Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung unserer SAP‑Softwarelandschaft sowie der eingesetzten Cloud‑Applikationen und CRM‑Lösungen, insbesondere im Umfeld SAP CX (z. B. Sales Cloud, Service Cloud, Field Service Management, Integration Suite). * Analyse und Aufbereitung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Sales und Service. * Erstellung technischer und fachlicher Konzepte inklusive Koordination der technischen Umsetzung mit internen Teams und externen Dienstleistern. * Kenntnisse in SAP S/4HANA sowie Erfahrung mit SAP CX-Lösungen und CRM-Systemen (z. B. Sales Cloud, Service Cloud, FSM, Integration Suite) von Vorteil.
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