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                          • PMO Manager
                          • Human Resources Manager
                          • Consultant Change Management
                          • Personalleiter
                          • HR Manager
                          • Project Manager
                          • Management
                          • Operations Manager
                          • People Operations Manager
                          • Lean Management
                          • Betriebsleiter

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                          Neuer als 24h
                          21


                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.







                          Handwerk
                          95


                          IT
                          62




                          456 Treffer für Workforce Manager/in Jobs

                          Workforce Manager (m/w/d) Kundenservice – Hamburger Energiewerke | Hamburg

                          Hamburger Energiewerke
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Willkommen bei den Hamburger Energiewerken! Unsere Stadt liegt uns am Herzen und wir sind stolz darauf, die Hamburgerinnen und Hamburger zu jeder Zeit zuverlässig mit Energie zu versorgen. Aber bei uns geht es um so viel mehr: Wir sind Gestalter und Treiber der Hamburger Energie- und Wärmewende
                          Willkommen bei den Hamburger Energiewerken! Unsere Stadt liegt uns am Herzen und wir sind stolz darauf, die Hamburgerinnen und Hamburger zu jeder Zeit zuverlässig mit Energie zu versorgen. Aber bei uns geht es um so viel mehr: Wir sind Gestalter und Treiber der Hamburger Energie- und Wärmewende
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                          Workforce & Prozessmanager (m/w/d) Customer Service

                          NOVENTI Health SE
                          München, Mannheim, Bietigheim-Bissingen
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Sanitätshäuser, etc. Wir b
                          NOVENTI ist der führende Anbieter von Abrechnung, Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Sanitätshäuser, etc. Wir b
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                          Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. Mit 20.000 Teammitgliedern an über 100 Standorten fokussieren wir uns auf die Branchen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive and Publisher. Du arbeitest in einem Umfeld, das
                          Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. Mit 20.000 Teammitgliedern an über 100 Standorten fokussieren wir uns auf die Branchen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive and Publisher. Du arbeitest in einem Umfeld, das
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                          Prozessmanager - Energiewirtschaft / Netzservice (m/w/d)

                          EEG Energie- Einkaufs- und Service GmbH
                          Henstedt-Ulzburg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Wir sind seit unserer Gründung 1998 einer der führenden Anbieter in allen Fragen rund um das Thema Energie für die Stadt- und Gemeindewerke in Deutschland. Wir glauben an Stadt- und Gemeindewerke als integralem Bestandteil einer erfolgreichen Energiewende und daher begleiten wir diese auf ihrem Weg
                          Wir sind seit unserer Gründung 1998 einer der führenden Anbieter in allen Fragen rund um das Thema Energie für die Stadt- und Gemeindewerke in Deutschland. Wir glauben an Stadt- und Gemeindewerke als integralem Bestandteil einer erfolgreichen Energiewende und daher begleiten wir diese auf ihrem Weg
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                          Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14
                          Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14
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                          Du willst keinen 0815-Job, sondern echte Herausforderungen, Kreativität und ein Team, das genauso leidenschaftlich ist wie du? Bei KIKXXL arbeiten wir nicht nur – wir gestalten, innovieren und bewegen Dinge. Wir suchen Menschen, die neugierig, motiviert und bereit sind, ihre Skills in einem dynamisc
                          Du willst keinen 0815-Job, sondern echte Herausforderungen, Kreativität und ein Team, das genauso leidenschaftlich ist wie du? Bei KIKXXL arbeiten wir nicht nur – wir gestalten, innovieren und bewegen Dinge. Wir suchen Menschen, die neugierig, motiviert und bereit sind, ihre Skills in einem dynamisc
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                          Gruppenleiter:in Dokumentenservice & Inputmanagement (m/w/d)

                          SV Sparkassen-Versicherung Holding AG
                          Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Gruppenleiter:in Dokumentenservice & Inputmanagement | Stuttgart (m/w/d) Wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job. Wie gut, dass Sie bei uns nicht nur einen Arbeitsplatz finden, sondern aktiv Prozesse, Service und Beratung mitgestalten können. Bei uns, einem Konzern mit rund
                          Gruppenleiter:in Dokumentenservice & Inputmanagement | Stuttgart (m/w/d) Wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job. Wie gut, dass Sie bei uns nicht nur einen Arbeitsplatz finden, sondern aktiv Prozesse, Service und Beratung mitgestalten können. Bei uns, einem Konzern mit rund
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                          Protect what matters.  Primion Technology ist globaler Lösungsanbieter und Marktführer für Converged Security Solutions und Workforce Management. Seit mehr als 30 Jahren betreuen wir weltweit rund 4.000 zufriedene Kunden, die täglich auf unsere zertifizierten Lösu
                          Protect what matters.  Primion Technology ist globaler Lösungsanbieter und Marktführer für Converged Security Solutions und Workforce Management. Seit mehr als 30 Jahren betreuen wir weltweit rund 4.000 zufriedene Kunden, die täglich auf unsere zertifizierten Lösu
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                          Workforce Operations Manager (m/w/d)

                          Berlin Cuisine Jensen GmbH
                          Berlin
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Du bist präzise, datengetrieben und gewissenhaft, möchtest hinter den Kulissen dafür verantwortlich sein, mit Hilfe des Event-Personals eine 10 von 10 für jedes Event sicherzustellen? Dann werde Teil unseres Workforce Operations Teams.
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                          NEU
                          Arbeitgeber: Bitburger Braugruppe GmbH Einsatzort: 35423 Lich Für uns bei Licher ist Bier mehr als nur ein Getränk. Es ist ein Lebensgefühl, das wir in der Bitburger Braugruppe miteinander teilen. Als traditionsreiches Familienunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber stehen wir füreinander ein
                          Arbeitgeber: Bitburger Braugruppe GmbH Einsatzort: 35423 Lich Für uns bei Licher ist Bier mehr als nur ein Getränk. Es ist ein Lebensgefühl, das wir in der Bitburger Braugruppe miteinander teilen. Als traditionsreiches Familienunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber stehen wir füreinander ein
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                          Schnelle Bewerbung
                          Du planst, koordinierst und teilst das Personal für unsere Veranstaltungen ein. Du behältst in stressigen Situationen den Überblick und lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen. Du kommunizierst und verhandelst Vertragskonditionen mit unseren (Personal-) Dienstleistern und akquirierst neue Partner:in
                          Du planst, koordinierst und teilst das Personal für unsere Veranstaltungen ein. Du behältst in stressigen Situationen den Überblick und lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen. Du kommunizierst und verhandelst Vertragskonditionen mit unseren (Personal-) Dienstleistern und akquirierst neue Partner:in
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                          NEU

                          Teamleiter (m/w/d)

                          Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
                          Waltershausen, Thüringen
                          Ihr Know-how ist gefragt! Werden Sie Teamleiter bei unserem Kunden, einem international tätigen Dienstleister für Geschäftsprozesse und Dokumentenmanagement in Waltershausen, und bringen Sie Ihre Expertise ein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für diesen Job! Vertrauen ist bei uns kein leeres Wort,
                          Ihr Know-how ist gefragt! Werden Sie Teamleiter bei unserem Kunden, einem international tätigen Dienstleister für Geschäftsprozesse und Dokumentenmanagement in Waltershausen, und bringen Sie Ihre Expertise ein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für diesen Job! Vertrauen ist bei uns kein leeres Wort,
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                          Teamleiter(m/w/d).

                          KDW Technical HeIp GmbH
                          Neubrandenburg Mecklenburg
                          Schnelle Bewerbung
                          Als modernes und wachsendes Telemarketing-Unternehmen zählt die KDW Technical Help GmbH mit ihren Standorten in Neustrelitz und Neubrandenburg zu den größten Arbeitgebern der Region.
                          Als modernes und wachsendes Telemarketing-Unternehmen zählt die KDW Technical Help GmbH mit ihren Standorten in Neustrelitz und Neubrandenburg zu den größten Arbeitgebern der Region.
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 442 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          Job ID: 4151 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Befristet | Jobkategorie: Landverkehr / Spedition „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, d
                          Job ID: 4151 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Befristet | Jobkategorie: Landverkehr / Spedition „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, d
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                          Werde Teil von Rexx Systems und gestalte mit uns die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung!Die Rexx Gruppe ist führender Anbieter innovativer Software für Recruiting, Talent Management, Workforce und Personalmanagement mit Hauptsitz in Hamburg sowie Standorten in Österreich und der Schweiz.Wir
                          Werde Teil von Rexx Systems und gestalte mit uns die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung!Die Rexx Gruppe ist führender Anbieter innovativer Software für Recruiting, Talent Management, Workforce und Personalmanagement mit Hauptsitz in Hamburg sowie Standorten in Österreich und der Schweiz.Wir
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                          Amazon Logistik (AMZL) ist für die Auslieferung von Millionen von Produkten unserer Kunden und Kundinnen direkt an die Haustür verantwortlich. Die „Last-Mile-Logistik“ liefert unsere Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern und realisiert zahlreiche Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, u
                          Amazon Logistik (AMZL) ist für die Auslieferung von Millionen von Produkten unserer Kunden und Kundinnen direkt an die Haustür verantwortlich. Die „Last-Mile-Logistik“ liefert unsere Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern und realisiert zahlreiche Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, u
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                          Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehme
                          Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehme
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                          Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik. W
                          Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik. W
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                          Schnelle Bewerbung
                          Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounges benötigt wird. W
                          Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounges benötigt wird. W
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                          About the opportunity Are you ready to take the next step in your career? N26 is looking for a Senior Manager to drive and further develop the Risk Governance & Capital Planning team. Who we are N26 has reimagined banking for today’s digital world. Technology and design empower everything we d
                          About the opportunity Are you ready to take the next step in your career? N26 is looking for a Senior Manager to drive and further develop the Risk Governance & Capital Planning team. Who we are N26 has reimagined banking for today’s digital world. Technology and design empower everything we d
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                          NEU
                          About the opportunity We are seeking a Manager Risk Controlling to help us further develop and strengthen our Risk Controlling function with a focus on the Internal Liquidity Adequacy Assessment Process (ILAAP) and overall Liquidity Risk Management . Who we are N26 has reimagined banking for today
                          About the opportunity We are seeking a Manager Risk Controlling to help us further develop and strengthen our Risk Controlling function with a focus on the Internal Liquidity Adequacy Assessment Process (ILAAP) and overall Liquidity Risk Management . Who we are N26 has reimagined banking for today
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                          NEU
                          N26 has reimagined banking for today’s digital world. Technology and design empower everything we do and it’s how we are building the global banking platform the world loves to use. We've eliminated physical branches, paperwork, and hidden fees for an elegant digital experience and supreme savings.
                          N26 has reimagined banking for today’s digital world. Technology and design empower everything we do and it’s how we are building the global banking platform the world loves to use. We've eliminated physical branches, paperwork, and hidden fees for an elegant digital experience and supreme savings.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Die CFL cargo Deutschland mit Sitz in Duisburg, Tochtergesellschaft der CFL cargo aus Luxemburg, ist ein Eisenbahnverkehrsunternehmen und bietet Spot- und Regelverkehre für den konventionellen und intermodalen Transport in ganz Deutschland an. Die CFL cargo Deutschland beschäftigt ca. 80 Mitarbeiten
                          Die CFL cargo Deutschland mit Sitz in Duisburg, Tochtergesellschaft der CFL cargo aus Luxemburg, ist ein Eisenbahnverkehrsunternehmen und bietet Spot- und Regelverkehre für den konventionellen und intermodalen Transport in ganz Deutschland an. Die CFL cargo Deutschland beschäftigt ca. 80 Mitarbeiten
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                          Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint
                          Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Workforce Manager/in?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          48.100 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Workforce Manager/in liegt bei 48.100 €. Gehälter für Workforce Manager/in liegen im Bereich zwischen 41.900 € und 59.200 €.

                          FAQ zum Beruf Workforce-Manager: Aufgaben, Gehalt, Karriere & Jobs

                          Was macht ein Workforce-Manager?

                          Als Workforce-Manager bist du verantwortlich für die optimale Personaleinsatzplanung in Unternehmen mit hohem Kundenaufkommen. Du prognostizierst den Bedarf an Mitarbeitern auf Basis von Daten und Erfahrungswerten, erstellst Schichtpläne und sorgst dafür, dass zu jeder Zeit genügend qualifiziertes Personal verfügbar ist. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und analysierst kontinuierlich Kennzahlen wie Auslastung, Servicelevels und Wartezeiten. Ein typisches Szenario: In einem Kundenservice-Center erstellst du Prognosen für die kommenden Wochen, berücksichtigst saisonale Schwankungen und planst entsprechend Mitarbeiter ein, um Spitzenzeiten abzudecken. Du nutzt spezielle Workforce-Management-Software und triffst datenbasierte Entscheidungen, um Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit gleichermaßen zu gewährleisten.

                          Welche technischen Skills braucht ein Workforce-Manager?

                          Du benötigst fundierte Kenntnisse in Workforce-Management-Systemen wie NICE IEX, Genesys, Verint oder Calabrio. Excel-Expertise ist unverzichtbar – du solltest sicher mit Pivot-Tabellen, SVERWEIS und Makros umgehen können. Datenanalyse-Tools wie Power BI oder Tableau helfen dir, komplexe Personaldaten zu visualisieren und aussagekräftige Reports zu erstellen. Grundlegendes Verständnis von SQL ist von Vorteil, um Daten aus verschiedenen Systemen zu extrahieren. Viele Unternehmen setzen zudem auf ACD-Systeme (Automatic Call Distribution) und CTI-Lösungen, deren Funktionsweise du verstehen solltest. Statistikkenntnisse sind wichtig, um Prognosemodelle zu erstellen und die Qualität deiner Forecasts zu bewerten. Je nach Branche können auch Kenntnisse in SAP oder speziellen Personalplanungstools gefordert sein.

                          Welche Karrieremöglichkeiten gibt es im Beruf Workforce-Manager?

                          Dein Karrierepfad kann dich vom Junior Workforce-Manager über den Senior-Level bis zum Head of Workforce Management führen. Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du strategischere Aufgaben und verantwortest größere Teams oder mehrere Standorte. Viele Workforce-Manager wechseln in verwandte Bereiche wie Operations Management, Business Intelligence oder HR Analytics. Du kannst dich auch auf bestimmte Branchen spezialisieren, etwa Contact-Center-Optimierung, Retail-Personalplanung oder Healthcare-Ressourcenmanagement. Eine weitere Option ist der Wechsel zu Beratungsunternehmen, wo du dein Expertenwissen verschiedenen Kunden zur Verfügung stellst. Besonders gefragt sind Workforce-Manager, die neben der operativen Planung auch Change-Management und Prozessoptimierung beherrschen. Mit entsprechender Weiterbildung kannst du auch in Richtung Director of Operations oder COO aufsteigen.

                          Wo finde ich Jobs als Workforce-Manager?

                          Stepstone ist die zentrale Anlaufstelle für Workforce-Manager Jobs in Deutschland und bietet dir eine umfangreiche Auswahl an Stellenangeboten aus verschiedenen Branchen und Unternehmensgrößen. Dort findest du aktuelle Positionen mit detaillierten Anforderungsprofilen und kannst gezielt nach Standort, Gehalt und Karrierelevel filtern. LinkedIn ist ebenfalls eine wichtige Plattform, wo viele Unternehmen direkt rekrutieren und du dein berufliches Netzwerk ausbauen kannst. Auch auf den Karriereseiten großer Contact-Center-Dienstleister wie Majorel, Concentrix oder Arvato solltest du regelmäßig vorbeischauen. Spezialisierte Personalvermittler im Bereich Customer Service und Operations können dich zudem bei deiner Jobsuche unterstützen. XING ist im deutschsprachigen Raum nach wie vor relevant, besonders für Positionen im Mittelstand. Viele Unternehmen schreiben Workforce-Manager-Stellen auch unter verwandten Bezeichnungen wie Capacity Planner oder Resource Planning Manager aus.

                          Welche Berufe passen noch zu dem Profil Workforce-Manager?

                          Mit deinem Profil als Workforce-Manager bist du auch für Positionen als Operations Manager, Capacity Planner oder Resource Planning Manager bestens qualifiziert. Der Wechsel zum Business Analyst liegt nahe, da du bereits stark datengetrieben arbeitest und Prozesse analysierst. Als Service Delivery Manager oder Customer Experience Manager kannst du deine Kenntnisse über Servicelevels und Kundenbedürfnisse einbringen. Auch Positionen im Projektmanagement, insbesondere bei Optimierungsprojekten, passen gut zu deinem Skillset. Viele Workforce-Manager wechseln erfolgreich ins HR-Umfeld, etwa als HR Analytics Specialist oder Workforce Planning Consultant. Im Bereich Supply Chain Management gibt es ebenfalls Überschneidungen, besonders bei der Bedarfsplanung und Ressourcensteuerung. Wenn du dich für Technologie begeisterst, könnten auch Rollen als Implementation Specialist für WFM-Software oder Business Process Consultant interessant sein.

                          Welche Arbeitgeber suchen Workforce-Manager?

                          Contact-Center und Kundenservice-Dienstleister wie Teleperformance, Majorel, Concentrix und Arvato gehören zu den größten Arbeitgebern für Workforce-Manager. Auch Telekommunikationsunternehmen wie Telekom, Vodafone und O2 beschäftigen Teams von Workforce-Managern zur Steuerung ihrer Kundenservice-Bereiche. Im E-Commerce-Sektor suchen Unternehmen wie Zalando, Otto und Amazon regelmäßig Spezialisten für die Personaleinsatzplanung in Logistik und Customer Care. Banken und Versicherungen wie Allianz, Deutsche Bank oder die Sparkassen-Finanzgruppe benötigen Workforce-Manager für ihre Service-Center. Auch im Gesundheitswesen, etwa bei Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen, wächst der Bedarf an professioneller Personalplanung. Technologie-Unternehmen mit großen Support-Organisationen, Reisekonzerne und die öffentliche Verwaltung bieten ebenfalls Einstiegsmöglichkeiten. Zudem suchen Beratungsunternehmen wie Accenture, Capgemini oder spezialisierte WFM-Berater entsprechende Experten.