After-Sales Customer Service Specialist (m/w/d)
After-Sales Customer Service Specialist (m/w/d)
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG
Nettetal
Teilweise Home-Office
Wir bringen Technologiehersteller mit Vertriebspartnern (vom Fachhändler über Retailer bis hin zu Corporate-B2B-Partnern und IT-Spezialisten) zusammen und sorgen dafür, dass moderne IT-Lösungen erfolgreich eingesetzt werden – von Hardware und Software bis zu Cloud-, AI- und Serviceangeboten. Als zentrale Ansprechperson im After‑Sales‑Bereich vertrittst du die Interessen unserer Kunden intern und trägst aktiv zu starken, langfristigen Kundenbeziehungen bei. * Du analysierst und bearbeitest After‑Sales‑Anfragen (Schwerpunkt Retouren & Lieferungen) und stehst dabei im direkten Austausch mit unseren Kunden * Du steuerst und überwachst alle Vorgänge zuverlässig innerhalb der vereinbarten Service Levels * Du erkennst wiederkehrende Ursachen für After‑Sales‑Themen und hilfst mit, nachhaltige Lösungen zu etablieren * Du förderst den Einsatz unserer digitalen E‑Business‑Tools, um das ...
Wir bringen Technologiehersteller mit Vertriebspartnern (vom Fachhändler über Retailer bis hin zu Corporate-B2B-Partnern und IT-Spezialisten) zusammen und sorgen dafür, dass moderne IT-Lösungen erfolgreich eingesetzt werden – von Hardware und Software bis zu Cloud-, AI- und Serviceangeboten. Als zentrale Ansprechperson im After‑Sales‑Bereich vertrittst du die Interessen unserer Kunden intern und trägst aktiv zu starken, langfristigen Kundenbeziehungen bei. * Du analysierst und bearbeitest After‑Sales‑Anfragen (Schwerpunkt Retouren & Lieferungen) und stehst dabei im direkten Austausch mit unseren Kunden * Du steuerst und überwachst alle Vorgänge zuverlässig innerhalb der vereinbarten Service Levels * Du erkennst wiederkehrende Ursachen für After‑Sales‑Themen und hilfst mit, nachhaltige Lösungen zu etablieren * Du förderst den Einsatz unserer digitalen E‑Business‑Tools, um das ...
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