We are looking for a new colleague for our location in Bad Lauterberg to start on october 1st, 2025, or by agreement. - Very good German and English skills, both written and spoken (minimum B2-Level)
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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
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ITEBO GmbH * Braunschweig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Verwaltung von morgen denkt, lebt und arbeitet vernetzt. Sie übernimmt digitale Verantwortung für Prozesse, Daten und IT-Systeme. Und wir machen's möglich: Mit rund 300 Kolleginnen und Kollegen konzipieren, vertreiben und betreuen wir seit über 20 Jahren aus Osnabrück und Braunschweig moderne IT-Lösungen für die öffentliche Verwaltung. Bei der ITEBO findest Du also einen Job mit Zukunft, bei dem Du Dich für das Gemeinwohl einsetzt und in Sachen Digitalisierung ganz vorn mit dabei bist. Deine Mission * Erkennen und Beheben von Störungen im Clientumfeld (PCs, Drucker, Monitore, sonstige Peripherie) * Bearbeitung diverser IT-technischer Problemstellungen (entweder telefonisch, per Mail, face-to-face Kontakt oder Ticketing-System) * Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen
ITEBO GmbH * Braunschweig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Verwaltung von morgen denkt, lebt und arbeitet vernetzt. Sie übernimmt digitale Verantwortung für Prozesse, Daten und IT-Systeme. Und wir machen's möglich: Mit rund 300 Kolleginnen und Kollegen konzipieren, vertreiben und betreuen wir seit über 20 Jahren aus Osnabrück und Braunschweig moderne IT-Lösungen für die öffentliche Verwaltung. Bei der ITEBO findest Du also einen Job mit Zukunft, bei dem Du Dich für das Gemeinwohl einsetzt und in Sachen Digitalisierung ganz vorn mit dabei bist. Deine Mission * Erkennen und Beheben von Störungen im Clientumfeld (PCs, Drucker, Monitore, sonstige Peripherie) * Bearbeitung diverser IT-technischer Problemstellungen (entweder telefonisch, per Mail, face-to-face Kontakt oder Ticketing-System) * Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen
Telefonische und persönliche Unterstützung unserer über die interne Hotline (1st-Level-Support). * Mehrjährige Berufserfahrung in der Analyse und Lösung technischer Störungen sowie im 1st-Level-Support.
Telefonische und persönliche Unterstützung unserer über die interne Hotline (1st-Level-Support). * Mehrjährige Berufserfahrung in der Analyse und Lösung technischer Störungen sowie im 1st-Level-Support.