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                          • Kleinunternehmen
                          • Customer Service Specialist
                          • Operations Management
                          • CSR Management
                          • Beschwerdemanagement

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                          4.215 Treffer für Complaint Management Jobs in Hamburg im Umkreis von 30 km

                          Mitarbeiter (m/w/d) im Forderungs- und Abrechnungsmanagement

                          Elbkinder Vereinigung Hamburger Kitas gGmbH
                          Hamburg
                          Elbkinder Vereinigung Hamburger Kitas gGmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Elbkinder Vereinigung Hamburger Kitas gGmbH ist ein öffentliches Unternehmen der Freien und Hansestadt Hamburg in privater Rechtsform. Mit ca. 7.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir derzeit etwa 32.000 Kinder. Die Betreuung erfolgt überwiegend ganztags, je nach Standort, entweder in altershomogenen Gruppen oder in alters- und zeitgemischten Formen mit offener oder bereichsübergreifender Gruppenarbeit. Die Elbkinder sind zudem in Kooperation mit zahlreichen Schulen an der Umsetzung der ganztägigen Bildung und Betreuung an Grundschulen (GBS) beteiligt. Für unsere Zentrale in Hamburg-Harvestehude suchen wir für unsere Finanzabteilung einen engagierten - Die Stelle ist zum 01.06.2026 unbefristet in einem Umfang von 38,5 Wochenstunden zu besetzen.
                          Elbkinder Vereinigung Hamburger Kitas gGmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Elbkinder Vereinigung Hamburger Kitas gGmbH ist ein öffentliches Unternehmen der Freien und Hansestadt Hamburg in privater Rechtsform. Mit ca. 7.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir derzeit etwa 32.000 Kinder. Die Betreuung erfolgt überwiegend ganztags, je nach Standort, entweder in altershomogenen Gruppen oder in alters- und zeitgemischten Formen mit offener oder bereichsübergreifender Gruppenarbeit. Die Elbkinder sind zudem in Kooperation mit zahlreichen Schulen an der Umsetzung der ganztägigen Bildung und Betreuung an Grundschulen (GBS) beteiligt. Für unsere Zentrale in Hamburg-Harvestehude suchen wir für unsere Finanzabteilung einen engagierten - Die Stelle ist zum 01.06.2026 unbefristet in einem Umfang von 38,5 Wochenstunden zu besetzen.
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                          Business Support Coordinator (m/w/d)

                          Dole Europe GmbH
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Management und Kontrolle des gesamten Abrechnungsprozesses mit den :innen / TFE * Sicherstellung der termingerechten Abrechnung in Abstimmung mit dem jeweiligen Produktmanagement * Steuerung des Zahlungsprozesses mit der Kreditorenbuchhaltung und dem Produktmanagement-Team * Unterstützung des Produktmanagement-Teams * Erfahrung im Bereich Produktmanagement Service ist wünschenswert * Hohe Multitasking-Fähigkeit sowie sehr gutes Zeit- und Organisationsmanagement
                          Management und Kontrolle des gesamten Abrechnungsprozesses mit den :innen / TFE * Sicherstellung der termingerechten Abrechnung in Abstimmung mit dem jeweiligen Produktmanagement * Steuerung des Zahlungsprozesses mit der Kreditorenbuchhaltung und dem Produktmanagement-Team * Unterstützung des Produktmanagement-Teams * Erfahrung im Bereich Produktmanagement Service ist wünschenswert * Hohe Multitasking-Fähigkeit sowie sehr gutes Zeit- und Organisationsmanagement
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                          Steuerreferent:in / Finanzwirt:in

                          Treuhand Hannover Steuerberatung und Wirtschaftsberatung für Heilberufe GmbH
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Know-how in DATEV, speziell im Programm „Post, Fristen und Bescheide“ sowie im Dokumentenmanagementsystem (DMS)
                          Know-how in DATEV, speziell im Programm „Post, Fristen und Bescheide“ sowie im Dokumentenmanagementsystem (DMS)
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                          Du arbeitest eng mit den vertrieblichen Abteilungen Produktmanagement und Key Account Management zusammen, um Produkte und Inhalte aktuell zu halten. * Du verantwortest das Reklamationsmanagement und bearbeitest Kundenanliegen lösungsorientiert, wenn Abläufe nicht wie geplant verlaufen.
                          Du arbeitest eng mit den vertrieblichen Abteilungen Produktmanagement und Key Account Management zusammen, um Produkte und Inhalte aktuell zu halten. * Du verantwortest das Reklamationsmanagement und bearbeitest Kundenanliegen lösungsorientiert, wenn Abläufe nicht wie geplant verlaufen.
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                          NEU
                          Schnelle Bewerbung
                          Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
                          Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
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                          Schnelle Bewerbung
                          Zur Verstärkung sucht unser Team in Hamburg zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Qualitätsmanagement (m/w/d) mit Schwerpunkt Fehler- und Prozessmanagement * Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Reklamationsmanagement
                          Zur Verstärkung sucht unser Team in Hamburg zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Qualitätsmanagement (m/w/d) mit Schwerpunkt Fehler- und Prozessmanagement * Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Reklamationsmanagement
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                          Schnelle Bewerbung
                          RuM Project GmbH * Hamburg, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über RuM Project GmbH - Was entsteht, wenn Leidenschaft und Präzision zusammentreffen? Wir übersetzen die Wünsche internationaler Marken in deutsche Realitäten und gestalten als Generalunternehmer außergewöhnliche Ausbauprojekte. Unsere Mission ist es, Deutschlands erste Wahl für innovative Raumgestaltung zu sein und schlüsselfertige Bauvorhaben mit höchster Sorgfalt umzusetzen. Du bist eingeladen, Teil eines Teams zu werden, das komplexe individuelle Raumkonzepte termingerecht und im Budgetrahmen realisiert, und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellt. Hier findest du die Möglichkeit, deine Expertise einzubringen und gemeinsam Erfolge zu feiern. Was erwartet Dich?
                          RuM Project GmbH * Hamburg, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über RuM Project GmbH - Was entsteht, wenn Leidenschaft und Präzision zusammentreffen? Wir übersetzen die Wünsche internationaler Marken in deutsche Realitäten und gestalten als Generalunternehmer außergewöhnliche Ausbauprojekte. Unsere Mission ist es, Deutschlands erste Wahl für innovative Raumgestaltung zu sein und schlüsselfertige Bauvorhaben mit höchster Sorgfalt umzusetzen. Du bist eingeladen, Teil eines Teams zu werden, das komplexe individuelle Raumkonzepte termingerecht und im Budgetrahmen realisiert, und dabei die Zufriedenheit unserer Kunden sicherstellt. Hier findest du die Möglichkeit, deine Expertise einzubringen und gemeinsam Erfolge zu feiern. Was erwartet Dich?
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                          (Senior) Consultant SAP FS-CD (m/w/d) im Bereich Core Insurance

                          x1F GmbH
                          Berlin, bundesweit, Hamburg, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          x1F GmbH * Berlin, bundesweit, Hamburg, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber (Growing Exponentially x Together) = Success - x1F ist ein führender Anbieter integrierter Lösungen mit besonderem Fokus auf die Financial Services Industry. Wir helfen Unternehmen, ihre Geschäftsmodelle zukunftssicher aufzustellen – von der CFO-Agenda über Sustainable Finance bis hin zu digitalen Plattformstrategien. Mit rund 1.350 Mitarbeitenden an über 40 Standorten weltweit – in Europa, den USA, Kanada und Australien – erwirtschaften wir jährlich über 200 Millionen Euro Umsatz. Deine Aufgaben bei x1F - Bring deine Expertise in SAP FS-CD ein und treibe den Erfolg unserer Kunden in der Versicherungsbranche voran. Du kennst die regulatorischen Anforderungen und bist versiert in der Forderungs- und Zahlungsabwicklung – so gestaltest du den ...
                          x1F GmbH * Berlin, bundesweit, Hamburg, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber (Growing Exponentially x Together) = Success - x1F ist ein führender Anbieter integrierter Lösungen mit besonderem Fokus auf die Financial Services Industry. Wir helfen Unternehmen, ihre Geschäftsmodelle zukunftssicher aufzustellen – von der CFO-Agenda über Sustainable Finance bis hin zu digitalen Plattformstrategien. Mit rund 1.350 Mitarbeitenden an über 40 Standorten weltweit – in Europa, den USA, Kanada und Australien – erwirtschaften wir jährlich über 200 Millionen Euro Umsatz. Deine Aufgaben bei x1F - Bring deine Expertise in SAP FS-CD ein und treibe den Erfolg unserer Kunden in der Versicherungsbranche voran. Du kennst die regulatorischen Anforderungen und bist versiert in der Forderungs- und Zahlungsabwicklung – so gestaltest du den ...
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                          Dazu gehört auch das Retouren- und Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice – Zusammen mit deinem Team schenkst du den Kunden das beste Einkaufserlebnis
                          Dazu gehört auch das Retouren- und Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice – Zusammen mit deinem Team schenkst du den Kunden das beste Einkaufserlebnis
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                          Le Méridien Hamburg * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Le Méridien Hamburg: das Kunst- und Designhotel in Hamburgs wahrer Premiumlage. In St. Georgs hipper Nachbarschaft, die Außenalster vor fasziniert geweiteten Augen. Stylisch, modern, nah am Wasser gebaut. Dich erwartet: ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. 285 Zimmer und Suiten, über 150 neue Kollegen vor Ort. Mehr als 8.000 Hotels und 30 Marken auf der ganzen Welt. Immer im Vordergrund: Menschen. Gäste. Kollegen. Du. Immer vor Augen: Chancen. Möglichkeiten. Deine Karriere in der größten Hotelkette der Welt. Anstellungsart: Vollzeit - Deine Aufgaben - Beschwerdehandling, kreative Lösungswege finden und allzeit ansprechbar für unsere Gäste und Kollegen? Für dich kein Problem. Dazwischen studierst du Dienstpläne und stellst sicher, dass genug Leute an ihren Plätzen sind.
                          Le Méridien Hamburg * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Le Méridien Hamburg: das Kunst- und Designhotel in Hamburgs wahrer Premiumlage. In St. Georgs hipper Nachbarschaft, die Außenalster vor fasziniert geweiteten Augen. Stylisch, modern, nah am Wasser gebaut. Dich erwartet: ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. 285 Zimmer und Suiten, über 150 neue Kollegen vor Ort. Mehr als 8.000 Hotels und 30 Marken auf der ganzen Welt. Immer im Vordergrund: Menschen. Gäste. Kollegen. Du. Immer vor Augen: Chancen. Möglichkeiten. Deine Karriere in der größten Hotelkette der Welt. Anstellungsart: Vollzeit - Deine Aufgaben - Beschwerdehandling, kreative Lösungswege finden und allzeit ansprechbar für unsere Gäste und Kollegen? Für dich kein Problem. Dazwischen studierst du Dienstpläne und stellst sicher, dass genug Leute an ihren Plätzen sind.
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                          Hierbei unterstützt du das Warenbestandsmanagement schiffseitig * Du erstellst Prozessabläufe (Standard Operating Procedures) in englischer Sprache und pflegstinterne und externen Qualitätsmanagement-Systeme * Dir macht es Freude im Bereich Beschwerde- und Anfragemanagement tätig zu sein * Abgeschlossenes Studium Gesundheitsmanagement/-ökonomie, Gesundheitswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung wie z.B. Examen als Gesundheits- u. Krankenpfleger/in
                          Hierbei unterstützt du das Warenbestandsmanagement schiffseitig * Du erstellst Prozessabläufe (Standard Operating Procedures) in englischer Sprache und pflegstinterne und externen Qualitätsmanagement-Systeme * Dir macht es Freude im Bereich Beschwerde- und Anfragemanagement tätig zu sein * Abgeschlossenes Studium Gesundheitsmanagement/-ökonomie, Gesundheitswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung wie z.B. Examen als Gesundheits- u. Krankenpfleger/in
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                          Schnelle Bewerbung
                          Bereitschaft zur Mitarbeit in der gesamten AEMP Mitwirkung an der Umsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements * Reparatur- und Reklamationsmanagement * Fachkundekurs 3 oder Managementlehrgang zur Leitung einer AEMP, bzw. die Bereitschaft diesen Lehrgang zu absolvieren
                          Bereitschaft zur Mitarbeit in der gesamten AEMP Mitwirkung an der Umsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements * Reparatur- und Reklamationsmanagement * Fachkundekurs 3 oder Managementlehrgang zur Leitung einer AEMP, bzw. die Bereitschaft diesen Lehrgang zu absolvieren
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                          Geschäftsbereichsleiter (m/w/d) Forderungsmanagement

                          IKK - Die Innovationskasse, KdöR
                          Hamburg, Kiel, Lübeck, Neubrandenburg, Rostock, Schwerin
                          Teilweise Home-Office
                          Die IKK - Die Innovationskasse sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Geschäftsbereichsleiter (m/w/d) - Forderungsmanagement Der Geschäftsbereich Forderungsmanagement ist verantwortlich für die Bereiche Forderungseinzug und Ersatzleistungen inklusive der Teilbereiche Insolven, Vollstreckung, §116 SGB X, Behandlungsfehler sowie öffentlich-rechtliche Erstattungsansprüche und der Zahlungsverkehrskonten. Als Geschäftsbereichsleiter (m/w/d) im Bereich Forderungsmanagement berichten Sie direkt an die Unternehmensbereichsleitung. * Leitung und Führung des Geschäftsbereiches "Forderungsmanagement" * Oder eine erfolgreich abgeschlossene Fortbildung zum Krankenkassenbetriebswirt mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich "Forderungsmanagement"
                          Die IKK - Die Innovationskasse sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Geschäftsbereichsleiter (m/w/d) - Forderungsmanagement Der Geschäftsbereich Forderungsmanagement ist verantwortlich für die Bereiche Forderungseinzug und Ersatzleistungen inklusive der Teilbereiche Insolven, Vollstreckung, §116 SGB X, Behandlungsfehler sowie öffentlich-rechtliche Erstattungsansprüche und der Zahlungsverkehrskonten. Als Geschäftsbereichsleiter (m/w/d) im Bereich Forderungsmanagement berichten Sie direkt an die Unternehmensbereichsleitung. * Leitung und Führung des Geschäftsbereiches "Forderungsmanagement" * Oder eine erfolgreich abgeschlossene Fortbildung zum Krankenkassenbetriebswirt mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich "Forderungsmanagement"
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                          Schnelle Bewerbung
                          Das Besondere an Deiner Ausbildung: Bei uns spezialisiert Du Dich auf den Bereich SALES, TRAINING oder MEMBER MANAGEMENT und spielst hier deine Stärken aus! * Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
                          Das Besondere an Deiner Ausbildung: Bei uns spezialisiert Du Dich auf den Bereich SALES, TRAINING oder MEMBER MANAGEMENT und spielst hier deine Stärken aus! * Beschwerdemanagement * 4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement
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                          Account Manager Business Information (m|w|d)

                          Coface, Niederlassung in Deutschland
                          Mainz, Hamburg, München, Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Ganzheitliche aktive Betreuung, Steuerung und Pflege (inkl. Beschwerdemanagement) des zugeteilten Business Information-Kundenportfolios im kleinen bis mittleren Segment unter Ertragsgesichtspunkten inkl. Führung der Jahresgespräche zur Erreichung der Retention-Rate Targets * Erste Berufserfahrung im Account Management * Jobrad und regelmäßige Aktionen zum Thema Gesundheitsmanagement sowie EGYM Wellpass
                          Ganzheitliche aktive Betreuung, Steuerung und Pflege (inkl. Beschwerdemanagement) des zugeteilten Business Information-Kundenportfolios im kleinen bis mittleren Segment unter Ertragsgesichtspunkten inkl. Führung der Jahresgespräche zur Erreichung der Retention-Rate Targets * Erste Berufserfahrung im Account Management * Jobrad und regelmäßige Aktionen zum Thema Gesundheitsmanagement sowie EGYM Wellpass
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                          Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Produktreklamationen in enger Abstimmung mit der Betriebsleitung, den Laboren sowie weiteren externen Dienstleistern und Kunden.
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                          Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Du wirkst aktiv beim Monitoring und der Steuerung externer Dienstleister mit und behältst auch im Beschwerdemanagement einen kühlen Kopf. * Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. * Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
                          Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Du wirkst aktiv beim Monitoring und der Steuerung externer Dienstleister mit und behältst auch im Beschwerdemanagement einen kühlen Kopf. * Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. * Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.
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                          Tätigkeit im Lob- und Beschwerdemanagement (Annahme, Erfassung, Bearbeitung und Reaktion auf eingehende Anregungen und Beschwerden) * softwaregestütztes Dokumentenmanagement * abgeschlossenes Studium Gesundheits- oder Pflegemanagement bzw. eines vergleichbaren Studiengangs * Kenntnisse im Qualitäts- oder Beschwerdemanagement sind wünschenswert
                          Tätigkeit im Lob- und Beschwerdemanagement (Annahme, Erfassung, Bearbeitung und Reaktion auf eingehende Anregungen und Beschwerden) * softwaregestütztes Dokumentenmanagement * abgeschlossenes Studium Gesundheits- oder Pflegemanagement bzw. eines vergleichbaren Studiengangs * Kenntnisse im Qualitäts- oder Beschwerdemanagement sind wünschenswert
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                          Qualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement, einschließlich der Verantwortung für alle Gästefeedbacksysteme, deren Bearbeitung und Evaluierung * Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie idealerweise Erfahrung mit der Hotelmanagementsoftware Protel
                          Qualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement, einschließlich der Verantwortung für alle Gästefeedbacksysteme, deren Bearbeitung und Evaluierung * Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie idealerweise Erfahrung mit der Hotelmanagementsoftware Protel
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                          Senior Customer Service Agent (m/w/d)

                          FINN GmbH
                          München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
                          Teilweise Home-Office
                          Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
                          Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung im Customer Service mit und bist sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen, Eskalationen und professionellem Beschwerdemanagement.
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Complaint Management in Hamburg?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          53.900 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Complaint Management in Hamburg liegt bei 53.900 €. Gehälter für Complaint Management in Hamburg liegen im Bereich zwischen 46.200 € und 64.500 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Complaint Management Jobs in Hamburg?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 4.215 offene Stellenanzeigen für Complaint Management Jobs in Hamburg.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Hamburg einen Complaint Management Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Hamburg einen Complaint Management Job suchen: Hamburg, Lüneburg, Norderstedt.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Complaint Management Jobs in Hamburg suchen?
                          Wer nach Complaint Management Jobs in Hamburg sucht, sucht häufig auch nach Kundenservice, Management, Sachbearbeitung.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Complaint Management Jobs in Hamburg??
                          Für einen Complaint Management Job in Hamburg sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Planung, Verantwortung.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Complaint Management Jobs in Hamburg?
                          Für Complaint Management Jobs in Hamburg gibt es aktuell 1281 offene Teilzeitstellen.