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23 Treffer für 3rd Level Support Jobs in Ingelheim Am Rhein im Umkreis von 30 km
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Boeblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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SAP Logistik Berater (m/w/d) – SAP Logistics Consultant
SAP Logistik Berater (m/w/d) – SAP Logistics Consultant
Ratbacher GmbH
Karlsruhe, Essen, Ulm, Wiesbaden, Dortmund
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Key User- und Anwenderschulungen sowie Supporttätigkeiten (3rd-Level-Support)
Key User- und Anwenderschulungen sowie Supporttätigkeiten (3rd-Level-Support)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, Münster, Osnabrück, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
Ratbacher GmbH
Frankfurt, Hamburg, Wiesbaden, Stuttgart, Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Übernahme des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gehört ebenso zu Ihren Aufgaben
Die Übernahme des 1st, 2nd und 3rd Level Supports gehört ebenso zu Ihren Aufgaben
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Support & Fehleranalyse (ca. 50 %): Du stellst den reibungslosen Betrieb der Infrastruktur im 3rd-Level-Support sicher, behebst komplexe Netzwerkprobleme und betreust moderne IP-Telefonie-Lösungen. Mit maßgeschneiderten IT-Infrastrukturen, modernen Cloud-Lösungen und tiefer Expertise sorgt das engagierte Team tagtäglich dafür, dass die Geschäftsprozesse der gesamten Gruppe auf das nächste technologische Level gehoben werden.
Support & Fehleranalyse (ca. 50 %): Du stellst den reibungslosen Betrieb der Infrastruktur im 3rd-Level-Support sicher, behebst komplexe Netzwerkprobleme und betreust moderne IP-Telefonie-Lösungen. Mit maßgeschneiderten IT-Infrastrukturen, modernen Cloud-Lösungen und tiefer Expertise sorgt das engagierte Team tagtäglich dafür, dass die Geschäftsprozesse der gesamten Gruppe auf das nächste technologische Level gehoben werden.
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Schnelle Bewerbung
Analyse und nachhaltige Behebung komplexer technischer Störungen (2nd- und 3rd-Level-Support) * Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Service- und Supportprozessen
Analyse und nachhaltige Behebung komplexer technischer Störungen (2nd- und 3rd-Level-Support) * Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Service- und Supportprozessen
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Schnelle Bewerbung
Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Als Senior Network Engineer (w/m/d) verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z.
Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Als Senior Network Engineer (w/m/d) verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z.
Schnelle Bewerbung
Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Als Senior Network Engineer verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z.
Außerdem unterstützen Sie als 3rd-Level-Support die Kollegen/innen vom 1st- & 2nd-Level-Support beim Troubleshooting unserer Kundennetzwerke und stellen damit den reibungslosen Betrieb, das Management und die Administration im Rahmen von SLAs sicher. Als Senior Network Engineer verantworten Sie die technische Umsetzung unserer komplexen Kundennetzwerke und unterstützen in den Sales-, Implementierungs- und Support-Prozessen in einem mittelständischen ITK-Unternehmen von A-Z.
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Joblevel: Fachkraft
Joblevel: Fachkraft
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Allgeier Public SE * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort am Standort Wiesbaden bzw. Remote als Systemadministrator VMware (m/w/d). Dein Aufgabenbereich * Betrieb und Administration von VMware-Virtualisierungsumgebungen (vSphere, vCenter) inkl. Monitoring * Installation, Konfiguration und Lifecycle-Management von Virtualisierungs-Servern (Patches, Upgrades, Releases)
Allgeier Public SE * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort am Standort Wiesbaden bzw. Remote als Systemadministrator VMware (m/w/d). Dein Aufgabenbereich * Betrieb und Administration von VMware-Virtualisierungsumgebungen (vSphere, vCenter) inkl. Monitoring * Installation, Konfiguration und Lifecycle-Management von Virtualisierungs-Servern (Patches, Upgrades, Releases)
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IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security / Netzwerk
IT-Systemadministrator (m/w/d) - Windows / M365 / Virtualisierung / Security / Netzwerk
Majori GmbH
Frankfurt am Main, Koblenz, Darmstadt, Mainz, Wiesbaden, Trier, Marburg, Gießen, Kassel, Limburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rd Level), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Annahme und Bearbeitung der Meldungen von Soft- und Hardwarestörungen per Email/Telefon und Remote Support (TeamViewer) * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert
Annahme und Bearbeitung der Meldungen von Soft- und Hardwarestörungen per Email/Telefon und Remote Support (TeamViewer) * Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support * Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter * Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit * Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support * Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter * Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit * Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
Schnelle Bewerbung
Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports sowie eigenständige Bearbeitung von 3rd-Level-Themen - Als Teil der GBC Group verbinden wir tiefes DATEV-Know-how mit moderner IT-Expertise und klar strukturierten Service- und Supportprozessen. Unser Anspruch: stabile Systeme, nachvollziehbare Lösungen und verlässlicher Support – nicht Aktionismus, sondern Qualität. * In dieser Rolle bist Du Teil unseres qualifizierten IT-Supports mit Schwerpunkt auf DATEV- und Microsoft-Umgebungen * Du arbeitest eng mit aus Support, Administration und Projekten zusammen und entwickelst Dich fachlich kontinuierlich weiter. * Bearbeitung technischer Anfragen im IT-Support mit Fokus auf DATEV-Umgebungen
Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports sowie eigenständige Bearbeitung von 3rd-Level-Themen - Als Teil der GBC Group verbinden wir tiefes DATEV-Know-how mit moderner IT-Expertise und klar strukturierten Service- und Supportprozessen. Unser Anspruch: stabile Systeme, nachvollziehbare Lösungen und verlässlicher Support – nicht Aktionismus, sondern Qualität. * In dieser Rolle bist Du Teil unseres qualifizierten IT-Supports mit Schwerpunkt auf DATEV- und Microsoft-Umgebungen * Du arbeitest eng mit aus Support, Administration und Projekten zusammen und entwickelst Dich fachlich kontinuierlich weiter. * Bearbeitung technischer Anfragen im IT-Support mit Fokus auf DATEV-Umgebungen
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First- und Second-Level-Support für interne Anwender - Kandidaten müssen einen Strafregisterauszug vorweisen (nicht älter als drei Monate)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support - 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder einem vergleichbaren OSS-Umfeld
First- und Second-Level-Support für interne Anwender - Kandidaten müssen einen Strafregisterauszug vorweisen (nicht älter als drei Monate)Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support - 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder einem vergleichbaren OSS-Umfeld
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Schnelle Bewerbung
ZeinPharma Germany GmbH * Nauheim * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - ZEINpharma steht für hochwertige Nahrungsergänzungsmittel und höchste Qualitätsansprüche. Damit unsere Produktion weiterhin effizient, sicher und IFS-/GMP-konform arbeitet, suchen wir dich – einen erfahrenen Produktionsleiter (m/w/d), der operative Exzellenz mit technischem Verständnis und moderner Führungskultur verbindet. Aufgaben * Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen, sicheren und GMP-konformen Produktionsablaufs. * Betreuung und Kontrolle von Netzwerk, Firewall und WLAN * Server-, Hosting- und Backup-Strukturen überwachen * IT-Security-Grundlagen sicherstellen (Zugriffe, Rechte, Absicherung) * Technischer Ansprechpartner für Datenschutz- und Security-Themen * Austausch / Wartung von Hardware * Instandhaltung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen
ZeinPharma Germany GmbH * Nauheim * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - ZEINpharma steht für hochwertige Nahrungsergänzungsmittel und höchste Qualitätsansprüche. Damit unsere Produktion weiterhin effizient, sicher und IFS-/GMP-konform arbeitet, suchen wir dich – einen erfahrenen Produktionsleiter (m/w/d), der operative Exzellenz mit technischem Verständnis und moderner Führungskultur verbindet. Aufgaben * Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen, sicheren und GMP-konformen Produktionsablaufs. * Betreuung und Kontrolle von Netzwerk, Firewall und WLAN * Server-, Hosting- und Backup-Strukturen überwachen * IT-Security-Grundlagen sicherstellen (Zugriffe, Rechte, Absicherung) * Technischer Ansprechpartner für Datenschutz- und Security-Themen * Austausch / Wartung von Hardware * Instandhaltung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen
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Schnelle Bewerbung
IT-Support, direkte Unterstützung der (1 stund 2 nd Level), Hard-, Software und Netzwerk - Als Teil des erfahrenen IT-Teams bist Du als IT-Administrator*in für die Verwaltung, Instandhaltung und Betreuung der IT-Infrastruktur sowie für den allgemeinen IT-Support zuständig.
IT-Support, direkte Unterstützung der (1 stund 2 nd Level), Hard-, Software und Netzwerk - Als Teil des erfahrenen IT-Teams bist Du als IT-Administrator*in für die Verwaltung, Instandhaltung und Betreuung der IT-Infrastruktur sowie für den allgemeinen IT-Support zuständig.
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Schnelle Bewerbung
cube one GmbH * Klein-Winternheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Klein-Winternheim und Biberach an der Riß suchen wir einen engagierten IT-Systemadministrator für den Einsatz im regulierten Laborumfeld. Sie erwartet eine abwechslungsreiche und langfristige Tätigkeit in einem agilen Projektumfeld mit Gestaltungsspielraum. * Administration von Labor-PCs für Kunden aus dem Pharmabereich * Konfiguration und qualitätskonforme Dokumentation von Systemen * Durchführung von Systemupdates * Entwicklung und Umsetzung von Backup- und Wiederherstellungskonzepten * Programmierung von Batch- und PowerShell-Skripten * Durchführung und Dokumentation von Wiederherstellungstests * Begleitung von Qualifizierungsprozessen gemäß GMP-Richtlinien
cube one GmbH * Klein-Winternheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Klein-Winternheim und Biberach an der Riß suchen wir einen engagierten IT-Systemadministrator für den Einsatz im regulierten Laborumfeld. Sie erwartet eine abwechslungsreiche und langfristige Tätigkeit in einem agilen Projektumfeld mit Gestaltungsspielraum. * Administration von Labor-PCs für Kunden aus dem Pharmabereich * Konfiguration und qualitätskonforme Dokumentation von Systemen * Durchführung von Systemupdates * Entwicklung und Umsetzung von Backup- und Wiederherstellungskonzepten * Programmierung von Batch- und PowerShell-Skripten * Durchführung und Dokumentation von Wiederherstellungstests * Begleitung von Qualifizierungsprozessen gemäß GMP-Richtlinien
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IT System Engineer MSP (m/w/d) - Wiesbaden
IT System Engineer MSP (m/w/d) - Wiesbaden
Topmedia Data Concepts GmbH
Wiesbaden, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Kundenbetreuung und -unterstützung im Support
Kundenbetreuung und -unterstützung im Support
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Applikationsadministratorin/Applikationsadministrator (w/m/d), Schwerp. Applikationen u. Datenbanken
Applikationsadministratorin/Applikationsadministrator (w/m/d), Schwerp. Applikationen u. Datenbanken
Hessisches Statistisches Landesamt
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Applikationsadministratorin/Applikationsadministrator (w/m/d), Schwerp. Applikationen u. Datenbanken * Hessisches Statistisches Landesamt * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen für das Team des Referats „Betrieb IT-Fachverfahren und IT-Verbundwerkzeuge, IT-Infrastruktur“ eine Applikationsadministratorin / einen Applikationsadministrator (w/m/d) Wir sind der Informationsdienstleister Nummer eins für Hessen und liefern aktuelle und relevante Fakten für unser Land. Werden Sie Teil von uns! Gestalten Sie digitale Verwaltung – Arbeiten Sie in einem Bereich mit großer gesellschaftlicher Relevanz und modernster Technik. Sie möchten nicht einfach nur Systeme am Laufen halten, sondern aktiv dazu beitragen, dass unsere Daten stets aktuell und verlässlich sind?
Applikationsadministratorin/Applikationsadministrator (w/m/d), Schwerp. Applikationen u. Datenbanken * Hessisches Statistisches Landesamt * Wiesbaden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir suchen für das Team des Referats „Betrieb IT-Fachverfahren und IT-Verbundwerkzeuge, IT-Infrastruktur“ eine Applikationsadministratorin / einen Applikationsadministrator (w/m/d) Wir sind der Informationsdienstleister Nummer eins für Hessen und liefern aktuelle und relevante Fakten für unser Land. Werden Sie Teil von uns! Gestalten Sie digitale Verwaltung – Arbeiten Sie in einem Bereich mit großer gesellschaftlicher Relevanz und modernster Technik. Sie möchten nicht einfach nur Systeme am Laufen halten, sondern aktiv dazu beitragen, dass unsere Daten stets aktuell und verlässlich sind?
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microtech GmbH * Hargesheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Willkommen bei microtech – dein nächster Karriereschritt! Du willst mehr als nur einen Job? Du suchst eine Aufgabe, die dich fordert, inspiriert und dir Raum für deine Ideen gibt? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind microtech – ein innovativer Hersteller flexibler Softwarelösungen und seit über 40 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Kunden. Mit ca. 100 motivierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir jeden Tag daran, noch besser zu werden. Das erwartet Dich - In unserem derzeit sechsköpfigen IT-Team bist du maßgeblich an der Pflege und Weiterentwicklung unserer virtualisierten, hybriden Server- und Cloud-Landschaft beteiligt und sorgst dafür, dass unsere Dienste unter modernen Windows-Server-Versionen sowie Linux auch zukünftig optimal laufen.
microtech GmbH * Hargesheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Willkommen bei microtech – dein nächster Karriereschritt! Du willst mehr als nur einen Job? Du suchst eine Aufgabe, die dich fordert, inspiriert und dir Raum für deine Ideen gibt? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind microtech – ein innovativer Hersteller flexibler Softwarelösungen und seit über 40 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Kunden. Mit ca. 100 motivierten Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir jeden Tag daran, noch besser zu werden. Das erwartet Dich - In unserem derzeit sechsköpfigen IT-Team bist du maßgeblich an der Pflege und Weiterentwicklung unserer virtualisierten, hybriden Server- und Cloud-Landschaft beteiligt und sorgst dafür, dass unsere Dienste unter modernen Windows-Server-Versionen sowie Linux auch zukünftig optimal laufen.
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren First und Second Level -> Sicherstellung der Supportqualität (insb. Voraussetzungen klären, Anforderungen erstellen und kommunizieren, um den Support für neue Produkte / Services sicherzustellen) -> Lösungsverantwortung für Kundenanfragen und Ticketerstellung / Weiterleitung an den verantwortlichen Second-Level inklusive der Überwachung und Eskalation -> Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im User-Support Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows 10, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 7, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker (m/w/d) für unseren First und Second Level -> Sicherstellung der Supportqualität (insb. Voraussetzungen klären, Anforderungen erstellen und kommunizieren, um den Support für neue Produkte / Services sicherzustellen) -> Lösungsverantwortung für Kundenanfragen und Ticketerstellung / Weiterleitung an den verantwortlichen Second-Level inklusive der Überwachung und Eskalation -> Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im User-Support Expertenkenntnisse: Betriebssystem Windows 10, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 7, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Client-Management, Informationstechnik, Computertechnik
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Techniker(m/w/d) 2nd Level Support für Zeit- & Zutrittskontrollsysteme
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dormakaba Deutschland GmbH
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Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support
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- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Logopädie Ausbildung
- Kommunikation
- Pflegehelfer Ausbildung
- Industriemechaniker Ausbildung
- Busfahrer Ausbildung
- Verkäufer Ausbildung
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
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