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                          • IT-Mitarbeiter
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                          • Support Administrator
                          • EDV-Sachbearbeiter
                          • Quereinsteiger
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                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.







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                          IT
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                          1 Treffer für Support Agent Jobs in Bamberg im Umkreis von 30 km

                          Freiberuflicher Patientenberater Homecare (m/w/d) Pflegefachkraft / Gesundheits- und Krankenpfleger

                          Fresenius Kabi Deutschland GmbH
                          Frankfurt, Bamberg, Erfurt, Mannheim, Kempten, Nienburg, Chemnitz, Halle, Husum, Berlin, Trier, Köln
                          Schnelle Bewerbung
                          Fresenius Kabi Deutschland GmbH * Frankfurt, Bamberg, Erfurt, Mannheim, Kempten, Nienburg, Chemnitz, Halle, Husum, Berlin, Trier, Köln * Handelsvertreter * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Fresenius Kabi ist ein weltweit tätiges Gesundheitsunternehmen, das lebensnotwendige Medikamente und Medizintechnik zur Infusion, Transfusion und klinischen Ernährung anbietet. Unsere Produkte und Dienstleistungen werden in der Therapie und Versorgung von kritisch und chronisch kranken Patienten eingesetzt. Als Partner im Gesundheitswesen übernehmen wir Verantwortung für hochwertige, individuell abgestimmte Produkt- und Serviceangebote, die den Einsatz für Therapieerfolg und Lebensqualität in der Klinik, der Arztpraxis, der Pflegeeinrichtung oder zuhause einfacher und sicherer machen. #Team Fresenius - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt
                          Fresenius Kabi Deutschland GmbH * Frankfurt, Bamberg, Erfurt, Mannheim, Kempten, Nienburg, Chemnitz, Halle, Husum, Berlin, Trier, Köln * Handelsvertreter * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Fresenius Kabi ist ein weltweit tätiges Gesundheitsunternehmen, das lebensnotwendige Medikamente und Medizintechnik zur Infusion, Transfusion und klinischen Ernährung anbietet. Unsere Produkte und Dienstleistungen werden in der Therapie und Versorgung von kritisch und chronisch kranken Patienten eingesetzt. Als Partner im Gesundheitswesen übernehmen wir Verantwortung für hochwertige, individuell abgestimmte Produkt- und Serviceangebote, die den Einsatz für Therapieerfolg und Lebensqualität in der Klinik, der Arztpraxis, der Pflegeeinrichtung oder zuhause einfacher und sicherer machen. #Team Fresenius - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt
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                          23 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region

                          Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk (m/w/d)

                          CANCOM SE
                          Nürnberg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
                          Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb * Support und Troubleshooting * Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports * Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert * Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
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                          NEU
                          Schnelle Bewerbung
                          Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
                          Du kümmerst dich um Kundenanfragen, analysierst Störungen und löst sie im 1st & 2nd Level Support * Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, , für Informatik - oder gleichwertige Berufserfahrung im IT-Kundensupport * Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist ein Plus
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                          NEU

                          IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk

                          wu personal GmbH
                          Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
                          Teilweise Home-Office
                          Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
                          Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
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                          Schnelle Bewerbung
                          PSD Bank Nürnberg eG * Nürnberg * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Schnelle Bewerbung „Mehr Wir für Dich“ – Diesem Motto folgen wir in jedem Unternehmensbereich. Denn als eine der größten Genossenschaftsbanken haben wir höchste Ansprüche in der Betreuung unserer 150.000 Privatkund:innen. Online, telefonisch und persönlich an einem unserer sieben Standorte möchten wir sie in jedem Lebensbereich unterstützen. Dabei sind es unsere 300 Mitarbeitenden, die seit über 85 Jahren ein erfolgreiches Bestehen der PSD Bank Nürnberg ermöglichen. Jeder Mensch bringt seine individuellen Ideen, sein Engagement und sein geballtes Branchen-Know-how ein, deshalb sind wir uns sicher: Wir fängt mit Dir an. Dein Einstieg in die Welt der Baufinanzierung - Du hast Deine Ausbildung im Bankwesen oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen und möchtest nun in der Baufinanzierung ...
                          PSD Bank Nürnberg eG * Nürnberg * Berufseinstieg/Trainee * Vollzeit - Schnelle Bewerbung „Mehr Wir für Dich“ – Diesem Motto folgen wir in jedem Unternehmensbereich. Denn als eine der größten Genossenschaftsbanken haben wir höchste Ansprüche in der Betreuung unserer 150.000 Privatkund:innen. Online, telefonisch und persönlich an einem unserer sieben Standorte möchten wir sie in jedem Lebensbereich unterstützen. Dabei sind es unsere 300 Mitarbeitenden, die seit über 85 Jahren ein erfolgreiches Bestehen der PSD Bank Nürnberg ermöglichen. Jeder Mensch bringt seine individuellen Ideen, sein Engagement und sein geballtes Branchen-Know-how ein, deshalb sind wir uns sicher: Wir fängt mit Dir an. Dein Einstieg in die Welt der Baufinanzierung - Du hast Deine Ausbildung im Bankwesen oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen und möchtest nun in der Baufinanzierung ...
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                          Schnelle Bewerbung
                          A. Eberle GmbH & Co. KG * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Verstärkung - Herausforderungen zusammen meistern - Auf dem Gebiet der Mess- und Regeltechnik entwickeln und vertreiben wir hochwertige Systeme für namhafte Energieversorger und Industrieunternehmen mit eigener Energieversorgung. Unsere Produkte und Dienstleistungen sichern und verbessern die Verfügbarkeit der Energieversorgung. Konsequente Anwendung zukunftsweisender Technologien und neuester Forschungsergebnisse führen uns zu einmaligen Innovationen. Im Bereich der Spannungsregelung von Transformatoren mit Stufenschaltern und der Power Quality sind wir Marktführer in Deutschland. Mit neuen Geschäftsfeldern im Bereich der Integration regenerativer Energien sowie Elektromobilität ins Versorgungsnetz tragen wir mit unseren Lösungen dazu bei, die Energiewende zu ...
                          A. Eberle GmbH & Co. KG * Nürnberg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir suchen Verstärkung - Herausforderungen zusammen meistern - Auf dem Gebiet der Mess- und Regeltechnik entwickeln und vertreiben wir hochwertige Systeme für namhafte Energieversorger und Industrieunternehmen mit eigener Energieversorgung. Unsere Produkte und Dienstleistungen sichern und verbessern die Verfügbarkeit der Energieversorgung. Konsequente Anwendung zukunftsweisender Technologien und neuester Forschungsergebnisse führen uns zu einmaligen Innovationen. Im Bereich der Spannungsregelung von Transformatoren mit Stufenschaltern und der Power Quality sind wir Marktführer in Deutschland. Mit neuen Geschäftsfeldern im Bereich der Integration regenerativer Energien sowie Elektromobilität ins Versorgungsnetz tragen wir mit unseren Lösungen dazu bei, die Energiewende zu ...
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                          Service Desk Agent (m/w/d)

                          Proact Deutschland GmbH
                          Nürnberg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Idealerweiseverfügstüber IT-Fachwissen und erste praktische Erfahrung im Service Desk, IT-Support oder in der Systemadministration (Netzwerk, Server, Windows/Linux, Datacenter-Betrieb)
                          Idealerweiseverfügstüber IT-Fachwissen und erste praktische Erfahrung im Service Desk, IT-Support oder in der Systemadministration (Netzwerk, Server, Windows/Linux, Datacenter-Betrieb)
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                          Damit wir unser Wachstum weiter beschleunigen können, suchen wir eine hands-on, technisch versierte Persönlichkeit, die Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und unsere Support- und IT-Strukturen aktiv mit aufzubauen. In dieser Rolle bist du nicht einfach „Support“, sondern ein zentraler Teil unseres Produkts und unserer internen Infrastruktur. Du arbeitest direkt an der Schnittstelle zwischen Kunden, Produkt und Tech-Team, löst komplexe Probleme, verbesserst kontinuierlich unsere Supportprozesse und sorgst dafür, dass unsere Kunden ein erstklassiges Erlebnis mit TellScale haben. * Support Calls mit Kunden * Bereitstellung von Hilfe- und Supportartikeln für Kunden * Erstellen von Jira Tickets nach internen Vorgaben bei Bugs, Feature Wünschen und benötigten Kundensupport, welche alle Informationen beinhalten, die dem Product Owner bei der Priorisierung helfen
                          Damit wir unser Wachstum weiter beschleunigen können, suchen wir eine hands-on, technisch versierte Persönlichkeit, die Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und unsere Support- und IT-Strukturen aktiv mit aufzubauen. In dieser Rolle bist du nicht einfach „Support“, sondern ein zentraler Teil unseres Produkts und unserer internen Infrastruktur. Du arbeitest direkt an der Schnittstelle zwischen Kunden, Produkt und Tech-Team, löst komplexe Probleme, verbesserst kontinuierlich unsere Supportprozesse und sorgst dafür, dass unsere Kunden ein erstklassiges Erlebnis mit TellScale haben. * Support Calls mit Kunden * Bereitstellung von Hilfe- und Supportartikeln für Kunden * Erstellen von Jira Tickets nach internen Vorgaben bei Bugs, Feature Wünschen und benötigten Kundensupport, welche alle Informationen beinhalten, die dem Product Owner bei der Priorisierung helfen
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                          Schnelle Bewerbung
                          Tauchen Sie ein in die Welt des digitalen Kinos als Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei OneCinema! Was macht ein Support-Mitarbeiter bei OneCinema? Gestalten Sie aktiv den reibungslosen Ablauf und Support unserer modularen Software-Lösungen für Kinobetreiber und erleben Sie eine berufliche Heimat, in der flache Hierarchien, kollegiale Zusammenarbeit und innovative Ideen im Mittelpunkt stehen. Support bei OneCinema bedeutet den Kunden bei Fragen und Problemen in der täglichen Nutzung unserer Software zur Hand zu gehen. * Erste Erfahrung im Support- oder Kinoumfeld
                          Tauchen Sie ein in die Welt des digitalen Kinos als Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei OneCinema! Was macht ein Support-Mitarbeiter bei OneCinema? Gestalten Sie aktiv den reibungslosen Ablauf und Support unserer modularen Software-Lösungen für Kinobetreiber und erleben Sie eine berufliche Heimat, in der flache Hierarchien, kollegiale Zusammenarbeit und innovative Ideen im Mittelpunkt stehen. Support bei OneCinema bedeutet den Kunden bei Fragen und Problemen in der täglichen Nutzung unserer Software zur Hand zu gehen. * Erste Erfahrung im Support- oder Kinoumfeld
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                          Pflegekräfte und Mitarbeiter*innen in der Patientenbetreuung in Teilzeit gesucht

                          Mögeldorfer Klinik für ästhetisch-plastische Chirurgie GmbH
                          Nürnberg Mittelfranken
                          Schnelle Bewerbung
                          Mögeldorfer Klinik für ästhetisch-plastische Chirurgie GmbH * Nürnberg Mittelfranken * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wer sind wir? Die Mögeldorfer Klinik ist eine führende ästhetisch-plastische Einrichtung, die sich auf hochwertige, individuelle Behandlungen und eine ganzheitliche Patientenbetreuung spezialisiert hat. Unsere Klinik steht für Innovation, Ästhetik und Empathie. Wir bieten unseren Patientinnen nicht nur medizinische Exzellenz, sondern auch eine angenehme Atmosphäre, in der Wohlfühlen und Vertrauen im Mittelpunkt stehen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Pflegekräfte und Mitarbeiterinnen für die Patientenbetreuung. Wir suchen Pflegekräfte (m/w/d) Gesundheit und Krankenpfleger (m/w/d) sowie Mitarbeiterinnen in der Patientenbetreuung (m/w/d), die eine Leidenschaft für die ästhetische und plastische ...
                          Mögeldorfer Klinik für ästhetisch-plastische Chirurgie GmbH * Nürnberg Mittelfranken * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wer sind wir? Die Mögeldorfer Klinik ist eine führende ästhetisch-plastische Einrichtung, die sich auf hochwertige, individuelle Behandlungen und eine ganzheitliche Patientenbetreuung spezialisiert hat. Unsere Klinik steht für Innovation, Ästhetik und Empathie. Wir bieten unseren Patientinnen nicht nur medizinische Exzellenz, sondern auch eine angenehme Atmosphäre, in der Wohlfühlen und Vertrauen im Mittelpunkt stehen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Pflegekräfte und Mitarbeiterinnen für die Patientenbetreuung. Wir suchen Pflegekräfte (m/w/d) Gesundheit und Krankenpfleger (m/w/d) sowie Mitarbeiterinnen in der Patientenbetreuung (m/w/d), die eine Leidenschaft für die ästhetische und plastische ...
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                          Als Support Spezialist bist du in erster Linie der Ansprechpartner für unserer Kunden, von der Aufnahme neuer Kunden, Betreuung des Kundenprofils bis hin zur Abwicklung von Supportanfragen und Kündigungen. EBM Group GmbH | Support/Marketing * Abwicklung von Supportanfragen
                          Als Support Spezialist bist du in erster Linie der Ansprechpartner für unserer Kunden, von der Aufnahme neuer Kunden, Betreuung des Kundenprofils bis hin zur Abwicklung von Supportanfragen und Kündigungen. EBM Group GmbH | Support/Marketing * Abwicklung von Supportanfragen
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                          Schnelle Bewerbung
                          set - software engineering gmbh * Nürnberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung * Du löst komplexere Kundenanliegen – telefonisch, schriftlich oder über digitale Kanäle – und behältst auch bei ungewöhnlichen Fällen den Überblick * Du triffst fachliche Entscheidungen in enger Abstimmung mit deiner und gestaltest deinen Aufgabenbereich aktiv mit * Du erkennst Optimierungspotenziale, entwickelst Ideen, bringst sie ein und unterstützt bei der Umsetzung neuer Service-Konzepte * Du übernimmst Verantwortung für reibungslose Abläufe und denkst serviceorientiert * abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleiche Qualifikation, z.B. als Steuerfachangestellte/r oder Bilanzbuchhalter:/n * fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen und in der Buchhaltung sowie sichere Anwendung dieser
                          set - software engineering gmbh * Nürnberg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung * Du löst komplexere Kundenanliegen – telefonisch, schriftlich oder über digitale Kanäle – und behältst auch bei ungewöhnlichen Fällen den Überblick * Du triffst fachliche Entscheidungen in enger Abstimmung mit deiner und gestaltest deinen Aufgabenbereich aktiv mit * Du erkennst Optimierungspotenziale, entwickelst Ideen, bringst sie ein und unterstützt bei der Umsetzung neuer Service-Konzepte * Du übernimmst Verantwortung für reibungslose Abläufe und denkst serviceorientiert * abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleiche Qualifikation, z.B. als Steuerfachangestellte/r oder Bilanzbuchhalter:/n * fundierte Kenntnisse im Rechnungswesen und in der Buchhaltung sowie sichere Anwendung dieser
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                          Schnelle Bewerbung
                          Erfahrungen als Verkäufer im Einzelhandel, am Empfang, in der Gastronomie/Hotellerie oder als Callcenter Agent sind z. B. perfekte Grundlagen, um dich bei uns erfolgreich weiterzuentwickeln. - Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest - Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser - Du kommunizierst sicher, telefonisch und schriftlich, und verfügst über fließende DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support ...
                          Erfahrungen als Verkäufer im Einzelhandel, am Empfang, in der Gastronomie/Hotellerie oder als Callcenter Agent sind z. B. perfekte Grundlagen, um dich bei uns erfolgreich weiterzuentwickeln. - Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest - Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser - Du kommunizierst sicher, telefonisch und schriftlich, und verfügst über fließende DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support ...
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                          Support Anwender-Clients (m/w/d)

                          ANG. - Punkt und gut! GmbH
                          Nürnberg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Anwender-Support vor Ort und remote zu unterstützung der bei IT-Fragestellungen telefonisch, per E-Mail und direkt vor Ort * Support bei allgemeinen Problemen bei Microsoft Windows, Office und weiteren Anwendersoftware-Lösungen * Remote-Support um Nutzern schnell und effektiv unabhängig von deren Standort unterstützen zu können - Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für unseren Anwender Support, die Freude daran hat, Anwender bei technischen Fragestellungen zu unterstützen – sowohl vor Ort als auch remote.
                          Anwender-Support vor Ort und remote zu unterstützung der bei IT-Fragestellungen telefonisch, per E-Mail und direkt vor Ort * Support bei allgemeinen Problemen bei Microsoft Windows, Office und weiteren Anwendersoftware-Lösungen * Remote-Support um Nutzern schnell und effektiv unabhängig von deren Standort unterstützen zu können - Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für unseren Anwender Support, die Freude daran hat, Anwender bei technischen Fragestellungen zu unterstützen – sowohl vor Ort als auch remote.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Erfahrungen als Verkäufer im Einzelhandel, am Empfang, in der Gastronomie/Hotellerie oder als Callcenter Agent sind z. B. perfekte Grundlagen, um dich bei uns erfolgreich weiterzuentwickeln. * Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest * Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser
                          Erfahrungen als Verkäufer im Einzelhandel, am Empfang, in der Gastronomie/Hotellerie oder als Callcenter Agent sind z. B. perfekte Grundlagen, um dich bei uns erfolgreich weiterzuentwickeln. * Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest * Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser
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                          IT Service Agent (m/w/d)

                          OneQrew GmbH
                          Bundesweit, Remote
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Du hast Spaß daran, technische Probleme lösungsorientiert anzugehen und bist erster Ansprechpartnerin, wenn es um IT-Support mit Qualität und Empathie geht. Du sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere IT reibungslos funktioniert – mit technischem Know-how, lösungsorientiertem Support und einem hohen Qualitätsanspruch. * Du dokumentierst wiederkehrende Fehler in der Wissensdatenbank und hilfst aktiv, unsere Supportprozesse zu verbessern. * Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre).
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                          Begleite uns als Projektmanager:in / Specialist Service Transition bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn (100% Homeoffice möglich), und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.
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