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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
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Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Koordination des First- und Second-Level-Supports 2nd Level Support für unsere Filialen * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams * Verantwortung für den IT‑Support von Filialstrukturen sowie zentralen Standorten (Verwaltung, Produktion, Logistik) * Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Standardisierung von Support‑Prozessen
Unterstütze das #TeamApollo als Teamleitung IT Support (m/w/d) * Fachliche und disziplinarische Leitung des IT‑Support‑Teams - Interner IT‑Support für unsere zentral Standorte in Deutschland und Österreich * Organisation des internen Supports * Koordination des First- und Second-Level-Supports 2nd Level Support für unsere Filialen * Verantwortung für die fallabschließende Bearbeitung aller technischen Supportanfragen (2nd Level) * Standardisierung und Optimierung interner Supportprozesse * Optimierung der Supportprozesse (Tickets, SLAs, Wissensdatenbank) * Mehrjährige Erfahrung im IT‑Support, idealerweise in einer leitenden Funktion * Erfahrung in der fachlichen und organisatorischen Führung von IT‑Support‑Teams * Verantwortung für den IT‑Support von Filialstrukturen sowie zentralen Standorten (Verwaltung, Produktion, Logistik) * Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Standardisierung von Support‑Prozessen
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Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * IT Support im Hardware- und Softwareumfeld * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Nonnweiler – Mariahütte / Maasberg, Röthenbach a. d. Pegnitz
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support. * Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse. * Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
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Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)
CANCOM SE
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
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Applikations-/Supportspezialist:in für den Bereich Spannungsregelung (m/w/d)
Applikations-/Supportspezialist:in für den Bereich Spannungsregelung (m/w/d)
A. Eberle GmbH & Co. KG
Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
A. Eberle GmbH & Co. KG * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Verstärkung - Herausforderungen zusammen meistern - Auf dem Gebiet der Mess- und Regeltechnik entwickeln und vertreiben wir hochwertige Systeme für namhafte Energieversorger und Industrieunternehmen mit eigener Energieversorgung. Unsere Produkte und Dienstleistungen sichern und verbessern die Verfügbarkeit der Energieversorgung. Konsequente Anwendung zukunftsweisender Technologien und neuester Forschungsergebnisse führen uns zu einmaligen Innovationen. Im Bereich der Spannungsregelung von Transformatoren mit Stufenschaltern und der Power Quality sind wir Marktführer in Deutschland. Mit neuen Geschäftsfeldern im Bereich der Integration regenerativer Energien sowie Elektromobilität ins Versorgungsnetz tragen wir mit unseren Lösungen dazu bei, die Energiewende zu ...
A. Eberle GmbH & Co. KG * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Verstärkung - Herausforderungen zusammen meistern - Auf dem Gebiet der Mess- und Regeltechnik entwickeln und vertreiben wir hochwertige Systeme für namhafte Energieversorger und Industrieunternehmen mit eigener Energieversorgung. Unsere Produkte und Dienstleistungen sichern und verbessern die Verfügbarkeit der Energieversorgung. Konsequente Anwendung zukunftsweisender Technologien und neuester Forschungsergebnisse führen uns zu einmaligen Innovationen. Im Bereich der Spannungsregelung von Transformatoren mit Stufenschaltern und der Power Quality sind wir Marktführer in Deutschland. Mit neuen Geschäftsfeldern im Bereich der Integration regenerativer Energien sowie Elektromobilität ins Versorgungsnetz tragen wir mit unseren Lösungen dazu bei, die Energiewende zu ...
Manager / Projektleiter (m/w/d) Integrated Life Cycle Support
Manager / Projektleiter (m/w/d) Integrated Life Cycle Support
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
Sie übernehmen Verantwortung für ILS-Projekte im Produktbereich Customer Support und koordinieren dabei Unterauftragnehmer sowie interne Bereiche. * In internationalen Projekten steuern und bearbeiten Sie das Arbeitspaket Integrated Life Cycle Support. * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Bereich Integrated Life Cycle Support/Customer Support.
Sie übernehmen Verantwortung für ILS-Projekte im Produktbereich Customer Support und koordinieren dabei Unterauftragnehmer sowie interne Bereiche. * In internationalen Projekten steuern und bearbeiten Sie das Arbeitspaket Integrated Life Cycle Support. * Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Bereich Integrated Life Cycle Support/Customer Support.
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Abteilungsleitung Support Services - Property Management (w/m/d)
Abteilungsleitung Support Services - Property Management (w/m/d)
TÜV SÜD
Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Erfurt, Nürnberg
TÜV SÜD * Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Erfurt, Nürnberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD. TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler ...
TÜV SÜD * Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Erfurt, Nürnberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD. TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler ...
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Schnelle Bewerbung
Global Logistics Support GmbH
Global Logistics Support GmbH
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Mitarbeiter IT-Service und Technik SENSO® (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Service und Technik SENSO® (m/w/d)
S I G M A Gesellschaft für Systementwicklung und Datenverarbeitung mbH
Erlangen
Schnelle Bewerbung
NEU
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Fachinformatiker (o.ä.) & Support im Bereich Digital Health (m/f/d) (Teilzeit - 20-24 Wochenstunden)
Fachinformatiker (o.ä.) & Support im Bereich Digital Health (m/f/d) (Teilzeit - 20-24 Wochenstunden)
PrehApp GmbH
Erlangen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Support-Mitarbeiter (m/f/d) bist Du erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, Partner und Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. • Technischer Support, z. B. bei Installations- oder Verbindungsproblemen. • Pflege und Aktualisierung unserer Support-Dokumentation und FAQs. • Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mitbringst, idealerweise in der Gesundheits- oder IT-Branche. • Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Kundensupport-System) oder ähnlicher Software gesammelt hast. • Bereitschaft 1-2 mal pro Monat am Wochenende für 1-2 h Supportanfragen zu sichten und zu bearbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten
Als Support-Mitarbeiter (m/f/d) bist Du erste Anlaufstelle für unsere Nutzer, Partner und Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen. • Technischer Support, z. B. bei Installations- oder Verbindungsproblemen. • Pflege und Aktualisierung unserer Support-Dokumentation und FAQs. • Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mitbringst, idealerweise in der Gesundheits- oder IT-Branche. • Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Kundensupport-System) oder ähnlicher Software gesammelt hast. • Bereitschaft 1-2 mal pro Monat am Wochenende für 1-2 h Supportanfragen zu sichten und zu bearbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten
NEU
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Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
develop group Holding AG
Erlangen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für den Kunden-Support unseres Software-Produkts SENSO® am Standort Erlangen-Tennenlohe suchen wir zum frühestmöglichen Eintritt einen Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) SENSO® ist mehr als eine Software, und Ihr Beitrag im User Help Desk geht weit über die reine Supporttätigkeit hinaus: Sie bauen Brücken zwischen Sozialwesen und moderner IT und treiben die Digitalisierung in einem der zentralen Bereiche unserer Gesellschaft voran. Unter Einsatz aktueller Fernwartungstools wie TeamViewer oder AnyDesk leisten Sie einen kompetenten und kundenorientierten Support am Telefon oder per E-Mail zu allen Fragen rund um unsere Softwarefamilie SENSO®. Dabei dokumentieren Sie alle Anfragen und Aktivitäten zu einem Supportfall, erweitern unsere Online-Hilfe und pflegen unser FAQ-System, das Ihnen und dem gesamten Support-Team als wertvolle Arbeitsgrundlage dient.
Für den Kunden-Support unseres Software-Produkts SENSO® am Standort Erlangen-Tennenlohe suchen wir zum frühestmöglichen Eintritt einen Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) SENSO® ist mehr als eine Software, und Ihr Beitrag im User Help Desk geht weit über die reine Supporttätigkeit hinaus: Sie bauen Brücken zwischen Sozialwesen und moderner IT und treiben die Digitalisierung in einem der zentralen Bereiche unserer Gesellschaft voran. Unter Einsatz aktueller Fernwartungstools wie TeamViewer oder AnyDesk leisten Sie einen kompetenten und kundenorientierten Support am Telefon oder per E-Mail zu allen Fragen rund um unsere Softwarefamilie SENSO®. Dabei dokumentieren Sie alle Anfragen und Aktivitäten zu einem Supportfall, erweitern unsere Online-Hilfe und pflegen unser FAQ-System, das Ihnen und dem gesamten Support-Team als wertvolle Arbeitsgrundlage dient.
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Servicetechniker (m/w/d) in Bayern
Servicetechniker (m/w/d) in Bayern
Röders GmbH
München, Nürnberg, Augsburg, Regensburg, Würzburg, Ingolstadt, Erlangen, Passau
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Auf Wunsch zeitweise Arbeit im Homeoffice für Kundensupport und Beratung unter Nutzung moderner Software zur Aufschaltung direkt auf die Kundenmaschinen
Auf Wunsch zeitweise Arbeit im Homeoffice für Kundensupport und Beratung unter Nutzung moderner Software zur Aufschaltung direkt auf die Kundenmaschinen
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Group Leader – Advanced Audio Research (all genders)
Group Leader – Advanced Audio Research (all genders)
Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS
Erlangen
Teilweise Home-Office
Creative Thinking & Experimentation Enablement: You encourage and support creative thinking and experimentation by creating opportunities for knowledge exchange and cross-disciplinary collaboration across the Audio & Media Technologies division. * Top of the line infrastructure at your workplace: State-of-the-art hardware and software in a modern office space support a productive working environment. * We take your needs seriously: We support your work-life balance by offering flexible working hours and hybrid work.
Creative Thinking & Experimentation Enablement: You encourage and support creative thinking and experimentation by creating opportunities for knowledge exchange and cross-disciplinary collaboration across the Audio & Media Technologies division. * Top of the line infrastructure at your workplace: State-of-the-art hardware and software in a modern office space support a productive working environment. * We take your needs seriously: We support your work-life balance by offering flexible working hours and hybrid work.
Group Leader in Embedded AI – Audio and Language Applications (all genders)
Group Leader in Embedded AI – Audio and Language Applications (all genders)
Fraunhofer-Institut für Integrierte Schaltungen IIS
Erlangen
Teilweise Home-Office
Commercialization Support: You coordinate the deployment of AI solutions to customers and support commercialization activities. * Top of the line infrastructure at your workplace: State-of-the-art hardware and software in a modern office space support a productive working environment. * We take your needs seriously: We support your work-life balance by offering flexible working hours and hybrid work.
Commercialization Support: You coordinate the deployment of AI solutions to customers and support commercialization activities. * Top of the line infrastructure at your workplace: State-of-the-art hardware and software in a modern office space support a productive working environment. * We take your needs seriously: We support your work-life balance by offering flexible working hours and hybrid work.
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Dabei klassifizieren Sie Anfragen, die vom Key User (1st Level Support) nicht gelöst werden können und arbeiten lösungsorientiert in Zusammenarbeit mit allen beteiligten Parteien (End-to-End)
Dabei klassifizieren Sie Anfragen, die vom Key User (1st Level Support) nicht gelöst werden können und arbeiten lösungsorientiert in Zusammenarbeit mit allen beteiligten Parteien (End-to-End)
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IT-Administrator im Clientumfeld (w/m/d)
IT-Administrator im Clientumfeld (w/m/d)
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
First-Level und Second-Level Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support und Vertraut im Umgang mit Kunden
First-Level und Second-Level Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support und Vertraut im Umgang mit Kunden
IT-Spezialist (w/m/d) im Clientumfeld
IT-Spezialist (w/m/d) im Clientumfeld
Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
München, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Installation, Administration und Verwaltung von Notebooks, administrative Verwaltung unserer Mandanten auf zentralen Infrastrukturen (Active Directory, Exchange, Fileservice), Betreuung mobiler Endgeräte sowie First- und Second-Level-Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support sowie im Umgang mit Kunden
Installation, Administration und Verwaltung von Notebooks, administrative Verwaltung unserer Mandanten auf zentralen Infrastrukturen (Active Directory, Exchange, Fileservice), Betreuung mobiler Endgeräte sowie First- und Second-Level-Support im Clientbereich * Erfahrung in den Bereichen Betrieb und Support sowie im Umgang mit Kunden
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Schnelle Bewerbung
Praxiserfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level).
Praxiserfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level).
NEU
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Fachberater (m/w/d) für den technischen Vertrieb im Außendienst
Fachberater (m/w/d) für den technischen Vertrieb im Außendienst
Awite Bioenergie GmbH
Köln, Dortmund, Düsseldorf, Stuttgart, München, Nürnberg, Duisburg, Rosenheim, Ulm
Schnelle Bewerbung
Jederzeit interner Support
Jederzeit interner Support
Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen (First Level Support) * Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Support/Empfang von Vorteil
Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen (First Level Support) * Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Support/Empfang von Vorteil
Prozessberater / Applikationsberater (m/w/d) CRM (Customer Relationship Management)
Prozessberater / Applikationsberater (m/w/d) CRM (Customer Relationship Management)
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Röthenbach a. d. Pegnitz / Metropolregion Nürnberg
Sie unterstützen bei der Integration von Creatio CRM in die bestehende Systemlandschaft (z. B. ERP, Portale, Support-Tools, Power BI oder mobile Anwendungen) und stellen dabei auch die Einhaltung von Informationssicherheitsvorgaben sicher.
Sie unterstützen bei der Integration von Creatio CRM in die bestehende Systemlandschaft (z. B. ERP, Portale, Support-Tools, Power BI oder mobile Anwendungen) und stellen dabei auch die Einhaltung von Informationssicherheitsvorgaben sicher.
NEU
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SAP-Consultant (m/w/d)
SAP-Consultant (m/w/d)
Technische Hochschule Ingolstadt
Augsburg, Coburg, Ingolstadt, Landshut, München, Nürnberg, Würzburg
Weiterentwicklung und Servicesupport in den SAP-Modulen FI und CO
Weiterentwicklung und Servicesupport in den SAP-Modulen FI und CO
SAP-MM-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
SAP-MM-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Überlingen am Bodensee, Röthenbach a. d. Pegnitz, Nonnweiler
). * Sie sind für die Applikationsbetreuung und den Support verantwortlich; das beinhaltet den 2nd‑Level‑Support für komplexe Störungen und Incidents in SAP MM sowie die Fehleranalyse, Root‑Cause‑Analyse, Dokumentation und Umsetzung von Lösungsmaßnahmen; darüber hinaus gehört die Sicherstellung der Schnittstellenintegrität zu angrenzenden Modulen dazu. * Die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich an Fachnutzer und Stakeholder zu vermitteln, die kooperative Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams, die empathische Betreuung von , proaktive Lösungsorientierung bei Supportanfragen sowie die Anpassungsfähigkeit an sich verändernde Prioritäten bzw. neue Anforderungen runden Ihr Profil ab.
). * Sie sind für die Applikationsbetreuung und den Support verantwortlich; das beinhaltet den 2nd‑Level‑Support für komplexe Störungen und Incidents in SAP MM sowie die Fehleranalyse, Root‑Cause‑Analyse, Dokumentation und Umsetzung von Lösungsmaßnahmen; darüber hinaus gehört die Sicherstellung der Schnittstellenintegrität zu angrenzenden Modulen dazu. * Die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich an Fachnutzer und Stakeholder zu vermitteln, die kooperative Zusammenarbeit in funktionsübergreifenden Teams, die empathische Betreuung von , proaktive Lösungsorientierung bei Supportanfragen sowie die Anpassungsfähigkeit an sich verändernde Prioritäten bzw. neue Anforderungen runden Ihr Profil ab.
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