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567 Treffer für Support Services Jobs in Bad Ems im Umkreis von 30 km
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In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service – from the first contact to the final resolution. * End-to-end responsibility for the customer journey in support and service, from the initial inquiry through routing and processing to resolution and structured feedback collection - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. * Selection, configuration, and optimization of the tools that underpin the customer journey, including customer portals, self-service solutions, routing logic, and feedback systems * Design of effective self-service and deflection mechanisms that guide customers quickly and clearly to a solution while reducing manual effort * Several years of experience in customer experience, service design, customer operations or a ...
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service – from the first contact to the final resolution. * End-to-end responsibility for the customer journey in support and service, from the initial inquiry through routing and processing to resolution and structured feedback collection - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. * Selection, configuration, and optimization of the tools that underpin the customer journey, including customer portals, self-service solutions, routing logic, and feedback systems * Design of effective self-service and deflection mechanisms that guide customers quickly and clearly to a solution while reducing manual effort * Several years of experience in customer experience, service design, customer operations or a ...
Als kommunikativer Teamplayer (m/w/d) unterstützt Du darüber hinaus externe und interne Kundinnen und Kunden im Rahmen des 3rd Level Supports für deine Services. * Du agierst als IT Systemadministrator (m/w/d) für zugeordnete Online-Services im Gesundheitswesen und arbeitest hier eng mit unserem Produktmanagement und der Produktentwicklung zusammen. * Dabei übernimmst Du den vollumfänglichen Betrieb der Services, inklusive Steuerung der Komponenten und Rechenzentrumsleistungen und der Überwachung unserer Systemlandschaft.
Als kommunikativer Teamplayer (m/w/d) unterstützt Du darüber hinaus externe und interne Kundinnen und Kunden im Rahmen des 3rd Level Supports für deine Services. * Du agierst als IT Systemadministrator (m/w/d) für zugeordnete Online-Services im Gesundheitswesen und arbeitest hier eng mit unserem Produktmanagement und der Produktentwicklung zusammen. * Dabei übernimmst Du den vollumfänglichen Betrieb der Services, inklusive Steuerung der Komponenten und Rechenzentrumsleistungen und der Überwachung unserer Systemlandschaft.
In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and ...
In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and ...
In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and ...
In this role, you build and operate the analytical data foundation for our functions – Support, Service Delivery, and Group IT – across the entire customer journey. * Design and implementation of dashboards and reports for support, service delivery, and group IT – user-centric, action-oriented, and consistently focused on steering and decision-making * Linking all key data signals along the customer journey, including customer portal and self-service interactions, ticketing and ITSM data, telephony and IVR, CRM, ERP, delivery processes, product telemetry, as well as incident and release data * Active use of LLMs and AI-driven analytics to detect patterns in support, incident, and telemetry data, surface anomalies, and enable natural-language access to operational datasets * Responsibility for support and ITSM ticketing, IVR, and the cases delivery pipeline, including incident and ...
Plan and manage change and enablement initiatives to effectively drive the transformation of support, service delivery, and IT operations teams across the organization - You bridge the gap between program objectives and day-to-day practice in support, delivery, and IT operations teams across 19 countries. * Identify resistance early, support critical constructively, and closely align with country and business unit teams to ensure sustainable change * Several years of experience in change management, organizational enablement, or transformation programs, ideally in an IT, software, or professional services environment * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
Plan and manage change and enablement initiatives to effectively drive the transformation of support, service delivery, and IT operations teams across the organization - You bridge the gap between program objectives and day-to-day practice in support, delivery, and IT operations teams across 19 countries. * Identify resistance early, support critical constructively, and closely align with country and business unit teams to ensure sustainable change * Several years of experience in change management, organizational enablement, or transformation programs, ideally in an IT, software, or professional services environment * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service, from the first contact to the final resolution. * Several years of experience in Customer Support Operations, Service Management, or IT Service Delivery in complex software environments - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. * Connect the dots across Support, Product, and Engineering:Ensure customer issues reach the right teams at the right time — and that customers never have to repeat themselves or navigate internal silos to get a resolution. * Proven ability to map, document, and redesign end-to-end service processes — you can take complex operational flows and make them clear, structured, and improvable * Experience working across Support, Product Management, and Engineering — you can ...
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service, from the first contact to the final resolution. * Several years of experience in Customer Support Operations, Service Management, or IT Service Delivery in complex software environments - The ambition behind this is clear: our customers should not experience internal complexity – they should experience service. * Connect the dots across Support, Product, and Engineering:Ensure customer issues reach the right teams at the right time — and that customers never have to repeat themselves or navigate internal silos to get a resolution. * Proven ability to map, document, and redesign end-to-end service processes — you can take complex operational flows and make them clear, structured, and improvable * Experience working across Support, Product Management, and Engineering — you can ...
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IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
IT Onsite Support Specialist (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Sie unterstützen unsere vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support. * Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern. * Du bist vertraut mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools.
Für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unseren hardwarebezogenen Problemen bearbeitest du telefonisch und schriftlich die Support-Anfragen aus dem 1st Level Support. * Du verwaltest und priorisierst Hardware-Support-Tickets, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen, und führst eine genaue Dokumentation der Schritte und Lösungen. * Durch die Erstellung von Wissensbasis-Artikeln hilfst du bei der Lösung von häufig auftretenden Hardwareproblemen und verbesserst die allgemeine Effizienz des Supports. * Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und kontinuierlich die Qualität unserer Hardware-Support-Dienstleistungen zu verbessern. * Du bist vertraut mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools.
Du dokumentierst Kundenanfragen sowie Lösungen und pflegst unsere Support-Dokumentation, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Du dokumentierst Kundenanfragen sowie Lösungen und pflegst unsere Support-Dokumentation, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
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Application Support Engineer (m/w/d)
Application Support Engineer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. In Ihrer zukünftigen Position als Application Support Engineer (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen diese durch Ihre selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise bei Fragen und Herausforderungen rund um unsere Software.
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - Limburger IT-Service
IU Internationale Hochschule
Limburg an der Lahn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Starte Deine Zukunft im Bereich Informatik gemeinsam mit dem Limburger IT-Service und der IU Internationalen Hochschule (IU). Beim Limburger IT-Service erwartet Dich ein Team von versierten Netzwerk- und Systemspezialisten, die Erfahrung und tiefes Produktwissen mitbringen. * Du musst keine Studiengebühren zahlen – das übernehmen wir von der Limburger IT-Service für Dich! * Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
Starte Deine Zukunft im Bereich Informatik gemeinsam mit dem Limburger IT-Service und der IU Internationalen Hochschule (IU). Beim Limburger IT-Service erwartet Dich ein Team von versierten Netzwerk- und Systemspezialisten, die Erfahrung und tiefes Produktwissen mitbringen. * Du musst keine Studiengebühren zahlen – das übernehmen wir von der Limburger IT-Service für Dich! * Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Beratung und Umsetzung von Intra- und Internetlösungen und 1st und 2nd Level Support
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Head of Services (m/w/d) | Führungsrolle in wachstumsstarken Softwareunternehmen
Head of Services (m/w/d) | Führungsrolle in wachstumsstarken Softwareunternehmen
HAPEKO Deutschland GmbH
Bonn, Köln, Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Gesamtverantwortung für eine mehrstufige Service- und Supportorganisation mit rund 20–25 Mitarbeitenden * Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, Technical Support oder einer vergleichbaren B2B-Softwareorganisation - Das Unternehmen befindet sich in einer spannenden Transformations- und Skalierungsphase und investiert gezielt in die Weiterentwicklung seiner Serviceorganisation. Gesucht wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich Services strategisch und operativ weiterentwickelt und maßgeblich zur weiteren Unternehmensentwicklung beiträgt. * Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen, SLAs sowie relevanten Qualitäts- und Performance-Kennzahlen * Weiterentwicklung von Knowledge-Management, Self-Service-Angeboten und KI-gestützten Serviceprozessen * Steuerung wirtschaftlicher Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung von Effizienz und Servicequalität
Gesamtverantwortung für eine mehrstufige Service- und Supportorganisation mit rund 20–25 Mitarbeitenden * Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, Technical Support oder einer vergleichbaren B2B-Softwareorganisation - Das Unternehmen befindet sich in einer spannenden Transformations- und Skalierungsphase und investiert gezielt in die Weiterentwicklung seiner Serviceorganisation. Gesucht wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die den Bereich Services strategisch und operativ weiterentwickelt und maßgeblich zur weiteren Unternehmensentwicklung beiträgt. * Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen, SLAs sowie relevanten Qualitäts- und Performance-Kennzahlen * Weiterentwicklung von Knowledge-Management, Self-Service-Angeboten und KI-gestützten Serviceprozessen * Steuerung wirtschaftlicher Kennzahlen und kontinuierliche Optimierung von Effizienz und Servicequalität
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Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)
Gebiet: Darmstadt / Wiesbaden / Mainz / Frankfurt / Limburg
Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)
Gebiet: Darmstadt / Wiesbaden / Mainz / Frankfurt / Limburg
coffee perfect GmbH
Gebiet: Darmstadt, Wiesbaden, Mainz, Frankfurt, Limburg
Echter Komfort braucht grenzenlosen Service! Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Entgeltbestandteile im Service Offene Unternehmenskultur im Service Persönliche Benefits im Service Moderne Ausstattung im Service Personalentwicklung im Service regionale Führungsstruktur, regelmäßige Feedbackgespräche, zentraler Technik Support, Regio- und Jahresmeetings, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen - Onboarding im Service
Echter Komfort braucht grenzenlosen Service! Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) Entgeltbestandteile im Service Offene Unternehmenskultur im Service Persönliche Benefits im Service Moderne Ausstattung im Service Personalentwicklung im Service regionale Führungsstruktur, regelmäßige Feedbackgespräche, zentraler Technik Support, Regio- und Jahresmeetings, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen - Onboarding im Service
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SAP Consultant (m/w/d) CS / S/4HANA Service
SAP Consultant (m/w/d) CS / S/4HANA Service
Ratiodata SE
Berlin Mitte, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Münster, Hannover, Koblenz
Anschreiben nicht erforderlich
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von und Erstellung von Dokumentationen * Analyse, Konzeption und Implementierung von Service- und Instandhaltungsprozessen in SAP CS und SAP S/4HANA Service * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen sowie Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme * Customizing, Konfiguration und Weiterentwicklung der SAP-Service-Lösungen inklusive Erstellung fachlicher Konzepte * Unterstützung von Migrations-, Transformations- und Rolloutprojekten im SAP-Service-Umfeld * Betreuung der SAP-Serviceprozesse, Schnittstellen und Fiori-Anwendungen sowie Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen * Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von SAP CS bzw. SAP S/4HANA Service inklusive Customizing
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 3rd-Level-Support sowie Schulung von und Erstellung von Dokumentationen * Analyse, Konzeption und Implementierung von Service- und Instandhaltungsprozessen in SAP CS und SAP S/4HANA Service * Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen sowie Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme * Customizing, Konfiguration und Weiterentwicklung der SAP-Service-Lösungen inklusive Erstellung fachlicher Konzepte * Unterstützung von Migrations-, Transformations- und Rolloutprojekten im SAP-Service-Umfeld * Betreuung der SAP-Serviceprozesse, Schnittstellen und Fiori-Anwendungen sowie Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen * Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Betreuung von SAP CS bzw. SAP S/4HANA Service inklusive Customizing
ERP Inhouse Consultant (m/w/d) Schwerpunkt Order-to-Cash / Abwicklungsprozesse
ERP Inhouse Consultant (m/w/d) Schwerpunkt Order-to-Cash / Abwicklungsprozesse
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie sind zentrale Ansprechperson für alle vertriebsnahen Bereiche (Vertrieb, Auftragsabwicklung, Kundenservice, Pricing) im Hinblick auf unser ERP-System. * Sie analysieren, priorisieren und bearbeiten Support- und Prozessanfragen aus den Fachabteilungen – eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit IT, Key-Usern und Prozessverantwortlichen.
Sie sind zentrale Ansprechperson für alle vertriebsnahen Bereiche (Vertrieb, Auftragsabwicklung, Kundenservice, Pricing) im Hinblick auf unser ERP-System. * Sie analysieren, priorisieren und bearbeiten Support- und Prozessanfragen aus den Fachabteilungen – eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit IT, Key-Usern und Prozessverantwortlichen.
Head of Business Applications (m/w/d)
Head of Business Applications (m/w/d)
Löwenstein Medical Technology GmbH + Co. KG
Bad Ems
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Organisation und Steuerung des Application Supports (2nd Level) in Zusammenarbeit mit dem IT Service Management
Organisation und Steuerung des Application Supports (2nd Level) in Zusammenarbeit mit dem IT Service Management
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Experienced Environmental Fate / Modelling Expert (m/f/d)
Experienced Environmental Fate / Modelling Expert (m/f/d)
RIFCON GmbH
Hirschberg, Ludwigshafen
Teilweise Home-Office
For more than 25 years RIFCON GmbH is an independent scientific consulting company offering comprehensive professional services for the registration of synthetic and biological plant protection products. About 200 employees offer services ranging from complete EU registration packages, general consultancy work to sophisticated GLP field studies and various combinations of these elements. Furthermore, we offer environmental planning and environmental monitoring including eDNA services. * Support of Deutschland Ticket, employee parking spaces, company bike leasing (Jobbike)
For more than 25 years RIFCON GmbH is an independent scientific consulting company offering comprehensive professional services for the registration of synthetic and biological plant protection products. About 200 employees offer services ranging from complete EU registration packages, general consultancy work to sophisticated GLP field studies and various combinations of these elements. Furthermore, we offer environmental planning and environmental monitoring including eDNA services. * Support of Deutschland Ticket, employee parking spaces, company bike leasing (Jobbike)
NEU
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Als Projektleiter (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. Hierzu zählen beispielsweise neue Services, Tarife und Endgeräte. * Übernahme der Projektleitung im Kundenservice mit der Zielsetzung, neue Produkte und Services optimal in der Organisation einzuführen * Konzeption von Geschäftsprozessen im Kundensupport sowie Erstellung von Anforderungsdokumenten für die Anpassung der im Kundensupport eingesetzten Systeme * Qualitative und quantitative Bewertung der Auswirkungen von Prozesseinführungen auf Kundenzufriedenheit und Supportqualität * Entwicklung und Umsetzung von Handlungskonzepten zur Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation in den Kundenservicebereichen.
Als Projektleiter (w/m/d) sind Sie innerhalb des Vorstandsressorts Operations/Customer Care im Rahmen von Produkteinführungen und -weiterentwicklungen dafür verantwortlich, die optimale Betreuung dieser Produkte im Kundensupport sicherzustellen. Hierzu zählen beispielsweise neue Services, Tarife und Endgeräte. * Übernahme der Projektleitung im Kundenservice mit der Zielsetzung, neue Produkte und Services optimal in der Organisation einzuführen * Konzeption von Geschäftsprozessen im Kundensupport sowie Erstellung von Anforderungsdokumenten für die Anpassung der im Kundensupport eingesetzten Systeme * Qualitative und quantitative Bewertung der Auswirkungen von Prozesseinführungen auf Kundenzufriedenheit und Supportqualität * Entwicklung und Umsetzung von Handlungskonzepten zur Optimierung der Ablauf- und Aufbauorganisation in den Kundenservicebereichen.
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Schnelle Bewerbung
Die Koordination unserer globalen Support- und Projektmitarbeitenden an internationalen Standorten innerhalb der Stabilus Gruppe liegt in deinem Verantwortungsbereich. * Mit Blick auf neue MS Produkte entwickelst du unsere Collaboration- und Communication-Services strategisch weiter und stellst dabei Kosteneffizienz, Verfügbarkeit sowie Usability sicher. * langjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorzugsweise als Service Manager oder Teamleiter im Bereich Collaboration / Communication
Die Koordination unserer globalen Support- und Projektmitarbeitenden an internationalen Standorten innerhalb der Stabilus Gruppe liegt in deinem Verantwortungsbereich. * Mit Blick auf neue MS Produkte entwickelst du unsere Collaboration- und Communication-Services strategisch weiter und stellst dabei Kosteneffizienz, Verfügbarkeit sowie Usability sicher. * langjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorzugsweise als Service Manager oder Teamleiter im Bereich Collaboration / Communication
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Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Teamleiter Customer Service (E-Mail Support E-Commerce) (m/w/d)
Fusskleidung E-Commerce GmbH
56626 Andernach
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest selbst aktiv im operativen Support mit und bearbeitest Kundenanliegen rund um Bestellungen, Versand, Zahlungen und allgemeine Serviceanfragen – insbesondere im E-Mail-Support über Zendesk. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld mit vielen schriftlichen Kundenanfragen. Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. Dabei suchst du keine reine Führungsrolle abseits des Tagesgeschäfts, sondern eine Teamleiterrolle, in der du selbst nah am Support bleibst und Verantwortung für Qualität, Struktur und verlässliche Abläufe übernimmst. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen ...
Du arbeitest selbst aktiv im operativen Support mit und bearbeitest Kundenanliegen rund um Bestellungen, Versand, Zahlungen und allgemeine Serviceanfragen – insbesondere im E-Mail-Support über Zendesk. * Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Service gesammelt – idealerweise im E-Commerce oder in einem volumenstarken Support-Umfeld mit vielen schriftlichen Kundenanfragen. Du möchtest nicht nur Kundenanliegen lösen, sondern den Customer Service im Tagesgeschäft operativ mitsteuern und Schritt für Schritt verbessern. Dabei suchst du keine reine Führungsrolle abseits des Tagesgeschäfts, sondern eine Teamleiterrolle, in der du selbst nah am Support bleibst und Verantwortung für Qualität, Struktur und verlässliche Abläufe übernimmst. * Du verantwortest den operativen Customer Service im Tagesgeschäft gemeinsam mit dem Team und stellst sicher, dass Kundenanfragen ...
M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Collaboration (m/w/d)
M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Collaboration (m/w/d)
Ratiodata SE
Münster, Koblenz, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Hannover, Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. SharePoint) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien
Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung unserer M365-Services (insb. SharePoint) * Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Collaboration-Szenarien
Junior Software Developer (m/w/d)
Junior Software Developer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz, Dortmund, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie unterstützen bei Tests, Supportfällen und Inbetriebnahmen vor Ort.
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. * Sie unterstützen bei Tests, Supportfällen und Inbetriebnahmen vor Ort.
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We are ready to support you as your reliable and long-term partner at our six locations worldwide. * Konzeption und Implementierung zukunftsorientierter Gastronomie- und Serviceerlebnisse * Leidenschaft für exzellenten Service und höchste Qualitätsstandards verbunden mit einer praxisnahen Arbeitsweise
We are ready to support you as your reliable and long-term partner at our six locations worldwide. * Konzeption und Implementierung zukunftsorientierter Gastronomie- und Serviceerlebnisse * Leidenschaft für exzellenten Service und höchste Qualitätsstandards verbunden mit einer praxisnahen Arbeitsweise
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Schnelle Bewerbung
Mit besonderem Fokus auf Flexibilität, Datenschutz und Verfügbarkeit bieten wir unter fairen Marktbedingungen individuelle SLAs, eigenen IP-Netzwerke, sowie ausgezeichnete Reaktions- und Servicezeiten. * Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Interesse an Netzwerktechnologien, Cloud-Services und IT-Sicherheit * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss
Mit besonderem Fokus auf Flexibilität, Datenschutz und Verfügbarkeit bieten wir unter fairen Marktbedingungen individuelle SLAs, eigenen IP-Netzwerke, sowie ausgezeichnete Reaktions- und Servicezeiten. * Unterstützung des IT-Support-Teams im täglichen Betrieb (1st & 2nd Level Support) * Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Ticketsystem * Dokumentation von IT-Prozessen und Supportfällen * Interesse an Netzwerktechnologien, Cloud-Services und IT-Sicherheit * Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber kein Muss
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Selbstständiger Standortleiter m/w/d - Franchise, Immobilien, Teamaufbau & Skalierung in Koblenz
Selbstständiger Standortleiter m/w/d - Franchise, Immobilien, Teamaufbau & Skalierung in Koblenz
Evernest GmbH
Koblenz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Planung von Marktansprache, Zielgruppen, Services und regionaler Präsenz - 360°-Experten-Support
Planung von Marktansprache, Zielgruppen, Services und regionaler Präsenz - 360°-Experten-Support
Beliebte Jobs
- EDV
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- Pflegehelfer Ausbildung
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- Medizintechnik
- Ausbildung Bauzeichner
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Standorte
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- Boppard
- Bingen am Rhein
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