Role: AI Engineer (m/w/d) für AI-gestützte Customer Experiences in Produktion. * Als AI Engineer baust du moderierte, AI-gestützte Customer Experiences – von dialogbasierten Interaktionen bis zu teil-/vollautomatisierten Prozessen. * Must: Software Engineering (Python/TypeScript), AI im Business-Knotext, Conversational AI/NLP, Framework ≥1 (MCP/LangChain/LangGraph/ADK/…) Experience One bringt NextGen CX („Leading through AI“) in die echte Welt. Seit 2016 realisieren wir AI-getriebene Experiences – heute mit klarem Fokus auf Agent-Experience (AX). Für die nächsten Projekte bauen wir unser AI-Team aus. * Du verbindest moderne LLMs gezielt mit bestehenden und neuen Schnittstellen, erschließt APIs und Datenquellen und machst sie für AI nutzbar. * Du setzt AI-gestützte Experiences um, die im Alltag überzeugen: Du modellierst Conversational Flows (Intents, Entities, Prompts, Fallbacks) und bindest ...
mehr