Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level Support Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level Support Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Unterstützung unserer bei 3rd Level Support Themen * Inbetriebnahme, Betreuung und Support von Batterie- und Kondensator-Energiespeichersystemen beim Kunden
Unterstützung unserer bei 3rd Level Support Themen * Inbetriebnahme, Betreuung und Support von Batterie- und Kondensator-Energiespeichersystemen beim Kunden
Verantwortung für den operativen Betrieb, einschließlich 2nd und 3rd Level Support * Erfahrungen im Bereich SAP S/4, SAP Customizing, Rollouts, Enhancement, Support & Test (kompletter Lifecycle)
Verantwortung für den operativen Betrieb, einschließlich 2nd und 3rd Level Support * Erfahrungen im Bereich SAP S/4, SAP Customizing, Rollouts, Enhancement, Support & Test (kompletter Lifecycle)
CARAT Ges. für Organisation und Softwareentwicklung
Dreieich, Ulm oder Salzburg
Teilweise Home-Office
Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort in Dreieich suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Unterstützung unserer bei 3rd Level Support Themen * Inbetriebnahme, Betreuung und Support von Batterie- und Kondensator-Energiespeichersystemen beim Kunden
Unterstützung unserer bei 3rd Level Support Themen * Inbetriebnahme, Betreuung und Support von Batterie- und Kondensator-Energiespeichersystemen beim Kunden
mehr
Noch nichts dabei? Es gibt 12 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
Erfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) und hohe Serviceorientierung. * Wartung & Admin-Tätigkeiten in der IT Infrastruktur in Abstimmung mit dem externen IT Support und der Group IT Leitung. (z.B. Pflege von Mailinglisten, Abgleich von User Objekten und Berechtigungen). * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit (z.B. Netzwerkinfrastruktur, Serverumgebungen, Support, Mobile Device Management MDM / Mobilgerätebetreuung, IT-Security / Cybersecurity) oder waren bereits in einer vergleichbaren Funktion (IT-Administrator, Systemadministrator, IT-Allrounder, IT-Specialist, IT System Engineer, IT-Systemintegrator, ...) tätig.
Erfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) und hohe Serviceorientierung. * Wartung & Admin-Tätigkeiten in der IT Infrastruktur in Abstimmung mit dem externen IT Support und der Group IT Leitung. (z.B. Pflege von Mailinglisten, Abgleich von User Objekten und Berechtigungen). * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mit (z.B. Netzwerkinfrastruktur, Serverumgebungen, Support, Mobile Device Management MDM / Mobilgerätebetreuung, IT-Security / Cybersecurity) oder waren bereits in einer vergleichbaren Funktion (IT-Administrator, Systemadministrator, IT-Allrounder, IT-Specialist, IT System Engineer, IT-Systemintegrator, ...) tätig.
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Consulting Services GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * Sie übernehmen, je nach Interesse und Qualifikation, den Support für eine oder mehrere Systemkomponenten, im Rahmen eines globalen IT-Betriebes. * Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und bringen einschlägige Erfahrung im IT-Management und -Support mit.
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Consulting Services GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * Sie übernehmen, je nach Interesse und Qualifikation, den Support für eine oder mehrere Systemkomponenten, im Rahmen eines globalen IT-Betriebes. * Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und bringen einschlägige Erfahrung im IT-Management und -Support mit.
Mit smarter Technik und maßgeschneiderten Lösungen aus der Region tragen wir aktiv zur Energiewende bei, ermöglichen ein neues Level der Energieoptimierung und schaffen die Basis für eine klimaneutrale Zukunft.
Mit smarter Technik und maßgeschneiderten Lösungen aus der Region tragen wir aktiv zur Energiewende bei, ermöglichen ein neues Level der Energieoptimierung und schaffen die Basis für eine klimaneutrale Zukunft.
Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport * Regelmäßige Prüfung und ggf. Fortschreibung der Verfahrensdokumentation (z.B. Supportkonzept und Handbuch Applikationsmanagement, Prozessbeschreibungen)
Für das Personalmanagement Team suchen wir einen Open Text Anwendungssupport und Entwicklung Experten. * Analyse, Erarbeitung von Lösungsansätzen und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen Incident- und Problemmanagementsystem inkl. der bedarfsbezogenen Einbindung des Fach- bzw. Herstellersupports * Steuerung und Koordination der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie Herstellersupport * Regelmäßige Prüfung und ggf. Fortschreibung der Verfahrensdokumentation (z.B. Supportkonzept und Handbuch Applikationsmanagement, Prozessbeschreibungen)
München, Würzburg, Nürnberg, Ulm, Straubing, Pfaffenhofen an der Ilm, Schweinfurt, Rosenheim, Coburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rdLevel), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
Troubleshooting im laufenden IT-Betrieb (2nd/3rdLevel), Ursachenanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung * Administration & Support von Windows Server, Clients und zentralen Business-Anwendungen * Virtualisierung: Betrieb, Pflege und Support der Plattform (z. B. VMware/Hyper-V)
PLUTA Rechtsanwalts GmbH * Ulm * Feste Anstellung * Vollzeit - Seit 1982 begleiten wir Unternehmen in Veränderung – bei Transaktionen, Restrukturierung und Insolvenz. Mehr als 500 Mitarbeitende an über 40 Standorten arbeiten dafür täglich mit einem Ziel: Unternehmen in allen Lebensphasen widerstandsfähiger und profitabler zu machen. Ihre Aufgaben * Komplexe Projekte im Themenspektrum Security * Aufbau von DFIR-Tools sowie der entsprechenden Infrastruktur * Auswahl und Steuerung eines SOC * Erstreaktion bei Sicherheitsvorfällen und Steuerung digitaler Forensik und Maßnahmen zur Risikominderung nach dem Vorfall * Weiterentwicklung unserer Monitoring- und Scanning-Tools zur Erkennung von Sicherheitslücken * Erstellung und Pflege von Incident-Response-Playbooks * Kontinuierliche Verbesserung unserer Schutzmechanismen und Prozesse - Ihr Profil
PLUTA Rechtsanwalts GmbH * Ulm * Feste Anstellung * Vollzeit - Seit 1982 begleiten wir Unternehmen in Veränderung – bei Transaktionen, Restrukturierung und Insolvenz. Mehr als 500 Mitarbeitende an über 40 Standorten arbeiten dafür täglich mit einem Ziel: Unternehmen in allen Lebensphasen widerstandsfähiger und profitabler zu machen. Ihre Aufgaben * Komplexe Projekte im Themenspektrum Security * Aufbau von DFIR-Tools sowie der entsprechenden Infrastruktur * Auswahl und Steuerung eines SOC * Erstreaktion bei Sicherheitsvorfällen und Steuerung digitaler Forensik und Maßnahmen zur Risikominderung nach dem Vorfall * Weiterentwicklung unserer Monitoring- und Scanning-Tools zur Erkennung von Sicherheitslücken * Erstellung und Pflege von Incident-Response-Playbooks * Kontinuierliche Verbesserung unserer Schutzmechanismen und Prozesse - Ihr Profil
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
First-Level-Telefon- und Fernwartungssupport für die Betreuung unserer Kommunikationsprogramme von der Datenfernübetragung bis hin zur Online-Laboranforderung im Hotline-Betrieb
First-Level-Telefon- und Fernwartungssupport für die Betreuung unserer Kommunikationsprogramme von der Datenfernübetragung bis hin zur Online-Laboranforderung im Hotline-Betrieb
Unser zukünftiger Anspruch ist es, als Innovationstreiber SOLCOM auf die nächste Stufe zu bringen – und der First-Level-Support ist dabei ein zentraler Bestandteil: Du bist die erste Stimme, wenn rund 350 Kolleg:innen aus Sales, Recruiting, Backoffice und IT Unterstützung brauchen. * Du gibst komplexe Störungen qualifiziert an den 2nd-/3rd-Level weiter und pflegst unsere Knowledge-Base. * Du klassifizierst und löst 1st-Level-Tickets eigenständig in unserem ITIL-basierten Ticketsystem ServiceNow und dokumentierst Deine Lösungen nachhaltig. * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – oder Quereinstieg mit relevanter Support-Erfahrung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk
Unser zukünftiger Anspruch ist es, als Innovationstreiber SOLCOM auf die nächste Stufe zu bringen – und der First-Level-Support ist dabei ein zentraler Bestandteil: Du bist die erste Stimme, wenn rund 350 Kolleg:innen aus Sales, Recruiting, Backoffice und IT Unterstützung brauchen. * Du gibst komplexe Störungen qualifiziert an den 2nd-/3rd-Level weiter und pflegst unsere Knowledge-Base. * Du klassifizierst und löst 1st-Level-Tickets eigenständig in unserem ITIL-basierten Ticketsystem ServiceNow und dokumentierst Deine Lösungen nachhaltig. * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation – oder Quereinstieg mit relevanter Support-Erfahrung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk
Kommunikation und Zusammenarbeit: Du bereitest komplexe Themen für den 3rd-Level-Support verständlich auf, kümmerst dich verantwortungsvoll um Kundenwünsche und reagierst kompetent auf Rückfragen oder Beschwerden. * Bearbeitung und Verwaltung von Supporttickets: Du nimmst Kundenanfragen systematisch auf, ordnest und analysierst die Anliegen und findest passende Lösungen. * Wissensvermittlung und eigenständige Auftragsbearbeitung: Du bearbeitest Supportfälle eigenverantwortlich, teilst Deine Erfahrung und IT-Kompetenz gern mit Deinen Kolleginnen und Kollegen und hilfst damit, das Team insgesamt weiterzuentwickeln.
Kommunikation und Zusammenarbeit: Du bereitest komplexe Themen für den 3rd-Level-Support verständlich auf, kümmerst dich verantwortungsvoll um Kundenwünsche und reagierst kompetent auf Rückfragen oder Beschwerden. * Bearbeitung und Verwaltung von Supporttickets: Du nimmst Kundenanfragen systematisch auf, ordnest und analysierst die Anliegen und findest passende Lösungen. * Wissensvermittlung und eigenständige Auftragsbearbeitung: Du bearbeitest Supportfälle eigenverantwortlich, teilst Deine Erfahrung und IT-Kompetenz gern mit Deinen Kolleginnen und Kollegen und hilfst damit, das Team insgesamt weiterzuentwickeln.
Analyse, Bearbeitung und Lösung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Fällen * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Betriebsprozesse, Wissensdatenbanken und Support-Guides zur Sicherstellung eines effizienten Plattformbetriebs und Know-how-Transfers. * Praktische Erfahrung im Betrieb, Support oder der Administration von ServiceNow-Plattformen und deren Modulen (z.B. ITSM, ITOM, HRSD) * Gute Kenntnisse von ITSM-Prozessen nach ITIL sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Service- und Supportorganisationen.
Analyse, Bearbeitung und Lösung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Fällen * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Betriebsprozesse, Wissensdatenbanken und Support-Guides zur Sicherstellung eines effizienten Plattformbetriebs und Know-how-Transfers. * Praktische Erfahrung im Betrieb, Support oder der Administration von ServiceNow-Plattformen und deren Modulen (z.B. ITSM, ITOM, HRSD) * Gute Kenntnisse von ITSM-Prozessen nach ITIL sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Service- und Supportorganisationen.
Was ist das Durchschnittsgehalt für 3rd Level Support in Ehingen An Der Donau?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
40.300 €
Das Durchschnittsgehalt für 3rd Level Support in Ehingen An Der Donau liegt bei 40.300 €. Gehälter für 3rd Level Support in Ehingen An Der Donau liegen im Bereich zwischen 33.900 € und 48.700 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 3rd Level Support Jobs in Ehingen An Der Donau?
Aktuell gibt es auf StepStone 22 offene Stellenanzeigen für 3rd Level Support Jobs in Ehingen An Der Donau.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Ehingen An Der Donau einen 3rd Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Ehingen An Der Donau einen 3rd Level Support Job suchen: Ulm, Reutlingen, Biberach an der Riß.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 3rd Level Support Jobs in Ehingen An Der Donau suchen?