(Junior) Content Manager (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit (20h/Woche)
(Junior) Content Manager (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit (20h/Woche)
Bonava Deutschland GmbH
Fürstenwalde
Teilweise Home-Office
Erstellung und Pflege von Content (Texte, Bilder, Videos und weitere Medien) für unser Kundenportal „MeinBonava“ sowie für unsere Kundenservice-Seiten auf der Website und auf anderen Kanälen * Unterstützung unserer Projektteams und des Gewährleistungsservices bei der digitalen Kundenkommunikation * Optional bzw. in Vertretung unterstützen Sie außerdem bei der Weiterentwicklung von Prozessen und der Digitalisierung der Kundenkommunikation sowie bei der Sicherstellung einer einheitlichen Qualitäts- und Markenkommunikation im Kundenservice und bei der internen Abstimmung mit relevanten Schnittstellen innerhalb der Bonava Group * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Erstellung und Pflege von Content (Texte, Bilder, Videos und weitere Medien) für unser Kundenportal „MeinBonava“ sowie für unsere Kundenservice-Seiten auf der Website und auf anderen Kanälen * Unterstützung unserer Projektteams und des Gewährleistungsservices bei der digitalen Kundenkommunikation * Optional bzw. in Vertretung unterstützen Sie außerdem bei der Weiterentwicklung von Prozessen und der Digitalisierung der Kundenkommunikation sowie bei der Sicherstellung einer einheitlichen Qualitäts- und Markenkommunikation im Kundenservice und bei der internen Abstimmung mit relevanten Schnittstellen innerhalb der Bonava Group * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung