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456 Treffer für support-manager Jobs in Overath im Umkreis von 30 km
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(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)
(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)
fulfillmenttools
Köln
Teilweise Home-Office
42000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Dann übernimm bei fulfillmenttools als Customer Support Manager:in (m/w/d) die operative Verantwortung für unseren Plattform-Support und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, externen Partnern und unserer Produktentwicklung. Du willst unseren Support nicht verwalten, sondern skalieren – mit klaren Prozessen, unter Einbindung externer Dienstleister und Tools und dem gezielten Einsatz von AI? * Prozess-Ownership End-to-End: Du identifizierst Schwachstellen in unseren Support-Prozessen und behebst sie aktiv – von der Ticket-Aufnahme bis zum Post-Mortem. * Business-Case-Verantwortung: Du verantwortest das Support-Budget, steuerst Kosten pro Ticket / pro Kunde und triffst datenbasierte Make-or-Buy-Entscheidungen. * Stakeholder Management & Zusammenarbeit: Du organisierst und
Dann übernimm bei fulfillmenttools als Customer Support Manager:in (m/w/d) die operative Verantwortung für unseren Plattform-Support und sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, externen Partnern und unserer Produktentwicklung. Du willst unseren Support nicht verwalten, sondern skalieren – mit klaren Prozessen, unter Einbindung externer Dienstleister und Tools und dem gezielten Einsatz von AI? * Prozess-Ownership End-to-End: Du identifizierst Schwachstellen in unseren Support-Prozessen und behebst sie aktiv – von der Ticket-Aufnahme bis zum Post-Mortem. * Business-Case-Verantwortung: Du verantwortest das Support-Budget, steuerst Kosten pro Ticket / pro Kunde und triffst datenbasierte Make-or-Buy-Entscheidungen. * Stakeholder Management & Zusammenarbeit: Du organisierst und
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Sales Support Key Account Management (m/w/d)
Sales Support Key Account Management (m/w/d)
Krüger GmbH & Co. KG
Bergisch Gladbach, Köln, Leverkusen
Teilweise Home-Office
58000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Dann verstärken Sie unser Team als Sales Support Key Account Management (m/w/d).
Dann verstärken Sie unser Team als Sales Support Key Account Management (m/w/d).
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Account Manager Support Team (m/w/d)
Account Manager Support Team (m/w/d)
Ecclesia Credit
Köln, Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
56000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
In unserem Support-Team arbeitest du eng mit erfahrenen ----------
In unserem Support-Team arbeitest du eng mit erfahrenen ----------
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Junior Account Manager (m/w/d) - B2B Sales & Account Development
Junior Account Manager (m/w/d) - B2B Sales & Account Development
MarkIT B2B GmbH
Köln
38000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Alternativen: Sales Support Manager uvm. Junior Account Manager --> Account Manager (New Sales oder Bestandskunden-Fokus) → Key Account Manager (New Sales oder Bestandskunden-Fokus)
Alternativen: Sales Support Manager uvm. Junior Account Manager --> Account Manager (New Sales oder Bestandskunden-Fokus) → Key Account Manager (New Sales oder Bestandskunden-Fokus)
NEU
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Global Orderbook Manager (m/w/d)
Global Orderbook Manager (m/w/d)
Birkenstock Group B.V. & Co. KG
Köln
58000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für unseren Bereich Sales Global suchen wir am Standort Köln eine/n Global Orderbook Manager (m/w/d) * Support der einzelnen Regionen zwecks Auftragsabwicklung und Generierung von zusätzlichem Versandpotenzial
Für unseren Bereich Sales Global suchen wir am Standort Köln eine/n Global Orderbook Manager (m/w/d) * Support der einzelnen Regionen zwecks Auftragsabwicklung und Generierung von zusätzlichem Versandpotenzial
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SuccessFactors Enablement Manager (m/f/d)
SuccessFactors Enablement Manager (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt/Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
64000 - 96000 / (geschätzt für Vollzeit)
As SuccessFactors Enablement Manager, you connect Global HR, regional HR teams, IT and implementation partners to make SAP SuccessFactors work in practice across our international organization. * You identify cross-module dependencies and practical HR implications, support functional recommendations and impact assessments, and ensure material design choices and trade-offs are prepared for decision in the appropriate governance forums. * You support SuccessFactors-specific change and adoption measures, helping translate system and process changes into clear communication, gathering stakeholder feedback and supporting regional readiness in coordination with HR and the Transformation Office. * Enjoy our benefits, such as hybrid working, daycare allowance, corporate discounts, and wellbeing support (e.g.
As SuccessFactors Enablement Manager, you connect Global HR, regional HR teams, IT and implementation partners to make SAP SuccessFactors work in practice across our international organization. * You identify cross-module dependencies and practical HR implications, support functional recommendations and impact assessments, and ensure material design choices and trade-offs are prepared for decision in the appropriate governance forums. * You support SuccessFactors-specific change and adoption measures, helping translate system and process changes into clear communication, gathering stakeholder feedback and supporting regional readiness in coordination with HR and the Transformation Office. * Enjoy our benefits, such as hybrid working, daycare allowance, corporate discounts, and wellbeing support (e.g.
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Operations Manager Logistik und Produktion / Teamleitung (w/m/d)
Operations Manager Logistik und Produktion / Teamleitung (w/m/d)
GLS - General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
Bornheim bei Bonn
50000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Für den Bereich Logistik & Prozessmanagement sucht GLS Germany am Standort Depot 50 in Bornheim bei Bonn ab sofort einen Operations Manager Logistik und Produktion / Teamleitung (w/m/d) * Du tauchst tief ein in spannende Abläufe der Produktion & Logistik – praxisnah und mit vollem Support.
Für den Bereich Logistik & Prozessmanagement sucht GLS Germany am Standort Depot 50 in Bornheim bei Bonn ab sofort einen Operations Manager Logistik und Produktion / Teamleitung (w/m/d) * Du tauchst tief ein in spannende Abläufe der Produktion & Logistik – praxisnah und mit vollem Support.
NEU
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PMO Manager Digital & Technology (all genders)
PMO Manager Digital & Technology (all genders)
Inovisco Mobile Media GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
65000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich als PMO Manager Digital & Technology (all genders) in unserem Office in Köln.
Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich als PMO Manager Digital & Technology (all genders) in unserem Office in Köln.
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(Senior) Sales Manager Schwerpunkt New Business (m/w/d)
(Senior) Sales Manager Schwerpunkt New Business (m/w/d)
NetCologne IT Services GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
61000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen.
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen.
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Technischer Gebäudemanager (m/w/d)
Technischer Gebäudemanager (m/w/d)
Stadt-Sparkasse Solingen
Solingen
Teilweise Home-Office
48000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
First Level Support bei technischen Störungen als kompetenter Ansprechperson vor Ort
First Level Support bei technischen Störungen als kompetenter Ansprechperson vor Ort
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(Senior) Product Manager Painting Tools (alle Geschlechter)
(Senior) Product Manager Painting Tools (alle Geschlechter)
OBI Group Holding SE & Co. KGaA
Wermelskirchen
Teilweise Home-Office
60000 - 100000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Damit dieses Versprechen tagtäglich auf der Fläche glänzen kann, halten wir im Store Support Center (SSC) unseren Kolleg:innen in den Märkten den Rücken frei.
Damit dieses Versprechen tagtäglich auf der Fläche glänzen kann, halten wir im Store Support Center (SSC) unseren Kolleg:innen in den Märkten den Rücken frei.
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IT Operations Manager (m/w/d)
IT Operations Manager (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
73000 - 130000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb.
Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb.
Transition Manager (m/w/d)
Transition Manager (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
73000 - 130000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb.
Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb.
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BIM Manager:in im Verkehrswegebau (m/w/d)
BIM Manager:in im Verkehrswegebau (m/w/d)
STRABAG AG
Köln
Teilweise Home-Office
42000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Ausbau, Koordinierung und Implementierung interner BIM-Qualitätsstandards durch Schulungen und Support der operativen Bereiche
Ausbau, Koordinierung und Implementierung interner BIM-Qualitätsstandards durch Schulungen und Support der operativen Bereiche
Manager SAP Technology (w/m/d)
Manager SAP Technology (w/m/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
100000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Sopra Steria * bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Wer wir sind - Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. Bist du bereit, das digitale Europa mitzugestalten? Deine Aufgaben * Mit deiner Verantwortung für unser Team aus rund 10 SAP‑Basis‑Administrator*innen stellst du eine klare fachliche und organisatorische Führung sicher
Sopra Steria * bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Wer wir sind - Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. Bist du bereit, das digitale Europa mitzugestalten? Deine Aufgaben * Mit deiner Verantwortung für unser Team aus rund 10 SAP‑Basis‑Administrator*innen stellst du eine klare fachliche und organisatorische Führung sicher
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Manager Marketing - Online Marketing (m/w/d)
Manager Marketing - Online Marketing (m/w/d)
HARIBO Deutschland
Grafschaft bei Bonn
Teilweise Home-Office
67000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
HARIBO Deutschland * Grafschaft bei Bonn * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Zusammen bringen wir Freude in die Welt - Bringen Sie Ihre Erfahrung ein – für gemeinsamen, langfristigen Erfolg. Werden Sie jetzt Teil des über 8.500-köpfigen HARIBO-Teams in 26 Ländern. Als Fruchtgummi-Nr. 1 haben wir ein gemeinsames Ziel: Freude in die Welt zu bringen. Mit Begeisterung für unsere Marke gehen wir gemeinsam pragmatische Wege – und das in einem Unternehmensumfeld, das durch Unabhängigkeit langfristige und sichere Perspektiven schafft. Einstieg: 01.01.2027 in Grafschaft (bei Bonn) / Deutschland - befristet - Willkommen in der Markenwelt von HARIBO und MAOAM, in der Sie mit Ihrem konzeptionellen und kreativen Online Marketing-Engagement auch in der digitalen Welt für Momente der kindlichen Freude sorgen.
HARIBO Deutschland * Grafschaft bei Bonn * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Zusammen bringen wir Freude in die Welt - Bringen Sie Ihre Erfahrung ein – für gemeinsamen, langfristigen Erfolg. Werden Sie jetzt Teil des über 8.500-köpfigen HARIBO-Teams in 26 Ländern. Als Fruchtgummi-Nr. 1 haben wir ein gemeinsames Ziel: Freude in die Welt zu bringen. Mit Begeisterung für unsere Marke gehen wir gemeinsam pragmatische Wege – und das in einem Unternehmensumfeld, das durch Unabhängigkeit langfristige und sichere Perspektiven schafft. Einstieg: 01.01.2027 in Grafschaft (bei Bonn) / Deutschland - befristet - Willkommen in der Markenwelt von HARIBO und MAOAM, in der Sie mit Ihrem konzeptionellen und kreativen Online Marketing-Engagement auch in der digitalen Welt für Momente der kindlichen Freude sorgen.
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Senior Scientific Data Manager (f/m/x)
Senior Scientific Data Manager (f/m/x)
Deutsches Zentrum für Neurodegenerative Erkrankungen e.V. (DZNE)
Bonn
60000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)
We are looking for an experienced scientific data manager to join this team as a senior member. We envision the position as bridging research, data management and IT, to ensure data integrity and support the accurate documentation and scientific contextualization of data and metadata. * Family-conscious corporate culture – because we know that family is important, we support you with our family service
We are looking for an experienced scientific data manager to join this team as a senior member. We envision the position as bridging research, data management and IT, to ensure data integrity and support the accurate documentation and scientific contextualization of data and metadata. * Family-conscious corporate culture – because we know that family is important, we support you with our family service
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Customer Happiness Manager (m/w/d)
Customer Happiness Manager (m/w/d)
Greator GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
30000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Customer Happiness Manager bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Community und den Greator-Teams, die unsere Produkte, Ausbildungen und Events verantworten. Deine Rolle hat drei Schwerpunkte: exzellenter Kundensupport, Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Supports und die Einbindung von Customer Happiness in teamübergreifende Projekte. * Du übernimmst allgemeinen und technischen Support: Fragen zu Produkten, Ausbildungen, Veranstaltungen, Bestellungen und Rechnungen. * Du treibst unseren KI-gestützten Support in HubSpot aktiv voran: Du trainierst den KI-Agenten, pflegst die Wissensdatenbank und optimierst Antwortlogiken und Automatisierungen. * Du arbeitest eng mit Produkt, Event, Marketing und Sales zusammen und übersetzt relevante Informationen
Als Customer Happiness Manager bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Community und den Greator-Teams, die unsere Produkte, Ausbildungen und Events verantworten. Deine Rolle hat drei Schwerpunkte: exzellenter Kundensupport, Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Supports und die Einbindung von Customer Happiness in teamübergreifende Projekte. * Du übernimmst allgemeinen und technischen Support: Fragen zu Produkten, Ausbildungen, Veranstaltungen, Bestellungen und Rechnungen. * Du treibst unseren KI-gestützten Support in HubSpot aktiv voran: Du trainierst den KI-Agenten, pflegst die Wissensdatenbank und optimierst Antwortlogiken und Automatisierungen. * Du arbeitest eng mit Produkt, Event, Marketing und Sales zusammen und übersetzt relevante Informationen
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
55000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements.
Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements.
){kind=logo}
Customer Service Technology Manager (alle Geschlechter) Elternzeitvertretung
Customer Service Technology Manager (alle Geschlechter) Elternzeitvertretung
OBI E-Commerce GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Damit dieses Versprechen tagtäglich auf der Fläche glänzen kann, halten wir im Store Support Center (SSC) unseren Kolleg:innen in den Märkten den Rücken frei.
Damit dieses Versprechen tagtäglich auf der Fläche glänzen kann, halten wir im Store Support Center (SSC) unseren Kolleg:innen in den Märkten den Rücken frei.
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Manager Sales Strategy & Projects (f/m/d)
Manager Sales Strategy & Projects (f/m/d)
DHL Freight
Bonn
Teilweise Home-Office
66000 - 88000 / (geschätzt für Vollzeit)
We are looking for a Manager Sales Strategy & Projects (f/m/d) to join our Global Sales Department at DHL Freight's Head Office in Bonn. You will lead cross-country projects, build sales enablement and training concepts, run performance and reporting routines, and support senior leadership with clear, decision-ready materials. * Support commercial strategy execution across Europe by coordinating actions, tracking priorities, and helping drive key sales initiatives. * Support commercial performance management through reporting, analysis, and follow-up on key priorities. * Support the commercialization of sustainable transport solutions through sales materials, customer content, and internal communications.
We are looking for a Manager Sales Strategy & Projects (f/m/d) to join our Global Sales Department at DHL Freight's Head Office in Bonn. You will lead cross-country projects, build sales enablement and training concepts, run performance and reporting routines, and support senior leadership with clear, decision-ready materials. * Support commercial strategy execution across Europe by coordinating actions, tracking priorities, and helping drive key sales initiatives. * Support commercial performance management through reporting, analysis, and follow-up on key priorities. * Support the commercialization of sustainable transport solutions through sales materials, customer content, and internal communications.
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Esri Deutschland GmbH
Kranzberg bei München, Berlin, Bonn, Hamburg, Köln, Leipzig, Münster oder Stuttgart
Teilweise Home-Office
55500 - 92500 / (geschätzt für Vollzeit)
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Schnittstellenmanagement & interne Koordination: Du arbeitest eng mit Sales, Consulting, Support und Produktteams zusammen und stellst sicher, dass Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg ein konsistentes und verlässliches Erlebnis haben.
Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Schnittstellenmanagement & interne Koordination: Du arbeitest eng mit Sales, Consulting, Support und Produktteams zusammen und stellst sicher, dass Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg ein konsistentes und verlässliches Erlebnis haben.
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
73000 - 130000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb.
Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb.
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
fulfillmenttools
Köln
Teilweise Home-Office
44000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du arbeitest cross-funktional eng mit den Teams aus den Bereichen Sales, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um das Feedback unserer Kunden in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfließen zu lassen
Du arbeitest cross-funktional eng mit den Teams aus den Bereichen Sales, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um das Feedback unserer Kunden in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfließen zu lassen
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IT-Manager Endpoint Management (m/w/d)
IT-Manager Endpoint Management (m/w/d)
ORTHOMOL pharmazeutische Vertriebs GmbH
Langenfeld
55000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du administrierst Microsoft 365 – insbesondere Teams, SharePoint und Exchange Online – sowie weitere Cloud Services, beispielsweise für Signaturen, Remote-Support, Endpoint Security und unsere Cloud-Druckinfrastruktur * Du bist kompetente Ansprechperson für unsere Kolleg:innen im Bereich IT-Support und stellst den stabilen Betrieb der von Dir betreuten Systeme sicher
Du administrierst Microsoft 365 – insbesondere Teams, SharePoint und Exchange Online – sowie weitere Cloud Services, beispielsweise für Signaturen, Remote-Support, Endpoint Security und unsere Cloud-Druckinfrastruktur * Du bist kompetente Ansprechperson für unsere Kolleg:innen im Bereich IT-Support und stellst den stabilen Betrieb der von Dir betreuten Systeme sicher
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