Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Care suchen wir baldmöglichst einen Customer Care Specialist (GN) * Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im Bereich Customer Care * Du optimierst die Customer Experience in Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team * Marc Cain GmbH * Bodelshausen * Feste Anstellung * Vollzeit - Marc Cain ist ein innovatives, international erfolgreiches und dynamisches Modeunternehmen im Premiumbereich der Damenoberbekleidung. Headquarter Bodelshausen - Deine Aufgaben * Du bearbeitest Kundenanfragen via E-Mail und Telefon und bist für die lösungsorientierte Abwicklung von Reklamationen und Retouren zuständig * Du unterstützt unsere Kunden bei Bestellungen und Zahlungen * Die aktive Beratung der Kunden zur Produktauswahl und -verfügbarkeit sowie die Pflege von Kundenkonten und Datenbanken gehören ebenfalls zu deinem Tätigkeitsspektrum
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Care suchen wir baldmöglichst einen Customer Care Specialist (GN) * Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im Bereich Customer Care * Du optimierst die Customer Experience in Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team * Marc Cain GmbH * Bodelshausen * Feste Anstellung * Vollzeit - Marc Cain ist ein innovatives, international erfolgreiches und dynamisches Modeunternehmen im Premiumbereich der Damenoberbekleidung. Headquarter Bodelshausen - Deine Aufgaben * Du bearbeitest Kundenanfragen via E-Mail und Telefon und bist für die lösungsorientierte Abwicklung von Reklamationen und Retouren zuständig * Du unterstützt unsere Kunden bei Bestellungen und Zahlungen * Die aktive Beratung der Kunden zur Produktauswahl und -verfügbarkeit sowie die Pflege von Kundenkonten und Datenbanken gehören ebenfalls zu deinem Tätigkeitsspektrum