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44 Treffer für Content Management Jobs in Karlsruhe im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Projektmanagement von Content- und Video-Projekten inklusive Timing, Priorisierung und termingerechter Umsetzung - Für Heel Deutschland am Standort Baden-Baden suchen wir im Bereich Digital Services Marketing & Sales zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Content & Producing Manager (m/w/d). * Übersetzung von Marketing- & Kommunikationsstrategien in moderne und wirksame Content Assets * Entwicklung markenkonsistenter Content-Formate, Designsysteme, Ad Sets * Weiterentwicklung von Content-Prozessen, Templates, Workflows und Standards * Mehrjährige Erfahrung in digitaler Content-Produktion, Kampagnen, Performance-Formate, Social Media * Sehr gutes Gespür für Zielgruppen, Content, Design, Bildsprache und Formate, die performen * Sicherer und kreativer Umgang mit KI-Tools zur Content-Erstellung und Prozessoptimierung * Sehr gutes Projektmanagement, strukturierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und verlässliche Delivery
Projektmanagement von Content- und Video-Projekten inklusive Timing, Priorisierung und termingerechter Umsetzung - Für Heel Deutschland am Standort Baden-Baden suchen wir im Bereich Digital Services Marketing & Sales zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Content & Producing Manager (m/w/d). * Übersetzung von Marketing- & Kommunikationsstrategien in moderne und wirksame Content Assets * Entwicklung markenkonsistenter Content-Formate, Designsysteme, Ad Sets * Weiterentwicklung von Content-Prozessen, Templates, Workflows und Standards * Mehrjährige Erfahrung in digitaler Content-Produktion, Kampagnen, Performance-Formate, Social Media * Sehr gutes Gespür für Zielgruppen, Content, Design, Bildsprache und Formate, die performen * Sicherer und kreativer Umgang mit KI-Tools zur Content-Erstellung und Prozessoptimierung * Sehr gutes Projektmanagement, strukturierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und verlässliche Delivery
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Systemen * Content-Pflege und Mitarbeit bei der konzeptionellen Weiterentwicklung unserer Website
Erfahrung im Umgang mit Content-Management-Systemen * Content-Pflege und Mitarbeit bei der konzeptionellen Weiterentwicklung unserer Website
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Schnelle Bewerbung
Du bringst Erfahrung in Social-Media, Content Management-Systemen und Grafikprogrammen mit, um unsere Online-Präsenz zu stärken * Die Planung von Content fällt in Deinen Aufgabenbereich, ebenso wie zielgerichtete Recherchen zu unseren Zielgruppen, um unsere Ansprache noch gezielter zu gestalten
Du bringst Erfahrung in Social-Media, Content Management-Systemen und Grafikprogrammen mit, um unsere Online-Präsenz zu stärken * Die Planung von Content fällt in Deinen Aufgabenbereich, ebenso wie zielgerichtete Recherchen zu unseren Zielgruppen, um unsere Ansprache noch gezielter zu gestalten
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(Senior) GEO/SEO Manager - Generative Engine Optimization (w/m/d)
(Senior) GEO/SEO Manager - Generative Engine Optimization (w/m/d)
1&1
Karlsruhe, München
Teilweise Home-Office
Schnittstellenfunktion: Sie agieren vernetzt zwischen SEO, Content, Produktmanagement, PR und Data, um eine einheitliche und KI-optimierte Markenpräsenz sicherzustellen. * Daten-Management: Sie bereiten Inhalte und Datenstrukturen (z. B. schema.org, strukturierte Daten) so auf, dass sie von Large Language Models (LLMs) optimal verstanden und verarbeitet werden können. * Content-Strategie: Sie analysieren relevante Nutzerfragen und Prompt-Logiken, um daraus Content-Strategien zu entwickeln, die exakt auf die Funktionsweise von Generative Search Engines zugeschnitten sind. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Informatik, Medienmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation und sehr guter Erfahrung in der Suchmaschinenoptimierung (SEO).
Schnittstellenfunktion: Sie agieren vernetzt zwischen SEO, Content, Produktmanagement, PR und Data, um eine einheitliche und KI-optimierte Markenpräsenz sicherzustellen. * Daten-Management: Sie bereiten Inhalte und Datenstrukturen (z. B. schema.org, strukturierte Daten) so auf, dass sie von Large Language Models (LLMs) optimal verstanden und verarbeitet werden können. * Content-Strategie: Sie analysieren relevante Nutzerfragen und Prompt-Logiken, um daraus Content-Strategien zu entwickeln, die exakt auf die Funktionsweise von Generative Search Engines zugeschnitten sind. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Informatik, Medienmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation und sehr guter Erfahrung in der Suchmaschinenoptimierung (SEO).
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Schnelle Bewerbung
1–3 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, Content Management, Projektmanagement oder Online-Marketing - Zur Verstärkung unseres Content- und Marketplace-Teams suchen wir einen Content & Marketplace Project Manager (m/w/d). In dieser Rolle koordinierst du die Erstellung von Produkt-Content für internationale Marktplätze und sorgst dafür, dass unsere Produkte mit hochwertigem Content online gehen. Koordination von Content-Projekten für Online-Marktplätze (z. B. Amazon, eBay, Kaufland, Otto) Steuerung externer Dienstleister wie Texter, Übersetzer, Fotografen und Content-Agenturen - Abstimmung mit internen Teams wie Einkauf, Category Management, Marketing und Kundenservice - Sicherstellung der termingerechten Erstellung von Produkttexten, Bildern, Listings und A+ Content Qualitätssicherung von Content-Lieferungen (SEO, Marktplatz-Richtlinien) Kleinere Content-Anpassungen und Textänderungen eigenständig umsetzen
1–3 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, Content Management, Projektmanagement oder Online-Marketing - Zur Verstärkung unseres Content- und Marketplace-Teams suchen wir einen Content & Marketplace Project Manager (m/w/d). In dieser Rolle koordinierst du die Erstellung von Produkt-Content für internationale Marktplätze und sorgst dafür, dass unsere Produkte mit hochwertigem Content online gehen. Koordination von Content-Projekten für Online-Marktplätze (z. B. Amazon, eBay, Kaufland, Otto) Steuerung externer Dienstleister wie Texter, Übersetzer, Fotografen und Content-Agenturen - Abstimmung mit internen Teams wie Einkauf, Category Management, Marketing und Kundenservice - Sicherstellung der termingerechten Erstellung von Produkttexten, Bildern, Listings und A+ Content Qualitätssicherung von Content-Lieferungen (SEO, Marktplatz-Richtlinien) Kleinere Content-Anpassungen und Textänderungen eigenständig umsetzen
NEU
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• Anlegen von redaktionellen und SEO/GEO-relevanten Inhalten im Content-Management-System • Spaß an der Arbeit mit Content-Management-Systemen und Office-Anwendungen - Du wirst bei der Erstellung, Optimierung und Koordination von SEO/GEO-Content unterstützen, redaktionelle Inhalte im CMS anlegen, die Content-Performance analysieren, KI-Tools nutzen und mit internen sowie externen Partnern zusammenarbeiten. Unser Team Content + SEO beschäftigt sich innerhalb des Bereichs Customer Loyalty mit der Konzeption, Koordination und Realisierung der Inhalte auf unserer Website sowie in der dm-App. Dazu gehören die Analyse der Wirkung unserer Content-Kreationen und die Suchmaschinenoptimierung - in Kombination mit der Erstellung von ansprechenden Inhalten und dazugehörigen Texten. • Unterstützung bei der Erstellung, Optimierung und Koordination von SEO/GEO-Content sowie Marketingmaßnahmen
• Anlegen von redaktionellen und SEO/GEO-relevanten Inhalten im Content-Management-System • Spaß an der Arbeit mit Content-Management-Systemen und Office-Anwendungen - Du wirst bei der Erstellung, Optimierung und Koordination von SEO/GEO-Content unterstützen, redaktionelle Inhalte im CMS anlegen, die Content-Performance analysieren, KI-Tools nutzen und mit internen sowie externen Partnern zusammenarbeiten. Unser Team Content + SEO beschäftigt sich innerhalb des Bereichs Customer Loyalty mit der Konzeption, Koordination und Realisierung der Inhalte auf unserer Website sowie in der dm-App. Dazu gehören die Analyse der Wirkung unserer Content-Kreationen und die Suchmaschinenoptimierung - in Kombination mit der Erstellung von ansprechenden Inhalten und dazugehörigen Texten. • Unterstützung bei der Erstellung, Optimierung und Koordination von SEO/GEO-Content sowie Marketingmaßnahmen
Routinierter Umgang mit MS Office sowie Grundkenntnisse in Content-Management-Systemen und HTML-Editoren
Routinierter Umgang mit MS Office sowie Grundkenntnisse in Content-Management-Systemen und HTML-Editoren
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Redakteur (m/w/d) Dokumentation & Medienmanagement
Redakteur (m/w/d) Dokumentation & Medienmanagement
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Karlsruhe
• Planung und Umsetzung von Dokumentationsprojekten in Content-Management-Systemen • Studium im Bereich Dokumentation/Redaktion, Kommunikations-/Medienmanagement oder eine Weiterqualifizierung zum:zur technischen Redakteur:in • Know-how mit Terminologie- und Translation-Memory-Systemen sowie Grundkenntnisse mit Dokumenten-Management-Systemen
• Planung und Umsetzung von Dokumentationsprojekten in Content-Management-Systemen • Studium im Bereich Dokumentation/Redaktion, Kommunikations-/Medienmanagement oder eine Weiterqualifizierung zum:zur technischen Redakteur:in • Know-how mit Terminologie- und Translation-Memory-Systemen sowie Grundkenntnisse mit Dokumenten-Management-Systemen
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Application Manager (w/m/d) - ECM - befristet
Application Manager (w/m/d) - ECM - befristet
United Internet AG
Karlsruhe, Montabaur
Teilweise Home-Office
Wir treiben die Digitalisierung von entsprechenden Geschäftsprozessen aktiv voran und entwickeln innovative Lösungen im Enterprise Content Management System. * Sie konzipieren und optimieren fachspezifische Prozesse im ECM-System, insbesondere in juristischen Anwendungsfeldern wie Contract Management, und Legal Entity Management sowie Tax und Controlling. * Sie betreuen und entwickeln das ECM-Systeme, einschließlich Customizing, Berechtigungsmanagement, Monitoring, Release Management und Incident Management. Dabei identifizieren Sie ach sinnvolle Einsatzmöglichkeiten von KI im ECM- und Dokumentenmanagement-Umfeld. * Sie führen allgemeine und fachspezifische Schulungen durch und verantworten Betrieb und Weiterentwicklung der ECM-Systeme inklusive Customizing, Berechtigungen, Monitoring, Release- und Incident-Management.
Wir treiben die Digitalisierung von entsprechenden Geschäftsprozessen aktiv voran und entwickeln innovative Lösungen im Enterprise Content Management System. * Sie konzipieren und optimieren fachspezifische Prozesse im ECM-System, insbesondere in juristischen Anwendungsfeldern wie Contract Management, und Legal Entity Management sowie Tax und Controlling. * Sie betreuen und entwickeln das ECM-Systeme, einschließlich Customizing, Berechtigungsmanagement, Monitoring, Release Management und Incident Management. Dabei identifizieren Sie ach sinnvolle Einsatzmöglichkeiten von KI im ECM- und Dokumentenmanagement-Umfeld. * Sie führen allgemeine und fachspezifische Schulungen durch und verantworten Betrieb und Weiterentwicklung der ECM-Systeme inklusive Customizing, Berechtigungen, Monitoring, Release- und Incident-Management.
•Test Automation: Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung automatisierter Testläufe für unser globales Web Content Management System.
•Test Automation: Sie unterstützen bei der Planung und Durchführung automatisierter Testläufe für unser globales Web Content Management System.
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Sie verfügen über Interesse an digitalem Marketing, Website-Management, Content-Pflege und nutzerzentrierter Kommunikation
Sie verfügen über Interesse an digitalem Marketing, Website-Management, Content-Pflege und nutzerzentrierter Kommunikation
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Schnelle Bewerbung
Content Management: Pflege von Inhalten auf unserer Website (z.B. via WordPress oder HubSpot CMS) * Teamplay: Enge Zusammenarbeit mit Kampagnenmanagement, Copywriting, Design und externen Partnern
Content Management: Pflege von Inhalten auf unserer Website (z.B. via WordPress oder HubSpot CMS) * Teamplay: Enge Zusammenarbeit mit Kampagnenmanagement, Copywriting, Design und externen Partnern
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Marketing Managerin (m/w/d) in Vollzeit - Hybrid oder Remote
Marketing Managerin (m/w/d) in Vollzeit - Hybrid oder Remote
BODYMEDIA GmbH & Co. KG
Bad Schönborn
Teilweise Home-Office
Erfahrung in der Pflege von Content-Management-Systemen (bspw. Typo3, WordPress o. ä.) und Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) * Planung, Koordination und Umsetzung von hochwertigem Content für E-Mail Newsletter, Webseite, Paid Content und Social Media
Erfahrung in der Pflege von Content-Management-Systemen (bspw. Typo3, WordPress o. ä.) und Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) * Planung, Koordination und Umsetzung von hochwertigem Content für E-Mail Newsletter, Webseite, Paid Content und Social Media
Junior Marketing Managerin (m/w/d) in Vollzeit - Hybrid oder Remote
Junior Marketing Managerin (m/w/d) in Vollzeit - Hybrid oder Remote
BODYMEDIA GmbH & Co. KG
Bad Schönborn
Teilweise Home-Office
Erfahrung in der Pflege von Content-Management-Systemen (bspw. Typo3, WordPress, o. ä.) und Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) * Planung, Koordination und Umsetzung von hochwertigem Content für E-Mail Newsletter, Webseite, Paid Content und Social Media
Erfahrung in der Pflege von Content-Management-Systemen (bspw. Typo3, WordPress, o. ä.) und Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) * Planung, Koordination und Umsetzung von hochwertigem Content für E-Mail Newsletter, Webseite, Paid Content und Social Media
Junior Marketing Manager:in (m/w/d) in Vollzeit - Hybrid oder Remote
Junior Marketing Manager:in (m/w/d) in Vollzeit - Hybrid oder Remote
BODYMEDIA GmbH & Co. KG
Bad Schönborn
Teilweise Home-Office
Erfahrung in der Pflege von Content-Management-Systemen (bspw. Typo3, WordPress, o. ä.) und Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) * Planung, Koordination und Umsetzung von hochwertigem Content für E-Mail Newsletter, Webseite, Paid Content und Social Media
Erfahrung in der Pflege von Content-Management-Systemen (bspw. Typo3, WordPress, o. ä.) und Social-Media-Kanälen (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) * Planung, Koordination und Umsetzung von hochwertigem Content für E-Mail Newsletter, Webseite, Paid Content und Social Media
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Content-Management-Systeme wie WordPress * Die wundersame Welt der Content-Management-Systeme - Du bist Content Strategian (m/w/d) und kennst Dich bestens mit Content-Marketing aus? Dann komm schnell zu uns und hilf unseren Kunden, gute Content-Strategien umzusetzen und kanal- und zielgruppengerechte Inhalte zu erstellen. Als Content Strategian(m/w/d) ist es deine Aufgabe, Inhalte für digitale Kanäle aufzubereiten. Dazu setzt du die gemeinsam entwickelte Content-Strategie um und übersetzt die definierten Themen und Zielsetzungen in kanal- und zielgruppengerechte Inhalte. * Umsetzung der Content-Strategie * Erstellung von Content-Plänen und Redaktionsplänen * Content-Fragen und -Reviews * Schulung und Qualifizierung im Contentbereich * Sparring-Partner für Content-Prozesse - Das sollte später bei deiner Arbeit herauskommen:„Content“ ist das Gold unserer Zeit.
Content-Management-Systeme wie WordPress * Die wundersame Welt der Content-Management-Systeme - Du bist Content Strategian (m/w/d) und kennst Dich bestens mit Content-Marketing aus? Dann komm schnell zu uns und hilf unseren Kunden, gute Content-Strategien umzusetzen und kanal- und zielgruppengerechte Inhalte zu erstellen. Als Content Strategian(m/w/d) ist es deine Aufgabe, Inhalte für digitale Kanäle aufzubereiten. Dazu setzt du die gemeinsam entwickelte Content-Strategie um und übersetzt die definierten Themen und Zielsetzungen in kanal- und zielgruppengerechte Inhalte. * Umsetzung der Content-Strategie * Erstellung von Content-Plänen und Redaktionsplänen * Content-Fragen und -Reviews * Schulung und Qualifizierung im Contentbereich * Sparring-Partner für Content-Prozesse - Das sollte später bei deiner Arbeit herauskommen:„Content“ ist das Gold unserer Zeit.
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Die Anwendungsgebiete sind Talent Management, Performance Support, Weiterbildung, Ausbildung, E-Learning, Social Networking, Content Management.
Die Anwendungsgebiete sind Talent Management, Performance Support, Weiterbildung, Ausbildung, E-Learning, Social Networking, Content Management.
){kind=logo}
Erfahrung mit Content Management Systemen wie Shopify oder Magento wünschenswert
Erfahrung mit Content Management Systemen wie Shopify oder Magento wünschenswert
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Software-Entwickler C#/.NET (m/w/d)
Software-Entwickler C#/.NET (m/w/d)
FUNKINFORM Informations- und Datentechnik GmbH
Ettlingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mit unseren Content-Management-Systemen, Apps, Web-Portalen und CRM-Tools produzieren und veröffentlichen Verlage europaweit ihre redaktionellen Inhalte und Werbung.
Mit unseren Content-Management-Systemen, Apps, Web-Portalen und CRM-Tools produzieren und veröffentlichen Verlage europaweit ihre redaktionellen Inhalte und Werbung.
Noch nichts dabei? Es gibt 25 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Inhouse Content Creator (m/w/d)
Inhouse Content Creator (m/w/d)
Studyflix GmbH
München, Köln, Leipzig, Berlin, Hamburg, Bremen, Stuttgart, Ulm, Karlsruhe, Freiburg,Dresden,Münster
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann suchen wir dich als Inhouse Content Creator (m/w/d), der unsere Präsenz auf TikTok, Instagram, YouTube & Co. auf das nächste Level hebt. * Content Creation: Du entwickelst, drehst und schneidest hochwertigen Social Content mit Fokus auf TikTok uns Instagram * Community-Management: Du pflegst den Austausch mit unserer Community und gibst unserer Marke eine Stimme * Nachweisbare Erfolge und Hands-on-Erfahrung in der Content-Produktion (Konzept, Kamera, Schnitt, Text, Ton, Thumbnail, Upload etc.)
Dann suchen wir dich als Inhouse Content Creator (m/w/d), der unsere Präsenz auf TikTok, Instagram, YouTube & Co. auf das nächste Level hebt. * Content Creation: Du entwickelst, drehst und schneidest hochwertigen Social Content mit Fokus auf TikTok uns Instagram * Community-Management: Du pflegst den Austausch mit unserer Community und gibst unserer Marke eine Stimme * Nachweisbare Erfolge und Hands-on-Erfahrung in der Content-Produktion (Konzept, Kamera, Schnitt, Text, Ton, Thumbnail, Upload etc.)
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Schnelle Bewerbung
Als Contentwriter/Lektor (m/w/d) verantworten Sie die technische Redaktion für eine strukturierte und werbliche Aufbereitung von Produkt- und Lieferantendaten für Print- und digitale Werbemittel eines Großkunden aus dem Handel. Dazu arbeiten Sie eng mit Projektmanagement, Grafik, Produktion und weiteren Schnittstellen zusammen und sind ein zentraler Bestandteil der operativen Werbemittelproduktion. * Enge Abstimmung mit internen Produktionsteams (Grafik, Projektmanagement, Produktion) sowie relevanten externen Schnittstellen * Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Grafik, Produktion und weiteren Schnittstellen mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und Freude an operativer, inhaltlicher Arbeit * Idealerweise erste Berührungspunkte mit KI-gestützter Content- oder Textverarbeitung oder Offenheit für neue Werkzeuge und Prozesse
Als Contentwriter/Lektor (m/w/d) verantworten Sie die technische Redaktion für eine strukturierte und werbliche Aufbereitung von Produkt- und Lieferantendaten für Print- und digitale Werbemittel eines Großkunden aus dem Handel. Dazu arbeiten Sie eng mit Projektmanagement, Grafik, Produktion und weiteren Schnittstellen zusammen und sind ein zentraler Bestandteil der operativen Werbemittelproduktion. * Enge Abstimmung mit internen Produktionsteams (Grafik, Projektmanagement, Produktion) sowie relevanten externen Schnittstellen * Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Grafik, Produktion und weiteren Schnittstellen mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und Freude an operativer, inhaltlicher Arbeit * Idealerweise erste Berührungspunkte mit KI-gestützter Content- oder Textverarbeitung oder Offenheit für neue Werkzeuge und Prozesse
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Photo & Video Content Producer (all genders)
Photo & Video Content Producer (all genders)
Megaforce Bühnen- und Veranstaltungstechnik GmbH
Weingarten
Teilweise Home-Office
Direct collaboration with the Brand, Content & Communications Manager and the management team - To further develop our visual communication and strengthen our inhouse content production, we are looking for a Photo & Video Content Producer who can capture our projects, products, people, and construction processes in a strong and professional way. * Produce and edit photo and video content for Megaforce projects, construction sites, products, teams, and references * Work with real footage, photos, technical drawings, 3D views, renderings, text layers, and motion elements to create clear and visually compelling content * Work closely with engineering, project management, sales, and external production partners * Support external film or photo productions for selected high-quality content projects * Experience in photo and video production, content creation, visual storytelling, or a comparable creative field
Direct collaboration with the Brand, Content & Communications Manager and the management team - To further develop our visual communication and strengthen our inhouse content production, we are looking for a Photo & Video Content Producer who can capture our projects, products, people, and construction processes in a strong and professional way. * Produce and edit photo and video content for Megaforce projects, construction sites, products, teams, and references * Work with real footage, photos, technical drawings, 3D views, renderings, text layers, and motion elements to create clear and visually compelling content * Work closely with engineering, project management, sales, and external production partners * Support external film or photo productions for selected high-quality content projects * Experience in photo and video production, content creation, visual storytelling, or a comparable creative field
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Konzeption und Steuerung von Content- und Kampagnenformaten entlang der gesamten Customer Journey * Ein starkes Gespür für digitale Trends, Plattformmechaniken und zielgruppenrelevanten Content * Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Konzeption und Steuerung von Content- und Kampagnenformaten entlang der gesamten Customer Journey * Ein starkes Gespür für digitale Trends, Plattformmechaniken und zielgruppenrelevanten Content * Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Sie verantworten die Fachkonzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Customer-Facing-AI-Lösungen und steuern Anforderungen, Dialogqualität, Service-Content und Qualitätssicherung im Zusammenspiel mit KI-Technologien. * Sie arbeiten eng mit Customer Care, IT, UX, Analytics, Content-Verantwortlichen und externen Partnern zusammen, um KI-Produkte erfolgreich in bestehende Service- und Prozesslandschaften zu integrieren. * Sie haben Erfahrung im Stakeholder-Management und können zwischen Fachbereich, Technik, Management und operativem Kundenservice vermitteln.
Sie verantworten die Fachkonzeption, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Customer-Facing-AI-Lösungen und steuern Anforderungen, Dialogqualität, Service-Content und Qualitätssicherung im Zusammenspiel mit KI-Technologien. * Sie arbeiten eng mit Customer Care, IT, UX, Analytics, Content-Verantwortlichen und externen Partnern zusammen, um KI-Produkte erfolgreich in bestehende Service- und Prozesslandschaften zu integrieren. * Sie haben Erfahrung im Stakeholder-Management und können zwischen Fachbereich, Technik, Management und operativem Kundenservice vermitteln.
Der Teilbereich Customer Management verantwortet dabei die strategische, datenbasierte und skalierbare Kommunikation mit unseren Kunden. Customer Journeys & Lifecycle-Management * Definition von Zielgruppenlogiken, Content-Clustern, Versandmechaniken und KPIs * Leitung und Verantwortung strategisch relevanter Projekte im Umfeld Customer-Lifecycle-Management * Mehrjährige Erfahrung im datenbasierten Customer-, CRM- oder Kampagnenmanagement, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld * Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Der Teilbereich Customer Management verantwortet dabei die strategische, datenbasierte und skalierbare Kommunikation mit unseren Kunden. Customer Journeys & Lifecycle-Management * Definition von Zielgruppenlogiken, Content-Clustern, Versandmechaniken und KPIs * Leitung und Verantwortung strategisch relevanter Projekte im Umfeld Customer-Lifecycle-Management * Mehrjährige Erfahrung im datenbasierten Customer-, CRM- oder Kampagnenmanagement, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld * Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
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