Du führst das Team strategisch, entwickelst Strukturen und Prozesse weiter und stellst sicher, dass unsere digitalen Plattformen, Kampagnen und Customer Journeys technologisch, inhaltlich und wirtschaftlich Benchmarks setzen. * Strategische Leitung: Aufbau und Führung eines integrierten Marketing- und E‑Commerce-Teams mit klaren Rollen, Prozessen und KPIs entlang der gesamten Customer Journey sowie Führung, Motivation und Weiterentwicklung der über 100 Mitarbeiter starken Inhouse-Agentur in einem agilen Umfeld * E‑Commerce & Digitaler Vertrieb: Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung des digitalen Einkaufserlebnisses (Webshop, Self-Service-Portale, Marktplätze) mit Fokus auf Umsatz, Conversion und Customer Lifetime Value. Sicherstellung einer nahtlosen, kanalübergreifenden Customer Journey – von Erstkontakt und Lead bis zum digitalen Kauf und After-Sales
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