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requirements engineering/ specification in cooperation with our national and international customers
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Schnelle Bewerbung
James Hardie Europe GmbH * Calbe * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Werde Teil der Erfolgsgeschichte der James Hardie Europe GmbH. Your Partner in Growth. Wir sind der Weltmarktführer für Gipsfaser- und Faserzementlösungen mit den Marken fermacell® und James Hardie. Die Marke Aestuver® steht für Lösungen im Bereich des baulichen Brandschutzes sowie für Brandschutzlösungen im Bereich der unterirdischen Verkehrssysteme. Aestuver® hat ein fantastisches Team, das jeden Tag engagiert technisch anspruchsvolle Brandschutzlösungen - national im baulichen Brandschutz und international in Bauprojekten und Infrastruktur - berät und vermarktet. Wir verbinden jeden Tag den kreativen Spirit eines Start-Ups mit der Power eines Weltmarktführers. Dabei fördern wir gezielt die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – durch ...
James Hardie Europe GmbH * Calbe * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Werde Teil der Erfolgsgeschichte der James Hardie Europe GmbH. Your Partner in Growth. Wir sind der Weltmarktführer für Gipsfaser- und Faserzementlösungen mit den Marken fermacell® und James Hardie. Die Marke Aestuver® steht für Lösungen im Bereich des baulichen Brandschutzes sowie für Brandschutzlösungen im Bereich der unterirdischen Verkehrssysteme. Aestuver® hat ein fantastisches Team, das jeden Tag engagiert technisch anspruchsvolle Brandschutzlösungen - national im baulichen Brandschutz und international in Bauprojekten und Infrastruktur - berät und vermarktet. Wir verbinden jeden Tag den kreativen Spirit eines Start-Ups mit der Power eines Weltmarktführers. Dabei fördern wir gezielt die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – durch ...
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Account Manager - Customer Success (m/w/d) Gesundheitswesen trifft IT - du bringst beides zusammen
Account Manager - Customer Success (m/w/d) Gesundheitswesen trifft IT - du bringst beides zusammen
HASOMED Hard- und Software für Medizin Gesellschaft mbH
Magdeburg
Teilweise Home-Office
HASOMED Hard- und Software für Medizin Gesellschaft mbH * Magdeburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Werde Teil der digitalen Gesundheitsrevolution - mit ITCOS! Die ITCOS GmbH , ein stolzer Teil der HASOMED-Unternehmensgruppe , bietet mit TI4HEALTH einfach funktionierende & sichere TI-Lösungen für das Gesundheitswesen. Unser Ziel? Die smarte und zuverlässige Anbindung medizinischer Einrichtungen an das Telematiknetz. Dafür brauchen wir DICH ! Wir wachsen weiter - wachse mit uns! * Kundengewinnung: Du findest neue B2C-Kunden - z. B. Heilmittelerbringer, Pflegeeinrichtungen & Co. * Beratung mit Herz & Verstand: Du entwickelst smarte, individuelle Lösungen für unsere Kunden. * Beziehungsprofi: Du pflegst Bestandskunden und baust dein Netzwerk strategisch aus. * Marktkenner: Du erkennst Trends und entwickelst daraus neue Chancen.
HASOMED Hard- und Software für Medizin Gesellschaft mbH * Magdeburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Werde Teil der digitalen Gesundheitsrevolution - mit ITCOS! Die ITCOS GmbH , ein stolzer Teil der HASOMED-Unternehmensgruppe , bietet mit TI4HEALTH einfach funktionierende & sichere TI-Lösungen für das Gesundheitswesen. Unser Ziel? Die smarte und zuverlässige Anbindung medizinischer Einrichtungen an das Telematiknetz. Dafür brauchen wir DICH ! Wir wachsen weiter - wachse mit uns! * Kundengewinnung: Du findest neue B2C-Kunden - z. B. Heilmittelerbringer, Pflegeeinrichtungen & Co. * Beratung mit Herz & Verstand: Du entwickelst smarte, individuelle Lösungen für unsere Kunden. * Beziehungsprofi: Du pflegst Bestandskunden und baust dein Netzwerk strategisch aus. * Marktkenner: Du erkennst Trends und entwickelst daraus neue Chancen.
NEU
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Account Manager Healthcare Capital – Region Ost und West (m/w/d)
Account Manager Healthcare Capital – Region Ost und West (m/w/d)
STERIS Deutschland GmbH
Rostock, Schwerin, Neubrandenburg, Magdeburg, Halle, Köln, Köln, Düsseldorf, Dortmund, Essen,
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit Sales-Kollegen, Customer Service und Technical Service zur optimalen Lead-Bearbeitung
Enge Zusammenarbeit mit Sales-Kollegen, Customer Service und Technical Service zur optimalen Lead-Bearbeitung
NEU
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Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d) – OTC Außendienst
Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager (m/w/d) – OTC Außendienst
Uriach Germany GmbH
Jena, Leipzig, Magdeburg
Effektiver Einsatz der vorhandenen Customer Marketing Maßnahmen und Kundenbudgets
Effektiver Einsatz der vorhandenen Customer Marketing Maßnahmen und Kundenbudgets
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Schnelle Bewerbung
Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles
Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles
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Idealerweise 1-3 Jahre Berufserfahrung in Disposition, Customer Service oder Auftragsabwicklung
Idealerweise 1-3 Jahre Berufserfahrung in Disposition, Customer Service oder Auftragsabwicklung
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Mitarbeiter Bankenwesen - Geldwäscheprävention und Meldewesen (w/m/d)
Mitarbeiter Bankenwesen - Geldwäscheprävention und Meldewesen (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Essen, Leipzig, Magdeburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In der Rolle im Bereich Bankenwesen mit Schwerpunkt Kundenidentifizierung und Meldewesen übernimmst Du eine Vielzahl von verantwortungsvollen Aufgaben, die sich auf die Einhaltung regulatorischer Anforderungen in den Themen Know Your Customer (KYC) und Meldungen gemäß gesetzlich vorgeschriebenen Anzeigepflichten konzentrieren.
In der Rolle im Bereich Bankenwesen mit Schwerpunkt Kundenidentifizierung und Meldewesen übernimmst Du eine Vielzahl von verantwortungsvollen Aufgaben, die sich auf die Einhaltung regulatorischer Anforderungen in den Themen Know Your Customer (KYC) und Meldungen gemäß gesetzlich vorgeschriebenen Anzeigepflichten konzentrieren.
Mitarbeiter Bankenwesen - Geldwäscheprävention und Meldewesen (w/m/d)
Mitarbeiter Bankenwesen - Geldwäscheprävention und Meldewesen (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In der Rolle im Bereich Bankenwesen mit Schwerpunkt Kundenidentifizierung und Meldewesen übernimmst Du eine Vielzahl von verantwortungsvollen Aufgaben, die sich auf die Einhaltung regulatorischer Anforderungen in den Themen Know Your Customer (KYC) und Meldungen gemäß gesetzlich vorgeschriebenen Anzeigepflichten konzentrieren.
In der Rolle im Bereich Bankenwesen mit Schwerpunkt Kundenidentifizierung und Meldewesen übernimmst Du eine Vielzahl von verantwortungsvollen Aufgaben, die sich auf die Einhaltung regulatorischer Anforderungen in den Themen Know Your Customer (KYC) und Meldungen gemäß gesetzlich vorgeschriebenen Anzeigepflichten konzentrieren.
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Itcos Gmbh * Magdeburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Werde Teil der digitalen Gesundheitsrevolution – mit ITCOS! Die ITCOS GmbH, ein stolzer Teil der HASOMED-Unternehmensgruppe, bietet mit TI4HEALTH einfach funktionierende & sichere TI-Lösungen für das Gesundheitswesen. Unser Ziel? Die smarte und zuverlässige Anbindung medizinischer Einrichtungen an das Telematiknetz. Dafür brauchen wir DICH! Wir wachsen weiter – wachse mit uns! Aufgaben * Kundengewinnung: Du findest neue B2C-Kunden – z. B. Heilmittelerbringer, Pflegeeinrichtungen & Co. * Beratung mit Herz & Verstand: Du entwickelst smarte, individuelle Lösungen für unsere Kunden. * Beziehungsprofi: Du pflegst Bestandskunden und baust dein Netzwerk strategisch aus. * Marktkenner: Du erkennst Trends und entwickelst daraus neue Chancen.
Itcos Gmbh * Magdeburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Werde Teil der digitalen Gesundheitsrevolution – mit ITCOS! Die ITCOS GmbH, ein stolzer Teil der HASOMED-Unternehmensgruppe, bietet mit TI4HEALTH einfach funktionierende & sichere TI-Lösungen für das Gesundheitswesen. Unser Ziel? Die smarte und zuverlässige Anbindung medizinischer Einrichtungen an das Telematiknetz. Dafür brauchen wir DICH! Wir wachsen weiter – wachse mit uns! Aufgaben * Kundengewinnung: Du findest neue B2C-Kunden – z. B. Heilmittelerbringer, Pflegeeinrichtungen & Co. * Beratung mit Herz & Verstand: Du entwickelst smarte, individuelle Lösungen für unsere Kunden. * Beziehungsprofi: Du pflegst Bestandskunden und baust dein Netzwerk strategisch aus. * Marktkenner: Du erkennst Trends und entwickelst daraus neue Chancen.
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
HASOMED Hard- und Software für Medizin Gesellschaft mbH
Magdeburg
Teilweise Home-Office
HASOMED Hard- und Software für Medizin Gesellschaft mbH * Magdeburg - Sei einer der ersten Bewerber - Über die HASOMED-Unternehmensgruppe - Werde Teil der digitalen Gesundheitsrevolution! Seit über 30 Jahren entwickeln wir in Magdeburg Software und digitale Lösungen für das Gesundheitswesen. Unter dem Dach der HASOMED Gruppe verbinden wir Erfahrung, technologische Innovation und ein gemeinsames Ziel: Produkte zu schaffen, die Therapie- und Versorgungsprozesse spürbar verbessern. Unsere Lösungen wie , RehaCom und TI4HEALTH unterstützen medizinische, psychotherapeutische und therapeutische Fachkräfte sowie Rehabilitationseinrichtungen in ihrem anspruchsvollen Versorgungsauftrag. Für die HASOMED Gruppe suchen wir Verstärkung für unser Produkt "TI4HEALTH". Wir bieten dir ein Umfeld, das von sinnstiftender Arbeit geprägt ist, ein ehrliches Miteinander lebt und in dem Mitgestaltung nicht ...
HASOMED Hard- und Software für Medizin Gesellschaft mbH * Magdeburg - Sei einer der ersten Bewerber - Über die HASOMED-Unternehmensgruppe - Werde Teil der digitalen Gesundheitsrevolution! Seit über 30 Jahren entwickeln wir in Magdeburg Software und digitale Lösungen für das Gesundheitswesen. Unter dem Dach der HASOMED Gruppe verbinden wir Erfahrung, technologische Innovation und ein gemeinsames Ziel: Produkte zu schaffen, die Therapie- und Versorgungsprozesse spürbar verbessern. Unsere Lösungen wie , RehaCom und TI4HEALTH unterstützen medizinische, psychotherapeutische und therapeutische Fachkräfte sowie Rehabilitationseinrichtungen in ihrem anspruchsvollen Versorgungsauftrag. Für die HASOMED Gruppe suchen wir Verstärkung für unser Produkt "TI4HEALTH". Wir bieten dir ein Umfeld, das von sinnstiftender Arbeit geprägt ist, ein ehrliches Miteinander lebt und in dem Mitgestaltung nicht ...
Anschreiben nicht erforderlich
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.
Referent:in des CCO - Strategy & Operations (m/w/d)
Referent:in des CCO - Strategy & Operations (m/w/d)
HASOMED Hard- und Software für Medizin Gesellschaft mbH
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Für die HASOMED Gruppe suchen wir Verstärkung für unser Customer Experience Center. Customer Experience Center
Für die HASOMED Gruppe suchen wir Verstärkung für unser Customer Experience Center. Customer Experience Center
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Schnelle Bewerbung
Flurfördermittelschein wünschenswert (kein Muss)Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Textverarbeitung Word (MS Office), Customer-Relationship-Management (CRM), Technisches Verständnis
Flurfördermittelschein wünschenswert (kein Muss)Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Textverarbeitung Word (MS Office), Customer-Relationship-Management (CRM), Technisches Verständnis
Referent:in des CCO – Strategy & Operations (m/w/d)
Referent:in des CCO – Strategy & Operations (m/w/d)
HASOMED Hard- und Software für Medizin Gesellschaft mbH
Magdeburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für die HASOMED Gruppe suchen wir Verstärkung für unser Customer Experience Center.
Für die HASOMED Gruppe suchen wir Verstärkung für unser Customer Experience Center.
NEU
113 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Hannover - auch als Quereinstieg - 262
Kfz-Mechatroniker/Kfz-Monteur (w/m/d) Fahrzeugglas in Hannover - auch als Quereinstieg - 262
Carglass GmbH
Hannover (Döhren-Wülfel)
Responds effectively by understanding and listening to customer needs to
Responds effectively by understanding and listening to customer needs to
Schnelle Bewerbung
Customer Engagement Manager (CE)
Customer Engagement Manager (CE)
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Bereichsleiter:in Logistik / Schichtleiter:in / Abteilungsleiter:in / Area Manager, Helmstedt
Bereichsleiter:in Logistik / Schichtleiter:in / Abteilungsleiter:in / Area Manager, Helmstedt
Amazon Europe Core
Helmstedt, Braunschweig, Wolfsburg
Anschreiben nicht erforderlich
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.
Bereichsleiter:in Logistik / Schichtleiter:in / Area Manager (Abteilungsleiter:in) in Helmstedt
Bereichsleiter:in Logistik / Schichtleiter:in / Area Manager (Abteilungsleiter:in) in Helmstedt
Amazon Europe Core
Helmstedt
Anschreiben nicht erforderlich
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.
Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen bearbeitet.
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(Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders)
(Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders)
Wavestone Germany AG
bundesweit, remote
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil von Wavestone als (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders). * Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen. * Digital Service: Du konzipierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen und analysierst Customer Service Journeys sowie Contact Center Performance-KPIs.
Dann werde Teil von Wavestone als (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders). * Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen. * Digital Service: Du konzipierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen und analysierst Customer Service Journeys sowie Contact Center Performance-KPIs.
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Account Manager:in / Customer Success Manager:in (Feuerwehr-Software) (m/f/d)
Account Manager:in / Customer Success Manager:in (Feuerwehr-Software) (m/f/d)
SOLARYS Software GmbH
Wien, Home-Office, bundesweit, Österreich
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Account Manager:in / Customer Success Manager:in verantwortest du den Marktzugang, den strukturierten Vertrieb und die Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen – von der ersten Demo bis zum langfristigen Einsatz im Alltag unserer Kund:innen. Als Account Manager:in / Customer Success Manager:in mit starkem Customer-Success-Fokus begleitest du Kund:innen über den gesamten Lebenszyklus – von der ersten Einführung bis zum nachhaltigen Ausbau der Zusammenarbeit. * Verantwortung für den gesamten Customer Lifecycle – vom Onboarding über Nutzung bis zur Verlängerung und Erweiterung * Mehrjährige Erfahrung (mind. 1–3 Jahre) im B2B- oder B2G-Vertrieb oder Customer Success von erklärungsbedürftigen Softwarelösungen
Als Account Manager:in / Customer Success Manager:in verantwortest du den Marktzugang, den strukturierten Vertrieb und die Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen – von der ersten Demo bis zum langfristigen Einsatz im Alltag unserer Kund:innen. Als Account Manager:in / Customer Success Manager:in mit starkem Customer-Success-Fokus begleitest du Kund:innen über den gesamten Lebenszyklus – von der ersten Einführung bis zum nachhaltigen Ausbau der Zusammenarbeit. * Verantwortung für den gesamten Customer Lifecycle – vom Onboarding über Nutzung bis zur Verlängerung und Erweiterung * Mehrjährige Erfahrung (mind. 1–3 Jahre) im B2B- oder B2G-Vertrieb oder Customer Success von erklärungsbedürftigen Softwarelösungen
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Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)
Customer Support Agent (1st Level) (m/w/d)
FotoFinder Systems GmbH
Bad Birnbach, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen.
Als Customer Support Agent (1st Level) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei servicebezogenen und technischen Anfragen.
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Customer-Relationship-Manager/ Mandantenberater im B2C für Investitions- und Fördermittelberatung (m/w/d)
Customer-Relationship-Manager/ Mandantenberater im B2C für Investitions- und Fördermittelberatung (m/w/d)
Deutsche Investitions- und Förderberatung AG
Düsseldorf, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Deutsche Investitions- und Förderberatung AG * Düsseldorf, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Keine Kaltakquise. Kein Außendienst. Ungedeckelte Provision. Sondern volle Kalender, echte Mandanten und eine Plattform, auf der du wirken kannst. Als Berater (m/w/d) bei der Deutschen Investitions- und Förderberatung AG arbeitest du dort, wo du am stärksten bist: in der hochwertigen Beratung. 100 % digital. Ortsunabhängig. Mit einem strukturierten Prozess, der dir den Rücken freihält. Unsere Wirtschaftsplaner verdienen bereits nach kurzer Einarbeitung durchschnittlich 158.000 € pro Jahr – leistungsabhängig, transparent und nach oben offen. Weil gute Beratung Wert schafft. Und Wert gehört honoriert. Dein Spielfeld? Bereit für dich. Unser Frontoffice koordiniert qualifizierte Beratungstermine direkt in deinen Kalender.
Deutsche Investitions- und Förderberatung AG * Düsseldorf, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Keine Kaltakquise. Kein Außendienst. Ungedeckelte Provision. Sondern volle Kalender, echte Mandanten und eine Plattform, auf der du wirken kannst. Als Berater (m/w/d) bei der Deutschen Investitions- und Förderberatung AG arbeitest du dort, wo du am stärksten bist: in der hochwertigen Beratung. 100 % digital. Ortsunabhängig. Mit einem strukturierten Prozess, der dir den Rücken freihält. Unsere Wirtschaftsplaner verdienen bereits nach kurzer Einarbeitung durchschnittlich 158.000 € pro Jahr – leistungsabhängig, transparent und nach oben offen. Weil gute Beratung Wert schafft. Und Wert gehört honoriert. Dein Spielfeld? Bereit für dich. Unser Frontoffice koordiniert qualifizierte Beratungstermine direkt in deinen Kalender.
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Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d)
Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
bundesweit
Teilweise Home-Office
Als Head of Customer Success Management (DACH) innerhalb von NTT DATA Business Solutions - Global Business & Managed Services (GBMS) trägst Du die strategische, kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für das Customer Success Management in der DACH-Region. Du agierst als regionaler Owner für Customer Success und Business Partner Management und stellst nachhaltiges Umsatzwachstum, Profitabilität, hohe Kundenzufriedenheit, operative Stabilität sowie eine enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Delivery, Sales, Presales und Service Management der Business Partner sicher. ■ Repräsentation der DACH-Region in globalen Customer-Success-Management-Leadership-Foren ■ Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Success Management, Service Delivery, Managed Services oder SAP-/Cloud-Operations-Umfeld sowie Erfahrung in Matrix- und multinationalen Organisationsstrukturen mit.
Als Head of Customer Success Management (DACH) innerhalb von NTT DATA Business Solutions - Global Business & Managed Services (GBMS) trägst Du die strategische, kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für das Customer Success Management in der DACH-Region. Du agierst als regionaler Owner für Customer Success und Business Partner Management und stellst nachhaltiges Umsatzwachstum, Profitabilität, hohe Kundenzufriedenheit, operative Stabilität sowie eine enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Delivery, Sales, Presales und Service Management der Business Partner sicher. ■ Repräsentation der DACH-Region in globalen Customer-Success-Management-Leadership-Foren ■ Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Success Management, Service Delivery, Managed Services oder SAP-/Cloud-Operations-Umfeld sowie Erfahrung in Matrix- und multinationalen Organisationsstrukturen mit.
NEU
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung neuer Kolleg:innen und setzt damit den Qualitätsstandard für unseren gesamten Customer Service Bereich. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie ...
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Service Consultant
- Customer Service Representative
- Customer Support Professional
- Customer Care Consultant
- Technical Consulting
- Customer Support Specialist
- Customer Support Executive
- Customer Consultant
- Customer Expert
- Consulting Customer Service
- Customer Advisor
- Customer Support Agent
- Customer Care Representative
- Customer Services Representative
- Customer Care Advisor