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182 Treffer für Software Support Jobs in Heiligenhaus im Umkreis von 30 km
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Software & Solutions Support Specialist (m/w/d)
Software & Solutions Support Specialist (m/w/d)
KYOCERA Document Solutions Europe B.V.
Meerbusch
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen zur Erstellung von Storyboard-Dokumentationen, Videos und animierten Zeichnungen für die Gestaltung von Schulungskursen
Erfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen zur Erstellung von Storyboard-Dokumentationen, Videos und animierten Zeichnungen für die Gestaltung von Schulungskursen
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Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d)
Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Berlin, Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Ludwigsburg, Magdeburg, München
Teilweise Home-Office
Unterstütze uns als Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d) Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen Europas zählt. * Analysiere und bearbeite Supporttickets eigenständig und übernimm die End‑to‑End‑Verantwortung – von der Erstprüfung über mögliche Eigenlösungen bis zur Abstimmung mit den Fachbereichen. * Bringe dich in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein, teile Wissen aktiv im Team und unterstütze Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fällen. * Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung im technischen Anwender- bzw. IT‑Support macht dich zum Profi. * Moderne Hard- und Software: Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze ...
Unterstütze uns als Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d) Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen Europas zählt. * Analysiere und bearbeite Supporttickets eigenständig und übernimm die End‑to‑End‑Verantwortung – von der Erstprüfung über mögliche Eigenlösungen bis zur Abstimmung mit den Fachbereichen. * Bringe dich in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein, teile Wissen aktiv im Team und unterstütze Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fällen. * Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung im technischen Anwender- bzw. IT‑Support macht dich zum Profi. * Moderne Hard- und Software: Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze ...
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IT-Anwendungsbetreuerin bzw. IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) (Verwaltungsangestellte/Verwaltungsangestellter)
IT-Anwendungsbetreuerin bzw. IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) (Verwaltungsangestellte/Verwaltungsangestellter)
Hochschule Bochum - Bochum University of Applied Sciences
Bochum
Teilweise Home-Office
Die Hochschule Bochum hat zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine für 5 Jahre befristete Vollzeitstelle als IT-Anwendungsbetreuerin bzw. IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) (Verwaltungsangestellte/Verwaltungsangestellter)
Die Hochschule Bochum hat zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine für 5 Jahre befristete Vollzeitstelle als IT-Anwendungsbetreuerin bzw. IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) (Verwaltungsangestellte/Verwaltungsangestellter)
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Du übernimmst in einem engagierten Team den nationalen/internationalen Support für unsere fachspezifischen Inhouse-Applikationen. * Erfahrung im Client Support, gute Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken und ITIL Supportprozesse sind kein Fremdwort für Dich
Du übernimmst in einem engagierten Team den nationalen/internationalen Support für unsere fachspezifischen Inhouse-Applikationen. * Erfahrung im Client Support, gute Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken und ITIL Supportprozesse sind kein Fremdwort für Dich
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IT Application Specialist/ERP-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Konzern international
IT Application Specialist/ERP-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Konzern international
HAPEKO Deutschland GmbH
Wuppertal, Düsseldorf
Anschreiben nicht erforderlich
Im Rahmen einer neu geschaffenen Position suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Application Specialist / ERP-Anwendungsbetreuer (m/w/d).
Im Rahmen einer neu geschaffenen Position suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Application Specialist / ERP-Anwendungsbetreuer (m/w/d).
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Disponent Pannenhilfe West (w/m/d) optional mit Anwendersupport
Disponent Pannenhilfe West (w/m/d) optional mit Anwendersupport
ADAC e.V.
Dormagen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
IT-Support: Zusätzlich zu deiner Funktion als Disponent (w/m/d) übernimmst du in Abstimmung mit der zentralen IT-Abteilung die Umsetzung von regionalen Themen wie Softwareinstallation, Anwender- und Usersupport sowie die Einrichtung neuer PC-Arbeitsplätze. Für die Zusatztätigkeit im IT-Support bringst du umfassende Anwender-IT-Erfahrung (Hard- & Software / Netzwerk), sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte sowie handwerkliches Geschick mit.
IT-Support: Zusätzlich zu deiner Funktion als Disponent (w/m/d) übernimmst du in Abstimmung mit der zentralen IT-Abteilung die Umsetzung von regionalen Themen wie Softwareinstallation, Anwender- und Usersupport sowie die Einrichtung neuer PC-Arbeitsplätze. Für die Zusatztätigkeit im IT-Support bringst du umfassende Anwender-IT-Erfahrung (Hard- & Software / Netzwerk), sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte sowie handwerkliches Geschick mit.
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Stellv. Leitung Support Opus::L (m/w/d) (Open) Werde Teil unseres Teams als Stellvertretende Leitung Support Opus::L (m/w/d) in Essen/ teilweise remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Unterstützung der bei der organisatorischen, fachlichen und personellen Steuerung des Support-Teams Opus::L * Stellvertretung der Leitung Support, inklusive Entscheidungs- und Eskalationsmanagement * Bearbeitung und Koordination komplexer Supportfälle sowie Übernahme von Eskalationen * Weiterentwicklung von Supportprozessen und Mitwirkung an der Verbesserung des Produktes durch strukturiertes Feedback an Produktmanagement und Entwicklung * Analyse von Support-Kennzahlen sowie Erstellung regelmäßiger Berichte für die und das Management
Stellv. Leitung Support Opus::L (m/w/d) (Open) Werde Teil unseres Teams als Stellvertretende Leitung Support Opus::L (m/w/d) in Essen/ teilweise remote bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. * Unterstützung der bei der organisatorischen, fachlichen und personellen Steuerung des Support-Teams Opus::L * Stellvertretung der Leitung Support, inklusive Entscheidungs- und Eskalationsmanagement * Bearbeitung und Koordination komplexer Supportfälle sowie Übernahme von Eskalationen * Weiterentwicklung von Supportprozessen und Mitwirkung an der Verbesserung des Produktes durch strukturiertes Feedback an Produktmanagement und Entwicklung * Analyse von Support-Kennzahlen sowie Erstellung regelmäßiger Berichte für die und das Management
NEU
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(Senior) Manager Steuerberatung Mitarbeiterentsendung (m/w/d)
(Senior) Manager Steuerberatung Mitarbeiterentsendung (m/w/d)
Deloitte
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Leipzig, Mannheim, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung: Unsere umfangreichen Softwarelösungen supporten dich in der Koordination globaler Mandate.
Unterstützung: Unsere umfangreichen Softwarelösungen supporten dich in der Koordination globaler Mandate.
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Als Anwendungsbetreuer Linux arbeiten Sie am Aufbau und der Konfiguration von On-Premise- und Cloud-nativen Software-Lösungen. Als Anwendungsbetreuer arbeiten Sie am Aufbau und der Konfiguration von On-Premise- und Cloud-nativen E-Akte-Lösungen.
Als Anwendungsbetreuer Linux arbeiten Sie am Aufbau und der Konfiguration von On-Premise- und Cloud-nativen Software-Lösungen. Als Anwendungsbetreuer arbeiten Sie am Aufbau und der Konfiguration von On-Premise- und Cloud-nativen E-Akte-Lösungen.
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Schnelle Bewerbung
Grundlegendes technisches Verständnis, idealerweise auch im Bereich Software-Support * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen und Supportanfragen * Annahme, Analyse und Dokumentation von Supportfällen (Ticketsystem) * Lösung einfacher bis mittelschwerer technischer Probleme im First Level Support * Strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an den Second Level Support * Analyse und Vorbereitung für die Entwicklung/2nd Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk / Service Desk
Grundlegendes technisches Verständnis, idealerweise auch im Bereich Software-Support * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen und Supportanfragen * Annahme, Analyse und Dokumentation von Supportfällen (Ticketsystem) * Lösung einfacher bis mittelschwerer technischer Probleme im First Level Support * Strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an den Second Level Support * Analyse und Vorbereitung für die Entwicklung/2nd Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk / Service Desk
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Schnelle Bewerbung
Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * 1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Anleitung und Schulung von zu Standardsoftware * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support * Fundierte IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software
Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n IT-Support Specialist (w/m/d) * 1st- und 2nd Level Support für Mitarbeitende (vor Ort, telefonisch, remote) * Annahme, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen (Jira-Ticket-System) * Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwortsupport in verschiedenen Systemen * Anleitung und Schulung von zu Standardsoftware * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support * Fundierte IT-Kenntnisse in Hardware sowie Software
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Anschreiben nicht erforderlich
Du behebst Probleme mit Mobiltelefonen, einschließlich Software-Updates, Konfiguration und Konnektivitätsproblemen * Eine Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Supportfunktion, die die direkte Unterstützung von und die Verwaltung des täglichen IT-Betriebs umfasst
Du behebst Probleme mit Mobiltelefonen, einschließlich Software-Updates, Konfiguration und Konnektivitätsproblemen * Eine Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Supportfunktion, die die direkte Unterstützung von und die Verwaltung des täglichen IT-Betriebs umfasst
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Schnelle Bewerbung
IT-Techniker (m/w/d) 2nd-Level-Support - Leverkusen - Ihr Ziel ist es, alle Supportanfragen und Störungen zeitnah und professionell zu bearbeiten. Dafür ist eine proaktive Arbeitsweise gefragt: Sie lösen Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort und fungieren als Eskalationsstelle für Probleme, die Sie nicht selbst lösen können. * Sie bieten IT-Support, der die Erwartungen unserer Kunden stets erfüllt oder übertrifft; * Sie übernehmen vor Ort die Bearbeitung und Lösung von Störungen aus dem 2nd und 3rd Level, wenn für die Fehlerbehebung „Hands & Eyes' vor Ort erforderlich sind - in Zusammenarbeit mit dem übergebenden Support-Team; * Sie koordinieren sich bei Bedarf mit externen Dienstleistern, um Hardware- und Softwareprobleme zu lösen; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support.
IT-Techniker (m/w/d) 2nd-Level-Support - Leverkusen - Ihr Ziel ist es, alle Supportanfragen und Störungen zeitnah und professionell zu bearbeiten. Dafür ist eine proaktive Arbeitsweise gefragt: Sie lösen Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort und fungieren als Eskalationsstelle für Probleme, die Sie nicht selbst lösen können. * Sie bieten IT-Support, der die Erwartungen unserer Kunden stets erfüllt oder übertrifft; * Sie übernehmen vor Ort die Bearbeitung und Lösung von Störungen aus dem 2nd und 3rd Level, wenn für die Fehlerbehebung „Hands & Eyes' vor Ort erforderlich sind - in Zusammenarbeit mit dem übergebenden Support-Team; * Sie koordinieren sich bei Bedarf mit externen Dienstleistern, um Hardware- und Softwareprobleme zu lösen; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support.
Schnelle Bewerbung
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, inklusive Reparatur und Austausch defekter Komponenten; * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, inklusive Reparatur und Austausch defekter Komponenten; * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
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IT-Administrator / Administrator Bereich IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d)
IT-Administrator / Administrator Bereich IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d)
BRABUS GmbH
Bottrop
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen engagierten IT-Administrator / Administrator IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d), der in Teamarbeit unsere bestehende IT-Landschaft verantwortungsvoll betreut und weiterentwickelt. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs, die Bearbeitung komplexer Supportanfragen im Third-Level-Umfeld sowie die aktive Mitgestaltung unserer System- und Infrastrukturentwicklung. * Installation und Konfiguration von Hardware und Software in unserer hauseigenen Client-Serverumgebung * IT First, Second und Third Level Support
Wir suchen einen engagierten IT-Administrator / Administrator IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d), der in Teamarbeit unsere bestehende IT-Landschaft verantwortungsvoll betreut und weiterentwickelt. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs, die Bearbeitung komplexer Supportanfragen im Third-Level-Umfeld sowie die aktive Mitgestaltung unserer System- und Infrastrukturentwicklung. * Installation und Konfiguration von Hardware und Software in unserer hauseigenen Client-Serverumgebung * IT First, Second und Third Level Support
NEU
Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
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Über 140 Jahre Wissen & Erfahrung fließen in unsere innovativen Software-Lösungen mit ein. Software Test Engineer für unsere Auskunftsprodukte (m/w/d) Das Team schafft die Basis für viele innovative Produkte, Business-Services und den Second Level-Support. * Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Konzeption, Automation und Management von Softwaretests * Verständnis für Testarten im Web- und API-Umfeld und für Qualitätssicherung entlang des gesamten Software-Lifecycles
Über 140 Jahre Wissen & Erfahrung fließen in unsere innovativen Software-Lösungen mit ein. Software Test Engineer für unsere Auskunftsprodukte (m/w/d) Das Team schafft die Basis für viele innovative Produkte, Business-Services und den Second Level-Support. * Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Konzeption, Automation und Management von Softwaretests * Verständnis für Testarten im Web- und API-Umfeld und für Qualitätssicherung entlang des gesamten Software-Lifecycles
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Software Architect Conversational AI (all genders)
Software Architect Conversational AI (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Operations & Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management), definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben.
Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Operations & Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management), definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben.
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From brand marketing to search engine marketing, display, affiliate, and CRM, our applications support and automate marketing workflows that help the business understand customers, optimize campaigns, and stay competitive in a rapidly changing market. As a Software Engineer in Marketing Solutions, you'll have the autonomy to own initiatives from design to deployment, working on high-volume distributed systems while modernizing legacy code. * Maintain: Support and optimise our existing suite of marketing technology products. You can count on the visa support from our team, a relocation package, interest-free newcomer loan, free language classes, regular team and many company-wide events to build experiences together.
From brand marketing to search engine marketing, display, affiliate, and CRM, our applications support and automate marketing workflows that help the business understand customers, optimize campaigns, and stay competitive in a rapidly changing market. As a Software Engineer in Marketing Solutions, you'll have the autonomy to own initiatives from design to deployment, working on high-volume distributed systems while modernizing legacy code. * Maintain: Support and optimise our existing suite of marketing technology products. You can count on the visa support from our team, a relocation package, interest-free newcomer loan, free language classes, regular team and many company-wide events to build experiences together.
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Werkstudenten (m/w/d) IT-Support * Du hast bereits Erfahrung mit Anwalts- oder Notariatssoftware oder die Bereitschaft, Dich hierin bei uns zu spezialisieren
Werkstudenten (m/w/d) IT-Support * Du hast bereits Erfahrung mit Anwalts- oder Notariatssoftware oder die Bereitschaft, Dich hierin bei uns zu spezialisieren
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First Level Support & Service / Anwender Support (m/w/d)
First Level Support & Service / Anwender Support (m/w/d)
Sander & Doll AG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Sander & Doll entwickelt und vertreibt technologisch führende Standard-Software im Bereich Bau- und Energiewirtschaft. Insgesamt ist die Software auf über 28.000 aktiven Arbeitsplätzen im Einsatz. Unser Portfolio umfasst kaufmännische Branchenlösungen, Zeitmanagement und Projektplanungssoftware, technische Aufmaß-Systeme und mobile Anwendungen. * Du berätst unsere Kunden bei auftretenden technischen und fachlichen Fragestellungen rund um unsere Software-Produkte via Telefonie, E-Mail und Fernwartung * Du verfasst aussagekräftige Tickets für eine Weitergabe an den 2nd- und 3rd-Level-Support oder weitere interne Schnittstellen
200 kluge und engagierte Köpfe arbeiten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Data-Warehousing & BI, Services, Support und Entwicklung für unsere innovativen Software-Produkte und Branchenlösungen, um uns noch erfolgreicher zu machen. Sander & Doll entwickelt und vertreibt technologisch führende Standard-Software im Bereich Bau- und Energiewirtschaft. Insgesamt ist die Software auf über 28.000 aktiven Arbeitsplätzen im Einsatz. Unser Portfolio umfasst kaufmännische Branchenlösungen, Zeitmanagement und Projektplanungssoftware, technische Aufmaß-Systeme und mobile Anwendungen. * Du berätst unsere Kunden bei auftretenden technischen und fachlichen Fragestellungen rund um unsere Software-Produkte via Telefonie, E-Mail und Fernwartung * Du verfasst aussagekräftige Tickets für eine Weitergabe an den 2nd- und 3rd-Level-Support oder weitere interne Schnittstellen
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Schnelle Bewerbung
Als Engineer (m/w/d) Cloud Services & Support hilfst du unseren internationalen B2B Kunden dabei unsere Software zielorientiert zu nutzen und einen hohen Service-Level zu erreichen. * GBTEC Software AG - Seit mehr als 20 Jahren entwickeln wir erfolgreich innovative Softwarelösungen und begleiten Kunden weltweit in erstklassigen Beratungsprojekten. Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden was den Betrieb und die Weiterentwicklung der Cloudinfrastruktur sowie die Nutzung unserer mehrfach ausgezeichneten BPM-Software anbelangt. * Ansprechpartner für unsere Kunden (B2B) zur optimalen Nutzung unserer Software * Erste Erfahrungen im Server-Betrieb und Cloud-Hosting von Software-Produkten.
Als Engineer (m/w/d) Cloud Services & Support hilfst du unseren internationalen B2B Kunden dabei unsere Software zielorientiert zu nutzen und einen hohen Service-Level zu erreichen. * GBTEC Software AG - Seit mehr als 20 Jahren entwickeln wir erfolgreich innovative Softwarelösungen und begleiten Kunden weltweit in erstklassigen Beratungsprojekten. Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden was den Betrieb und die Weiterentwicklung der Cloudinfrastruktur sowie die Nutzung unserer mehrfach ausgezeichneten BPM-Software anbelangt. * Ansprechpartner für unsere Kunden (B2B) zur optimalen Nutzung unserer Software * Erste Erfahrungen im Server-Betrieb und Cloud-Hosting von Software-Produkten.
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
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Dann bist Du bei uns als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) am Campus in Bochum genau richtig! * Du kümmerst Dich im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports um die Administration von Benutzerkonten im Microsoftumfeld * Du verfügst über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise mit Jira) und Erfahrung im IT Support Rabatte über „Corporate Benefits” und kostenlose Software-Lizenzen
Dann bist Du bei uns als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) am Campus in Bochum genau richtig! * Du kümmerst Dich im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports um die Administration von Benutzerkonten im Microsoftumfeld * Du verfügst über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise mit Jira) und Erfahrung im IT Support Rabatte über „Corporate Benefits” und kostenlose Software-Lizenzen
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