Kenntnisse in Virtualisierung (z.B. VMware, vCloud Director) und Cloud-Services (azure, AWS) sind von Vorteil - Mitwirkung bei Migrations- und Transitionprojekten für große Kundenumgebungen von der Konzeptphase bis hin zum Managed Service - Fundierte Kenntnisse und sicherer Umgang mit Betriebsprozessen im ITIL-Umfeld vor allem in größeren Kundenservices - Sicherer Umgang mit Atlassian Produkten wie Jira, Jira Service Management und Confluence - Fundierte Kenntnisse in Windows Server (z.B. 2019, 2022, 2025) und Windows Client Betriebssystemen - Erfahrung mit Active Directory, Federation Services, Entra/M365, Exchange Server, Group Policy, DNS, DHCP, PKI, SCCM und anderen Microsoft-Technologien - Erfahrung mit Fileserver, Cluster Services - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: IT-Service-Management nach ITIL
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