den unserer Produkte MIRA medical und SpeaKING. * 2-3 Jahre Erfahrung im technischen Support oder Customer Service * leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Zusatzangebote, wie betriebliches Gesundheitsmanagement
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
BSI Customer Suite CRM & CX Expert (all genders)
adesso SE
Berlin, Bremen, Dresden, Hamburg, Jena, Kiel, Leipzig, Neumünster, Stralsund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Anforderungsmanagement: Du führst Workshops, bringst Struktur in die Anforderungen und sorgst für Klarheit in komplexen Themen. * Stakeholder-Management: Du koordinierst Fachbereiche, IT und Vendor, steuerst Projekte durch komplexe Abstimmungen und unterstützt das Sales-Team in Pitches, Scopings und Einschätzungen mit klarer fachlicher Orientierung. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Methodische Stärke: Du überzeugst in Beratung, Projektmanagement o
End-to-End-Verantwortung: Du gestaltest CRM- und CX-Projekte auf Basis der BSI Customer Suite von der Idee bis zum Go-Live. * Anforderungsmanagement: Du führst Workshops, bringst Struktur in die Anforderungen und sorgst für Klarheit in komplexen Themen. * Stakeholder-Management: Du koordinierst Fachbereiche, IT und Vendor, steuerst Projekte durch komplexe Abstimmungen und unterstützt das Sales-Team in Pitches, Scopings und Einschätzungen mit klarer fachlicher Orientierung. * BSI-Konfiguration: Du konfigurierst die Customer Suite bzw. steuerst die technische Umsetzung und entwickelst unsere Methoden, Templates und Best Practices im BSI-Umfeld weiter. * Fundierte Projekterfahrung: Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in CRM- oder CX-Projekten mit, idealerweise im Zusammenspiel mit der BSI Customer Suite. * Methodische Stärke: Du überzeugst in Beratung, Projektmanagement o
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Support the evolution of the Megger Excellence System, including visual management and audit actions. Cross-Functional Collaboration & Change Management * Proven experience in process improvement within a production, commercial, or customer-facing environment. * Strong analytical, problem-solving, and project management skills. * Excellent communication, presentation, and stakeholder management abilities.
Support the evolution of the Megger Excellence System, including visual management and audit actions. Cross-Functional Collaboration & Change Management * Proven experience in process improvement within a production, commercial, or customer-facing environment. * Strong analytical, problem-solving, and project management skills. * Excellent communication, presentation, and stakeholder management abilities.
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Du erkennst Potenziale und förderst diese gemeinsam mit dem Managementteam durch individuelle Trainings. * Durch Deine Leidenschaft sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team für eine hervorragende Customer Experience.
Du erkennst Potenziale und förderst diese gemeinsam mit dem Managementteam durch individuelle Trainings. * Durch Deine Leidenschaft sorgst Du gemeinsam mit Deinem Team für eine hervorragende Customer Experience.
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Anschreiben nicht erforderlich
Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. You'll immerse yourself in the fast-paced, complex world of our Fulfillment Centers, Sortation Hubs, and Delivery Stations, witnessing how our managers engage their teams to fulfill customer expectations. This internship will place you at the heart of our operations, enabling you to trace the journey of a customer order. You'll learn how our managers cultivate a safe, productive environment, harnessing the full poten
Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. You'll immerse yourself in the fast-paced, complex world of our Fulfillment Centers, Sortation Hubs, and Delivery Stations, witnessing how our managers engage their teams to fulfill customer expectations. This internship will place you at the heart of our operations, enabling you to trace the journey of a customer order. You'll learn how our managers cultivate a safe, productive environment, harnessing the full poten
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Currently we are working for an exciting Semiconductor project at Dresden for a World Leading Customer, delivering scope of work in Clean-Room architectural, Mechanical and Electrical services. * Strong communication and stakeholder management skills.
Currently we are working for an exciting Semiconductor project at Dresden for a World Leading Customer, delivering scope of work in Clean-Room architectural, Mechanical and Electrical services. * Strong communication and stakeholder management skills.
Beliebte Jobs
- Praktikum Kommunikation
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- Customer Support
- Customer Services
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