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6 Treffer für 1st Level Support Jobs in Thüringer Wald im Umkreis von 30 km
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Du unterstützt Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support – schnell, kompetent und mit einem Lächeln.
Du unterstützt Kolleg:innen im 1st und 2nd Level Support – schnell, kompetent und mit einem Lächeln.
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Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen * Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung) Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen.
Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen * Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung) Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen.
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IT-Support / Technischer Support; Helpdesk-Mitarbeiter / IT-Supporter / 1st Level Support; Systemadministrator / Systembetreuer- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen, wachsenden und nachhaltigen Unternehmen - Unterstützung im IT-Support / Helpdesk am Standort Geisa
IT-Support / Technischer Support; Helpdesk-Mitarbeiter / IT-Supporter / 1st Level Support; Systemadministrator / Systembetreuer- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen, wachsenden und nachhaltigen Unternehmen - Unterstützung im IT-Support / Helpdesk am Standort Geisa
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1st- und 2nd-Level-Support inklusive Planung und Durchführung von Softwareupdates, Workshops und Schulungen
1st- und 2nd-Level-Support inklusive Planung und Durchführung von Softwareupdates, Workshops und Schulungen
Noch nichts dabei? Es gibt 2 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group * Konfiguration, Wartung, Support, Ausbau der VoIP Telefonanlage mit Multizellen-DECT-System
1st-, 2nd and 3rd-Level-Support bei IT-spezifischen Anfragen von Mitarbeitern der TITK-Group * Konfiguration, Wartung, Support, Ausbau der VoIP Telefonanlage mit Multizellen-DECT-System
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Einsatz im 1st Level und 2nd Level Support
Einsatz im 1st Level und 2nd Level Support
31 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden und Erfurt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Eröffnung von Tickets für den Second Level Support * Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
Wir freuen uns auf engagierte 1st Level Support Talente, die mit uns wachsen und gemeinsam an spannenden IT-Projekten arbeiten möchten. Die EF1 Holding ist ein kleines, dynamisches Unternehmen im Bereich IT & Tech, das sich auf innovative Lösungen und zuverlässigen Support spezialisiert hat. * Deine Tage sind abwechslungsreich: Du bearbeitest IT-Support-Anfragen und kümmerst Dich um die Analyse von Kundenanfragen, um schnell Lösungen zu finden * Die Verwaltung von Tickets liegt in Deinen Händen, während Du gleichzeitig den Support für Windows 10 sicherstellst * Du bringst Berufserfahrung im IT Support mit und hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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Systemadministrator / Junior Consultant (m/w/d) – mit dem Ziel Teamleiter Support
Systemadministrator / Junior Consultant (m/w/d) – mit dem Ziel Teamleiter Support
techcentive GmbH
Göttingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen (1st- und 2nd-Level) Systemadministrator / Junior Consultant (m/w/d) – mit dem Ziel Support Dabei arbeitest du eng mit unserem Consulting- und Vertriebsteam zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse / Portfolio bei. Mit wachsender Erfahrung übernimmst du schrittweise mehr Verantwortung, bis hin zur Leitung deines eigenen Support-Teams. * Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Support-System - o Aufbau, Coaching und Führung eines Support-Teams - o Weiterentwicklung der Support-Strategie und -Prozesse - o Verantwortung für die Qualitätssicherung und Priorisierung von Support-Anfragen * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen (1st- und 2nd-Level) Systemadministrator / Junior Consultant (m/w/d) – mit dem Ziel Support Dabei arbeitest du eng mit unserem Consulting- und Vertriebsteam zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse / Portfolio bei. Mit wachsender Erfahrung übernimmst du schrittweise mehr Verantwortung, bis hin zur Leitung deines eigenen Support-Teams. * Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Support-System - o Aufbau, Coaching und Führung eines Support-Teams - o Weiterentwicklung der Support-Strategie und -Prozesse - o Verantwortung für die Qualitätssicherung und Priorisierung von Support-Anfragen * Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
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IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Neckarsulm, Erfurt, Bruchsal, Ettlingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
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Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
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Schnelle Bewerbung
1st Level Support und Schnittstelle zu externen Dienstleistern
1st Level Support und Schnittstelle zu externen Dienstleistern
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Durchführung des 1st-Level-Supports im Helpdesk, insbesondere die Analyse, Behebung und Dokumentation von IT-Störungsmeldungen oder Anwenderproblemen * Eskalation zum 2nd-Level-Support bei Bedarf
Durchführung des 1st-Level-Supports im Helpdesk, insbesondere die Analyse, Behebung und Dokumentation von IT-Störungsmeldungen oder Anwenderproblemen * Eskalation zum 2nd-Level-Support bei Bedarf
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IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support
IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support
SYSTEAM Gesellschaft für Computersysteme mbH
Ebensfeld
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unserer Abteilung IT der SYSTEAM AG in Ebensfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support in Vollzeit - Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und Support sammeln. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Zur Verstärkung unserer Abteilung IT der SYSTEAM AG in Ebensfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support in Vollzeit - Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und Support sammeln. Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von Usern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support vor Ort
Unterstützung und Betreuung von Usern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support vor Ort
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IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (w/m/d) als IT-Betreuerin / IT-Betreuer
IT-Mitarbeiterin / IT-Mitarbeiter (w/m/d) als IT-Betreuerin / IT-Betreuer
Generalzolldirektion
Erfurt
Teilweise Home-Office
technischer Support und technische Beratung der Anwendenden (1st- und 2nd-Level-Support)
technischer Support und technische Beratung der Anwendenden (1st- und 2nd-Level-Support)
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IT-Systemkaufmann / Sachbearbeiter im Customer Service ERP (m/w/d)
IT-Systemkaufmann / Sachbearbeiter im Customer Service ERP (m/w/d)
SSH Software und Systemberatung GmbH
Schwarzach
Teilweise Home-Office
Betreuung unserer ERP-Bestandskunden im 1st und 2nd Level Support
Betreuung unserer ERP-Bestandskunden im 1st und 2nd Level Support
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• 1st und 2nd Level Support
• 1st und 2nd Level Support
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Sie erstellen und pflegen Prozessdokumentationen sowie Schulungsunterlagen und unterstützen die durch Schulungen und 1st- / 2nd-Level-Support
Sie erstellen und pflegen Prozessdokumentationen sowie Schulungsunterlagen und unterstützen die durch Schulungen und 1st- / 2nd-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Bearbeitung und Dokumentation komplexer technischer Anfragen aus dem 1st-Level Support - Erfassung von Kundenfeedback zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und zur Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung des Supports
Bearbeitung und Dokumentation komplexer technischer Anfragen aus dem 1st-Level Support - Erfassung von Kundenfeedback zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und zur Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung des Supports
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Senior HelpDesk Professional (m/w/d)
Senior HelpDesk Professional (m/w/d)
Meleghy Automotive GmbH & Co. KG
Gera, Reinsdorf, Wilnsdorf, Bernsbach
Schnelle Bewerbung
Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für Anwender und bearbeiten komplexe Supportfälle im internationalen Umfeld. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
Fundierte Erfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level) Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für Anwender und bearbeiten komplexe Supportfälle im internationalen Umfeld. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
IU Internationale Hochschule
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
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(Senior) IT-Consultant Loga3 Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
(Senior) IT-Consultant Loga3 Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
Peras GmbH
Karlsruhe, Frankfurt am Main, Köln, Münster, Erfurt, Berlin
Teilweise Home-Office
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd-Level voran.
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd-Level voran.