Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Application Management: Die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Softwareanwendungen liegen in Deiner Verantwortung. * IT-Support & Troubleshooting: Du analysierst auftretende Störungen, behebst diese eigenständig und unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support. * User Enablement: Du schulst und berätst unsere Anwender kompetent im Umgang mit unseren Softwarelösungen und stehst ihnen bei Fragen unterstützend zur Seite. * Schnittstelle zwischen IT-Teams und Dienstleistern: Du arbeitest eng mit anderen IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern ...
Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Application Management: Die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Softwareanwendungen liegen in Deiner Verantwortung. * IT-Support & Troubleshooting: Du analysierst auftretende Störungen, behebst diese eigenständig und unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support. * User Enablement: Du schulst und berätst unsere Anwender kompetent im Umgang mit unseren Softwarelösungen und stehst ihnen bei Fragen unterstützend zur Seite. * Schnittstelle zwischen IT-Teams und Dienstleistern: Du arbeitest eng mit anderen IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern ...
In Ihrer Rolle als Anwendungsbetreuer:in verantworten Sie Einführungsprojekte für verschiedene Module der Software für Personalwesen P&I Loga3HR (z. B. Mitarbeiter- und Führungskräfteportal, Zeit- und Dienstreisemanagement). * Als starke:r Partner:in übernehmen Sie den First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden und sind damit erste Anlaufstelle bei allen Fragen zu der Software. * In Zusammenarbeit mit unserem steuern Sie die Umsetzung von Weiterentwicklungen und den 2nd-Level-Support. * Als Expert:in für die Personalsoftware führen Sie Schulungen und Workshops für unsere Kundinnen und Kunden durch.
In Ihrer Rolle als Anwendungsbetreuer:in verantworten Sie Einführungsprojekte für verschiedene Module der Software für Personalwesen P&I Loga3HR (z. B. Mitarbeiter- und Führungskräfteportal, Zeit- und Dienstreisemanagement). * Als starke:r Partner:in übernehmen Sie den First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden und sind damit erste Anlaufstelle bei allen Fragen zu der Software. * In Zusammenarbeit mit unserem steuern Sie die Umsetzung von Weiterentwicklungen und den 2nd-Level-Support. * Als Expert:in für die Personalsoftware führen Sie Schulungen und Workshops für unsere Kundinnen und Kunden durch.
Werden Sie innerhalb unserer Abteilung "Marketing im Fachbereich "Tarif" Teil unseres Teams in Gelsenkirchen als Projektmanagerin/ Projektmanager bzw. Anwendungsbetreuerin/ Anwendungsbetreuer (m/w/d) für unsere vertrieblichen Geschäftsprozesse * Abgeschlossenes informationstechnisches Hochschulstudium (Diplom/ Master) der Informatik, Softwareengineering, Data Science oder vergleichbar mit entsprechend praktischer Erfahrung
Werden Sie innerhalb unserer Abteilung "Marketing im Fachbereich "Tarif" Teil unseres Teams in Gelsenkirchen als Projektmanagerin/ Projektmanager bzw. Anwendungsbetreuerin/ Anwendungsbetreuer (m/w/d) für unsere vertrieblichen Geschäftsprozesse * Abgeschlossenes informationstechnisches Hochschulstudium (Diplom/ Master) der Informatik, Softwareengineering, Data Science oder vergleichbar mit entsprechend praktischer Erfahrung
Software-Support: Unterstützung bei der Softwareentwicklung und Programmierung (je nach Vorkenntnissen). Die ibb Ing. Büro Becker GmbH ist ein seit über 50 Jahren erfolgreiches Unternehmen für Elektronik- und Softwarelösungen. * Technischer Support und Kundenbetreuung (Telefon/E-Mail).
Software-Support: Unterstützung bei der Softwareentwicklung und Programmierung (je nach Vorkenntnissen). Die ibb Ing. Büro Becker GmbH ist ein seit über 50 Jahren erfolgreiches Unternehmen für Elektronik- und Softwarelösungen. * Technischer Support und Kundenbetreuung (Telefon/E-Mail).
Du planst, installierst, konfigurierst und wartest unsere technischen Systeme und Netzwerke sowie die dazugehörigen Hard- und Softwarekomponenten. * Im Support stehst du unseren Nutzern mit fachkundigen Tipps & Tricks zur Seite und schulst diese bei Bedarf auch persönlich.
Du planst, installierst, konfigurierst und wartest unsere technischen Systeme und Netzwerke sowie die dazugehörigen Hard- und Softwarekomponenten. * Im Support stehst du unseren Nutzern mit fachkundigen Tipps & Tricks zur Seite und schulst diese bei Bedarf auch persönlich.
Du hilfst Kollegen bei Hardware-Problemen, Software-Fragen und im kaufmännischen Support (First- & Second-Level). - Support & Anwenderhilfe: Du bist das freundliche Gesicht unserer IT. - Persönlichkeit: Du kommunizierst gerne, bist geduldig im Support und arbeitest gerne im Team (1-zu-1 mit der IT-Leitung).
Du hilfst Kollegen bei Hardware-Problemen, Software-Fragen und im kaufmännischen Support (First- & Second-Level). - Support & Anwenderhilfe: Du bist das freundliche Gesicht unserer IT. - Persönlichkeit: Du kommunizierst gerne, bist geduldig im Support und arbeitest gerne im Team (1-zu-1 mit der IT-Leitung).
Rhenus Group * Holzwickede * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Willkommen bei Rhenus! Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Von multimodalen Transporten bis zur perfekten Lagerung, vom reibungslosen Verzollen bis zu innovativen Mehrwertdiensten: Wir sind immer am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden. * Du führst dein Team verantwortungsvoll und sorgst für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung der zentral betriebenen Datenbanksysteme. * Das heißt, du hast die Sicherstellung der Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme stets im Blick.
Rhenus Group * Holzwickede * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Willkommen bei Rhenus! Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Von multimodalen Transporten bis zur perfekten Lagerung, vom reibungslosen Verzollen bis zu innovativen Mehrwertdiensten: Wir sind immer am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden. * Du führst dein Team verantwortungsvoll und sorgst für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung der zentral betriebenen Datenbanksysteme. * Das heißt, du hast die Sicherstellung der Performance, Verfügbarkeit und Sicherheit der Systeme stets im Blick.
Installation und Anpassung der N.CAD Software beim Kunden * Vorbereitung und Durchführung der Abnahme unserer Software beim Kunden * Support-Kundenbetreuung für Fragen der Kunden nach Auftragsbeendigung * Anbindung von CNC-Maschinen an die N.CAD Software
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Du wirkst bei der Einrichtung und Pflege von Hard- und Software mit und stehst Kolleg*innen im Rahmen des internen Supports zur Seite. * 1st-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu Hard- und Software Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige Unterstützung im Bereich IT-Support und Anwendungspflege. Wir suchen Dich: Mitarbeitende*r im IT-Support & Digitale Systeme (m/w/d) * sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (für Support und Dokumentation)
Du wirkst bei der Einrichtung und Pflege von Hard- und Software mit und stehst Kolleg*innen im Rahmen des internen Supports zur Seite. * 1st-Level-Support für unsere Mitarbeitenden bei Fragen zu Hard- und Software Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige Unterstützung im Bereich IT-Support und Anwendungspflege. Wir suchen Dich: Mitarbeitende*r im IT-Support & Digitale Systeme (m/w/d) * sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (für Support und Dokumentation)
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Installation, Test, Konfiguration, Bereitstellung und Reparatur von Arbeitsplatzsystemen, 1st und 2nd Level Support * Abwicklung von Hardware- und Software Bestellungen * Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse, erste Berufserfahrung ist von Vorteil insbesondere im First und Second Level Support Wünschenswert sind zudem Erfahrung mit Support Applikationen (Ticketsystem) und Microsoft Access
Installation, Test, Konfiguration, Bereitstellung und Reparatur von Arbeitsplatzsystemen, 1st und 2nd Level Support * Abwicklung von Hardware- und Software Bestellungen * Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse, erste Berufserfahrung ist von Vorteil insbesondere im First und Second Level Support Wünschenswert sind zudem Erfahrung mit Support Applikationen (Ticketsystem) und Microsoft Access
Für die Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) ODER IT Support & Workplace Administrator (m/w/d) ODER IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. * Du bearbeitest eingehende Supportanfragen, priorisierst diese eigenständig und sorgst für eine transparente und pragmatische Lösungsfindung * Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder einem ähnlichen Umfeld * Ein gutes technisches Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Clients, Software, Benutzerkonten und Infrastruktur * Eine abwechslungsreiche Rolle mit einer Mischung aus Support, Koordination, Administration und Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung
Für die Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) ODER IT Support & Workplace Administrator (m/w/d) ODER IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. * Du bearbeitest eingehende Supportanfragen, priorisierst diese eigenständig und sorgst für eine transparente und pragmatische Lösungsfindung * Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder einem ähnlichen Umfeld * Ein gutes technisches Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Clients, Software, Benutzerkonten und Infrastruktur * Eine abwechslungsreiche Rolle mit einer Mischung aus Support, Koordination, Administration und Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung
Als GLS Mobility entwickeln wir Softwarelösungen für Elektromobilität, die den Betrieb von Ladeinfrastruktur einfach, effizient und zukunftssicher machen. Als Operations Support bist Du erste Ansprechperson für unsere Kund*innen im operativen Tagesgeschäft. Du unterstützt bei Fragen zu unserer Software und den Services, begleitest neue Kund*innen beim Onboarding und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Aktive Mitgestaltung unserer Prozesse und kontinuierliche Verbesserung des operativen Supports * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation; Berufserfahrung im Customer Support/Operations (ideal E-Mobility/Payment)
Als GLS Mobility entwickeln wir Softwarelösungen für Elektromobilität, die den Betrieb von Ladeinfrastruktur einfach, effizient und zukunftssicher machen. Als Operations Support bist Du erste Ansprechperson für unsere Kund*innen im operativen Tagesgeschäft. Du unterstützt bei Fragen zu unserer Software und den Services, begleitest neue Kund*innen beim Onboarding und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, strukturiert und lösungsorientiert bearbeitet werden. * Aktive Mitgestaltung unserer Prozesse und kontinuierliche Verbesserung des operativen Supports * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation; Berufserfahrung im Customer Support/Operations (ideal E-Mobility/Payment)
Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool, sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. Im 2nd Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Störungen, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können: Incidents werden von Ihnen mittels HelpDesk-Software, Fernwartungstool, sowie per Telefon oder persönlich vor Ort selbstständig analysiert, eingegrenzt und behoben. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln. Im 2nd Level Support helfen Sie unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen. Idealerweise verfügen Sie über Praxiserfahrung im IT-Support.
Als Junior Software Developer (m/w/d) tragen Sie, als Teil unserer Projektsteams, zu der erfolgreiche Einführung unseres innovativen Warehouse-Management-Systems bei unseren Kunden bei. * Sie unterstützen bei Tests, Supportfällen und Inbetriebnahmen vor Ort.
Als Junior Software Developer (m/w/d) tragen Sie, als Teil unserer Projektsteams, zu der erfolgreiche Einführung unseres innovativen Warehouse-Management-Systems bei unseren Kunden bei. * Sie unterstützen bei Tests, Supportfällen und Inbetriebnahmen vor Ort.
Für unseren Standort in Kamen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator für 1st & 2nd Level Support (m/w/d). * In unserem professionellen Client-Management-System sorgen Sie für reibungslose Betriebssystem- und Softwareinstallationen * Software und mobile Endgeräte richten Sie so ein, dass die Kollegen (m/w/d) aus den anderen Abteilungen direkt mit ihrer Arbeit loslegen können * Bei IT-relevanten Fragestellungen sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) im Softwarebereich
Für unseren Standort in Kamen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator für 1st & 2nd Level Support (m/w/d). * In unserem professionellen Client-Management-System sorgen Sie für reibungslose Betriebssystem- und Softwareinstallationen * Software und mobile Endgeräte richten Sie so ein, dass die Kollegen (m/w/d) aus den anderen Abteilungen direkt mit ihrer Arbeit loslegen können * Bei IT-relevanten Fragestellungen sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) im Softwarebereich
Wir suchen einen engagierten IT-Administrator / Administrator IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d), der in Teamarbeit unsere bestehende IT-Landschaft verantwortungsvoll betreut und weiterentwickelt. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs, die Bearbeitung komplexer Supportanfragen im Third-Level-Umfeld sowie die aktive Mitgestaltung unserer System- und Infrastrukturentwicklung. * Installation und Konfiguration von Hardware und Software in unserer hauseigenen Client-Serverumgebung * IT First, Second und Third Level Support
Wir suchen einen engagierten IT-Administrator / Administrator IT-Infrastruktur und Third Level Support (m/w/d), der in Teamarbeit unsere bestehende IT-Landschaft verantwortungsvoll betreut und weiterentwickelt. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs, die Bearbeitung komplexer Supportanfragen im Third-Level-Umfeld sowie die aktive Mitgestaltung unserer System- und Infrastrukturentwicklung. * Installation und Konfiguration von Hardware und Software in unserer hauseigenen Client-Serverumgebung * IT First, Second und Third Level Support
Störfallbearbeitung im Third-Level-Support * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder relevante mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung
Störfallbearbeitung im Third-Level-Support * Abgeschlossenes Studium der Informatik oder relevante mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung
Bearbeitung von Supportfällen über das vorhandene Ticketsystem * Bereitschaft, neben Projektarbeit auch Supportfälle und Tagesgeschäft zu übernehmen * Erfahrung mit Ticketsystemen oder strukturierten Supportprozessen * langfristige Projekte genauso ernst nehmen wie kurzfristige Supportthemen
Bearbeitung von Supportfällen über das vorhandene Ticketsystem * Bereitschaft, neben Projektarbeit auch Supportfälle und Tagesgeschäft zu übernehmen * Erfahrung mit Ticketsystemen oder strukturierten Supportprozessen * langfristige Projekte genauso ernst nehmen wie kurzfristige Supportthemen
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n Software-Entwickler, IT-Operations (m/w/d) * Sie sind Teil des Teams und unterstützen bei der Inbetriebnahme sowie im 2nd-Level-Support. * Flexible Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit, sich sowohl in der Entwicklung, im Betrieb als auch im Support einzubringen. * **Support & Rufbereitschaft:** Die Mitarbeit im 2nd-Level-Support sowie die Bereitschaft zur Rufbereitschaft (24/6 im Teamwechsel) sind zwingende Voraussetzung.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n Software-Entwickler, IT-Operations (m/w/d) * Sie sind Teil des Teams und unterstützen bei der Inbetriebnahme sowie im 2nd-Level-Support. * Flexible Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit, sich sowohl in der Entwicklung, im Betrieb als auch im Support einzubringen. * **Support & Rufbereitschaft:** Die Mitarbeit im 2nd-Level-Support sowie die Bereitschaft zur Rufbereitschaft (24/6 im Teamwechsel) sind zwingende Voraussetzung.
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. Als Teil der adesso group bündelt die adesso insurance solutions GmbH das eigene Produktportfolio für den Versicherungsmarkt und treibt innovative Software-Lösungen in diesem Umfeld voran. * Teamwork: Bei uns arbeitest du gemeinsam im Team mit Entwickelnden, Testenden und Projektmanagern an den besten Lösungen für unsere Pension-Software. * Softwareentwicklung: Neue Anforderungen unserer Pension-Software werden von dir umgesetzt.
Technischer Support: Im Third-Level unterstützt du das Support-Team bei technischen Fragen zur Software. Als Teil der adesso group bündelt die adesso insurance solutions GmbH das eigene Produktportfolio für den Versicherungsmarkt und treibt innovative Software-Lösungen in diesem Umfeld voran. * Teamwork: Bei uns arbeitest du gemeinsam im Team mit Entwickelnden, Testenden und Projektmanagern an den besten Lösungen für unsere Pension-Software. * Softwareentwicklung: Neue Anforderungen unserer Pension-Software werden von dir umgesetzt.
Support: Bei Herausforderungen bleibst du ruhig und findest mit deiner Lösung schnell Abhilfe. * Abschluss & Erfahrung: Du hast ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik, Software Engineering oder vergleichbare Kenntnisse abgeschlossen. * Erfahrung in der Produktion: Du hast Erfahrung in der Entwicklung von Produktionssoftware, z.B. in einem MES- oder IIoT-Umfeld.
Support: Bei Herausforderungen bleibst du ruhig und findest mit deiner Lösung schnell Abhilfe. * Abschluss & Erfahrung: Du hast ein Studium oder eine Ausbildung in Informatik, Software Engineering oder vergleichbare Kenntnisse abgeschlossen. * Erfahrung in der Produktion: Du hast Erfahrung in der Entwicklung von Produktionssoftware, z.B. in einem MES- oder IIoT-Umfeld.
Köln, Essen, Hamburg, Frankfurt, Hannover, Nürnberg, weitere Standorte in DE
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Dabei beobachtest du aktuelle Technologietrends, bringst innovative Ansätze ins Team ein und unterstützt aktiv den Kundensupport. * Ausbildung: Ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen (Wirtschafts-)Informatik, Software Engineering, Data Science, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis für diese Rolle. * Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit .NET und Python, sowie im Aufbau und der Umsetzung von Cloud-Architekturen mit.
Dabei beobachtest du aktuelle Technologietrends, bringst innovative Ansätze ins Team ein und unterstützt aktiv den Kundensupport. * Ausbildung: Ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen (Wirtschafts-)Informatik, Software Engineering, Data Science, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis für diese Rolle. * Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit .NET und Python, sowie im Aufbau und der Umsetzung von Cloud-Architekturen mit.
Operations & Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management), definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben.
Operations & Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management), definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben.
Deine Mission: Als Customer Support Manager (m/w/d) begleitest du Kunden vom Onboarding bis zur täglichen Nutzung unserer Software. * Kundensupport & Onboarding: Du bist Ansprechperson für unsere Kunden, wenn sie Fragen zur Software haben oder Hilfe beim Start brauchen. Beide gehören zur Rolle, und dein Schwerpunkt liegt dort, wo deine Stärken liegen – tiefer in Software, Beta-Testing, Analyse und 2nd-Level-Support, oder näher an Bestandskundenbetreuung, Kundenausbau und der Erstellung von Lernvideos für unsere Academy. * Nice to have: Erfahrung in Support, Customer Success, Kundenbetreuung, Key Account Management oder einem serviceorientierten Umfeld; technisches Systemverständnis oder Berührungspunkte mit Software und IT - Wir sind KEVOX, ein familiengeführtes Software-Unternehmen aus dem Herzen des Ruhrgebiets in Bochum.
Deine Mission: Als Customer Support Manager (m/w/d) begleitest du Kunden vom Onboarding bis zur täglichen Nutzung unserer Software. * Kundensupport & Onboarding: Du bist Ansprechperson für unsere Kunden, wenn sie Fragen zur Software haben oder Hilfe beim Start brauchen. Beide gehören zur Rolle, und dein Schwerpunkt liegt dort, wo deine Stärken liegen – tiefer in Software, Beta-Testing, Analyse und 2nd-Level-Support, oder näher an Bestandskundenbetreuung, Kundenausbau und der Erstellung von Lernvideos für unsere Academy. * Nice to have: Erfahrung in Support, Customer Success, Kundenbetreuung, Key Account Management oder einem serviceorientierten Umfeld; technisches Systemverständnis oder Berührungspunkte mit Software und IT - Wir sind KEVOX, ein familiengeführtes Software-Unternehmen aus dem Herzen des Ruhrgebiets in Bochum.
Was ist das Durchschnittsgehalt für Software Support in Ruhrgebiet?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
40.000 €
Das Durchschnittsgehalt für Software Support in Ruhrgebiet liegt bei 40.000 €. Gehälter für Software Support in Ruhrgebiet liegen im Bereich zwischen 34.000 € und 49.800 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Software Support Jobs in Ruhrgebiet?
Aktuell gibt es auf StepStone 101 offene Stellenanzeigen für Software Support Jobs in Ruhrgebiet.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Ruhrgebiet einen Software Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Ruhrgebiet einen Software Support Job suchen: Dortmund, Essen, Duisburg.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Software Support Jobs in Ruhrgebiet suchen?