Gelsendienste * Gelsenkirchen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Bei GELSENDIENSTE, in der Abteilung Zentrale Dienste, ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine Stelle als ---------- Ihre Aufgaben * Zentrale Koordination und Beantwortung von Beschwerden (Telefonisch, E-Mail, Mängelmelder-App) im engen Austausch mit den verschiedenen Fachbereichen bei GELSENDIENSTE und Referat 32 "Öffentliche Sicherheit und Ordnung" der Stadt Gelsenkirchen * Sichtung und Beantwortung von Anfragen und Beschwerden in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und zuständigen Bereichen der Stadtverwaltung * Weiterentwicklung, Vereinheitlichung und Einführung von Standards * Analyse und Verbesserungsvorschläge zur Erhöhung des Servicelevels * Erstellung von Monats-, Quartals-, und Jahresberichten
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