Verantwortung für die Kundenkommunikation mit Fokus auf die Steigerung des App-Engagements. * Entwicklung und Umsetzung von Lifecycle-Strategien sowie darauf abgestimmte Customer Journeys. * Erstellung gezielter Bulk-Kampagnen basierend auf User Personas, Verhalten, In-App-Aktivitäten und Interessen. * Orchestrierung mehrerer Kanäle (E-Mail, SMS, In-App Messages, Push Notifications). * Ein breites Angebot an Entwicklungsformaten , darunter Hackathons, Leadership-Programme, interne Trainings und monatliche Lunch & Learn Sessions.
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