Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d) Als Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d) unterstützen Sie unsere B2B-Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Hard- und Softwarelösungen und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen zuverlässigen IT-Support. * Sie analysieren eingehende Supportanfragen und führen eine erste Fehlerdiagnose im 1st-Level Support durch. * Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support, Technischen Support, 1st-Level Support, Service Desk oder Helpdesk sammeln. Komplexere Fragestellungen koordinieren Sie gemeinsam mit dem 2nd- oder 3rd-Level-Support.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d) Als Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d) unterstützen Sie unsere B2B-Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Hard- und Softwarelösungen und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen zuverlässigen IT-Support. * Sie analysieren eingehende Supportanfragen und führen eine erste Fehlerdiagnose im 1st-Level Support durch. * Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support, Technischen Support, 1st-Level Support, Service Desk oder Helpdesk sammeln. Komplexere Fragestellungen koordinieren Sie gemeinsam mit dem 2nd- oder 3rd-Level-Support.
CANCOM SE * Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. In dieser Position bist du Teil eines engagierten SOC-Teams und arbeitest in einem dynamischen Umfeld an vielseitigen Security-Themen.
CANCOM SE * Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. In dieser Position bist du Teil eines engagierten SOC-Teams und arbeitest in einem dynamischen Umfeld an vielseitigen Security-Themen.
Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. * Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse))
Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. * Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse))
Betreuung unserer im 1st-Level-Support per Telefon, Remote-Support und Ticketsystem * Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen im 2nd-Level-Support bei komplexeren Fragestellungen und IT-Projekten
Betreuung unserer im 1st-Level-Support per Telefon, Remote-Support und Ticketsystem * Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen im 2nd-Level-Support bei komplexeren Fragestellungen und IT-Projekten
Mehrjährige Erfahrung im VMware-Umfeld (Professional oder Architect Level) * Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
Mehrjährige Erfahrung im VMware-Umfeld (Professional oder Architect Level) * Gute Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)
Seit Dezember 2024 gehören wir zu IPG Photonics, was uns großartige Entfaltungsmöglichkeiten bietet: Taking Laser Cleaning to a New Level! * Support von Kunden im 3rd Level
Seit Dezember 2024 gehören wir zu IPG Photonics, was uns großartige Entfaltungsmöglichkeiten bietet: Taking Laser Cleaning to a New Level! * Support von Kunden im 3rd Level
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen – ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort. * Du kommunizierst verständlich und professionell auf Deutsch (min. C1 Level).
Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen – ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort. * Du kommunizierst verständlich und professionell auf Deutsch (min. C1 Level).
Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten.
Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten.
Second Level Tätigkeiten im Rahmen des Entstörprozesses und der Problembearbeitung * Übernahme der Rolle des Third Level Supports, Erarbeitung von Lösungen (gegebenenfalls unter Einbeziehung des Herstellers Microsoft)
Second Level Tätigkeiten im Rahmen des Entstörprozesses und der Problembearbeitung * Übernahme der Rolle des Third Level Supports, Erarbeitung von Lösungen (gegebenenfalls unter Einbeziehung des Herstellers Microsoft)
Für unseren Markt suchen wir ein vertriebsstarkes Organisationstalent, das unsere gewerblichen Kunden begeistert und das B2B-Geschäft auf das nächste Level hebt.
Für unseren Markt suchen wir ein vertriebsstarkes Organisationstalent, das unsere gewerblichen Kunden begeistert und das B2B-Geschäft auf das nächste Level hebt.
Für unseren Markt suchen wir ein vertriebsstarkes Organisationstalent, das unsere gewerblichen Kunden begeistert und das B2B-Geschäft auf das nächste Level hebt.
Für unseren Markt suchen wir ein vertriebsstarkes Organisationstalent, das unsere gewerblichen Kunden begeistert und das B2B-Geschäft auf das nächste Level hebt.
Für unseren Markt suchen wir ein vertriebsstarkes Organisationstalent, das unsere gewerblichen Kunden begeistert und das B2B-Geschäft auf das nächste Level hebt.
Für unseren Markt suchen wir ein vertriebsstarkes Organisationstalent, das unsere gewerblichen Kunden begeistert und das B2B-Geschäft auf das nächste Level hebt.
Very good command of written and spoken English with extensive vocabulary is required (at least B2 level according to the CEFR), ideally supported by a certificate confirming the language level.
Very good command of written and spoken English with extensive vocabulary is required (at least B2 level according to the CEFR), ideally supported by a certificate confirming the language level.