Du steuerst den täglichen Ablauf im Customer Service, setzt Prioritäten, behältst offene Themen im Blick und stellst sicher, dass Qualitätsstandards, Reaktionszeiten und interne Abläufe eingehalten werden. * Fusskleidung E-Commerce GmbH - Wir haben uns vom Start-up zu einem strukturierten E-Commerce-Unternehmen entwickelt – mit klaren Prozessen, Verantwortlichkeiten und einem hohen Anspruch an Qualität und Umsetzung. Du behältst auch in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld den Überblick, setzt Prioritäten sinnvoll und stellst sicher, dass Themen strukturiert, verbindlich und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld mit vielen schriftlichen Kundenanfragen. * Du arbeitest selbst aktiv im operativen Support mit und bearbeitest Kundenanliegen rund um Bestellungen, ...
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