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85 Treffer für Customer Insight Jobs in Dorsten im Umkreis von 30 km
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Intern Market Research & Consumer Insights (m/w/d)
Intern Market Research & Consumer Insights (m/w/d)
Deichmann SE
Mülheim an der Ruhr
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Team Market Research & Consumer Insights bringt die Stimmen der internationalen Märkte, Zielgruppen und Konsument:innen in die Deichmann-Unternehmensgruppe. Als strategischer Insights-Partner setzen wir Daten und Insights in konkrete Handlungsempfehlungen und Strategien um. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Intern Market Research & Consumer Insights (m/w/d). Als Intern Market Research & Consumer Insights (m/w/d) verstärkst Du unser Team.
Unser Team Market Research & Consumer Insights bringt die Stimmen der internationalen Märkte, Zielgruppen und Konsument:innen in die Deichmann-Unternehmensgruppe. Als strategischer Insights-Partner setzen wir Daten und Insights in konkrete Handlungsempfehlungen und Strategien um. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Intern Market Research & Consumer Insights (m/w/d). Als Intern Market Research & Consumer Insights (m/w/d) verstärkst Du unser Team.
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Kaufmännischer Leiter / Kaufmännischer Direktor (m/w/d) für Vertrieb, Marketing und Geschäftsentwicklung
Kaufmännischer Leiter / Kaufmännischer Direktor (m/w/d) für Vertrieb, Marketing und Geschäftsentwicklung
Acorn Treppenlifte GmbH
Düsseldorf, Neuss, Krefeld, Hilden, Duisburg, Solingen, Köln, Leverkusen, Essen
Sicherstellung einer reibungslosen Customer Journey durch proaktives Management der Übergangs- und Übergabeprozesse vom Vertrieb zum Betrieb und zum Kundenerfolg. * Zusammenarbeit mit der Betriebs- und Kundenerfolgsleitung, um eine hervorragende Customer Journey und eine hohe Kundenbindung sicherzustellen und die Geschäftsstrategie mit den Servicebereitstellungskapazitäten in Einklang zu bringen.
Sicherstellung einer reibungslosen Customer Journey durch proaktives Management der Übergangs- und Übergabeprozesse vom Vertrieb zum Betrieb und zum Kundenerfolg. * Zusammenarbeit mit der Betriebs- und Kundenerfolgsleitung, um eine hervorragende Customer Journey und eine hohe Kundenbindung sicherzustellen und die Geschäftsstrategie mit den Servicebereitstellungskapazitäten in Einklang zu bringen.
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You deliver in-depth analysis of the price and fundamental development of the global commodity markets, toprovide insights on future movements of price levels and spreads in the European commodity markets. * You lead initiatives to build and mature a large, international energy customer portfolio as part of E.ON'stransformation program. With all our employees and customers, we are a global community of innovators and changemakers, all with the belief that each one of us can make a difference for our environment, for our society and for our children - We shape the future.
You deliver in-depth analysis of the price and fundamental development of the global commodity markets, toprovide insights on future movements of price levels and spreads in the European commodity markets. * You lead initiatives to build and mature a large, international energy customer portfolio as part of E.ON'stransformation program. With all our employees and customers, we are a global community of innovators and changemakers, all with the belief that each one of us can make a difference for our environment, for our society and for our children - We shape the future.
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Act as trusted to C-level partners and senior stakeholders, providing insights on market trends, partnership models as well as commercial opportunities and tactics. With all our employees and customers, we are a global community of innovators and changemakers, all with the belief that each one of us can make a difference for our environment, for our society and for our children #WE shape the future.
Act as trusted to C-level partners and senior stakeholders, providing insights on market trends, partnership models as well as commercial opportunities and tactics. With all our employees and customers, we are a global community of innovators and changemakers, all with the belief that each one of us can make a difference for our environment, for our society and for our children #WE shape the future.
Account Executive - B2B-SaaS / Sales / CRM (m/w/d)
Account Executive - B2B-SaaS / Sales / CRM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Dortmund, Essen, Düsseldorf, Köln
Teilweise Home-Office
Du arbeitest eng zusammen mit Marketing und Customer Success * Du arbeitest eng mit den internen Teams zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen, Feedback einzuholen und Insights beizutragen
Du arbeitest eng zusammen mit Marketing und Customer Success * Du arbeitest eng mit den internen Teams zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen, Feedback einzuholen und Insights beizutragen
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Als Koordinator - Customer Service Operations (m/w/x) am Standort Dorsten übernimmst du Verantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unseres Customer Service für diverse Mandanten. * Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Customer Care, z.B. als Customer Service Agent (m/w/x), Customer Service Represenative (m/w/x) oder Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x), idealerweise inklusive fachlicher Führungserfahrung
Als Koordinator - Customer Service Operations (m/w/x) am Standort Dorsten übernimmst du Verantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unseres Customer Service für diverse Mandanten. * Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Customer Care, z.B. als Customer Service Agent (m/w/x), Customer Service Represenative (m/w/x) oder Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x), idealerweise inklusive fachlicher Führungserfahrung
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Sachbearbeiter/in Kundenservice / Customer Service/ Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter/in Kundenservice / Customer Service/ Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Alfagomma Germany GmbH
Herne
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Herne suchen wir ab sofort Verstärkung für die Abteilung Customer Service
Für unseren Standort in Herne suchen wir ab sofort Verstärkung für die Abteilung Customer Service
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Dann werde Teil unseres Teams und trage direkt zum Wachstum von EDGITAL bei – ab sofort in Essen oder Hamburg als Customer Success Manager (d/m/w) SaaS * Account Management: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und begleitest sie während des gesamten Customer-Lifecycle. * Erste Berufserfahrung im Customer Success Management, idealerweise in einem Software- oder Start-up-Umfeld
Dann werde Teil unseres Teams und trage direkt zum Wachstum von EDGITAL bei – ab sofort in Essen oder Hamburg als Customer Success Manager (d/m/w) SaaS * Account Management: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und begleitest sie während des gesamten Customer-Lifecycle. * Erste Berufserfahrung im Customer Success Management, idealerweise in einem Software- oder Start-up-Umfeld
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Schnelle Bewerbung
Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service
Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service
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(Junior) Administrator Customer Incident Management (w/m/d)
(Junior) Administrator Customer Incident Management (w/m/d)
1&1 Versatel GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
1&1 Versatel GmbH * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Eigenständiges Durchführen des Entstörungsmanagements im IP-Umfeld für unsere Kunden von der Erstanalyse bis zur finalen Wiederherstellung * Administrieren und Konfigurieren der Netzwerksysteme (Router, Switches, Transporttechnik) * Anwenden fundierter Kenntnisse in Netzwerkprotokollen (z. B. TCP/IP, BGP) und -technologien (z. B. VLANs, VPNs) * Sicherstellen einer hohen Serviceverfügbarkeit unter Einhaltung der SLA-Zeiten
1&1 Versatel GmbH * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Eigenständiges Durchführen des Entstörungsmanagements im IP-Umfeld für unsere Kunden von der Erstanalyse bis zur finalen Wiederherstellung * Administrieren und Konfigurieren der Netzwerksysteme (Router, Switches, Transporttechnik) * Anwenden fundierter Kenntnisse in Netzwerkprotokollen (z. B. TCP/IP, BGP) und -technologien (z. B. VLANs, VPNs) * Sicherstellen einer hohen Serviceverfügbarkeit unter Einhaltung der SLA-Zeiten
Anschreiben nicht erforderlich
1&1 Versatel GmbH * Essen * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Unterstützen bei internen Projekten * Pflegen der Kundendaten im CRM-System * Übernehmen von Rechnungsprüfungen * Selbstständiges Bearbeiten von standardisierten Sachbearbeitungstätigkeiten * Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, internen Service Management und allen erforderlichen relevanten Abteilungen - Das wünschen wir uns * Laufendes Studium eines informations-/wirtschaftlichen oder kommunikationstechnischen Studiengang
1&1 Versatel GmbH * Essen * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Anschreiben nicht erforderlich - 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem! Ihre Aufgaben * Unterstützen bei internen Projekten * Pflegen der Kundendaten im CRM-System * Übernehmen von Rechnungsprüfungen * Selbstständiges Bearbeiten von standardisierten Sachbearbeitungstätigkeiten * Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, internen Service Management und allen erforderlichen relevanten Abteilungen - Das wünschen wir uns * Laufendes Studium eines informations-/wirtschaftlichen oder kommunikationstechnischen Studiengang
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Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
Customer Support Manager / Kundenbetreuung (m/w/d) B2B / Digitalisierung
KEVOX
Bochum
Teilweise Home-Office
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. * Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!)
Als Customer Support Manager (m/w/d) wirst du nicht nur Teil unseres Kunden-Teams - du arbeitest direkt an der Schnittstelle zu Vertrieb, Produkt und Geschäftsführung. * Erste Erfahrung im Support, Service oder Customer Success (kein Muss!)
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Leader Customer Support (m/w/d). * Führung, Weiterentwicklung und Koordination des Customer Support Teams * Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Customer Support * Aktive Begleitung des organisatorischen Wandels hin zu einer vertriebsorientierten Customer Support Organisation * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine kaufmännische Ausbildung (Industrie, Groß- und Außenhandel) mit fachspezifischer Weiterbildung im Customer Service oder vergleichbare Qualifikation
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Leader Customer Support (m/w/d). * Führung, Weiterentwicklung und Koordination des Customer Support Teams * Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Customer Support * Aktive Begleitung des organisatorischen Wandels hin zu einer vertriebsorientierten Customer Support Organisation * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine kaufmännische Ausbildung (Industrie, Groß- und Außenhandel) mit fachspezifischer Weiterbildung im Customer Service oder vergleichbare Qualifikation
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice).
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Customer Service Agent (Remote) - (m/w/d)
Customer Service Agent (Remote) - (m/w/d)
FINN GmbH
München, Berlin, Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Köln
Teilweise Home-Office
Als Customer Service Agent bist du die Schnittstelle zwischen FINN und unseren Kundinnen und Kunden.
Als Customer Service Agent bist du die Schnittstelle zwischen FINN und unseren Kundinnen und Kunden.
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Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d)
Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d)
insight – International Management Consultants
Bochum
Teilweise Home-Office
insight – International Management Consultants - Wir, die insight – International Management Consultants, sind eine spezialisierte Personalberatung mit exzellenter Reputation im deutschsprachigen Raum.
insight – International Management Consultants - Wir, die insight – International Management Consultants, sind eine spezialisierte Personalberatung mit exzellenter Reputation im deutschsprachigen Raum.
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte kaufmännische Assistenz im Customer Care (m/w/d), die unsere Kundenbeziehungen aktiv mitgestaltet und für reibungslose Vertragsprozesse sorgt. * Idealerweise Erfahrungen im Customer Care
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte kaufmännische Assistenz im Customer Care (m/w/d), die unsere Kundenbeziehungen aktiv mitgestaltet und für reibungslose Vertragsprozesse sorgt. * Idealerweise Erfahrungen im Customer Care
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Technical Expert - Chemical Catalysts (m/w/d)
Technical Expert - Chemical Catalysts (m/w/d)
Johnson Matthey Chemicals GmbH
Oberhausen
Teilweise Home-Office
Developing familiarity with CT product manufacturing, and working alongside Operations teams to coordinate and inform for customers * Active involvement with sales teams in promoting CT products and services to customers, including provision of technical input during customer visits * Involvement in the development of new products including identification of market opportunities, guiding technical input and actively seeking feedback from customers to help identify needs that new products could solve * Experience in a technical customer-facing role would be a distinct advantage
Developing familiarity with CT product manufacturing, and working alongside Operations teams to coordinate and inform for customers * Active involvement with sales teams in promoting CT products and services to customers, including provision of technical input during customer visits * Involvement in the development of new products including identification of market opportunities, guiding technical input and actively seeking feedback from customers to help identify needs that new products could solve * Experience in a technical customer-facing role would be a distinct advantage
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Studentische Hilfskraft (m/w/d) Kommunikation
Studentische Hilfskraft (m/w/d) Kommunikation
Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft e.V.
Essen, Berlin
Teilweise Home-Office
Redaktion von Studien, Papern, Newslettern und des Onlinemagazins Insights
Redaktion von Studien, Papern, Newslettern und des Onlinemagazins Insights
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Vertriebsmitarbeiter Außendienst für Industrieelektronik (m/w/d)
Vertriebsmitarbeiter Außendienst für Industrieelektronik (m/w/d)
Radwell International Germany GmbH
NRW - Mönchengladbach, Düsseldorf, Köln, Dortmund, Essen, Wuppertal, Bochum
Teilweise Home-Office
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. You will actively contribute to the company's growth by supporting existing B2B customers and acquiring new ones. Our customers already include well-known companies from the mechanical engineering, automotive, steel, food and beverage and manufacturing industries, including BMW, Siemens, Bosch and Daimler. * New customer acquisition and reactivation in the manufacturing industry * Participation in trade fairs and customer presentations
Your tasks: As a sales representative (m/f/d) in the field, you will be the first point of contact for our customers from industry and medium-sized companies. You will actively contribute to the company's growth by supporting existing B2B customers and acquiring new ones. Our customers already include well-known companies from the mechanical engineering, automotive, steel, food and beverage and manufacturing industries, including BMW, Siemens, Bosch and Daimler. * New customer acquisition and reactivation in the manufacturing industry * Participation in trade fairs and customer presentations
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Data Engineer / BI Developer (m/w/d) – Power BI, Databricks, SQL – Essen
Data Engineer / BI Developer (m/w/d) – Power BI, Databricks, SQL – Essen
NOWEDA Apothekergenossenschaft eG
Essen
Teilweise Home-Office
Du entwickelst Reports und Dashboards mit Power BI und sorgst für klare, datenbasierte Insights
Du entwickelst Reports und Dashboards mit Power BI und sorgst für klare, datenbasierte Insights
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Du bringst Verständnis für Customer Journeys, Funnels und Conversion-Optimierung mit.
Du bringst Verständnis für Customer Journeys, Funnels und Conversion-Optimierung mit.
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Steigerung der Customer Retention und Activation durch datengetriebene, personalisierte Journeys zur Erreichung unserer Wachstumsziele. * Kontinuierliche Optimierung von Trigger-, Lifecycle- und Event-basierten Journeys entlang des gesamten Customer Lifecycle (Activation, Retention, Reactivation) * Sicherer Umgang mit Segmentierung, Datenmodellen und Customer Lifecycle-Logiken * Großer Gestaltungsspielraum bei der Einführung neuer Technologien, AI-Features und Customer-Journey-Automatisierungen
Steigerung der Customer Retention und Activation durch datengetriebene, personalisierte Journeys zur Erreichung unserer Wachstumsziele. * Kontinuierliche Optimierung von Trigger-, Lifecycle- und Event-basierten Journeys entlang des gesamten Customer Lifecycle (Activation, Retention, Reactivation) * Sicherer Umgang mit Segmentierung, Datenmodellen und Customer Lifecycle-Logiken * Großer Gestaltungsspielraum bei der Einführung neuer Technologien, AI-Features und Customer-Journey-Automatisierungen
Anschreiben nicht erforderlich
In deinen Analysen arbeitest du wesentliche Insights selbständig heraus und kalkulierst entsprechende Business Cases für die richtigen Absatzhebel.
In deinen Analysen arbeitest du wesentliche Insights selbständig heraus und kalkulierst entsprechende Business Cases für die richtigen Absatzhebel.
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Junior Verkäufer (m/w/d) im Außendienst Region Niederrhein (Wesel, Kleve, Goch)
Junior Verkäufer (m/w/d) im Außendienst Region Niederrhein (Wesel, Kleve, Goch)
Roto Frank Dachsystem-Technologie
Niederrhein, Wesel, Kleve, Goch
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb, Customer Service oder Einzelhandel, gerne auch Quereinsteiger mit erkennbarem Vertriebspotenzial
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb, Customer Service oder Einzelhandel, gerne auch Quereinsteiger mit erkennbarem Vertriebspotenzial
Beliebte Jobs
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Standorte
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