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1.117 Treffer für Support Manager Jobs in Wildau im Umkreis von 30km
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As our B2B Customer Support Manager (f/m/d), you will serve as the primary point of contact for our campsite partners, delivering an exceptional support experience. * Solution Management: You identify and resolve operational issues and coordinate with internal teams when further support is needed. * Partner Onboarding: You actively support new partners after contract signature and guide them through the onboarding process until they are live on our platform. * Professional Experience: You bring a significant track record in B2B customer support or the like.
As our B2B Customer Support Manager (f/m/d), you will serve as the primary point of contact for our campsite partners, delivering an exceptional support experience. * Solution Management: You identify and resolve operational issues and coordinate with internal teams when further support is needed. * Partner Onboarding: You actively support new partners after contract signature and guide them through the onboarding process until they are live on our platform. * Professional Experience: You bring a significant track record in B2B customer support or the like.
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Project Support Manager (m/w/d) at Metergrid • Remote (Work from Home)
Project Support Manager (m/w/d) at Metergrid • Remote (Work from Home)
Startup Insider GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Project Support Manager (m/w/d) at Metergrid - Du übernimmst eigenständig die operative Umsetzung vorgegebener Support-Prozesse über alle Projekte hinweg. Du pflegst und optimierst die Schnittstellen zu den Projektmanager:innen - eine teamorientierte, kommunikative Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität hast, mir der du eigenständig arbeitest und Projektmanager:innen sowie interne Teams wirkungsvoll unterstützt. Erste Erfahrung in projektbezogenen oder operativen Rollen (z. B. Projektassistenz, Operations, PM-Support, Backoffice, technische Koordination)
Project Support Manager (m/w/d) at Metergrid - Du übernimmst eigenständig die operative Umsetzung vorgegebener Support-Prozesse über alle Projekte hinweg. Du pflegst und optimierst die Schnittstellen zu den Projektmanager:innen - eine teamorientierte, kommunikative Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität hast, mir der du eigenständig arbeitest und Projektmanager:innen sowie interne Teams wirkungsvoll unterstützt. Erste Erfahrung in projektbezogenen oder operativen Rollen (z. B. Projektassistenz, Operations, PM-Support, Backoffice, technische Koordination)
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Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
telent GmbH
Backnang (bei Stuttgart) oder Teltow (bei Berlin)
Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als Service Delivery Manager (m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik
NEU
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Um unsere Mitglieder bestmöglich zu begleiten, suchen wir eine/n Customer Support Manager:in. Gleichzeitig bringst du dich in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein. Du reportest direkt an unseren Customer Support Team Lead. Operativer Support * Identifikation wiederkehrender Anliegen und proaktive Lösungsentwicklung und Aufbau eines internen Feedback-Loops zwischen Support und den relevanten Teams Support-Prozesse & Verbesserung * Mitarbeit an der Optimierung und Automatisierung bestehender Support-Workflows * Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Support-Kanäle und -Tools * Analyse von Support-KPIs (Antwortzeiten, Zufriedenheit, Ticketvolumen) und Ableitung konkreter Verbesserungsvorschläge * 2–3 Jahre Berufserfahrung im B2C Customer Support, Customer Success oder Kundenservice – idealerweise im E-Commerce oder einem vergleichbaren digitalen Umfeld
Um unsere Mitglieder bestmöglich zu begleiten, suchen wir eine/n Customer Support Manager:in. Gleichzeitig bringst du dich in die Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse ein. Du reportest direkt an unseren Customer Support Team Lead. Operativer Support * Identifikation wiederkehrender Anliegen und proaktive Lösungsentwicklung und Aufbau eines internen Feedback-Loops zwischen Support und den relevanten Teams Support-Prozesse & Verbesserung * Mitarbeit an der Optimierung und Automatisierung bestehender Support-Workflows * Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Support-Kanäle und -Tools * Analyse von Support-KPIs (Antwortzeiten, Zufriedenheit, Ticketvolumen) und Ableitung konkreter Verbesserungsvorschläge * 2–3 Jahre Berufserfahrung im B2C Customer Support, Customer Success oder Kundenservice – idealerweise im E-Commerce oder einem vergleichbaren digitalen Umfeld
NEU
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Support Data Centre Managers and Engineering teams with commissioning-related guidance and technical input. The Commissioning Manager will play a critical role in ensuring all VIRTUS Data Centres, infrastructure upgrades, and engineering projects are commissioned, tested, and operationally ready to deliver the highest standards of reliability and resilience. Working across both new build projects and live operational environments, this role will support the successful commissioning, integration, and acceptance of critical infrastructure, ensuring systems operate in line with design intent and VIRTUS operational standards. The Commissioning Manager will work closely with the , Engineering SMEs, Project Managers, , commissioning , and to ensure commissioning activities are delivered safely, consistently, and with minimal operational impact.
Support Data Centre Managers and Engineering teams with commissioning-related guidance and technical input. The Commissioning Manager will play a critical role in ensuring all VIRTUS Data Centres, infrastructure upgrades, and engineering projects are commissioned, tested, and operationally ready to deliver the highest standards of reliability and resilience. Working across both new build projects and live operational environments, this role will support the successful commissioning, integration, and acceptance of critical infrastructure, ensuring systems operate in line with design intent and VIRTUS operational standards. The Commissioning Manager will work closely with the , Engineering SMEs, Project Managers, , commissioning , and to ensure commissioning activities are delivered safely, consistently, and with minimal operational impact.
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Customer Support Manager (m/w/d) at Superchat • Prenzlauer Berg, Berlin, Deutschland
Customer Support Manager (m/w/d) at Superchat • Prenzlauer Berg, Berlin, Deutschland
SuperX GmbH
Prenzlauer Berg Berlin-Pankow Germany
Customer Support Manager (m/w/d) at Superchat - Du verantwortest die Bearbeitung von Support-Tickets und Live-Chat-Anfragen, hilfst Unternehmen dabei, Probleme schnell und lösungsorientiert zu lösen und sorgst für eine starke Customer Experience. Du arbeitest eng mit Support, Product, Sales und Customer Success zusammen und verstehst, dass guter Support immer Teamarbeit ist. * Support-Mitarbeitende, die nur Standardantworten copy-pasten, anstatt Kund:innen individuell und lösungsorientiert zu helfen. * Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um komplexe Supportfälle effizient zu eskalieren und eine starke Customer Experience sicherzustellen. * Du kollaborierst mit verschiedenen Abteilungen wie Sales, Product und Success, um Support-Prozesse kontinuierlich zu verbessern und weiter aufzubauen * Du arbeitest aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung unseres AI-gestützten ...
Customer Support Manager (m/w/d) at Superchat - Du verantwortest die Bearbeitung von Support-Tickets und Live-Chat-Anfragen, hilfst Unternehmen dabei, Probleme schnell und lösungsorientiert zu lösen und sorgst für eine starke Customer Experience. Du arbeitest eng mit Support, Product, Sales und Customer Success zusammen und verstehst, dass guter Support immer Teamarbeit ist. * Support-Mitarbeitende, die nur Standardantworten copy-pasten, anstatt Kund:innen individuell und lösungsorientiert zu helfen. * Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um komplexe Supportfälle effizient zu eskalieren und eine starke Customer Experience sicherzustellen. * Du kollaborierst mit verschiedenen Abteilungen wie Sales, Product und Success, um Support-Prozesse kontinuierlich zu verbessern und weiter aufzubauen * Du arbeitest aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung unseres AI-gestützten ...
Als Sales Support Manager:in (m/w/d) im Team Groceries, Drugstores & Department Stores wirst Du Teil einer Erfolgsgeschichte. Kund:innenkommunikation und Abwicklung großer Kund:innenkampagnen im Team mit den Manager:innen
Als Sales Support Manager:in (m/w/d) im Team Groceries, Drugstores & Department Stores wirst Du Teil einer Erfolgsgeschichte. Kund:innenkommunikation und Abwicklung großer Kund:innenkampagnen im Team mit den Manager:innen
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Customer Support Manager – Digital Health (all genders)
Customer Support Manager – Digital Health (all genders)
Kranus Health GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Deine Mission: Mehr als nur Support – Du bist das Herzstück unserer Patientenbetreuung - Als Patient Success & Care Manager bist du nicht nur die erste Anlaufstelle, sondern auch eine verlässliche Stütze für unsere Patient:innen. * Service ist deine Leidenschaft: Du hast bereits Erfahrung im Customer Service und/oder Patient Support gesammelt und verstehst, dass es um weit mehr geht als nur um schnelle Antworten – es geht um echtes Zuhören und das Gefühl, verstanden zu werden.
Deine Mission: Mehr als nur Support – Du bist das Herzstück unserer Patientenbetreuung - Als Patient Success & Care Manager bist du nicht nur die erste Anlaufstelle, sondern auch eine verlässliche Stütze für unsere Patient:innen. * Service ist deine Leidenschaft: Du hast bereits Erfahrung im Customer Service und/oder Patient Support gesammelt und verstehst, dass es um weit mehr geht als nur um schnelle Antworten – es geht um echtes Zuhören und das Gefühl, verstanden zu werden.
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Senior Customer Support Manager (m/w/d) | Series-B Edtech Startup
Senior Customer Support Manager (m/w/d) | Series-B Edtech Startup
Edurino GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
du leitest unser tägliches Support-Geschäft und stellst sicher, dass Anfragen über verschiedenste Channel (E-mail, Social Media, etc.) schnell, freundlich und kompetent gelöst werden - du führst und entwickelst ein motiviertes Support-Team – mit klarer Kommunikation, regelmäßigem Feedback und echtem Teamspirit - du behältst KPIs und SLAs im Blick und sorgst dafür, dass unsere Kunden von ihren Erlebnissen mit unserem Support begeistert sind - du analysierst Support-Daten via Zendesk und anderen Dashboards, erkennst Muster und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für das gesamte Unternehmen ab - mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Support oder in einer ähnlichen Rolle mitbringst – idealerweise mit Führungsverantwortung
du leitest unser tägliches Support-Geschäft und stellst sicher, dass Anfragen über verschiedenste Channel (E-mail, Social Media, etc.) schnell, freundlich und kompetent gelöst werden - du führst und entwickelst ein motiviertes Support-Team – mit klarer Kommunikation, regelmäßigem Feedback und echtem Teamspirit - du behältst KPIs und SLAs im Blick und sorgst dafür, dass unsere Kunden von ihren Erlebnissen mit unserem Support begeistert sind - du analysierst Support-Daten via Zendesk und anderen Dashboards, erkennst Muster und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für das gesamte Unternehmen ab - mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Support oder in einer ähnlichen Rolle mitbringst – idealerweise mit Führungsverantwortung
Für unsere offene Position als Office Manager / Teamassistenz (d/m/w) suchen wir dich!
Für unsere offene Position als Office Manager / Teamassistenz (d/m/w) suchen wir dich!
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Senior HR Manager (m/f/d) ic! berlin (Betriebswirt/in (Hochschule) - Personalmanagement)
Senior HR Manager (m/f/d) ic! berlin (Betriebswirt/in (Hochschule) - Personalmanagement)
ic! berlin GmbH
Berlin
Schnelle Bewerbung
• Support managers on yearly performance management process - Senior HR Manager (m/f/d) ic! • Support organizational changes, workforce planning, performance and talent management.
• Support managers on yearly performance management process - Senior HR Manager (m/f/d) ic! • Support organizational changes, workforce planning, performance and talent management.
NEU
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Dellivery Director Germany & Switzerland
Dellivery Director Germany & Switzerland
Valiantys GmbH - Atlassian Platinum Partner
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
You will oversee and support Delivery Managers, enforce delivery standards, and align staffing and capacity planning with business needs. -Develop contingency plans and coordinate regional or external support to maintain high utilization during demand peaks. -Support team development, onboarding, and recruitment. We understand that life is all about balance and we offer you the flexibility and support to help you maintain balance across the different pillars of your life.
You will oversee and support Delivery Managers, enforce delivery standards, and align staffing and capacity planning with business needs. -Develop contingency plans and coordinate regional or external support to maintain high utilization during demand peaks. -Support team development, onboarding, and recruitment. We understand that life is all about balance and we offer you the flexibility and support to help you maintain balance across the different pillars of your life.
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Schnelle Bewerbung
Regelmäßige Treffen mit anderen Site-Support-Teamleitungen und dem/der Site-Support-Manager/in sowie Teilnahme an Diskussionen zur Verbesserung von Prozessen und Verfahren. Zusammenfassung der PositionFür unser Büro in Berlin suchen wir eine erfahrene Site Support Teamleitung, die unsere wachsende Technologieabteilung verstärkt. In dieser Rolle leiten Sie ein Team von Site-Support-Spezialisten an den zugewiesenen Standorten und pflegen die laufende Zusammenarbeit mit externen technischen Dienstleistern – sowohl an Standorten mit als auch ohne eigene Site-Support-Besetzung. Sie stellen technischen Support der 1. und 2. Leitung der Aktivitäten des Site-Support-Teams in den europäischen Büros Berlin, München, Belfast, London, Paris; - Koordination der Site-Support-Aktivitäten innerhalb der zugewiesenen Region, einschließlich Zeitmanagement, Sicherstellung ausreichender ...
Regelmäßige Treffen mit anderen Site-Support-Teamleitungen und dem/der Site-Support-Manager/in sowie Teilnahme an Diskussionen zur Verbesserung von Prozessen und Verfahren. Zusammenfassung der PositionFür unser Büro in Berlin suchen wir eine erfahrene Site Support Teamleitung, die unsere wachsende Technologieabteilung verstärkt. In dieser Rolle leiten Sie ein Team von Site-Support-Spezialisten an den zugewiesenen Standorten und pflegen die laufende Zusammenarbeit mit externen technischen Dienstleistern – sowohl an Standorten mit als auch ohne eigene Site-Support-Besetzung. Sie stellen technischen Support der 1. und 2. Leitung der Aktivitäten des Site-Support-Teams in den europäischen Büros Berlin, München, Belfast, London, Paris; - Koordination der Site-Support-Aktivitäten innerhalb der zugewiesenen Region, einschließlich Zeitmanagement, Sicherstellung ausreichender ...
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But while we might not all support the same football team, we always play as one team. In Germany, we support a flexible work model, offering the possibility to work remotely while encouraging occasional office visits for collaboration and team engagement. * Learning & Development Budget: set on a department level - to invest in meaningful development opportunities, with a dedicated per employee budget (after probation) and the flexibility to pool resources for impactful, shared learnings that support continous career growth. * Mental Health Support via OpenUp - because your well-being comes first - Whether you're a dedicated 24/7 football fan or not, we actively seek to recruit and support a diverse team to ensure our platform, football, and the wider world are viewed through an inclusive lens.
But while we might not all support the same football team, we always play as one team. In Germany, we support a flexible work model, offering the possibility to work remotely while encouraging occasional office visits for collaboration and team engagement. * Learning & Development Budget: set on a department level - to invest in meaningful development opportunities, with a dedicated per employee budget (after probation) and the flexibility to pool resources for impactful, shared learnings that support continous career growth. * Mental Health Support via OpenUp - because your well-being comes first - Whether you're a dedicated 24/7 football fan or not, we actively seek to recruit and support a diverse team to ensure our platform, football, and the wider world are viewed through an inclusive lens.
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Sales Manager (Mid-Market) - DACH/EE/Nordics (f/m/d) - German-speaking
Sales Manager (Mid-Market) - DACH/EE/Nordics (f/m/d) - German-speaking
AWIN AG
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Work Expense Contribution & Remote Working Furniture: You will receive a monthly allowance to cover part of your running costs, as well as a furniture package to support you in setting up a comfortable workspace at home. * Business Bike Leasing: Take advantage of our bike leasing scheme and support a more sustainable way of commuting. If you need support at any point in the application or interview process, please let us know. Apply now to begin the next stage of your career at a progressive company that supports both your professional and personal development.
Work Expense Contribution & Remote Working Furniture: You will receive a monthly allowance to cover part of your running costs, as well as a furniture package to support you in setting up a comfortable workspace at home. * Business Bike Leasing: Take advantage of our bike leasing scheme and support a more sustainable way of commuting. If you need support at any point in the application or interview process, please let us know. Apply now to begin the next stage of your career at a progressive company that supports both your professional and personal development.
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Dabei kannst Du auf die Unterstützung der im Vertriebsinnendienst, Marketing sowie Service und Support zählen
Dabei kannst Du auf die Unterstützung der im Vertriebsinnendienst, Marketing sowie Service und Support zählen
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Bereichsleiter Logistik / Area Manager, Operations (m/w/d) - Dahlewitz
Bereichsleiter Logistik / Area Manager, Operations (m/w/d) - Dahlewitz
Amazon Workforce Staffing
Blankenfelde-Mahlow
Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
Area Manager für Führungskräfte mit militärischem Hintergrund (m/w/d) - standortübergreifend
Area Manager für Führungskräfte mit militärischem Hintergrund (m/w/d) - standortübergreifend
Amazon Workforce Staffing
Berlin
If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
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IT Incident & Problem Manager – Tier2 Operations (w/m/d)
IT Incident & Problem Manager – Tier2 Operations (w/m/d)
50Hertz Transmission GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Das macht diesen Job für mich interessant: Als IT-Incident- & Problemmanager*in für Tier-Two-Operations gestalte ich maßgeblich den Aufbau eines neuen Second-Level-Betriebs bei 50Hertz. * Erfahrung im Aufbau oder der Weiterentwicklung von Betriebs- und Supportorganisationen,
Das macht diesen Job für mich interessant: Als IT-Incident- & Problemmanager*in für Tier-Two-Operations gestalte ich maßgeblich den Aufbau eines neuen Second-Level-Betriebs bei 50Hertz. * Erfahrung im Aufbau oder der Weiterentwicklung von Betriebs- und Supportorganisationen,
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Customer Development Manager Contract Logistics - Healthcare (m/w/d)
Customer Development Manager Contract Logistics - Healthcare (m/w/d)
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Großbeeren, Leipzig, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Customer Development Manager (m/w/d) treibst du aktiv das Business Development in der Kontraktlogistik voran.
Als Customer Development Manager (m/w/d) treibst du aktiv das Business Development in der Kontraktlogistik voran.
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Senior Product Manager - Operations Automation & Enablement (OAE)
Senior Product Manager - Operations Automation & Enablement (OAE)
N26 GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
We are seeking a hands-on, strategic Senior Product Manager - Ops Automation & Enablement (OAE) with a passion for building the intelligence and systems behind world-class banking operations. You will work cross-functionally with product managers, engineers, data scientists, and operational leaders to ensure N26 can scale aggressively across markets and product offerings without proportional headcount growth—all while maintaining the strict regulatory and quality standards our customers expect. * A relocation package with visa support for those who need it. We're here to support you!
We are seeking a hands-on, strategic Senior Product Manager - Ops Automation & Enablement (OAE) with a passion for building the intelligence and systems behind world-class banking operations. You will work cross-functionally with product managers, engineers, data scientists, and operational leaders to ensure N26 can scale aggressively across markets and product offerings without proportional headcount growth—all while maintaining the strict regulatory and quality standards our customers expect. * A relocation package with visa support for those who need it. We're here to support you!
NEU
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Schnelle Bewerbung
Verantwortung für das SEO-Consulting unserer Kund:innen (Analysen, Workshops, Kundenberatung, laufender Support) übernehmen
Verantwortung für das SEO-Consulting unserer Kund:innen (Analysen, Workshops, Kundenberatung, laufender Support) übernehmen
Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
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AI Manager – Enterprise Applications (all genders)
AI Manager – Enterprise Applications (all genders)
Roland Berger Holding GmbH & Co. KGaA
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Stuttgart
Schnelle Bewerbung
We are looking for an experienced AI Manager (all genders) to shape and run our enterprise AI orchestration platform within the Central IT Enterprise Applications team. * PME family service (including support in finding child or senior care)
We are looking for an experienced AI Manager (all genders) to shape and run our enterprise AI orchestration platform within the Central IT Enterprise Applications team. * PME family service (including support in finding child or senior care)
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Senior Production Manager (m/f/d) in Electromechanical Equipment Manufacturing
Senior Production Manager (m/f/d) in Electromechanical Equipment Manufacturing
MKS Instruments Deutschland GmbH
Berlin
As Senior Production Manager (m/f/d) in Electromechanical Equipment Manufacturing, you and your team ensure smooth flow-line production in a modern, clean environment, partly under cleanroom conditions, serving our international customers in the semiconductor industry. * Passion for improving existing processes, ideally supported by knowledge of change management.
As Senior Production Manager (m/f/d) in Electromechanical Equipment Manufacturing, you and your team ensure smooth flow-line production in a modern, clean environment, partly under cleanroom conditions, serving our international customers in the semiconductor industry. * Passion for improving existing processes, ideally supported by knowledge of change management.
NEU