Du verantwortest die Administration unserer Salesforce-Instanz mit Schwerpunkt auf Service Cloud und Field Service (Work Orders, Scheduling, Mobile App). * Du bist die zentrale Anlaufstelle für komplexe, länderspezifische Anfragen, die über unseren TOPdesk-Service-Desk eingehen. * Du bist sicher im Umgang mit typischen Admin-Themen wie Flows, Serviceprozessen, Reports & Dashboards, Datenqualität sowie Release-/Deployment-Themen. * Du arbeitest eigenständig, zuverlässig und serviceorientiert und bringst Teamgeist sowie eine hohe „Hands-on“-Mentalität mit.
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