Unser Team im IT-Systemhaus & Rechenzentrum freut sich auf einen neuen Kollegen, der sich mit Windows- und Netzwerktechnik auskennt, gerne kommuniziert und einen richtig guten IT-Support machen will. Mit unserem IT-Systemhaus & Rechenzentrum und unserer Digitalagentur betreuen wir namhafte Kunden und setzen großartige Projekte um. Erster Ansprechpartner für Kunden > IT-Support Du erfasst alle technischen Fragen und Vorfälle, die per Telefon, eMail oder Ticketsystem eingehen, ermittelst Hintergründe und versuchst, diese nach deinem Kenntnisstand weitgehend selbständig zu beantworten bzw. zu lösen. Jede Anfrage wird dokumentiert und bei Bedarf an den Second-Level-Support bzw. unsere Fachspezialisten weitergeleitet. * bist interessiert, dein Wissen ständig zu erweitern, denn neue Systeme bringen neue Fragen der Kunden mit sich
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