Fachliche Führung & Serviceverantwortung für die Administratoren sowie den stabilen, sicheren Betrieb zentraler Business-Applikationen wie Confluence, Jira und SharePoint (CARUSshare) * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs inkl. Incident-, Problem- und Second-Level-Support, Ursachenanalysen, Change-Management und kontinuierlicher Systemoptimierung * Koordination und Schnittstellenmanagement zwischen IT-Teams, Fachbereichen und Prozessen zur effizienten Umsetzung von Anforderungen und Abstimmungen * Strategische Weiterentwicklung der Applikationslandschaft: Betriebskonzepte, IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen, Cyber-Security sowie Nutzung standardisierter Entwicklungsrichtlinien * Business-Applikations- und Portfolio-Management: Budget- und Bedarfsplanung, Wirtschaftlichkeitsanalysen (Make-or-Buy), strategische Einbettung in die IT-Roadmap des UKD
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