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5 Treffer für Support Associate Jobs in Boppard im Umkreis von 30 km
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Vice President Service & Support (m/w/d)
Vice President Service & Support (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support).
Sie führen und entwickeln ein internationales Team von Support- und Service-Spezialisten. Im Zuge der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer EPG ONE Supply Chain Execution Suite intensivieren wir auch den Ausbau unserer Service- und Supportstrukturen. Um diesem strategisch wichtigen Bereich eine zukunftsorientierte Ausrichtung zu geben und unseren Kunden durchgängig höchste Zuverlässigkeit zu bieten, suchen wir einen erfahrenen Vice President Service & Support (w/m/d). * Sie tragen die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Service- und Support-Bereich für die EPG ONE Software Suite (WMS & MFC ). * Sie entwickeln und implementieren eine Wachstumsstrategie für unser Servicegeschäft, um nachhaltig Umsatz und Profitabilität zu steigern (z.B. durch Wartungsverträge und Premium-Support).
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Schnelle Bewerbung
Du hast bereits Erfahrungen im Support * Support
Du hast bereits Erfahrungen im Support * Support
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Motel One GmbH * Koblenz - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmensbeschreibung - Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere 100 Hotels in 14 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus.
Motel One GmbH * Koblenz - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmensbeschreibung - Unser Herz schlägt türkis. Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere 100 Hotels in 14 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus.
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In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service – from the first contact to the final resolution. * End-to-end responsibility for the customer journey in support and service, from the initial inquiry through routing and processing to resolution and structured feedback collection * A data-driven working style and the ability to use journey analytics, NPS feedback, and support data in a targeted way for prioritization and optimization * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
In this role, you are responsible for the end-to-end experience of our customers in support and service – from the first contact to the final resolution. * End-to-end responsibility for the customer journey in support and service, from the initial inquiry through routing and processing to resolution and structured feedback collection * A data-driven working style and the ability to use journey analytics, NPS feedback, and support data in a targeted way for prioritization and optimization * Development: Our in-house academy and a portfolio of external partners support your professional growth
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M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Communication (m/w/d)
M365 System Engineer – Schwerpunkt Teams und Communication (m/w/d)
Ratiodata SE
Koblenz, Berlin, Münster, Hannover, Karlsruhe, Frankfurt am Main
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien * Nice to have: MS-900, MS-700 oder MS-721, AudioCodes Certified Associate (ACA) oder AudioCodes Certified Professional (ACP)
Dabei gehst du auch in die Tiefe und kümmerst dich um Analyse, Troubleshooting sowie 2nd- und 3rd-Level-Support für komplexe M365-, MS Teams- und Communication-Szenarien * Nice to have: MS-900, MS-700 oder MS-721, AudioCodes Certified Associate (ACA) oder AudioCodes Certified Professional (ACP)
10 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Apleona GmbH * Wiesbaden * Feste Anstellung * Vollzeit - Unsere Teams im Gebäudebetrieb und der Haustechnik sorgen dafür, dass alle technischen Anlagen reibungslos funktionieren und Gebäude optimal instand gehalten werden. Ob Wartung, Reparatur oder technisches Facility Management – wir gewährleisten eine sichere und effiziente Umgebung für Mitarbeiter, Kunden und Besucher. Sie haben technisches Geschick, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Gebäude am Laufen zu halten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group - Wir gestalten ein nachhaltiges und effizientes Facility Management für die Immobilien der DHL. Unser Team aus 850 Expertinnen und Experten freut sich darauf, gemeinsam mit Ihnen innovative Lösungen zu entwickeln und die Zukunft des Facility Managements zu gestalten.
Apleona GmbH * Wiesbaden * Feste Anstellung * Vollzeit - Unsere Teams im Gebäudebetrieb und der Haustechnik sorgen dafür, dass alle technischen Anlagen reibungslos funktionieren und Gebäude optimal instand gehalten werden. Ob Wartung, Reparatur oder technisches Facility Management – wir gewährleisten eine sichere und effiziente Umgebung für Mitarbeiter, Kunden und Besucher. Sie haben technisches Geschick, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Gebäude am Laufen zu halten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH – Ein Unternehmen der Apleona Group - Wir gestalten ein nachhaltiges und effizientes Facility Management für die Immobilien der DHL. Unser Team aus 850 Expertinnen und Experten freut sich darauf, gemeinsam mit Ihnen innovative Lösungen zu entwickeln und die Zukunft des Facility Managements zu gestalten.
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support * Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter * Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit * Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
Du bearbeitest Anfragen eigenständig im 1st-Level-Support * Du leitest qualifizierte Tickets an den 2nd-Level-Support, DevOps oder externe Partner weiter * Du bringst Berufserfahrung als Consultant, Application Manager (m/w/d), im Support oder eine vergleichbare Qualifikation im Umfeld von Microsoft Dynamics 365 Business Central oder einer vergleichbaren ERP-Anwendung mit * Du verfügst über gute Kenntnisse im Anwendersupport sowie in der strukturierten Aufnahme und Beschreibung von Anforderungen und Fehlermeldungen
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Senior Consultant MS Dynamics 365 (Customer Insights) (m/w/d)
Senior Consultant MS Dynamics 365 (Customer Insights) (m/w/d)
Galahad SNR GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Galahad SNR GmbH * bundesweit, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ansprechpartner:in - Executive Recruitment Consultant: Jacob Pöhl - Deine Aufgaben * Digitalberatung Marketing & Sales: Du unterstützt Kund:innen bei der Digitalisierung ihrer Marketing- und Vertriebsprozesse auf Basis von Microsoft Dynamics 365. * Customer-Insights-Lösungen: Du entwickelst End-to-End-Konzepte rund um Dynamics 365 Customer Insights – von der Idee bis zum umsetzbaren Lösungsdesign. * Implementierung & Power Platform: Du setzt Anforderungen mit Dynamics 365 und der Power Platform um und begleitest die technische Einführung. * Customizing & Erweiterungen: Du passt Systeme an, entwickelst Erweiterungen und stellst performante, wartbare Lösungen sicher. * Workshops & Trainings: Du führst Workshops und Schulungen durch und befähigst ...
Galahad SNR GmbH * bundesweit, Home-Office * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Ansprechpartner:in - Executive Recruitment Consultant: Jacob Pöhl - Deine Aufgaben * Digitalberatung Marketing & Sales: Du unterstützt Kund:innen bei der Digitalisierung ihrer Marketing- und Vertriebsprozesse auf Basis von Microsoft Dynamics 365. * Customer-Insights-Lösungen: Du entwickelst End-to-End-Konzepte rund um Dynamics 365 Customer Insights – von der Idee bis zum umsetzbaren Lösungsdesign. * Implementierung & Power Platform: Du setzt Anforderungen mit Dynamics 365 und der Power Platform um und begleitest die technische Einführung. * Customizing & Erweiterungen: Du passt Systeme an, entwickelst Erweiterungen und stellst performante, wartbare Lösungen sicher. * Workshops & Trainings: Du führst Workshops und Schulungen durch und befähigst ...
NEU
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Senior Service Specialist / Technical Service Coordinator (m/w/d)
Senior Service Specialist / Technical Service Coordinator (m/w/d)
ECO3
bundesweit
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
ECO3 * bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Gestalten Sie Servicequalität auf Top-Niveau – regional und international - Sie möchten nicht nur Probleme lösen, sondern Strukturen verbessern, Know-how teilen und echten Einfluss auf Servicequalität nehmen? Dann ist diese Rolle genau das Richtige für Sie. ECO3 ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Vorstufensysteme für die Druckindustrie. Unsere Lösungen helfen Kunden, effizienter, nachhaltiger und wirtschaftlicher zu produzieren – und Sie sorgen dafür, dass genau das im Alltag funktioniert. Ihre Rolle - In dieser Schlüsselposition verbinden Sie operative Servicearbeit mit Koordination, Coaching und kontinuierlicher Verbesserung. * Unterstützung bei komplexen Störungen, Eskalationen und anspruchsvollen Kundenprojekten
ECO3 * bundesweit * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Gestalten Sie Servicequalität auf Top-Niveau – regional und international - Sie möchten nicht nur Probleme lösen, sondern Strukturen verbessern, Know-how teilen und echten Einfluss auf Servicequalität nehmen? Dann ist diese Rolle genau das Richtige für Sie. ECO3 ist ein weltweit führender Anbieter innovativer Vorstufensysteme für die Druckindustrie. Unsere Lösungen helfen Kunden, effizienter, nachhaltiger und wirtschaftlicher zu produzieren – und Sie sorgen dafür, dass genau das im Alltag funktioniert. Ihre Rolle - In dieser Schlüsselposition verbinden Sie operative Servicearbeit mit Koordination, Coaching und kontinuierlicher Verbesserung. * Unterstützung bei komplexen Störungen, Eskalationen und anspruchsvollen Kundenprojekten
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen.
Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Michael Page * Deutschland - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Das Unternehmen ist ein mittelständischer Anbieter im Bereich Business Services, der sich auf maßgeschneiderte Lösungen für seine Kunden spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bietet es ein professionelles Arbeitsumfeld in Aalen. Ihre Aufgaben * Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen per Telefon und E-Mail * Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen * Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden * Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank * Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses * Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenzufriedenheit * Proaktive Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice
Michael Page * Deutschland - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Das Unternehmen ist ein mittelständischer Anbieter im Bereich Business Services, der sich auf maßgeschneiderte Lösungen für seine Kunden spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit bietet es ein professionelles Arbeitsumfeld in Aalen. Ihre Aufgaben * Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen per Telefon und E-Mail * Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen * Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden * Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank * Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses * Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenzufriedenheit * Proaktive Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice
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Reporting to the Services organization, you will play a hands-on role in delivering network solutions and providing post-sales technical support. * Lead solution delivery activities including remote deployment support, network migrations, and acceptance testing * Support partner engineers during deployments and act as an escalation point for technical queries * Flexibility to travel (~25%) and support night-time maintenance windows (~25%) * Experience collaborating in matrixed teams across functions like engineering, support, and field operations * Availability to travel (~25%) and support night-time maintenance windows when required
Reporting to the Services organization, you will play a hands-on role in delivering network solutions and providing post-sales technical support. * Lead solution delivery activities including remote deployment support, network migrations, and acceptance testing * Support partner engineers during deployments and act as an escalation point for technical queries * Flexibility to travel (~25%) and support night-time maintenance windows (~25%) * Experience collaborating in matrixed teams across functions like engineering, support, and field operations * Availability to travel (~25%) and support night-time maintenance windows when required
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Are you passionate about customer-focused role handling end-to-end order support in a healthcare/medical device environment. * Work as part of the larger support team, collaborating with other departments to ensure proactive, superior front-line customer support. * Provide frequent feedback and suggestions to support an environment of continuous process improvement. * Associates degree or equivalent combination of education and experience. Ability to identify and escalate issues requiring management support. * Requires sitting and standing associated with a normal office environment.
Are you passionate about customer-focused role handling end-to-end order support in a healthcare/medical device environment. * Work as part of the larger support team, collaborating with other departments to ensure proactive, superior front-line customer support. * Provide frequent feedback and suggestions to support an environment of continuous process improvement. * Associates degree or equivalent combination of education and experience. Ability to identify and escalate issues requiring management support. * Requires sitting and standing associated with a normal office environment.
NEU
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Special Operations Case Manager / Nurse Case Manager (1-10 SFG(A), Baumholder, Germany)
Special Operations Case Manager / Nurse Case Manager (1-10 SFG(A), Baumholder, Germany)
Kellogg Brown & Root GmbH
Baumholder, Rhineland-Palatinate, Germany
We are seeking a stellar Special Operations Case Manager / Nurse Case Manager that will provide a full range of professional health nursing principles, practices, and procedures in clinical settings in order to analyze the full scope of problems associated with providing appropriate, cost effective care to Department of Defense (DOD) beneficiaries. * Skills to effectively consult with at all levels and negotiate with outside providers for services and products in order to obtain client services and support. * Skill in team coordination, facilitation, and communication in order to facilitate the exchange of information/ education, enhance goal achievement; augment abilities of client support network, and effect change in system or policy at any level. * Must maintain current certification in Basic Cardiac Life Support (BCLS) by the American Heart Association; must provide ...
We are seeking a stellar Special Operations Case Manager / Nurse Case Manager that will provide a full range of professional health nursing principles, practices, and procedures in clinical settings in order to analyze the full scope of problems associated with providing appropriate, cost effective care to Department of Defense (DOD) beneficiaries. * Skills to effectively consult with at all levels and negotiate with outside providers for services and products in order to obtain client services and support. * Skill in team coordination, facilitation, and communication in order to facilitate the exchange of information/ education, enhance goal achievement; augment abilities of client support network, and effect change in system or policy at any level. * Must maintain current certification in Basic Cardiac Life Support (BCLS) by the American Heart Association; must provide ...
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Consumer Goods Cloud REX Salesforce Consultant / Solution Architect
Consumer Goods Cloud REX Salesforce Consultant / Solution Architect
Peak & Peak GmbH
remote, Germany
Teilweise Home-Office
Why we are looking for support * Salesforce certification (Associate or Administrator certification or platform app builder, Business Analyst, Sales & Service Cloud)
Why we are looking for support * Salesforce certification (Associate or Administrator certification or platform app builder, Business Analyst, Sales & Service Cloud)
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Anschreiben nicht erforderlich
Zur Komplettierung unseres Teams der IT Governance suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager* Im Zuge dessen überwachst du IT-Service-Management-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management, um Störungen zu minimieren und die Zuverlässigkeit der IT-Services zu steigern. * Du gestaltest die Roadmap und verantwortest den Rollout unserer IT-Service-Management-Strategie (DAW-weit) mit dem Ziel, ein einheitliches Service-Erlebnis und entsprechendes Verständnis zu schaffen. * In deinen vorherigen Rollen konntest du bereits fundierte Erfahrungen im Projektmanagement und Aufbau eines IT-Service-Managements, dessen Prozessen (z.B. COBIT oder ITIL) sowie nachweisbare Erfolge in der Einführung eines internationalen IT-Service-Managements sammeln. * Aus deiner Rolle steuerst du die Entwicklung einer Strategie zur wachsenden Professionalisierung und Harmonisierung ...
Zur Komplettierung unseres Teams der IT Governance suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager* Im Zuge dessen überwachst du IT-Service-Management-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management, um Störungen zu minimieren und die Zuverlässigkeit der IT-Services zu steigern. * Du gestaltest die Roadmap und verantwortest den Rollout unserer IT-Service-Management-Strategie (DAW-weit) mit dem Ziel, ein einheitliches Service-Erlebnis und entsprechendes Verständnis zu schaffen. * In deinen vorherigen Rollen konntest du bereits fundierte Erfahrungen im Projektmanagement und Aufbau eines IT-Service-Managements, dessen Prozessen (z.B. COBIT oder ITIL) sowie nachweisbare Erfolge in der Einführung eines internationalen IT-Service-Managements sammeln. * Aus deiner Rolle steuerst du die Entwicklung einer Strategie zur wachsenden Professionalisierung und Harmonisierung ...
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Erste Erfahrung im IT-Service-Management oder IT Security Umfeld - Du sorgst dafür, dass IT-Störungen nicht nur schnell gelöst, sondern nachhaltig vermieden werden – und gestaltest dabei aktiv die Weiterentwicklung unserer Incident- und Problem-Management-Prozesse mit wachsender Verantwortung. * Steuerung: Du planst und steuerst die Ressourcen im Incident- und Problem-Umfeld und stimmst dich eng mit angrenzenden IT-Prozessen ab. * Prozessverantwortung: Du gestaltest, dokumentierst und optimierst kontinuierlich unsere Incident- und Problem-Management-Prozesse und stellst die Einhaltung von SLAs, Standards und Bearbeitungszeiten sicher. * Incident Management & Eskalation: Du stellst eine strukturierte Störungsbearbeitung sicher und übernimmst die Kommunikation und Moderation bei Major-Incident-Calls. * Problem Management: Du leitest Root Cause Analysen, entwickelst nachhaltige ...
Erste Erfahrung im IT-Service-Management oder IT Security Umfeld - Du sorgst dafür, dass IT-Störungen nicht nur schnell gelöst, sondern nachhaltig vermieden werden – und gestaltest dabei aktiv die Weiterentwicklung unserer Incident- und Problem-Management-Prozesse mit wachsender Verantwortung. * Steuerung: Du planst und steuerst die Ressourcen im Incident- und Problem-Umfeld und stimmst dich eng mit angrenzenden IT-Prozessen ab. * Prozessverantwortung: Du gestaltest, dokumentierst und optimierst kontinuierlich unsere Incident- und Problem-Management-Prozesse und stellst die Einhaltung von SLAs, Standards und Bearbeitungszeiten sicher. * Incident Management & Eskalation: Du stellst eine strukturierte Störungsbearbeitung sicher und übernimmst die Kommunikation und Moderation bei Major-Incident-Calls. * Problem Management: Du leitest Root Cause Analysen, entwickelst nachhaltige ...
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Senior Service Delivery Manager (m/w/d)
Senior Service Delivery Manager (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Verantwortung und Steuerung der Service Delivery inkl. ITIL‑Disziplinen * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Fachliche und kaufmännische Gesamtverantwortung für den Kunden über alle Phasen der Serviceerbringung (Angebote, Business Cases, Beauftragung, Projekte, Betrieb, Abrechnung sowie Service‑Performance-Transparenz) * Fachliche Führung von Service Teams sowie Steuerung komplexer Service‑ und Projektstrukturen * Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Serviceportfolios sowie Vertretung der OS und des Fachbereichs in kundenspezifischen Entscheidungs- und Governance‑Strukturen * Weiterentwicklung, Etablierung und Anwendung moderner Methoden und Prozesse im Service Management
Verantwortung und Steuerung der Service Delivery inkl. ITIL‑Disziplinen * operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Fachliche und kaufmännische Gesamtverantwortung für den Kunden über alle Phasen der Serviceerbringung (Angebote, Business Cases, Beauftragung, Projekte, Betrieb, Abrechnung sowie Service‑Performance-Transparenz) * Fachliche Führung von Service Teams sowie Steuerung komplexer Service‑ und Projektstrukturen * Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Serviceportfolios sowie Vertretung der OS und des Fachbereichs in kundenspezifischen Entscheidungs- und Governance‑Strukturen * Weiterentwicklung, Etablierung und Anwendung moderner Methoden und Prozesse im Service Management
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Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
Senior IT Specialist & Customer Success Manager (m/w/d)
INVENTRY GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein - o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen - Willkommen bei INVENTRY – IT mit Fokus auf Sicherheit und Kundenorientierung - Die INVENTRY GmbH ist ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Griesheim bei Darmstadt. Unser Schwerpunkt liegt auf IT-Security, kombiniert mit professionellem IT-Support und einer individuellen Kundenbetreuung, die sich an den konkreten Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. Mit unserer Expertise und unserem Engagement unterstützen wir sie dabei, ihre IT-Landschaften sicher, stabil und zukunftsfähig zu gestalten.
Du entwickelst unsere Service-, Projekt- und Customer-Success-Prozesse kontinuierlich weiter und bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen ein - o Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Technik, Beratung und Customer Success und hast Freude daran, Kunden nachhaltig erfolgreich zu machen - Willkommen bei INVENTRY – IT mit Fokus auf Sicherheit und Kundenorientierung - Die INVENTRY GmbH ist ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Griesheim bei Darmstadt. Unser Schwerpunkt liegt auf IT-Security, kombiniert mit professionellem IT-Support und einer individuellen Kundenbetreuung, die sich an den konkreten Bedürfnissen unserer Kunden orientiert. Mit unserer Expertise und unserem Engagement unterstützen wir sie dabei, ihre IT-Landschaften sicher, stabil und zukunftsfähig zu gestalten.
IT Project Manager / IT Delivery Consultant (m/w/d)
IT Project Manager / IT Delivery Consultant (m/w/d)
TRIONIQ GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Rolle kann – abhängig von Profil und Erfahrung – als IT-Projektmanager:in, Delivery Consultant, PMO-nahe Rolle oder perspektivisch als Senior-/Programmleitung ausgestaltet werden. Du übernimmst Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und IT-Services – von der ersten Strukturierung bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb. * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Softwareeinführungen, Cloud-Migrationen, Infrastruktur- oder Security-Projekte) * Aktives Stakeholder-Management mit Fachbereichen, IT, Management und Kunden * Aufbau, Anwendung und Weiterentwicklung von Projekt- und Delivery-Standards * Erfahrung im IT-Projektmanagement, PMO-, Delivery- oder Service-Umfeld - Bei TRIONIQ arbeitest du an anspruchsvollen IT- und Transformationsprojekten, bei denen Umsetzung zählt – nicht endlose Konzeptphasen. * Unbefristeter Arbeitsvertrag und hochwertige IT-Ausstattung
Die Rolle kann – abhängig von Profil und Erfahrung – als IT-Projektmanager:in, Delivery Consultant, PMO-nahe Rolle oder perspektivisch als Senior-/Programmleitung ausgestaltet werden. Du übernimmst Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und IT-Services – von der ersten Strukturierung bis zur erfolgreichen Übergabe in den Betrieb. * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Softwareeinführungen, Cloud-Migrationen, Infrastruktur- oder Security-Projekte) * Aktives Stakeholder-Management mit Fachbereichen, IT, Management und Kunden * Aufbau, Anwendung und Weiterentwicklung von Projekt- und Delivery-Standards * Erfahrung im IT-Projektmanagement, PMO-, Delivery- oder Service-Umfeld - Bei TRIONIQ arbeitest du an anspruchsvollen IT- und Transformationsprojekten, bei denen Umsetzung zählt – nicht endlose Konzeptphasen. * Unbefristeter Arbeitsvertrag und hochwertige IT-Ausstattung
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(Presales) Solution Consultant (m/w/d) – Identity & Access Management (IAM)
(Presales) Solution Consultant (m/w/d) – Identity & Access Management (IAM)
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n (Presales) Solution Consultant – Identity & Access Management (IAM). Als (Presales) Solution Consultant bewegst du dich im Spannungsfeld von IT-Security, Compliance, technischen Anforderungen und realen Kundenprozessen und sorgst dafür, dass Interessenten unsere Lösungen im richtigen fachlichen Kontext verstehen und nachvollziehen können – insbesondere in komplexen, regulierten und sicherheitskritischen Umfeldern. * Erfahrung im Umfeld Identity & Access Management, IT-Security oder vergleichbaren sicherheitskritischen IT-Domänen - Die BAYOOSOFT GmbH ist die Management-Software-Tochtergesellschaft der BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln. Mit einem umfassenden Produktportfolio decken wir vielfältige Anwendungsfälle in den Bereichen IT-Sicherheit und Medical Solutions ab.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n (Presales) Solution Consultant – Identity & Access Management (IAM). Als (Presales) Solution Consultant bewegst du dich im Spannungsfeld von IT-Security, Compliance, technischen Anforderungen und realen Kundenprozessen und sorgst dafür, dass Interessenten unsere Lösungen im richtigen fachlichen Kontext verstehen und nachvollziehen können – insbesondere in komplexen, regulierten und sicherheitskritischen Umfeldern. * Erfahrung im Umfeld Identity & Access Management, IT-Security oder vergleichbaren sicherheitskritischen IT-Domänen - Die BAYOOSOFT GmbH ist die Management-Software-Tochtergesellschaft der BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln. Mit einem umfassenden Produktportfolio decken wir vielfältige Anwendungsfälle in den Bereichen IT-Sicherheit und Medical Solutions ab.
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IT- Servicemanager Schwerpunkt Schwachstellenmanagement und Security (m/w/d)“
IT- Servicemanager Schwerpunkt Schwachstellenmanagement und Security (m/w/d)“
Deutsche Post AG
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Als IT- Servicemanager sind Sie der Ansprechpartner für das zentrale IT- Servicemanagement der Applikationen aller inländischen DHL- Sortierstandorte. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche zu IT-Schwachstellen und Securityfragen. Das starke Wachstum im KEP- Markt und die fortschreitende Digitalisierung unserer Prozesse erfordern eine stetige Weiterentwicklung der bestehenden Anlagen und IT- Systeme. * Sie monitoren mögliche IT- Schwachstellen aller Produktionssysteme in den Brief- und Paketzentren aus verschiedenen Quellen, bewerten diese und leiten Maßnahmen zur Mitigation ein * Sie erstellen bzw. aktualisieren Dokumentationen für die eingesetzten Applikationen (z.B. Securitykonzepte, Benutzerkonzepte, etc.) und dokumentieren die Einhaltung dieser * Technisches Hochschulstudium im Bereich Informatik oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT- oder ...
Als IT- Servicemanager sind Sie der Ansprechpartner für das zentrale IT- Servicemanagement der Applikationen aller inländischen DHL- Sortierstandorte. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche zu IT-Schwachstellen und Securityfragen. Das starke Wachstum im KEP- Markt und die fortschreitende Digitalisierung unserer Prozesse erfordern eine stetige Weiterentwicklung der bestehenden Anlagen und IT- Systeme. * Sie monitoren mögliche IT- Schwachstellen aller Produktionssysteme in den Brief- und Paketzentren aus verschiedenen Quellen, bewerten diese und leiten Maßnahmen zur Mitigation ein * Sie erstellen bzw. aktualisieren Dokumentationen für die eingesetzten Applikationen (z.B. Securitykonzepte, Benutzerkonzepte, etc.) und dokumentieren die Einhaltung dieser * Technisches Hochschulstudium im Bereich Informatik oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT- oder ...
Business Development Manager (m/w/d) - EPX
Business Development Manager (m/w/d) - EPX
Ehrhardt + Partner Group
Boppard bei Koblenz
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die Business Private Cloud ist dabei ein zentraler Baustein für mehr Sicherheit, Skalierbarkeit und Effizienz. * Unterstützung bei der Angebotskalkulation und Business Cases * Ehrhardt + Partner Group * Boppard bei Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Willkommen bei der EPG - Mit mehr als 1.600 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. DIE POSITION - Darum geht es bei uns - Die EPX steht für zukunftsweisende Cloud- und Plattformlösungen innerhalb der EPG. Mit der EPG CLOUD bietet EPX leistungsstarke, flexible und wirtschaftliche Lösungen für die ...
Die Business Private Cloud ist dabei ein zentraler Baustein für mehr Sicherheit, Skalierbarkeit und Effizienz. * Unterstützung bei der Angebotskalkulation und Business Cases * Ehrhardt + Partner Group * Boppard bei Koblenz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Willkommen bei der EPG - Mit mehr als 1.600 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. DIE POSITION - Darum geht es bei uns - Die EPX steht für zukunftsweisende Cloud- und Plattformlösungen innerhalb der EPG. Mit der EPG CLOUD bietet EPX leistungsstarke, flexible und wirtschaftliche Lösungen für die ...
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(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
(Senior) Consultant IT Organisation / ITSM Public Sector (all genders)
msg systems ag
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
In unserer Brancheneinheit Public Sector kannst du in einem multidisziplinären Team abwechslungsreiche Aufgaben meistern und dabei neue Maßstäbe setzen. * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation der IT zur Umsetzung der E-Government-Vorgaben - Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb * Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement
In unserer Brancheneinheit Public Sector kannst du in einem multidisziplinären Team abwechslungsreiche Aufgaben meistern und dabei neue Maßstäbe setzen. * Beratung unserer Kunden der Bundesverwaltung sowie deren IT-Dienstleistungszentren zu Strategien, Zielbildern und Sollkonzepten für moderne, serviceorientierte IT-Organisationen * Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation der IT zur Umsetzung der E-Government-Vorgaben - Strategische Beratung, spannende (IT-)Projekte, attraktive Karrierechancen, Kontinuität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – das alles findest du bei der msg Gruppe. * Verantwortung des kompletten Prozesses von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung von IT-Services, Prozessen und Service Levels zur Einführung neuer Lösungen für den IT-Betrieb * Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement
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Mehrjährige Erfahrung als IT Delivery Manager*in, IT-Projektleiter*in oder in einer vergleichbaren Rolle in komplexen IT-Vorhaben - Wir suchen dich als IT Delivery Manager*in im Privatkundengeschäft, um unsere Anleger und die Banken der genossenschaftlichen Finanzgruppe mit digitalen Lösungen zu begeistern. Dein Herz schlägt gleichermaßen für Digitalisierung, Menschen und IT-Delivery? Du möchtest die digitale Zukunft des Privatkundengeschäfts der Union Investment aktiv mitgestalten und gemeinsam mit Fachbereichen, IT-Teams und Partnern wirksame Veränderungen vorantreiben? * Du planst, steuerst und verantwortest die IT-seitige Umsetzung von Change-Initiativen – partnerschaftlich und auf Augenhöhe mit dem Fachbereich und Business-Verantwortlichen * Du bewertest technische Machbarkeit, Systembetroffenheiten sowie Integrations- und Architekturabhängigkeiten komplexer Vorhaben gemeinsam mit ...
Mehrjährige Erfahrung als IT Delivery Manager*in, IT-Projektleiter*in oder in einer vergleichbaren Rolle in komplexen IT-Vorhaben - Wir suchen dich als IT Delivery Manager*in im Privatkundengeschäft, um unsere Anleger und die Banken der genossenschaftlichen Finanzgruppe mit digitalen Lösungen zu begeistern. Dein Herz schlägt gleichermaßen für Digitalisierung, Menschen und IT-Delivery? Du möchtest die digitale Zukunft des Privatkundengeschäfts der Union Investment aktiv mitgestalten und gemeinsam mit Fachbereichen, IT-Teams und Partnern wirksame Veränderungen vorantreiben? * Du planst, steuerst und verantwortest die IT-seitige Umsetzung von Change-Initiativen – partnerschaftlich und auf Augenhöhe mit dem Fachbereich und Business-Verantwortlichen * Du bewertest technische Machbarkeit, Systembetroffenheiten sowie Integrations- und Architekturabhängigkeiten komplexer Vorhaben gemeinsam mit ...