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1.198 Treffer für Ticketing Systems Jobs in Westerwald im Umkreis von 30 km
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MFA / Medizinische Fachangestellte als Anwendungsbetreuer medizinische Software (m/w/d) – Softwaresupport für Arztpraxen & MVZ
MFA / Medizinische Fachangestellte als Anwendungsbetreuer medizinische Software (m/w/d) – Softwaresupport für Arztpraxen & MVZ
alanta health group GmbH
Hennef (Sieg), Hamburg
Teilweise Home-Office
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Wir betreuen dabei sowohl inhouse entwickelte medizinische IT-Systeme als auch 3rd-Party-Produkte. * Als erste Anlaufstelle im Softwaresupport nimmst Du Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie eigenständig. * Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und leitest komplexere Anliegen verständlich an das zuständige Team weiter. * Du bringst IT-Affinität mit, um Dich schnell in unsere Systeme und Programme einarbeiten zu können.
Wir betreuen dabei sowohl inhouse entwickelte medizinische IT-Systeme als auch 3rd-Party-Produkte. * Als erste Anlaufstelle im Softwaresupport nimmst Du Supportanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem entgegen und bearbeitest sie eigenständig. * Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und leitest komplexere Anliegen verständlich an das zuständige Team weiter. * Du bringst IT-Affinität mit, um Dich schnell in unsere Systeme und Programme einarbeiten zu können.
NEU
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Abwicklung von Retouren und Reparaturaufträgen mithilfe unseres Ticketsystems
Abwicklung von Retouren und Reparaturaufträgen mithilfe unseres Ticketsystems
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Nachverfolgung von Anfragen über die internen Ticketsysteme
Nachverfolgung von Anfragen über die internen Ticketsysteme
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Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen und Störungen im Bereich des eingesetzten ERP-Systems der Energiebranche * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen * Eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen zu den eingesetzten Systemen
Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen und Störungen im Bereich des eingesetzten ERP-Systems der Energiebranche * Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem * Erste Erfahrungen im IT-Support oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Umfeld der Energiebranche oder mit ERP-Systemen * Eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen zu den eingesetzten Systemen
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Im Lagezentrum SCC werden alle Meldungen und Systemevents erfasst, klassifiziert, kategorisiert, bewertet und priorisiert. Ist eine unmittelbare Lösung durch das Lagezentrum SCC nicht möglich, werden die Meldungen mit allen zugehörigen Informationen an nachgelagerte Systembetriebe zur Entstörung weitergeleitet, bei Bedarf werden externe Dienstleister und Rufbereitschaften aktiviert und gegebenenfalls Eskalationen durchgeführt. * Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der BWI und den Nutzern der IT-Systeme * Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im ITSM-System * Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen (z.B. MAXIMO) und Wissensdatenbanken
Im Lagezentrum SCC werden alle Meldungen und Systemevents erfasst, klassifiziert, kategorisiert, bewertet und priorisiert. Ist eine unmittelbare Lösung durch das Lagezentrum SCC nicht möglich, werden die Meldungen mit allen zugehörigen Informationen an nachgelagerte Systembetriebe zur Entstörung weitergeleitet, bei Bedarf werden externe Dienstleister und Rufbereitschaften aktiviert und gegebenenfalls Eskalationen durchgeführt. * Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der BWI und den Nutzern der IT-Systeme * Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im ITSM-System * Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Ticket-Systemen (z.B. MAXIMO) und Wissensdatenbanken
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Reifenhäuser Gruppe
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail - o Einrichtung, Betreuung und Wartung von Konferenz- und Besprechungsraumtechnik (z. B. Beamer, Displays, Videokonferenzsysteme) * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail - o Einrichtung, Betreuung und Wartung von Konferenz- und Besprechungsraumtechnik (z. B. Beamer, Displays, Videokonferenzsysteme) * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
Du arbeitest mit verschiedenen Tools & Systemen * Erfahrungen in der Nutzung verschiedener Tools & Systeme von Vorteil (z. B. CRM, Jira, CMS Wordpress, Ticketsystem…) * Ein Interesse, dich mit verschiedenen Apotheken/Gesundheits-Themen sowie technischen Systemen auseinander zu setzen, hilft dir im Arbeitsalltag
Du arbeitest mit verschiedenen Tools & Systemen * Erfahrungen in der Nutzung verschiedener Tools & Systeme von Vorteil (z. B. CRM, Jira, CMS Wordpress, Ticketsystem…) * Ein Interesse, dich mit verschiedenen Apotheken/Gesundheits-Themen sowie technischen Systemen auseinander zu setzen, hilft dir im Arbeitsalltag
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IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
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Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken.
Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken.
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Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Fachanwendungen, insbesondere im HR- und Finance-Umfeld (z. B. SAP HCM und weitere HR-/Finance-Systeme), inklusive der Beratung der Fachbereiche sowie der Unterstützung bei der Implementierung von Anwendungen und Schnittstellen. * Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie technische Dokumentationen, Wissensdatenbankeinträge und Anwenderanleitungen und verantworten die strukturierte Verwaltung von Tickets und IT-Assets im ITSM-System. * Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management zeichnen Sie aus, insbesondere in den Bereichen Incident-, Request- und Change-Management, ergänzt durch Erfahrung im ...
Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten. * Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Fachanwendungen, insbesondere im HR- und Finance-Umfeld (z. B. SAP HCM und weitere HR-/Finance-Systeme), inklusive der Beratung der Fachbereiche sowie der Unterstützung bei der Implementierung von Anwendungen und Schnittstellen. * Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie technische Dokumentationen, Wissensdatenbankeinträge und Anwenderanleitungen und verantworten die strukturierte Verwaltung von Tickets und IT-Assets im ITSM-System. * Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management zeichnen Sie aus, insbesondere in den Bereichen Incident-, Request- und Change-Management, ergänzt durch Erfahrung im ...
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Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem
Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem
NEU
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IT-Systemadministrator / IT-Support Specialist (m/w/d)
IT-Systemadministrator / IT-Support Specialist (m/w/d)
INERATEC GmbH
76 Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Zudem betreust und verwaltest du unsere Clientsysteme: Notebooks, Mobile Devices, Monitore, Zubehör * Für schnelle Hilfe sorgst du über unser Ticketsystem, dokumentierst Lösungen und verbesserst kontinuierlich unsere Wissensdatenbank * Erste Erfahrungen im IT-Support (Clientsysteme, Microsoft 365, Windows, idealerweise Azure)
Zudem betreust und verwaltest du unsere Clientsysteme: Notebooks, Mobile Devices, Monitore, Zubehör * Für schnelle Hilfe sorgst du über unser Ticketsystem, dokumentierst Lösungen und verbesserst kontinuierlich unsere Wissensdatenbank * Erste Erfahrungen im IT-Support (Clientsysteme, Microsoft 365, Windows, idealerweise Azure)
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als IT System Techniker (m/w/d). * Du bist erfahren und kompetent in der Betreuung von IT-Systemen. * Betreuung von und Clientsystemen im Microsoft-Umfeld * Erkennen von Problemen in der Kundeninfrastruktur sowie dessen Dokumentation im Ticketsystem * Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar. * Erfahrung als IT System Techniker - Wir bieten Work-Life-Balance in einem dynamischen Team mit sicherem Festgehalt, Firmenwagen und Bonussystem.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als IT System Techniker (m/w/d). * Du bist erfahren und kompetent in der Betreuung von IT-Systemen. * Betreuung von und Clientsystemen im Microsoft-Umfeld * Erkennen von Problemen in der Kundeninfrastruktur sowie dessen Dokumentation im Ticketsystem * Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar. * Erfahrung als IT System Techniker - Wir bieten Work-Life-Balance in einem dynamischen Team mit sicherem Festgehalt, Firmenwagen und Bonussystem.
Du analysierst und dokumentierst Ereignisse sowie Kundenanfragen und verantworten den Fortschritt von Tickets im Rahmen unseres Ticketsystems
Du analysierst und dokumentierst Ereignisse sowie Kundenanfragen und verantworten den Fortschritt von Tickets im Rahmen unseres Ticketsystems
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SIEMAG TECBERG nimmt als Systemanbieter im fördertechnischen Maschinen- und Anlagenbau in der Schacht- und Schwerlastfördertechnik sowie der Bergwerks- und Tunnelkühlung eine Spitzenposition am Weltmarkt ein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) * Verwaltung von Zugriffsrechten und Authentifizierungssystemen * Betreuung der Telekommunikationssysteme * Bearbeitung und eigenständige Priorisierung eingehender Anfragen über das firmeninterne Ticketsystem * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) o.Ä.
SIEMAG TECBERG nimmt als Systemanbieter im fördertechnischen Maschinen- und Anlagenbau in der Schacht- und Schwerlastfördertechnik sowie der Bergwerks- und Tunnelkühlung eine Spitzenposition am Weltmarkt ein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) * Verwaltung von Zugriffsrechten und Authentifizierungssystemen * Betreuung der Telekommunikationssysteme * Bearbeitung und eigenständige Priorisierung eingehender Anfragen über das firmeninterne Ticketsystem * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) o.Ä.
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Kfz-Technisch-Kaufmännische Sachbearbeitung in Teilzeit
Kfz-Technisch-Kaufmännische Sachbearbeitung in Teilzeit
Günter Hemgesberg e.K. Einzelhandel e.K.
Swisttal
Management & Zuordnen von Vorgängen im Ticketsystem
Management & Zuordnen von Vorgängen im Ticketsystem
Kontoumsätze kontrollieren und in Warenwirtschaftssystem einbuchen * Plausibilitätsprüfung vorliegender Dokumente, auch im Ticketsystem * Grundlagenkenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sehr vorteilhaft
Kontoumsätze kontrollieren und in Warenwirtschaftssystem einbuchen * Plausibilitätsprüfung vorliegender Dokumente, auch im Ticketsystem * Grundlagenkenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sehr vorteilhaft
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Für den Bereich Qualitätssicherung bei der Refratechnik Steel GmbH suchen wir für unseren Standort Bendorf (bei Koblenz) einen Laboranten bzw. Baustoffprüfer (m/w/d) im Schichtsystem – gerne auch als Quereinsteiger. * Digitale Dokumentation und Auswertung aller Prüfergebnisse im Laborsystem – komplett papierlos * Grundkenntnisse im Bedienen von Auswertesoftware und Laborinformationssystemen (LIMS)
Für den Bereich Qualitätssicherung bei der Refratechnik Steel GmbH suchen wir für unseren Standort Bendorf (bei Koblenz) einen Laboranten bzw. Baustoffprüfer (m/w/d) im Schichtsystem – gerne auch als Quereinsteiger. * Digitale Dokumentation und Auswertung aller Prüfergebnisse im Laborsystem – komplett papierlos * Grundkenntnisse im Bedienen von Auswertesoftware und Laborinformationssystemen (LIMS)
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Ausbildung zum Elektroniker für Geräte und Systeme ab 2026 (m/w/d)
Ausbildung zum Elektroniker für Geräte und Systeme ab 2026 (m/w/d)
Rheinmetall Protection Systems GmbH
Lohmar bei Köln
Rheinmetall Protection Systems GmbH - Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit und für nachhaltige Entwicklung: Sicherheit. Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Air Defence, Digital Systems, Naval Systems, Vehicle Systems und Weapon and Ammunition. * Geräte und Systeme in Betrieb zu nehmen und in Stand zu setzen * Vor der IHK staatlich anerkannter Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d)
Rheinmetall Protection Systems GmbH - Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit und für nachhaltige Entwicklung: Sicherheit. Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Air Defence, Digital Systems, Naval Systems, Vehicle Systems und Weapon and Ammunition. * Geräte und Systeme in Betrieb zu nehmen und in Stand zu setzen * Vor der IHK staatlich anerkannter Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d)
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Zuständigkeit für die Überwachung und Pflege der eingesetzten Serversysteme
Zuständigkeit für die Überwachung und Pflege der eingesetzten Serversysteme
NEU
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Trainee Entwicklungsingenieur - System Engineering ab 01.10.2026 (m/w/d)
Trainee Entwicklungsingenieur - System Engineering ab 01.10.2026 (m/w/d)
Rheinmetall Waffe Munition GmbH
Lohmar
Teilweise Home-Office
Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit und für nachhaltige Entwicklung: Sicherheit. Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Air Defence, Digital Systems, Naval Systems, Vehicle Systems und Weapon and Ammunition. Entdecken Sie Ihr Potential und werden Sie zum Experten (m/w/d) im System Engineering mit dem "Rheinmetall Graduate Program 2026/2027"! Innerhalb von 12 Monaten erhalten Sie als Trainee (m/w/d) umfassende Einblicke in verschiedene Funktionen des System Engineering und können sich durch persönliche sowie fachliche Unterstützung weiterentwickeln. Entfachen Sie Ihre Leidenschaft für das System Engineering, gestalten Sie Veränderungen mit und werden Sie Teil unseres dynamischen Teams in Lohmar.
Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit und für nachhaltige Entwicklung: Sicherheit. Die Konzernstruktur umfasst die fünf Divisionen Air Defence, Digital Systems, Naval Systems, Vehicle Systems und Weapon and Ammunition. Entdecken Sie Ihr Potential und werden Sie zum Experten (m/w/d) im System Engineering mit dem "Rheinmetall Graduate Program 2026/2027"! Innerhalb von 12 Monaten erhalten Sie als Trainee (m/w/d) umfassende Einblicke in verschiedene Funktionen des System Engineering und können sich durch persönliche sowie fachliche Unterstützung weiterentwickeln. Entfachen Sie Ihre Leidenschaft für das System Engineering, gestalten Sie Veränderungen mit und werden Sie Teil unseres dynamischen Teams in Lohmar.
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Schnelle Bewerbung
Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Geräte und Systeme, eine vergleichbare Ausbildung oder technisches Interesse in dem Bereich (Quereinsteiger)
Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Geräte und Systeme, eine vergleichbare Ausbildung oder technisches Interesse in dem Bereich (Quereinsteiger)
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Dualer Master (M.Eng.) Systems Engineering - Elektrotechnik im Bereich Produktmanagement
Dualer Master (M.Eng.) Systems Engineering - Elektrotechnik im Bereich Produktmanagement
Bosch Gruppe
Wetzlar
Als Master of Engineering (M. Eng.) im Studiengang „Systems Engineering -Elektrotechnik“ unterstützt du unseren spannenden Bereich Produktmanagement. Im dualen Ausbildungssystem bei der Bosch Home Comfort Group werden Theorie und Praxis eng miteinander verbunden. * Du begleitest Produkt- und Systemlösungen zur Erreichung der Klimaschutzziele, Digitalisierung, Elektrifizierung und Maßnahmen der Energiewende.
Als Master of Engineering (M. Eng.) im Studiengang „Systems Engineering -Elektrotechnik“ unterstützt du unseren spannenden Bereich Produktmanagement. Im dualen Ausbildungssystem bei der Bosch Home Comfort Group werden Theorie und Praxis eng miteinander verbunden. * Du begleitest Produkt- und Systemlösungen zur Erreichung der Klimaschutzziele, Digitalisierung, Elektrifizierung und Maßnahmen der Energiewende.
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Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
Senior System Engineer - Mobile Device Management (m/w/d)
BWI GmbH
München, Berlin, Meckenheim, Rostock, Leipzig
Teilweise Home-Office
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Installation, Konfiguration und Pflege von Mobile-Device-Management-Systemen (Omnissa Workspace ONE) * Expertenkenntnisse in der Konfiguration von MDM Systemen
Installation, Konfiguration und Pflege von Mobile-Device-Management-Systemen (Omnissa Workspace ONE) * Expertenkenntnisse in der Konfiguration von MDM Systemen
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Professor:in (d/m/w) für Informatik, insbesondere Datenbanksysteme (W2)
Professor:in (d/m/w) für Informatik, insbesondere Datenbanksysteme (W2)
Hochschule Bonn-Rhein-Sieg
Sankt Augustin
Teilweise Home-Office
beteiligen sich aktiv in der Grundlagenlehre in der Informatik, insbesondere im Bereich Datenbanksysteme * besitzen fundierte und nachgewiesene Expertise in Datenbanksystemen und Datenbankarchitekturen, einschließlich Datenmodellierung, Anfrageoptimierung, Indexstrukturen, Transaktions- und Konsistenzmodellen * haben berufspraktische Erfahrungen aus IT-nahen Industrieprojekten in der Anwendung von Methoden und Technologien im Bereich Datenbanksysteme Idealerweise verfügen Sie über eine Spezialisierung sowie praktische Erfahrung in mindestens einem der Bereiche: moderne Datenbanktechnologien, verteilte und skalierbare Datenbankarchitekturen oder KI-gestützte Datenbanksysteme.
beteiligen sich aktiv in der Grundlagenlehre in der Informatik, insbesondere im Bereich Datenbanksysteme * besitzen fundierte und nachgewiesene Expertise in Datenbanksystemen und Datenbankarchitekturen, einschließlich Datenmodellierung, Anfrageoptimierung, Indexstrukturen, Transaktions- und Konsistenzmodellen * haben berufspraktische Erfahrungen aus IT-nahen Industrieprojekten in der Anwendung von Methoden und Technologien im Bereich Datenbanksysteme Idealerweise verfügen Sie über eine Spezialisierung sowie praktische Erfahrung in mindestens einem der Bereiche: moderne Datenbanktechnologien, verteilte und skalierbare Datenbankarchitekturen oder KI-gestützte Datenbanksysteme.
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Hardwareentwickler / Elektroniker – Systemautomation (m/w/d)
Hardwareentwickler / Elektroniker – Systemautomation (m/w/d)
Sedo-Treepoint GmbH
Mengerskirchen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie entwickeln gerne durchdachte Hardwarelösungen, denken in Systemen und bringen eigene Ideen in die Umsetzung? Sie verstehen technische Anforderungen und möchten diese in zukunftsfähige Systemlösungen übersetzen? * Eigenverantwortliche ARM-Programmierung: Sie übernehmen die selbstständige hardwarenahe Softwareentwicklung auf ARM-Basis (z. B. Cortex-M) für unsere Steuerungen und stimmen sich hierzu eng mit der Systemarchitektur im Team ab.
Sie entwickeln gerne durchdachte Hardwarelösungen, denken in Systemen und bringen eigene Ideen in die Umsetzung? Sie verstehen technische Anforderungen und möchten diese in zukunftsfähige Systemlösungen übersetzen? * Eigenverantwortliche ARM-Programmierung: Sie übernehmen die selbstständige hardwarenahe Softwareentwicklung auf ARM-Basis (z. B. Cortex-M) für unsere Steuerungen und stimmen sich hierzu eng mit der Systemarchitektur im Team ab.