Für unsere Zentrale in Meschede suchen wir im Team „Service & Helpdesk“ ab sofort einen IT-Support Manager (m/w/d). * Annahme, Analyse, Lösung von Serviceanfragen und Störungen im Rahmen von 1st- und 2nd-Level Support, * neben User-Support prägen die Unterstützung und Administration in folgenden Bereichen das Tagesgeschäft: Windows-Standardarbeitsplätze und -software, Client-Hardware und Garantieabwicklung (insb. für HP, Lenovo und Dell), Active Directory und Exchange in Hybrid-Stellungen sowie Microsoft 365 Tenant Administration (insb. Entra-ID, Teams, Sharepoint Online, Exchange Online, Intune und Defender Admin Center), * sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsschritte in den relevanten Tools, z. B. Ticketsystem, Knowledge Base, Buchungssystem und Wiki.
Für unsere Zentrale in Meschede suchen wir im Team „Service & Helpdesk“ ab sofort einen IT-Support Manager (m/w/d). * Annahme, Analyse, Lösung von Serviceanfragen und Störungen im Rahmen von 1st- und 2nd-Level Support, * neben User-Support prägen die Unterstützung und Administration in folgenden Bereichen das Tagesgeschäft: Windows-Standardarbeitsplätze und -software, Client-Hardware und Garantieabwicklung (insb. für HP, Lenovo und Dell), Active Directory und Exchange in Hybrid-Stellungen sowie Microsoft 365 Tenant Administration (insb. Entra-ID, Teams, Sharepoint Online, Exchange Online, Intune und Defender Admin Center), * sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsschritte in den relevanten Tools, z. B. Ticketsystem, Knowledge Base, Buchungssystem und Wiki.
Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support * Weitere Erfahrung in strategischer Service-Weiterentwicklung / im After-Sales sowie im Umgang mit Software-/SaaS-Support wären wün schenswert - Du arbeitest an Zukunfts themen wie Software-Support, neue Dienstleistungsmodelle und internationale Stan dards.
Du bringst unser Customer Care auf das nächste Level: proaktive Kommunikation, After-Sales-Exzellenz – Vorbereitung des Servicebereich auf Software-Support * Weitere Erfahrung in strategischer Service-Weiterentwicklung / im After-Sales sowie im Umgang mit Software-/SaaS-Support wären wün schenswert - Du arbeitest an Zukunfts themen wie Software-Support, neue Dienstleistungsmodelle und internationale Stan dards.
Bei ticketpay sorgen wir nicht nur für reibungsloses Ticketing, sondern auch für den perfekten Support für unsere Endkunden. - Reaktiver Kundensupport per E-Mail und Telefon - Du hast Erfahrung im Support – telefonisch und schriftlich - Bonus: Du kennst dich bereits mit Events oder im Ticketing ausAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst, First-Level-Support
Bei ticketpay sorgen wir nicht nur für reibungsloses Ticketing, sondern auch für den perfekten Support für unsere Endkunden. - Reaktiver Kundensupport per E-Mail und Telefon - Du hast Erfahrung im Support – telefonisch und schriftlich - Bonus: Du kennst dich bereits mit Events oder im Ticketing ausAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst, First-Level-Support
Bei ticketpay sorgen wir nicht nur für reibungsloses Ticketing, sondern auch für den perfekten Support für unsere Endkunden. * Reaktiver Kundensupport per E-Mail und Telefon * Du hast Erfahrung im Support – telefonisch und schriftlich
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bitop AG * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Apothekenzugang ist deine Superkraft? Willkommen bei ectocare®!!! Du weißt, wie man Produkte erfolgreich in Apotheken bringt? Du liebst es, neue stationäre Kanäle zu erschließen, Strukturen aufzubauen und Wirkung zu erzielen? Dann bist du bei ectocare® genau richtig. Ectocare® ist die moderne Gesundheitsmarke der bitop. Wir entwickeln wirkstoffbasierte Medizinprodukte für unterschiedliche Indikationen wie z.B. Allergie, trockenes Auge und Hauterkrankungen – wissenschaftlich fundiert und nah am echten Leben. Unsere Produkte überzeugen durch klinisch belegte Wirksamkeit, Qualität und den klaren Fokus auf den Endkonsumenten. Um unsere Marke ectocare® künftig auch im stationären Handel sichtbar zu machen – insbesondere in Apotheken, Gesundheitszentren und Praxen – suchen wir dich.
bitop AG * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Apothekenzugang ist deine Superkraft? Willkommen bei ectocare®!!! Du weißt, wie man Produkte erfolgreich in Apotheken bringt? Du liebst es, neue stationäre Kanäle zu erschließen, Strukturen aufzubauen und Wirkung zu erzielen? Dann bist du bei ectocare® genau richtig. Ectocare® ist die moderne Gesundheitsmarke der bitop. Wir entwickeln wirkstoffbasierte Medizinprodukte für unterschiedliche Indikationen wie z.B. Allergie, trockenes Auge und Hauterkrankungen – wissenschaftlich fundiert und nah am echten Leben. Unsere Produkte überzeugen durch klinisch belegte Wirksamkeit, Qualität und den klaren Fokus auf den Endkonsumenten. Um unsere Marke ectocare® künftig auch im stationären Handel sichtbar zu machen – insbesondere in Apotheken, Gesundheitszentren und Praxen – suchen wir dich.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Post-Merger Integration Manager (m/w/d) in Vollzeit für unsere neuen Medizinische Versorgungszentren mit Schwerpunkt in Nordrhein-Westfalen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Post-Merger Integration Manager (m/w/d) in Vollzeit für unsere neuen Medizinische Versorgungszentren mit Schwerpunkt in Nordrhein-Westfalen.
Als Business Development Manager Healthcare (m/w/d) baust Du unser Netzwerk im Gesundheitswesen aktiv aus und entwickelst nachhaltige Partnerschaften mit Krankenhäusern, Sozialdiensten und weiteren Akteuren im Gesundheitssektor.
Als Business Development Manager Healthcare (m/w/d) baust Du unser Netzwerk im Gesundheitswesen aktiv aus und entwickelst nachhaltige Partnerschaften mit Krankenhäusern, Sozialdiensten und weiteren Akteuren im Gesundheitssektor.
Support commercial excellence through RFQ governance, opportunity management, sales enablement and the development of compelling value propositions. * Strengthen compliance and quality standards by coordinating GDP/GxP governance, certification initiatives, audit support and CAPA oversight.
Support commercial excellence through RFQ governance, opportunity management, sales enablement and the development of compelling value propositions. * Strengthen compliance and quality standards by coordinating GDP/GxP governance, certification initiatives, audit support and CAPA oversight.
WILO SE * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Welt ist im Wandel. Globale Megatrends wie Urbanisierung, Wasserknappheit und Klimawandel erfordern neue Ideen, Perspektiven und Wege – die Wilo Group beschreitet sie. Unser Leitsatz: Pioneering for You. Gegründet und ansässig in Dortmund, sind wir ein multinationaler Technologiekonzern und Pionier der Pumpenindustrie. Als Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie sind wir den Trends von morgen bereits voraus. Rund 9.000 Mitarbeiter verfolgen weltweit unsere Nachhaltigkeitsstrategie. Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich. Schon heute sind wir mit unseren Geschäftsmodellen führend in der Branche. Sie möchten HR-Prozesse weiterdenken, Transformationsprojekte voranbringen und Veränderung ...
WILO SE * Dortmund * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die Welt ist im Wandel. Globale Megatrends wie Urbanisierung, Wasserknappheit und Klimawandel erfordern neue Ideen, Perspektiven und Wege – die Wilo Group beschreitet sie. Unser Leitsatz: Pioneering for You. Gegründet und ansässig in Dortmund, sind wir ein multinationaler Technologiekonzern und Pionier der Pumpenindustrie. Als Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie sind wir den Trends von morgen bereits voraus. Rund 9.000 Mitarbeiter verfolgen weltweit unsere Nachhaltigkeitsstrategie. Mit innovativen Lösungen, smarten Produkten und individuellen Services bewegen wir Wasser: intelligent, effizient und klimafreundlich. Schon heute sind wir mit unseren Geschäftsmodellen führend in der Branche. Sie möchten HR-Prozesse weiterdenken, Transformationsprojekte voranbringen und Veränderung ...
■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. ■ You have at least 3-5 years of professional experience in SAP technology consulting, operations and support.
■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. ■ You have at least 3-5 years of professional experience in SAP technology consulting, operations and support.
Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports in den SAP-Modulen QM, PP, MM, SD, FI, CO sowie angebundener MES-Systeme * Mehrjährige Erfahrung im SAP Support (1st/2nd Level)
Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports in den SAP-Modulen QM, PP, MM, SD, FI, CO sowie angebundener MES-Systeme * Mehrjährige Erfahrung im SAP Support (1st/2nd Level)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Post-Merger Integration Manager (m/w/d) in Vollzeit für unsere neuen Medizinische Versorgungszentren mit Schwerpunkt in Nordrhein-Westfalen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Post-Merger Integration Manager (m/w/d) in Vollzeit für unsere neuen Medizinische Versorgungszentren mit Schwerpunkt in Nordrhein-Westfalen.
Wir suchen ab sofort einen motivierten Associate Manager Buying & Sales Support (m/w/d). Für diese Position benötigen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Vertriebsstärke mitbringt und gleichzeitig fundierte Kenntnisse sowie praktische Erfahrung im Bereich Support besitzt, um das Buying & Sales Team durch operative und administrative Unterstützung bestmöglich zu entlasten. * Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Einkauf, Vertrieb oder Sales Support.
Wir suchen ab sofort einen motivierten Associate Manager Buying & Sales Support (m/w/d). Für diese Position benötigen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Vertriebsstärke mitbringt und gleichzeitig fundierte Kenntnisse sowie praktische Erfahrung im Bereich Support besitzt, um das Buying & Sales Team durch operative und administrative Unterstützung bestmöglich zu entlasten. * Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Einkauf, Vertrieb oder Sales Support.
Für unser Team "Dokumentenmanagement-Systeme" suchen wir in unserer Hauptverwaltung am Standort Dortmund zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Specialist / Projektmanager (m/w/d) Outputmanagement. * Produktions- und Supportbetreuung: Steuerung des produktiven Serie‑M‑Betriebs, 1st-/2nd‑/3rd‑Level‑Support, Incident‑/Problem‑Management, SLA‑Monitoring, Koordination von Wartungsfenstern und Cutovers * Erfahrung in DV‑Freimachung und produktionsnahen Betriebs- und Supportprozessen (SLA‑Verantwortung, Incident‑/Change‑Management
Für unser Team "Dokumentenmanagement-Systeme" suchen wir in unserer Hauptverwaltung am Standort Dortmund zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Specialist / Projektmanager (m/w/d) Outputmanagement. * Produktions- und Supportbetreuung: Steuerung des produktiven Serie‑M‑Betriebs, 1st-/2nd‑/3rd‑Level‑Support, Incident‑/Problem‑Management, SLA‑Monitoring, Koordination von Wartungsfenstern und Cutovers * Erfahrung in DV‑Freimachung und produktionsnahen Betriebs- und Supportprozessen (SLA‑Verantwortung, Incident‑/Change‑Management
Bechtle GmbH * Dortmund, Meschede, Münster, Düsseldorf, Siegen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder ...
Bechtle GmbH * Dortmund, Meschede, Münster, Düsseldorf, Siegen * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder ...
Account-Management: Du richtest Social-Media-Accounts ein, pflegst sie und löst Kontensperrungen in Zusammenarbeit mit den Plattform-Supports. * Tracking: Du richtest Google Analytics, Tag Manager, Data Studio und gängige Pixel (Meta, LinkedIn) eigenständig ein. * Tracking-Expertise: Du bedienst sicher Google Analytics, Tag Manager, Data Studio sowie gängige Pixel (Meta, LinkedIn Insight Tag) und richtest sie eigenständig ein.
Account-Management: Du richtest Social-Media-Accounts ein, pflegst sie und löst Kontensperrungen in Zusammenarbeit mit den Plattform-Supports. * Tracking: Du richtest Google Analytics, Tag Manager, Data Studio und gängige Pixel (Meta, LinkedIn) eigenständig ein. * Tracking-Expertise: Du bedienst sicher Google Analytics, Tag Manager, Data Studio sowie gängige Pixel (Meta, LinkedIn Insight Tag) und richtest sie eigenständig ein.
Als Project Consultant (PCS) wirst du intensiv in den ersten Monaten ausgebildet und bist anschließend als Key Account Manager (KAM) verantwortlich für die eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden. * Du bringst eine hohe Motivation und den Wunsch mit, Verantwortung zu übernehmen und in der Rolle des Key Account Managers zu wachsen. * Intensive Einarbeitung: Du wirst in den ersten 3-6 Monaten intensiv geschult und auf die Position des Key Account Managers vorbereitet. * Karriereentwicklung: Du startest als Project Consultant und wirst innerhalb von 3-6 Monaten zum Key Account Manager (KAM) mit eigenen Kundenverantwortung. * Karrierechancen: Nach der Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich die Rolle des Key Account Managers und führst selbstständig Meetings mit unseren Key Accounts.
Als Project Consultant (PCS) wirst du intensiv in den ersten Monaten ausgebildet und bist anschließend als Key Account Manager (KAM) verantwortlich für die eigenständige Betreuung und Beratung unserer Kunden. * Du bringst eine hohe Motivation und den Wunsch mit, Verantwortung zu übernehmen und in der Rolle des Key Account Managers zu wachsen. * Intensive Einarbeitung: Du wirst in den ersten 3-6 Monaten intensiv geschult und auf die Position des Key Account Managers vorbereitet. * Karriereentwicklung: Du startest als Project Consultant und wirst innerhalb von 3-6 Monaten zum Key Account Manager (KAM) mit eigenen Kundenverantwortung. * Karrierechancen: Nach der Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich die Rolle des Key Account Managers und führst selbstständig Meetings mit unseren Key Accounts.
United as “One Kelvion,” our global team delivers innovative solutions that drive customer success and support a sustainable future. As HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d), you will play a key role in executing Kelvion's EMEA Service HSE strategy across European service centers, field service activities, and on-site assembly or construction projects. Working closely with Service leadership, local site teams, field service teams, contractors, and the EMEA HSE organisation, you will coach frontline leaders, support high-risk work preparation, drive incident learning, ensure CAPA follow-up, and promote a strong safety culture across remote and smaller service locations. * Provide hands-on field support for pre-job preparation, critical control verification, coaching, and corrective action follow-up.
United as “One Kelvion,” our global team delivers innovative solutions that drive customer success and support a sustainable future. As HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d), you will play a key role in executing Kelvion's EMEA Service HSE strategy across European service centers, field service activities, and on-site assembly or construction projects. Working closely with Service leadership, local site teams, field service teams, contractors, and the EMEA HSE organisation, you will coach frontline leaders, support high-risk work preparation, drive incident learning, ensure CAPA follow-up, and promote a strong safety culture across remote and smaller service locations. * Provide hands-on field support for pre-job preparation, critical control verification, coaching, and corrective action follow-up.
Hamburg, Berlin, Frankfurt am Main, Stuttgart, Mainz, Dortmund, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für den weiteren Ausbau unseres Geschäftsbereichs Spinde und Schließfächer suchen wir einen Key Account Manager (m/w/d) mit technischem Verständnis und Leidenschaft für erfolgreiche Kundenprojekte.
Für den weiteren Ausbau unseres Geschäftsbereichs Spinde und Schließfächer suchen wir einen Key Account Manager (m/w/d) mit technischem Verständnis und Leidenschaft für erfolgreiche Kundenprojekte.
Für unser Team "Dokumentenmanagement-Systeme" suchen wir in unserer Hauptverwaltung am Standort Dortmund zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Specialist / Projektmanager (m/w/d) Inputmanagement. * Produktions- und Supportbetreuung: 1st-/2nd‑/3rd‑Level‑Support, Incident‑/Problem‑Management, Release‑ und Deployment‑Begleitung, Monitoring von SLAs und KPIs * Erfahrung in produktionsnahen Betriebs- und Supportprozessen (ITIL‑Basic, Ticketing, Change/Release‑Management
Für unser Team "Dokumentenmanagement-Systeme" suchen wir in unserer Hauptverwaltung am Standort Dortmund zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Specialist / Projektmanager (m/w/d) Inputmanagement. * Produktions- und Supportbetreuung: 1st-/2nd‑/3rd‑Level‑Support, Incident‑/Problem‑Management, Release‑ und Deployment‑Begleitung, Monitoring von SLAs und KPIs * Erfahrung in produktionsnahen Betriebs- und Supportprozessen (ITIL‑Basic, Ticketing, Change/Release‑Management
First- und Second-Level-Support für Business-Anwendungen inkl. Analyse und Behebung von Softwarestörungen * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Application Management oder in der Betreuung von Business-Applikationen
First- und Second-Level-Support für Business-Anwendungen inkl. Analyse und Behebung von Softwarestörungen * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Application Management oder in der Betreuung von Business-Applikationen
Dann werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams als Account Manager (m/w/d) und unterstützen unsere Kunden als kompetenten Partner in den Schlüsselbranchen Pharma, Chemie, Kunststoffverarbeitung sowie Academia im Großraum NRW. * Teamwork: Dabei arbeiten Sie eng mit unserem erfahrenen Sales-Team sowie unserem Applikativen Support zusammen, um unsere Laborlösungen am Markt zu positionieren.
Dann werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams als Account Manager (m/w/d) und unterstützen unsere Kunden als kompetenten Partner in den Schlüsselbranchen Pharma, Chemie, Kunststoffverarbeitung sowie Academia im Großraum NRW. * Teamwork: Dabei arbeiten Sie eng mit unserem erfahrenen Sales-Team sowie unserem Applikativen Support zusammen, um unsere Laborlösungen am Markt zu positionieren.
Als Manager Technical Support Unit (m/w/d) bewerten Sie Erstmusterprüfungen auf übergeordneter Ebene, arbeiten an sicherheitsrelevanten Produkten und begleiten internationale Lieferantenaudits weltweit. Gleichzeitig bringen Sie Ihre Ideen in den Aufbau einer neu geschaffenen Technical Support Unit ein. * Prozessgestaltung: Sie wirken aktiv am Aufbau, an der Weiterentwicklung und an der Standardisierung von Prozessen innerhalb der Technical Support Unit mit.
Als Manager Technical Support Unit (m/w/d) bewerten Sie Erstmusterprüfungen auf übergeordneter Ebene, arbeiten an sicherheitsrelevanten Produkten und begleiten internationale Lieferantenaudits weltweit. Gleichzeitig bringen Sie Ihre Ideen in den Aufbau einer neu geschaffenen Technical Support Unit ein. * Prozessgestaltung: Sie wirken aktiv am Aufbau, an der Weiterentwicklung und an der Standardisierung von Prozessen innerhalb der Technical Support Unit mit.
Was ist das Durchschnittsgehalt für Support Manager in Dortmund?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
52.100 €
Das Durchschnittsgehalt für Support Manager in Dortmund liegt bei 52.100 €. Gehälter für Support Manager in Dortmund liegen im Bereich zwischen 44.700 € und 62.700 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Support Manager Jobs in Dortmund?
Aktuell gibt es auf StepStone 215 offene Stellenanzeigen für Support Manager Jobs in Dortmund.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Dortmund einen Support Manager Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Dortmund einen Support Manager Job suchen: Düsseldorf, Dortmund, Essen.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Support Manager Jobs in Dortmund suchen?