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4.178 Treffer für Ticketing Systems Jobs in Mittenwalde im Umkreis von 30 km
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(Junior) IT Service Desk Mitarbeiter/in (w/m/d)
(Junior) IT Service Desk Mitarbeiter/in (w/m/d)
Noerr Partnerschaftsgesellschaft mbB_2026-06-05-19:48:27.691
Berlin
Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (idealerweise Freshservice)
Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (idealerweise Freshservice)
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Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen (z. B. Incident-, Request-, Problem-Management) sowie Erfahrung mit gängigen Ticketing-Systemen (z. B. OTRS, Jira, ServiceNow) * Du hältst den Kommunikationsfluss mit unseren Kunden aktiv am Laufen: per Telefon, Ticket oder E-Mail – inklusive sauberer Dokumentation im Ticketsystem
Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen (z. B. Incident-, Request-, Problem-Management) sowie Erfahrung mit gängigen Ticketing-Systemen (z. B. OTRS, Jira, ServiceNow) * Du hältst den Kommunikationsfluss mit unseren Kunden aktiv am Laufen: per Telefon, Ticket oder E-Mail – inklusive sauberer Dokumentation im Ticketsystem
NEU
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Bereitstellung von 1st-Level-Support per Telefon, E-Mail, Ticketingsystem und persönlich;
Bereitstellung von 1st-Level-Support per Telefon, E-Mail, Ticketingsystem und persönlich;
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Senior SOAR Software Engineer im Security Operations Center (SOC)
Senior SOAR Software Engineer im Security Operations Center (SOC)
Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin, Würzburg
Teilweise Home-Office
Integrieren von SOC-Systemen in bestehende Systeme (zum Beispiel Ticketing-Systeme, Logquellen) über APIs und andere Schnittstellen und Entwickeln von Automatisierungen - Hierfür betreibt das SOC spezialisierte Systeme zur Detektion von Schwachstellen und Angriffen sowie als zentrale Anlaufstelle zur Reaktion auf IT-Sicherheitsvorfälle. Das Data- und Platformmanagement-Team kümmert sich als Teil des SOCs um den Betrieb und die Konfiguration der Security-Systeme und ist für die Entwicklung von Automatisierungen und das Onboarding von neuen Verfahren verantwortlich. * Betrieb, Wartung und Monitoring der SOC-Systeme * Erstellen und Pflegen von Dokumentationen zu Systemen, Konfigurationen und Prozessen
Integrieren von SOC-Systemen in bestehende Systeme (zum Beispiel Ticketing-Systeme, Logquellen) über APIs und andere Schnittstellen und Entwickeln von Automatisierungen - Hierfür betreibt das SOC spezialisierte Systeme zur Detektion von Schwachstellen und Angriffen sowie als zentrale Anlaufstelle zur Reaktion auf IT-Sicherheitsvorfälle. Das Data- und Platformmanagement-Team kümmert sich als Teil des SOCs um den Betrieb und die Konfiguration der Security-Systeme und ist für die Entwicklung von Automatisierungen und das Onboarding von neuen Verfahren verantwortlich. * Betrieb, Wartung und Monitoring der SOC-Systeme * Erstellen und Pflegen von Dokumentationen zu Systemen, Konfigurationen und Prozessen
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Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Experience with ticketing systems, workflow tools, dashboards, automation/AI opportunities and quality assurance approaches. * Process, Ticketing & Technology Excellence: Redesign intake, prioritization, production, review, quality control, delivery and feedback processes and optimize ticketing and workflow technologies; introduce AI, automation and semi-automated quality checks where value-adding.
Experience with ticketing systems, workflow tools, dashboards, automation/AI opportunities and quality assurance approaches. * Process, Ticketing & Technology Excellence: Redesign intake, prioritization, production, review, quality control, delivery and feedback processes and optimize ticketing and workflow technologies; introduce AI, automation and semi-automated quality checks where value-adding.
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Schnelle Bewerbung
Weiterentwicklung des Ticketingsystems o Einrichtung, Anpassungen und Weiterführung des Kassensystems „BeckerBillett“
Weiterentwicklung des Ticketingsystems o Einrichtung, Anpassungen und Weiterführung des Kassensystems „BeckerBillett“
Schnelle Bewerbung
Weiterentwicklung des Ticketingsystems o Einrichtung, Anpassungen und Weiterführung des Kassensystems „BeckerBillett“ o Führen der Schnittstelle Ticketing zur Finanzbuchhaltung
Weiterentwicklung des Ticketingsystems o Einrichtung, Anpassungen und Weiterführung des Kassensystems „BeckerBillett“ o Führen der Schnittstelle Ticketing zur Finanzbuchhaltung
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Betreuung unseres People Portals (Ticketing-System) und Beantwortung von Payroll-Anfragen – zeitnah und im Einklang mit unseren Unternehmenswerten.
Betreuung unseres People Portals (Ticketing-System) und Beantwortung von Payroll-Anfragen – zeitnah und im Einklang mit unseren Unternehmenswerten.
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Mitarbeiter IT- Servicedesk / Helpdesk (m/w/d) in Berlin
Mitarbeiter IT- Servicedesk / Helpdesk (m/w/d) in Berlin
Becker Büttner Held Rechtsanwälte Steuerberater Unternehmensberater PartGmbB
Berlin
Teilweise Home-Office
Bearbeitung und Dokumentation von Incidents sowie Service Requests in unserem Ticketsystem * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
Bearbeitung und Dokumentation von Incidents sowie Service Requests in unserem Ticketsystem * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
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Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bearbeiten von Störungsmeldungen in Ticketsystemen * Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen & Ticketsystemen * Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, wir sind 365 Tage im Jahr, 24/7 für unsere Kunden da!
Bearbeiten von Störungsmeldungen in Ticketsystemen * Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen & Ticketsystemen * Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, wir sind 365 Tage im Jahr, 24/7 für unsere Kunden da!
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bearbeiten von Störungsmeldungen in Ticketsystemen * Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen & Ticketsystemen * Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, wir sind 365 Tage im Jahr, 24/7 für unsere Kunden da!
Bearbeiten von Störungsmeldungen in Ticketsystemen * Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen & Ticketsystemen * Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, wir sind 365 Tage im Jahr, 24/7 für unsere Kunden da!
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(Senior) Consultant Transport & Mobility (m/w/d)
(Senior) Consultant Transport & Mobility (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du analysierst bestehende IT‑ und Systemlandschaften (z. B. AVL/ITCS, TMS, Ticketing‑Systeme, Depotmanagement) und entwickelst tragfähige Zielarchitekturen * Du analysierst Verkehrs‑, Betriebs‑ und Systemdaten und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Nachhaltigkeit ab * Du hast Erfahrung mit Mobilitäts‑IT‑Systemen und Datenverarbeitung sowie ein gutes Verständnis für Prozesse und Systemzusammenhänge
Du analysierst bestehende IT‑ und Systemlandschaften (z. B. AVL/ITCS, TMS, Ticketing‑Systeme, Depotmanagement) und entwickelst tragfähige Zielarchitekturen * Du analysierst Verkehrs‑, Betriebs‑ und Systemdaten und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Nachhaltigkeit ab * Du hast Erfahrung mit Mobilitäts‑IT‑Systemen und Datenverarbeitung sowie ein gutes Verständnis für Prozesse und Systemzusammenhänge
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Computer Futures
Hamburg, Hannover, Berlin, Stuttgart, Köln, Düsseldorf, München, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Systeme und Aktualisierung unserer internen IT-Infrastruktur * Sicherstellung der Dokumentation über das Ticket-System und Weiterentwicklung IT-gestützter Prozesse * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbares Studium
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Systeme und Aktualisierung unserer internen IT-Infrastruktur * Sicherstellung der Dokumentation über das Ticket-System und Weiterentwicklung IT-gestützter Prozesse * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbares Studium
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Servicetechniker (m/w/d) für das Wartungsteam
Servicetechniker (m/w/d) für das Wartungsteam
SAUTER Deutschland, Sauter FM GmbH
Berlin, München, Stuttgart
Zuverlässig nehmen Sie die Aufträge aus dem Ticketsystem entgegen und führen die Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an den gebäudetechnischen Anlagen durch * eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker*in für Gebäude- und Infrastruktursysteme, Elektroinstallateur*in, Anlagenmechaniker*in SHK, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer*in, Mechatroniker*in Kältetechnik, Kälteanlagenbauer*in bzw. eine vergleichbare Ausbildung
Zuverlässig nehmen Sie die Aufträge aus dem Ticketsystem entgegen und führen die Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an den gebäudetechnischen Anlagen durch * eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker*in für Gebäude- und Infrastruktursysteme, Elektroinstallateur*in, Anlagenmechaniker*in SHK, Zentralheizungs- und Lüftungsbauer*in, Mechatroniker*in Kältetechnik, Kälteanlagenbauer*in bzw. eine vergleichbare Ausbildung
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Verantwortung für die sichere Administration und den zuverlässigen Betrieb von Infrastruktursystemen * Evaluierung neuer Technologien, Bearbeitung von 2nd-Level-Supportanfragen und Pflege technischer Dokumentationen in Ticket- und Wissenssystemen * Umfangreiche Kenntnisse in der Automatisierung von Infrastrukturaufgaben und der Nutzung von APIs zur Systemintegration
Verantwortung für die sichere Administration und den zuverlässigen Betrieb von Infrastruktursystemen * Evaluierung neuer Technologien, Bearbeitung von 2nd-Level-Supportanfragen und Pflege technischer Dokumentationen in Ticket- und Wissenssystemen * Umfangreiche Kenntnisse in der Automatisierung von Infrastrukturaufgaben und der Nutzung von APIs zur Systemintegration
Servicetechniker / Mechatroniker(m/w/d) Fachrichtung Kältetechnik
Servicetechniker / Mechatroniker(m/w/d) Fachrichtung Kältetechnik
SAUTER Deutschland, Sauter FM GmbH
Berlin, Freiburg im Breisgau, Hannover, München, Radolfzell am Bodensee, Stuttgart
Zuverlässig nehmen Sie die Aufträge aus dem Ticketsystem entgegen und führen die Service- und Wartungsarbeiten an den Kälteanlagen / Splitgeräten durch
Zuverlässig nehmen Sie die Aufträge aus dem Ticketsystem entgegen und führen die Service- und Wartungsarbeiten an den Kälteanlagen / Splitgeräten durch
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IT Support & Systemadministrator – Microsoft 365 & Active Directory (m/w/d)
IT Support & Systemadministrator – Microsoft 365 & Active Directory (m/w/d)
ifp Privates Institut für Produktqualität GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Erste Ansprechperson für IT-Themen unserer Mitarbeitenden – per Telefon, über das Ticketsystem und vor Ort; lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen rund um Hardware, Software, Netzwerk und User Accounts * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder ähnliche Qualifikation auf vergleichbarem Niveau aus praktischer Berufstätigkeit * Sichere Kenntnisse in Windows-Clientsystemen und Microsoft 365 * Vertrautheit im Umgang mit IT-Sicherheit, Remote-Support-Werkzeugen und Ticketsystemen
Erste Ansprechperson für IT-Themen unserer Mitarbeitenden – per Telefon, über das Ticketsystem und vor Ort; lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen rund um Hardware, Software, Netzwerk und User Accounts * Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder ähnliche Qualifikation auf vergleichbarem Niveau aus praktischer Berufstätigkeit * Sichere Kenntnisse in Windows-Clientsystemen und Microsoft 365 * Vertrautheit im Umgang mit IT-Sicherheit, Remote-Support-Werkzeugen und Ticketsystemen
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Entgegennahme von Meldungen sowie Abarbeitung derselben über hauseigenes Ticketsystem
Entgegennahme von Meldungen sowie Abarbeitung derselben über hauseigenes Ticketsystem
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Du sichtest eingehende Demoanfragen im Ticketsystem, prüfst Anforderungen und stimmst Prioritäten sowie Zeitplanung für die Erstellung der Demos ab. * Du erstellst und konfigurierst Demo-Apps auf Basis unserer bestehenden Plattform und eines vorgegebenen Template- und Modulsystems - dabei setzt du Inhalte wie Bilder, Videos und interaktive Elemente in bestehende Vorlagen ein und passt diese entsprechend der Kundenanforderungen an (Programmierkenntnisse sind hierfür nicht erforderlich). * Du übergibst fertige Demos an unser Sales-Team, dokumentierst den Status im System und unterstützt bei der Nachverfolgung von Feedback. * Du hast ein grundlegendes technisches Verständnis und Interesse an digitalen Produkten - der Umgang mit Computern, digitalen Tools und neuen Softwarelösungen fällt dir leicht, und du arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
Du sichtest eingehende Demoanfragen im Ticketsystem, prüfst Anforderungen und stimmst Prioritäten sowie Zeitplanung für die Erstellung der Demos ab. * Du erstellst und konfigurierst Demo-Apps auf Basis unserer bestehenden Plattform und eines vorgegebenen Template- und Modulsystems - dabei setzt du Inhalte wie Bilder, Videos und interaktive Elemente in bestehende Vorlagen ein und passt diese entsprechend der Kundenanforderungen an (Programmierkenntnisse sind hierfür nicht erforderlich). * Du übergibst fertige Demos an unser Sales-Team, dokumentierst den Status im System und unterstützt bei der Nachverfolgung von Feedback. * Du hast ein grundlegendes technisches Verständnis und Interesse an digitalen Produkten - der Umgang mit Computern, digitalen Tools und neuen Softwarelösungen fällt dir leicht, und du arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
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Übernahme und Verwaltung eingehender technischer Anfragen von Kollegen (telefonisch sowie über das Ticketsystem) * Erste Erfahrungen in der Administration von Windows-basierten Systemen
Übernahme und Verwaltung eingehender technischer Anfragen von Kollegen (telefonisch sowie über das Ticketsystem) * Erste Erfahrungen in der Administration von Windows-basierten Systemen
NEU
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Ensure smooth running of our technology landscape, supporting , investigating and addressing issues and if necessary working with the vendors on resolution using our Jira ticketing system * Be the configuring Lead for Workday Financials, testing and documenting enhancements, improvements and bug fixing of our Workday Finance system. * Experience in data management, administration and system configuration
Ensure smooth running of our technology landscape, supporting , investigating and addressing issues and if necessary working with the vendors on resolution using our Jira ticketing system * Be the configuring Lead for Workday Financials, testing and documenting enhancements, improvements and bug fixing of our Workday Finance system. * Experience in data management, administration and system configuration
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Student Service Specialist (m/w/d)
Student Service Specialist (m/w/d)
International School of Management (ISM)
Berlin
Teilweise Home-Office
Eigenständige Arbeit im Ticketsystem als Teil unserer digitalen Serviceleistung
Eigenständige Arbeit im Ticketsystem als Teil unserer digitalen Serviceleistung
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Mitarbeiter:in Anwendersupport / Software-Support (Vereinssoftware) (m/w/d)
Mitarbeiter:in Anwendersupport / Software-Support (Vereinssoftware) (m/w/d)
Deutscher Mieterbund e.V.
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Strukturierte Bearbeitung im Ticketsystem: erfassen, priorisieren, dokumentieren, nachhalten * Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk o. ä.)
Strukturierte Bearbeitung im Ticketsystem: erfassen, priorisieren, dokumentieren, nachhalten * Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk o. ä.)
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Anschreiben nicht erforderlich
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Bechtle GmbH IT-Systemhaus Berlin * Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem sowie Koordination der Bearbeitung mit internen Fachbereichen und weiteren Schnittstellen. * Du steuerst und disponierst System Engineers und Techniker, überwachst Service Level Agreements (SLAs) und bereitest entsprechende Reports für Kunden auf. * Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit einem Ticket-System.
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Berlin * Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen im Ticketsystem sowie Koordination der Bearbeitung mit internen Fachbereichen und weiteren Schnittstellen. * Du steuerst und disponierst System Engineers und Techniker, überwachst Service Level Agreements (SLAs) und bereitest entsprechende Reports für Kunden auf. * Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit einem Ticket-System.
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Mitarbeiter Office- / Facility-Service (m/w/d) für den Bereich IT I Facility
Mitarbeiter Office- / Facility-Service (m/w/d) für den Bereich IT I Facility
Berlin Partner für Wirtschaft und Technologie GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Sicherer Umgang mit IT-Systemen (MS Office, Ticketsysteme)
Sicherer Umgang mit IT-Systemen (MS Office, Ticketsysteme)