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Senior IT Expert Service Transition Bereich LAN (m/w/d)
Senior IT Expert Service Transition Bereich LAN (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Operational Management & Governance Services & Transition ist das zentrale Zahnrad in der Umsetzung des Ende-zu-Ende-Betriebes und verantwortet in Kernpunkten sowohl die Entwicklung, als auch die Umsetzung der Weiterentwicklung der Shared Service Operations mit der Ausrichtung Zero Touch Operations. Der Bereich Service Transition ist hierbei das Bindeglied zwischen den Service Lines, Projekten und Service Areas der Shared Service Operations. Kernaufgabe ist, die leistungserbringenden Einheiten der Shared Service Operations in Bezug auf deren Aufgabenstellung zu befähigen und zu unterstützen.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Operational Management & Governance Services & Transition ist das zentrale Zahnrad in der Umsetzung des Ende-zu-Ende-Betriebes und verantwortet in Kernpunkten sowohl die Entwicklung, als auch die Umsetzung der Weiterentwicklung der Shared Service Operations mit der Ausrichtung Zero Touch Operations. Der Bereich Service Transition ist hierbei das Bindeglied zwischen den Service Lines, Projekten und Service Areas der Shared Service Operations. Kernaufgabe ist, die leistungserbringenden Einheiten der Shared Service Operations in Bezug auf deren Aufgabenstellung zu befähigen und zu unterstützen.
Du bildest eine wichtige Schnittstelle zwischen unserem regionalen Service, unserem Projektmanagement, unserer Entwicklung und unseren Kunden und versorgst alle Einheiten mit aufbereiteten Informationen
Du bildest eine wichtige Schnittstelle zwischen unserem regionalen Service, unserem Projektmanagement, unserer Entwicklung und unseren Kunden und versorgst alle Einheiten mit aufbereiteten Informationen
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Senior System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d)
Senior System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Bereitstellung und stabiler Betrieb standardisierter Windows-Server-Services für Anwendungs-, Zugriffs- und Datenbereitstellung * Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
Bereitstellung und stabiler Betrieb standardisierter Windows-Server-Services für Anwendungs-, Zugriffs- und Datenbereitstellung * Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
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Schnelle Bewerbung
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an verschiedener Ebenen. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, ...
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an verschiedener Ebenen. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, ...
NEU
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Senior Sales Manager Financial Services - Vertrieb von Data- & Analytics-Lösungen (m/w/d)
Senior Sales Manager Financial Services - Vertrieb von Data- & Analytics-Lösungen (m/w/d)
INFOMOTION GmbH
Frankfurt, Köln, Hamburg, Berlin,München,Stuttgart
Teilweise Home-Office
INFOMOTION GmbH * Frankfurt, Köln, Hamburg, Berlin,München,Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Erfolg beginnt dort, wo Erfahrung auf Exzellenz trifft – und Daten echte Wirkung erzeugen. Wir sind die AI & Data Performance Company – mit über 750 Datenenthusiastinnen und -enthusiasten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Polen und Rumänien, die Datenpotenzial entfesseln und den größtmöglichen Nutzen aus Daten schaffen. Unsere Teams arbeiten länderübergreifend daran, unsere Kunden in der datengetriebenen Weiterentwicklung ihrer Geschäftsmodelle zu unterstützen. Bei uns bringst Du Deine Erfahrung gezielt ein – und entwickelst sie weiter, zusammen mit Menschen, die Wissen teilen, Verantwortung leben und Zukunft gestalten. Du möchtest Deine Erfahrung nicht nur vertiefen, sondern auch weitergeben – und mit anderen gemeinsam echte Datenwirkung erzielen?
INFOMOTION GmbH * Frankfurt, Köln, Hamburg, Berlin,München,Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Erfolg beginnt dort, wo Erfahrung auf Exzellenz trifft – und Daten echte Wirkung erzeugen. Wir sind die AI & Data Performance Company – mit über 750 Datenenthusiastinnen und -enthusiasten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Polen und Rumänien, die Datenpotenzial entfesseln und den größtmöglichen Nutzen aus Daten schaffen. Unsere Teams arbeiten länderübergreifend daran, unsere Kunden in der datengetriebenen Weiterentwicklung ihrer Geschäftsmodelle zu unterstützen. Bei uns bringst Du Deine Erfahrung gezielt ein – und entwickelst sie weiter, zusammen mit Menschen, die Wissen teilen, Verantwortung leben und Zukunft gestalten. Du möchtest Deine Erfahrung nicht nur vertiefen, sondern auch weitergeben – und mit anderen gemeinsam echte Datenwirkung erzielen?
NEU
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Stellvertretende Teamleitung Kundenservice & Kasse (m/w/d)
Stellvertretende Teamleitung Kundenservice & Kasse (m/w/d)
Kölner Weinkeller
Köln
Teilweise Home-Office
Urlaubsvertretung für die Teamleitung Kundenservice * Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität als auch der internen Workflows im Team und teamübergreifend * Mitarbeit bei allgemeine Aufgaben des Kundenservices (Kund:innenberatung, Reklamationen, Subskriptionsbearbeitung, Kassenabrechnung, Bestellungen etc.) * Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice, Weinhandel oder der Gastronomie
Urlaubsvertretung für die Teamleitung Kundenservice * Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität, Serviceorientierung und Produktivität als auch der internen Workflows im Team und teamübergreifend * Mitarbeit bei allgemeine Aufgaben des Kundenservices (Kund:innenberatung, Reklamationen, Subskriptionsbearbeitung, Kassenabrechnung, Bestellungen etc.) * Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice, Weinhandel oder der Gastronomie
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Schnelle Bewerbung
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Service- und Eventkonzepte
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Service- und Eventkonzepte
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(Senior) Manager Financial Services - Tax (w/m/d)
(Senior) Manager Financial Services - Tax (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unsere Mandant:innen im Bereich Financial Services Tax sind Banken, Versicherungen, Asset Manager und weitere nationale und internationale Finanzdienstleister. * Einsatz von Technologie: Wir sind im Bereich Financial Services Tax darauf ausgerichtet, digitale Beratungsansätze und den Einsatz von KI in unseren und den mandantenseitigen Prozessen in einem dynamischen Umfeld fortlaufend zu verbessern.
Unsere Mandant:innen im Bereich Financial Services Tax sind Banken, Versicherungen, Asset Manager und weitere nationale und internationale Finanzdienstleister. * Einsatz von Technologie: Wir sind im Bereich Financial Services Tax darauf ausgerichtet, digitale Beratungsansätze und den Einsatz von KI in unseren und den mandantenseitigen Prozessen in einem dynamischen Umfeld fortlaufend zu verbessern.
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Area Manager (m/w/d) Food-Service - Köln / Aachen / Siegen / Bonn
Area Manager (m/w/d) Food-Service - Köln / Aachen / Siegen / Bonn
Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG
Köln, Aachen, Siegen, Bonn
Teilweise Home-Office
Du managst dein Gebiet eigenverantwortlich und bringst es durch Dein Verkaufstalent in unseren strategischen Food-Service-Sortimenten Pizza, Backen und Dessert weiter nach vorne. * Mehrjährige Berufserfahrung als Account Manager im Food-Service Markt inklusiver der dazugehörigen Kontakte.
Du managst dein Gebiet eigenverantwortlich und bringst es durch Dein Verkaufstalent in unseren strategischen Food-Service-Sortimenten Pizza, Backen und Dessert weiter nach vorne. * Mehrjährige Berufserfahrung als Account Manager im Food-Service Markt inklusiver der dazugehörigen Kontakte.
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Kontext: Der Service Manager ist für die Bereiche E-Mail Communication, File Service und Document and Content Management beheimatet. * Wahrnehmung der End-to-End Servicemanagementverantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die Bundeswehr * Übernahme von (Teil-)Projektleitungen im Bereich des DCMS Services und zugeordneten Service-Funktionen * Steuerung, Koordination und Fachliche Führung des virtuellen, interdisziplinären Service-Teams u.a. durch regelmäßige Serviceteam Meetings bzgl. Qualität, Service Level, Operational Level, Produktivitität * Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sichererstellung von Qualität, Service Level und Produktivität * Mitarbeit beim Solution Design und Solution Transition bezogen auf die wieder zu verwendenden Services ...
Kontext: Der Service Manager ist für die Bereiche E-Mail Communication, File Service und Document and Content Management beheimatet. * Wahrnehmung der End-to-End Servicemanagementverantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der SharePoint-Lösungen DokMBw für die Bundeswehr * Übernahme von (Teil-)Projektleitungen im Bereich des DCMS Services und zugeordneten Service-Funktionen * Steuerung, Koordination und Fachliche Führung des virtuellen, interdisziplinären Service-Teams u.a. durch regelmäßige Serviceteam Meetings bzgl. Qualität, Service Level, Operational Level, Produktivitität * Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sichererstellung von Qualität, Service Level und Produktivität * Mitarbeit beim Solution Design und Solution Transition bezogen auf die wieder zu verwendenden Services ...
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Gesamtverantwortung für den Serviceablauf vor, während und nach den Varieté-Shows * Führung, Einsatzplanung und Motivation des Service-Teams * Sicherstellung eines reibungslosen, hochwertigen Serviceerlebnisses für unsere Gäste * Schulung neuer Mitarbeiter:innen sowie Sicherstellung von Service- und Qualitätsstandards * Verantwortung für Bestellungen, Lagerhaltung und Abrechnung im Servicebereich * Mehrjährige Erfahrung im Service, idealerweise in leitender Position
Gesamtverantwortung für den Serviceablauf vor, während und nach den Varieté-Shows * Führung, Einsatzplanung und Motivation des Service-Teams * Sicherstellung eines reibungslosen, hochwertigen Serviceerlebnisses für unsere Gäste * Schulung neuer Mitarbeiter:innen sowie Sicherstellung von Service- und Qualitätsstandards * Verantwortung für Bestellungen, Lagerhaltung und Abrechnung im Servicebereich * Mehrjährige Erfahrung im Service, idealerweise in leitender Position
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Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
Senior SAP Berater:in Global Trade Services (GTS)
NTT DATA Business Solutions AG
Berlin, Bielefeld, Dortmund, Göttingen, Hamburg, Heidelberg, Köln, München, Pforzheim, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus, gestützt von einem globalen Team von über 18.500 Expert:innen aus über 90 Nationen in mehr als 30 Ländern.
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Ausgeprägte Dienstleistungs- und Servicementalität, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Servicementalität, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
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Schnelle Bewerbung
Deine Aufgabe ist es, die Verantwortung für die gesamten Servicekosten des Landes zu tragen und dabei stets einen kundenorientierten Ansatz zu verfolgen. * Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse der Grundsätze und Praktiken des Kundenservice und bringst eine kundenorientierte Denkweise mit
Deine Aufgabe ist es, die Verantwortung für die gesamten Servicekosten des Landes zu tragen und dabei stets einen kundenorientierten Ansatz zu verfolgen. * Du verfügst über ausgezeichnete Kenntnisse der Grundsätze und Praktiken des Kundenservice und bringst eine kundenorientierte Denkweise mit
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Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders)
Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders)
DIGOOH Media GmbH
Bergheim
Teilweise Home-Office
Du hast Spaß daran, ein Service- und Field-Operations-Team zu führen, Strukturen weiterzuentwickeln und technische Qualität sicherzustellen - Dann bewirb dich auf unsere Position als Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders) für unser Display- und Digital-Signage-Netzwerk an unserem Standort in Bergheim. * Du verantwortest die Annahme, Priorisierung und Administration von Störungstickets und sorgst für eine schnelle Fehlerdiagnose und -behebung gemäß definierter Service-Level. * Du stellst die Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit unserer Anlagen sicher und optimierst fortlaufend Serviceprozesse, Abläufe und Dokumentationen. * Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit – idealerweise inklusive Führung oder Koordination von Außendienst- bzw. Serviceteams. * Du hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und eine hohe ...
Du hast Spaß daran, ein Service- und Field-Operations-Team zu führen, Strukturen weiterzuentwickeln und technische Qualität sicherzustellen - Dann bewirb dich auf unsere Position als Technischer Leiter Service & Field Operations (all genders) für unser Display- und Digital-Signage-Netzwerk an unserem Standort in Bergheim. * Du verantwortest die Annahme, Priorisierung und Administration von Störungstickets und sorgst für eine schnelle Fehlerdiagnose und -behebung gemäß definierter Service-Level. * Du stellst die Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit unserer Anlagen sicher und optimierst fortlaufend Serviceprozesse, Abläufe und Dokumentationen. * Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Service mit – idealerweise inklusive Führung oder Koordination von Außendienst- bzw. Serviceteams. * Du hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und eine hohe ...
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Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)
Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)
Deutsche Post Customer Service Center GmbH
Monheim am Rhein, Essen
Teilweise Home-Office
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. * Du führst mehrere Teams an den Standorten Monheim und Essen und stellst gemeinsam mit ihnen die operative Servicearbeit im Kundenservice sicher * Du stellst anhand quantitativer und qualitativer Kennzahlen die Serviceerbringung sicher. * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld mit und entwickelst pragmatische Ideen für den Kundenservice von morgen. * Enge Zusammenarbeit mit anderen Standorten und Services zur standortübergreifenden Abstimmung.
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice & Strategie Post & Paket (P&P) von DHL Group. Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. * Du führst mehrere Teams an den Standorten Monheim und Essen und stellst gemeinsam mit ihnen die operative Servicearbeit im Kundenservice sicher * Du stellst anhand quantitativer und qualitativer Kennzahlen die Serviceerbringung sicher. * Als Teil des Führungsteams gestaltest du aktiv das Arbeitsumfeld mit und entwickelst pragmatische Ideen für den Kundenservice von morgen. * Enge Zusammenarbeit mit anderen Standorten und Services zur standortübergreifenden Abstimmung.
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Senior Consultant – Transaction Advisory Services (m/w/d) mit Fokus Restrukturierung
Senior Consultant – Transaction Advisory Services (m/w/d) mit Fokus Restrukturierung
RSM Ebner Stolz
Köln
Anschreiben nicht erforderlich
Als Senior Consultant arbeitest du selbstständig an komplexen Lösungen, berätst Mandanten auf Augenhöhe und bringst deine Expertise in komplexe finanzielle und strategische Entscheidungsprozesse ein. * Fachliche Führung von anderen Teammitgliedern (Consultants)
Als Senior Consultant arbeitest du selbstständig an komplexen Lösungen, berätst Mandanten auf Augenhöhe und bringst deine Expertise in komplexe finanzielle und strategische Entscheidungsprozesse ein. * Fachliche Führung von anderen Teammitgliedern (Consultants)
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Teamleitung (m/w/d/k.A.) Gastronomie – Schwerpunkt Service
Teamleitung (m/w/d/k.A.) Gastronomie – Schwerpunkt Service
PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
Brühl
Koordination des operativen Serviceablaufs am Abend * dem Schaffen von unvergesslichen Momenten für unsere Gäste zusammen mit unserem Serviceteam * Leitung und Entwicklung unseres Serviceteams, sowie Stärkung und Förderung der einzelnen Teammitgliedern * Umsetzung und Schulung von Service-Standards * Leidenschaft, für einen erlebnisreichen Service, kombiniert mit Teamgeist und Eigeninitiative
Koordination des operativen Serviceablaufs am Abend * dem Schaffen von unvergesslichen Momenten für unsere Gäste zusammen mit unserem Serviceteam * Leitung und Entwicklung unseres Serviceteams, sowie Stärkung und Förderung der einzelnen Teammitgliedern * Umsetzung und Schulung von Service-Standards * Leidenschaft, für einen erlebnisreichen Service, kombiniert mit Teamgeist und Eigeninitiative
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Für den Bereich Niederlassungen suchen wir ab sofort einen Servicetechniker Haustechnik / Gewerbetechnik (m/w/d)
Für den Bereich Niederlassungen suchen wir ab sofort einen Servicetechniker Haustechnik / Gewerbetechnik (m/w/d)
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Leitung Cyber Security im Bereich Financial Services (m/w/d)
Leitung Cyber Security im Bereich Financial Services (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In dieser verantwortungsvollen Rolle bist du für die strategische Weiterentwicklung unseres Cyber-Portfolios im Sektor Financial Services verantwortlich * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
In dieser verantwortungsvollen Rolle bist du für die strategische Weiterentwicklung unseres Cyber-Portfolios im Sektor Financial Services verantwortlich * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
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Perfekt - dann steigen Sie bei uns ein als Gesamtserviceleiter (m/w/d). Mit Ihrer Leidenschaft für exzellenten Service für die Kunden und Ihrem Drive für Innovation begleiten Sie unsere Betriebe mit Schwerpunkt Mercedes-Benz auf dem Weg zu einer modernen und hocheffizienten Serviceorganisation. * Transformator: Sie entwickeln mit Ihren Serviceleitern Maßnahmen, die dem bekannten „Serviceszenario“ die Stirn bieten * Team-Entwickler: Sie fördern unsere Standort-Serviceleiter (m/w/d) und -teams, mit einem klaren Fokus auf die Optimierung der Markt- und internen Potenziale und die Weiterentwicklung unserer Führungskultur nach Leading Simple (Grundl). * Service-Profi: Stark ausgeprägtes Verständnis für Serviceprozesse, Leistungssteuerung über KPI's und Potenzialausschöpfung intern wie extern
Perfekt - dann steigen Sie bei uns ein als Gesamtserviceleiter (m/w/d). Mit Ihrer Leidenschaft für exzellenten Service für die Kunden und Ihrem Drive für Innovation begleiten Sie unsere Betriebe mit Schwerpunkt Mercedes-Benz auf dem Weg zu einer modernen und hocheffizienten Serviceorganisation. * Transformator: Sie entwickeln mit Ihren Serviceleitern Maßnahmen, die dem bekannten „Serviceszenario“ die Stirn bieten * Team-Entwickler: Sie fördern unsere Standort-Serviceleiter (m/w/d) und -teams, mit einem klaren Fokus auf die Optimierung der Markt- und internen Potenziale und die Weiterentwicklung unserer Führungskultur nach Leading Simple (Grundl). * Service-Profi: Stark ausgeprägtes Verständnis für Serviceprozesse, Leistungssteuerung über KPI's und Potenzialausschöpfung intern wie extern
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Senior Expert / Principal Financial Services (m/w/d)
Senior Expert / Principal Financial Services (m/w/d)
OBI Group Holding SE & Co. KGaA
Köln, Wermelskirchen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In unserer Group Strategy treiben wir die Zukunft des Retails voran und etablieren innovative Financial Services als profitablen Erlösstrom. * Gesamtverantwortung: Zentrale Steuerung und Etablierung neuer Financial Services als profitabler Erlösstrom im Retail-Kontext (Versicherungs-, Kredit-, Leasing-Angebote etc.) von der Konzeption bis zur Implementierung in unseren internationalen OBI Märkten * Financial Services Produkt know-how: Fundiertes fachliches Wissen im Bereich Financial Services, idealerweise auch in Bezug auf Produktangebote im Handel
In unserer Group Strategy treiben wir die Zukunft des Retails voran und etablieren innovative Financial Services als profitablen Erlösstrom. * Gesamtverantwortung: Zentrale Steuerung und Etablierung neuer Financial Services als profitabler Erlösstrom im Retail-Kontext (Versicherungs-, Kredit-, Leasing-Angebote etc.) von der Konzeption bis zur Implementierung in unseren internationalen OBI Märkten * Financial Services Produkt know-how: Fundiertes fachliches Wissen im Bereich Financial Services, idealerweise auch in Bezug auf Produktangebote im Handel
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(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
(Senior) Solution Manager Workplace / Service Desk (w/m/x)
NTT DATA Deutschland SE
München, Frankfurt a. M., Stuttgart, Köln, Hamburg, Ettlingen, Wolfsburg, Erfurt, Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs
Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, Familienservice * Entwicklung skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs
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IT Projects Coordinator Managed-Services (m/w/d)
IT Projects Coordinator Managed-Services (m/w/d)
Dedalus HealthCare GmbH
Bonn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Für unser Team (100% Homeoffice möglich) suchen wir eine/n IT Projects Coordinator Managed-Services (m/w/d)
Für unser Team (100% Homeoffice möglich) suchen wir eine/n IT Projects Coordinator Managed-Services (m/w/d)
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Serviceanforderungen, SLAs und Changes behältst du souverän im Blick und sorgst so für eine nachhaltig hohe Servicequalität. * Service Reviews, Eskalationsmanagement sowie die Pflege und Weiterentwicklung von Prozessen und Servicedokumentationen gehören für dich selbstverständlich dazu. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker:in oder IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbares Studium bzw. einschlägige Berufserfahrung im Service Management
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Serviceanforderungen, SLAs und Changes behältst du souverän im Blick und sorgst so für eine nachhaltig hohe Servicequalität. * Service Reviews, Eskalationsmanagement sowie die Pflege und Weiterentwicklung von Prozessen und Servicedokumentationen gehören für dich selbstverständlich dazu. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker:in oder IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbares Studium bzw. einschlägige Berufserfahrung im Service Management
Beliebte Jobs
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- IT Consulting
- Improvement Management
- Production Management
- Process Management
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- Consultant IT
- Consulting Quality Management
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