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1.272 Treffer für Support Services Jobs in Eifel im Umkreis von 30 km
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Innendienstmitarbeiter Support & Service (m/w/d)
Innendienstmitarbeiter Support & Service (m/w/d)
Sonepar Deutschland GmbH
Düren (Lendersdorf)
Teilweise Home-Office
Für unsere Gesellschaft Sonepar Deutschland/Region West GmbH suchen wir für unser Team Support & Service am Standort Düren (Lendersdorf) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit einen Innendienstmitarbeiter Support & Service (m/w/d) Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. * Aktive Betreuung und Ansprache unserer Kunden aus Handwerk und Industrie zu lösungsorientierten Services und Dienstleistungen für Lager, Baustelle und Betrieb * Aktive Auftragserfassung sowie Abrechnung für unsere Services in SAP * Begeisterung und Affinität für den lösungsorientierten Vertrieb von Dienstleistungen und Services
Für unsere Gesellschaft Sonepar Deutschland/Region West GmbH suchen wir für unser Team Support & Service am Standort Düren (Lendersdorf) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Vollzeit einen Innendienstmitarbeiter Support & Service (m/w/d) Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. * Aktive Betreuung und Ansprache unserer Kunden aus Handwerk und Industrie zu lösungsorientierten Services und Dienstleistungen für Lager, Baustelle und Betrieb * Aktive Auftragserfassung sowie Abrechnung für unsere Services in SAP * Begeisterung und Affinität für den lösungsorientierten Vertrieb von Dienstleistungen und Services
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Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d)
Huth Elektronik Systeme GmbH
Troisdorf, Köln
Schnelle Bewerbung
Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support, Technischen Support, 1st-Level Support, Service Desk oder Helpdesk sammeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d) Technischer Support bedeutet für Sie mehr als nur Tickets zu bearbeiten? Als Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d) unterstützen Sie unsere B2B-Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Hard- und Softwarelösungen und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen zuverlässigen IT-Support. * Sie analysieren eingehende Supportanfragen und führen eine erste Fehlerdiagnose im 1st-Level Support durch. * Viele Supportanfragen lösen Sie eigenständig. Komplexere Fragestellungen koordinieren Sie gemeinsam mit dem 2nd- oder 3rd-Level-Support.
Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support, Technischen Support, 1st-Level Support, Service Desk oder Helpdesk sammeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d) Technischer Support bedeutet für Sie mehr als nur Tickets zu bearbeiten? Als Mitarbeiter Technischer Support / 1st-Level Support (m/w/d) unterstützen Sie unsere B2B-Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Hard- und Softwarelösungen und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen zuverlässigen IT-Support. * Sie analysieren eingehende Supportanfragen und führen eine erste Fehlerdiagnose im 1st-Level Support durch. * Viele Supportanfragen lösen Sie eigenständig. Komplexere Fragestellungen koordinieren Sie gemeinsam mit dem 2nd- oder 3rd-Level-Support.
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Multilingual Customer Service / Support Specialist / Order Coordinator / Kundenberater / Kundenbetreuung (m/f)
Multilingual Customer Service / Support Specialist / Order Coordinator / Kundenberater / Kundenbetreuung (m/f)
OneFlexo GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
represent the highest standards of Quality and Service on which our successful brand was built
represent the highest standards of Quality and Service on which our successful brand was built
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2nd and/or 3rd level support IT Network services * Join the cloud journey of Infrastructure Services and support the Cloud Services Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * You are part of the team who is responsible for the global network infrastructure services (planning, design, installation and administration) * Continuous improvement of the existing network services * You support the network architecture * We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances) * We also support you privately – benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
2nd and/or 3rd level support IT Network services * Join the cloud journey of Infrastructure Services and support the Cloud Services Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * You are part of the team who is responsible for the global network infrastructure services (planning, design, installation and administration) * Continuous improvement of the existing network services * You support the network architecture * We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances) * We also support you privately – benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
2nd and 3rd Level Support within Infrastructure services Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * You are part of a team who is responsible for the global infrastructure services (planning, design, installation and administration) * You ensure the proper service delivery of the entitled end to end services (network infrastructure, Storage, Server, VM, interfaces, …) * You support the IT architecture * Lastly, you proactively promote the exchange of information from other departments to support our (internal) customer and be a team player within the overall IT * We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances) * We also support you privately â benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
2nd and 3rd Level Support within Infrastructure services Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * You are part of a team who is responsible for the global infrastructure services (planning, design, installation and administration) * You ensure the proper service delivery of the entitled end to end services (network infrastructure, Storage, Server, VM, interfaces, …) * You support the IT architecture * Lastly, you proactively promote the exchange of information from other departments to support our (internal) customer and be a team player within the overall IT * We provide you with support for your future plans with a company pension scheme (depending on country-specific circumstances) * We also support you privately â benefit from special payments or additional vacation days on anniversaries or other special occasions
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Schnelle Bewerbung
Dein ProfilDu hast Erfahrung im IT-Support und möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern ein Team fachlich führen, weiterentwickeln und für eine hohe Servicequalität sorgen. Du passt gut zu uns, wenn du:- Erfahrung im IT-Support, technischen Kundenservice oder Service Desk mitbringst - Genau daran arbeiten Support, Technik und Entwicklung bei uns gemeinsam. Als Team Lead Support übernimmst du eine fachlich führende Rolle in unserem Support-Team. Gleichzeitig arbeitest du daran, Prozesse, Dokumentation und Wissensaufbau im Support weiterzuentwickeln. Dabei bist du die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Support, Systemadministration und Entwicklung. - Support-Prozesse, Dokumentationen und Wissensaufbau aktiv verbessern möchtest - Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Informationstechnik, Computertechnik - Expertenkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Dein ProfilDu hast Erfahrung im IT-Support und möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern ein Team fachlich führen, weiterentwickeln und für eine hohe Servicequalität sorgen. Du passt gut zu uns, wenn du:- Erfahrung im IT-Support, technischen Kundenservice oder Service Desk mitbringst - Genau daran arbeiten Support, Technik und Entwicklung bei uns gemeinsam. Als Team Lead Support übernimmst du eine fachlich führende Rolle in unserem Support-Team. Gleichzeitig arbeitest du daran, Prozesse, Dokumentation und Wissensaufbau im Support weiterzuentwickeln. Dabei bist du die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Support, Systemadministration und Entwicklung. - Support-Prozesse, Dokumentationen und Wissensaufbau aktiv verbessern möchtest - Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Informationstechnik, Computertechnik - Expertenkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d)
Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d)
elexon GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand. Wenn Du einen Job suchst, bei dem Du mitdenken, Probleme eigenständig lösen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen kannst, passt Du perfekt in unser Support-Team. * Project Support: Du hältst den Projektleitern den Rücken frei und bereitest System-Inbetriebnahmen optimal vor
elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand. Wenn Du einen Job suchst, bei dem Du mitdenken, Probleme eigenständig lösen und Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernehmen kannst, passt Du perfekt in unser Support-Team. * Project Support: Du hältst den Projektleitern den Rücken frei und bereitest System-Inbetriebnahmen optimal vor
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Technical Support Specialist (R&D), Lab
Technical Support Specialist (R&D), Lab
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG
Eschweiler
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support for keeping the functional equipment maintained and calibrated including documentation and data review * Service-oriented and good communication skills * Social engagement – We support local aid organizations through various actions organized by our employees
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH & Co. KG - Do you believe in quality, service and team spirit? West Pharmaceutical Services, Inc. is a leading manufacturer of packaging components and delivery systems for injectable drugs and healthcare products. West is headquartered in Exton, Pennsylvania, and supports its customers from locations in North and South America, Europe, Asia and Australia. * Support for keeping the functional equipment maintained and calibrated including documentation and data review * Service-oriented and good communication skills * Social engagement – We support local aid organizations through various actions organized by our employees
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Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) o. ä.)
Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) o. ä.)
Kosche Holzwerkstoffe GmbH & Co. KG
Much bei Köln/Bonn
Schnelle Bewerbung
Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) * First-Level-Support und Schulung unserer ERP-Anwender * Analytische Denkweise, ausgeprägter Teamgeist und serviceorientiertes Handeln
Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) * First-Level-Support und Schulung unserer ERP-Anwender * Analytische Denkweise, ausgeprägter Teamgeist und serviceorientiertes Handeln
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Sachbearbeiter Sales Support / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter Sales Support / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
CemeCon AG
Würselen bei Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Würselen bei Aachen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support / Vertriebsinnendienst - Das gewonnene Know-how setzen wir zum Vorteil unserer Kunden ein – sowohl in unserem Beschichtungsservice als auch im Technologietransfer in Bezug auf unsere Kunden.
Für unseren Standort in Würselen bei Aachen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support / Vertriebsinnendienst - Das gewonnene Know-how setzen wir zum Vorteil unserer Kunden ein – sowohl in unserem Beschichtungsservice als auch im Technologietransfer in Bezug auf unsere Kunden.
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Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
BLU agency network
Köln, Euskirchen, Hilden, Moers, Recklinghausen
Vermarktung von Mobilfunktarifen, Digital Lifestyle Services und Smartphones durch aktive Kundenansprache bei top frequentierten Händlern (Media Markt / Saturn) * Vermarktung von Smartphone Zusatzservices wie Zubehör, Plusgarantie/ AppleCare und weiteren Diensten * Händlersupport und Unterstützung des zur Sicherstellung der Vertriebszielerreichung * Durchschnittsverdienst in 2025: rund 40.000 €/ Jahr bei einer 5-Tage-Woche (ohne Incentives und Provisionen für Zusatzservice-Vermarktung)
Vermarktung von Mobilfunktarifen, Digital Lifestyle Services und Smartphones durch aktive Kundenansprache bei top frequentierten Händlern (Media Markt / Saturn) * Vermarktung von Smartphone Zusatzservices wie Zubehör, Plusgarantie/ AppleCare und weiteren Diensten * Händlersupport und Unterstützung des zur Sicherstellung der Vertriebszielerreichung * Durchschnittsverdienst in 2025: rund 40.000 €/ Jahr bei einer 5-Tage-Woche (ohne Incentives und Provisionen für Zusatzservice-Vermarktung)
NEU
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Schnelle Bewerbung
Servicetechniker * Technischer Support und Beratung unserer Kunden
Servicetechniker * Technischer Support und Beratung unserer Kunden
NEU
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n IT-Spezialist System & Support (m/w/d) * First-Level-Support für Hard- und Software sowie Unterstützung der bei technischen Fragestellungen * Mitarbeit bei der Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie der Weiterentwicklung bestehender IT-Services * Erfahrung im Support und Betrieb moderner IT-Systemlandschaften
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n IT-Spezialist System & Support (m/w/d) * First-Level-Support für Hard- und Software sowie Unterstützung der bei technischen Fragestellungen * Mitarbeit bei der Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie der Weiterentwicklung bestehender IT-Services * Erfahrung im Support und Betrieb moderner IT-Systemlandschaften
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Du bist serviceorientiert, technikbegeistert und hast Spaß daran, anderen bei IT-Fragen zur Seite zu stehen? Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen – ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort. * Du bearbeitest Incidents und Service Requests und hältst alle Vorgänge strukturiert im Ticketsystem fest. * Du bringst dich aktiv in IT-Rollouts ein und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk mit. * Du handelst stets serviceorientiert, bleibst auch in herausfordernden Situationen gelassen und kommunizierst klar, verständlich und mit einer freundlichen Note.
Du bist serviceorientiert, technikbegeistert und hast Spaß daran, anderen bei IT-Fragen zur Seite zu stehen? Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen – ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort. * Du bearbeitest Incidents und Service Requests und hältst alle Vorgänge strukturiert im Ticketsystem fest. * Du bringst dich aktiv in IT-Rollouts ein und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk mit. * Du handelst stets serviceorientiert, bleibst auch in herausfordernden Situationen gelassen und kommunizierst klar, verständlich und mit einer freundlichen Note.
Anschreiben nicht erforderlich
Konkret werden Sie Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Als IT Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit.
Konkret werden Sie Teil des Service & Support-Teams unserer Logistics Solutions-Sparte. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Als IT Support Specialist (m/w/d) leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein und gestalten diese aktiv aus und mit.
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Fachinformatiker (m/w/d) als Teamleiter im Bereich Support
Fachinformatiker (m/w/d) als Teamleiter im Bereich Support
Ehrhardt + Partner Group
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Support Als Teamleiter Support (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions - unserem technologisch führenden Pick-by-Voice-System für sprachgeführte Prozesse - leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie leiten und entwickeln das Team Support; "Führen von vorne" ist dabei für Sie keine leere Worthülse, sondern Sie wissen, wie wichtig es ist, Vorbild zu sein und Ihr Team für die gemeinsame Mission zu begeistern. * Sie wissen um die Wichtigkeit von Service Level Agreements (SLA) und stellen deren Einhaltung zur Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Teamleiter (m/w/d) im Bereich Support Als Teamleiter Support (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions - unserem technologisch führenden Pick-by-Voice-System für sprachgeführte Prozesse - leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen! * Sie leiten und entwickeln das Team Support; "Führen von vorne" ist dabei für Sie keine leere Worthülse, sondern Sie wissen, wie wichtig es ist, Vorbild zu sein und Ihr Team für die gemeinsame Mission zu begeistern. * Sie wissen um die Wichtigkeit von Service Level Agreements (SLA) und stellen deren Einhaltung zur Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
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Director Global Service m/w/d
Director Global Service m/w/d
Dr. Weick Executive Search GmbH
Freiburg, Lörrach, Offenburg, Köln, Bonn, Düsseldorf, Aachen
Teilweise Home-Office
Sie führen und koordinieren die globalen Service-Zentralfunktionen (u. a. Service Product Management, Global Technical Support, Spares), identifizieren und realisieren Optimierungs-, Effizienz- und Wachstumspotenziale, verbessern Service-Prozesse (Digitalisierung), analysieren Kundendaten (big data) und stellen einheitliche Service-Standards sowie Governance-Strukturen sicher. Im Zuge einer Nachfolge und der weiteren Professionalisierung sowie des Ausbaus des globalen Servicegeschäfts suchen wir einen engagierten und strategisch starken Director Global Service m/w/d. Als Director Global Service m/w/d verantworten Sie mit Ihrem Team (ca. 10 direkte Reports) die Weiterentwicklung der globalen Servicestrategie sowie den proaktiven Aufbau neuer Serviceangebote und -dienstleistungen inklusive Produktmanagement und internationaler Kampagnen.
Sie führen und koordinieren die globalen Service-Zentralfunktionen (u. a. Service Product Management, Global Technical Support, Spares), identifizieren und realisieren Optimierungs-, Effizienz- und Wachstumspotenziale, verbessern Service-Prozesse (Digitalisierung), analysieren Kundendaten (big data) und stellen einheitliche Service-Standards sowie Governance-Strukturen sicher. Im Zuge einer Nachfolge und der weiteren Professionalisierung sowie des Ausbaus des globalen Servicegeschäfts suchen wir einen engagierten und strategisch starken Director Global Service m/w/d. Als Director Global Service m/w/d verantworten Sie mit Ihrem Team (ca. 10 direkte Reports) die Weiterentwicklung der globalen Servicestrategie sowie den proaktiven Aufbau neuer Serviceangebote und -dienstleistungen inklusive Produktmanagement und internationaler Kampagnen.
NEU
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Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr
Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr
SERVISCOPE AG
Troisdorf (bei Köln / Bonn)
Schnelle Bewerbung
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
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Schnelle Bewerbung
Dafür suchen wir einen Ingenieur Service und Inbetriebnahme (m/w/d), der unser Team verstärkt und den reibungslosen Einsatz unserer Maschinen bei unseren internationalen Kunden sicherstellt. * Du unterstützt Kunden bei technischen Störungen per Remote Support und vor Ort * Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Inbetriebnahme oder im technischen Service für Industrieanlagen, idealerweise im Bereich Sondermaschinenbau * Du bist davon motiviert, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
Dafür suchen wir einen Ingenieur Service und Inbetriebnahme (m/w/d), der unser Team verstärkt und den reibungslosen Einsatz unserer Maschinen bei unseren internationalen Kunden sicherstellt. * Du unterstützt Kunden bei technischen Störungen per Remote Support und vor Ort * Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Inbetriebnahme oder im technischen Service für Industrieanlagen, idealerweise im Bereich Sondermaschinenbau * Du bist davon motiviert, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten
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Zur Verstärkung unseres sechsköpfigen IT-Teams suchen wir für unsere Konzernzentrale in Düren ab sofort einen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) * Betreuung unserer im 1st-Level-Support per Telefon, Remote-Support und Ticketsystem * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen * Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen im 2nd-Level-Support bei komplexeren Fragestellungen und IT-Projekten * Erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Zur Verstärkung unseres sechsköpfigen IT-Teams suchen wir für unsere Konzernzentrale in Düren ab sofort einen IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) * Betreuung unserer im 1st-Level-Support per Telefon, Remote-Support und Ticketsystem * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen * Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen im 2nd-Level-Support bei komplexeren Fragestellungen und IT-Projekten * Erste Erfahrungen im IT-Support sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
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Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Du bearbeitest alle Kundenanfragen im Ersatzteilgeschäft, Reklamationen und bist die Anlaufstelle für den mechanischen Support. * Betreuung unserer Kunden bei allen Service-, Ersatzteil- und Komponentenanfragen * Mehrere Jahre Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld (Metallindustrie oder Anlagenbau) sowie im Kundenservice
Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Du bearbeitest alle Kundenanfragen im Ersatzteilgeschäft, Reklamationen und bist die Anlaufstelle für den mechanischen Support. * Betreuung unserer Kunden bei allen Service-, Ersatzteil- und Komponentenanfragen * Mehrere Jahre Berufserfahrung in einem industriellen Umfeld (Metallindustrie oder Anlagenbau) sowie im Kundenservice
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Schnelle Bewerbung
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an verschiedener Ebenen. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Schließlich bringen Sie die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management.
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an verschiedener Ebenen. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Schließlich bringen Sie die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management.
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Senior System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d)
Senior System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Bereitstellung und stabiler Betrieb standardisierter Windows-Server-Services für Anwendungs-, Zugriffs- und Datenbereitstellung * Bearbeitung komplexer Incidents und Changes im 3rd-Level-Support gemäß vereinbarter SLAs * Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
Bereitstellung und stabiler Betrieb standardisierter Windows-Server-Services für Anwendungs-, Zugriffs- und Datenbereitstellung * Bearbeitung komplexer Incidents und Changes im 3rd-Level-Support gemäß vereinbarter SLAs * Lösungs- und serviceorientiertes Handeln
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen Sie für eine technische Supportfunktion in einem Baukranunternehmen. Wir suchen einen Servicedisponenten für unser Baukranunternehmen mit Hauptsitz in Zülpich, der nicht nur unsere Kunden, sondern auch unsere Techniker vor Ort unterstützt.
Wir suchen Sie für eine technische Supportfunktion in einem Baukranunternehmen. Wir suchen einen Servicedisponenten für unser Baukranunternehmen mit Hauptsitz in Zülpich, der nicht nur unsere Kunden, sondern auch unsere Techniker vor Ort unterstützt.
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Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management
Reifenhäuser Gruppe
Troisdorf bei Köln/Bonn
Teilweise Home-Office
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. * IT-Hotline & Remote-Support o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail - o Eigenständige Lösung von Standardstörungen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd-Level-Support * Vor-Ort-Support * Service rund um Hardware & Medientechnik * Support für Microsoft 365 * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert, gerne auch Berufseinsteiger mit passenden Kenntnissen * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Troisdorf-Deutschland als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Management. * IT-Hotline & Remote-Support o Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail - o Eigenständige Lösung von Standardstörungen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an den 2nd-Level-Support * Vor-Ort-Support * Service rund um Hardware & Medientechnik * Support für Microsoft 365 * Erste Berufserfahrung im IT-Support / Helpdesk wünschenswert, gerne auch Berufseinsteiger mit passenden Kenntnissen * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, Freude am Umgang mit Anwendern