Wir stehen am Anfang einer großen Transformation: Weg von kampagnengetriebenen Einzelmaßnahmen, hin zu einer hoch personalisierten, automatisierten und datengetriebenen Bestandskundenkommunikation. * Deine Führung basiert auf Fachlichkeit, Vertrauen, Respekt, einem klaren Erwartungsmanagement und einer kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kompetenzen im Team (z. B. Datenkompetenz,Testing,Journeys, KI-Use-Cases). * Du überzeugst mit strukturiertem Stakeholder-Management, einer pragmatischen und lösungsorientierten Arbeitsweise und kommunizierst souverän zwischen Business, IT, Team und Geschäftsleitung.
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