Proaktiver Kunden-Support: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit im Rahmen der Consulting-Projekte durch proaktive Kommunikation, Support sowie Optimierung der Kunden-Ergebnisse (KPIs).
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Bearbeitung von Supportanfragen inkl. Ticketmanagement, Fehleranalyse, Störungsbehebung und Dokumentation - Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support - Praxiserfahrung im Support von Betriebssystemen wie Windows sowie Linux
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen zur Unterstützung unseres Support-Teams. * 1st- und 2nd-Level Support: Du bist erste Anlaufstelle für Kundenfragen, technische Anliegen und Feedback zu unserem System. * Du bearbeitest eigenständig Support-Tickets und findest gemeinsam mit unseren Nutzern schnelle und freundliche Lösungen. * Erste Erfahrungen im 1st-, 2nd-Level Support oder Testing
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Als Franchisepartner übernehmen Sie die unternehmerische Verantwortung für ein eigenes EASYFITNESS Studio – mit System, Support und klarer Wachstumsperspektive.
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Über pro optik Augenoptikfachgeschäfte GmbH Support Erlebe, wie deine Expertise im Support den Erfolg unserer bundesweiten Präsenz maßgeblich beeinflusst und dir ein Gefühl von Sinnhaftigkeit vermittelt.
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Nach dem Kauf bist du erster Ansprechpartner für Supportanfragen aller Art. Auch die Einrichtung und Bereitstellung der Geräte gehört zu deinem Aufgabengebiet (15-20% Reisetätigkeit möglich).
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