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165 Treffer für Software Support Jobs in Friedrichsdorf im Umkreis von 30 km
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Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d)
Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Berlin, Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Ludwigsburg, Magdeburg, München
Teilweise Home-Office
Unterstütze uns als Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d) Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen Europas zählt. * Analysiere und bearbeite Supporttickets eigenständig und übernimm die End‑to‑End‑Verantwortung – von der Erstprüfung über mögliche Eigenlösungen bis zur Abstimmung mit den Fachbereichen. * Bringe dich in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein, teile Wissen aktiv im Team und unterstütze Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fällen. * Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung im technischen Anwender- bzw. IT‑Support macht dich zum Profi. * Moderne Hard- und Software: Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze ...
Unterstütze uns als Support Spezialist Softwaresupport (m/w/d) Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen Europas zählt. * Analysiere und bearbeite Supporttickets eigenständig und übernimm die End‑to‑End‑Verantwortung – von der Erstprüfung über mögliche Eigenlösungen bis zur Abstimmung mit den Fachbereichen. * Bringe dich in die Weiterentwicklung unserer Supportprozesse ein, teile Wissen aktiv im Team und unterstütze Kolleginnen und Kollegen bei komplexen Fällen. * Eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), eine vergleichbare Qualifikation oder Erfahrung im technischen Anwender- bzw. IT‑Support macht dich zum Profi. * Moderne Hard- und Software: Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze ...
iOS Entwickler (m/w/d) Softwareentwicklung und Support für klinische IT-Umgebung
iOS Entwickler (m/w/d) Softwareentwicklung und Support für klinische IT-Umgebung
Löwenstein Medical Innovation GmbH & Co. KG
Steinbach (Taunus), Karlsruhe, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Diesen Anspruch an Qualität und Innovation führen wir innerhalb der Unternehmensgruppe im digitalen Bereich konsequent fort: LEOlytics entwickelt moderne, klinisch erprobte Softwarelösungen für die Anästhesie und sorgt dafür, dass medizinische Dokumentation und IT‑Infrastrukturen nahtlos zusammenarbeiten. * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
Diesen Anspruch an Qualität und Innovation führen wir innerhalb der Unternehmensgruppe im digitalen Bereich konsequent fort: LEOlytics entwickelt moderne, klinisch erprobte Softwarelösungen für die Anästhesie und sorgt dafür, dass medizinische Dokumentation und IT‑Infrastrukturen nahtlos zusammenarbeiten. * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
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Lead Application Manager / Anwendungsbetreuer (m/w/d) Digitales Baumanagement
Lead Application Manager / Anwendungsbetreuer (m/w/d) Digitales Baumanagement
J.P. Boborykin Executive Search GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Und haben Erfahrung in der Anwendungsbetreuung bauspezifischer Softwarelösungen sammeln können? z.B. mit BIM-, CAD- oder CDE-Software?
Und haben Erfahrung in der Anwendungsbetreuung bauspezifischer Softwarelösungen sammeln können? z.B. mit BIM-, CAD- oder CDE-Software?
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Schnelle Bewerbung
unserer Veranstaltungssoftware suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit unserem bestehenden Team * Betreuung, Administration und laufende Pflege der Veranstaltungssoftware bankettprofi (Bp Event) * Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Weiterentwicklung der Softwarenutzung * Ansprechpartner*in (1st & 2nd Level Support) für alle Anwender*innen im Unternehmen bei Fragen - und Problemen rund um die Software * Fundierte Kenntnisse oder Erfahrung mit der Veranstaltungssoftware bankettprofi / Bp Event – * Technisches Verständnis für datenbankbasierte Softwareanwendungen sowie sicherer Umgang
unserer Veranstaltungssoftware suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit unserem bestehenden Team * Betreuung, Administration und laufende Pflege der Veranstaltungssoftware bankettprofi (Bp Event) * Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Weiterentwicklung der Softwarenutzung * Ansprechpartner*in (1st & 2nd Level Support) für alle Anwender*innen im Unternehmen bei Fragen - und Problemen rund um die Software * Fundierte Kenntnisse oder Erfahrung mit der Veranstaltungssoftware bankettprofi / Bp Event – * Technisches Verständnis für datenbankbasierte Softwareanwendungen sowie sicherer Umgang
NEU
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(Junior) IT Application Specialist (m/w/d) / Anwendungsbetreuer (m/w/d) | Merzig oder Liederbach
(Junior) IT Application Specialist (m/w/d) / Anwendungsbetreuer (m/w/d) | Merzig oder Liederbach
Mediq Deutschland GmbH
Merzig oder Liederbach am Taunus
Teilweise Home-Office
Service & Systembetrieb: Service, Support und operativer Betrieb von Softwaresystemen, Applikationen sowie Schnittstellen - Als (Junior) IT Application Specialist (m/w/d) stellst Du am Standort Merzig oder Liederbach am Taunus den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung u nserer Softwaresysteme sicher. * Qualität & Dokumentation: Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung von Qualität und Verfügbarkeit der Softwaresysteme sowie Erstellung technischer Dokumentationen * Mehrjährige Berufserfahrung im Anwendungssupport von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics 365 Business Central
Service & Systembetrieb: Service, Support und operativer Betrieb von Softwaresystemen, Applikationen sowie Schnittstellen - Als (Junior) IT Application Specialist (m/w/d) stellst Du am Standort Merzig oder Liederbach am Taunus den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung u nserer Softwaresysteme sicher. * Qualität & Dokumentation: Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung von Qualität und Verfügbarkeit der Softwaresysteme sowie Erstellung technischer Dokumentationen * Mehrjährige Berufserfahrung im Anwendungssupport von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics 365 Business Central
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du stimmst Software-Releases und Deployments mit unseren Kunden ab und ...
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du stimmst Software-Releases und Deployments mit unseren Kunden ab und ...
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IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
DFV Deutsche Familienversicherung AG
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Paketierung von Software * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * Erfahrung in der Administration von Active Directory, in der Benutzerverwaltung und in der Softwareverteilung
Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Paketierung von Software * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * Erfahrung in der Administration von Active Directory, in der Benutzerverwaltung und in der Softwareverteilung
NEU
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Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit einen Teamlead Softwareentwicklung .NET & Angular (m/w/d) * Gemeinsam mit dem definierst du die Roadmap und setzt klare technische Prioritäten für unsere Softwareprodukte. * Du konzipierst und entwickelst unsere Softwarearchitekturen weiter (z.B. Microservices, Headless, API-Integration via REST/GraphQL/SOAP). * Mehrjährige Erfahrung in der professionellen Softwareentwicklung
Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit einen Teamlead Softwareentwicklung .NET & Angular (m/w/d) * Gemeinsam mit dem definierst du die Roadmap und setzt klare technische Prioritäten für unsere Softwareprodukte. * Du konzipierst und entwickelst unsere Softwarearchitekturen weiter (z.B. Microservices, Headless, API-Integration via REST/GraphQL/SOAP). * Mehrjährige Erfahrung in der professionellen Softwareentwicklung
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Für unsere Abteilung „Projekte und Support“ am Standort Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Project Manager (m/w/d)
Für unsere Abteilung „Projekte und Support“ am Standort Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Project Manager (m/w/d)
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Mediengestalter (m/w/d) Fachrichtung Gestaltung, Technik und Umsetzung
Mediengestalter (m/w/d) Fachrichtung Gestaltung, Technik und Umsetzung
Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik gGmbH
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Digitalproof-Erstellung mit GMG-Proof-Software * First-Level-Support und allgemeine technische Aufgaben für Grafik und Redaktion
Digitalproof-Erstellung mit GMG-Proof-Software * First-Level-Support und allgemeine technische Aufgaben für Grafik und Redaktion
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Applikationsbetreuer IBM FileNet / Business Automation (m/w/d)
Applikationsbetreuer IBM FileNet / Business Automation (m/w/d)
enterprise DocTec GmbH
Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die enterprise DocTec GmbH ist spezialisiert auf die Beratung, den Verkauf, die Implementierung und den Support von DMS, BPM und ECM Lösungen. * Verständnis für das Zusammenspiel von Datenbanken (Oracle/DB2), Betriebssystemen (UNIX/Windows), Java ApplikationsServern (WebSphere/Weblogic), Netzwerk und Softwarekomponenten
Die enterprise DocTec GmbH ist spezialisiert auf die Beratung, den Verkauf, die Implementierung und den Support von DMS, BPM und ECM Lösungen. * Verständnis für das Zusammenspiel von Datenbanken (Oracle/DB2), Betriebssystemen (UNIX/Windows), Java ApplikationsServern (WebSphere/Weblogic), Netzwerk und Softwarekomponenten
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(Senior) Manager Steuerberatung Mitarbeiterentsendung (m/w/d)
(Senior) Manager Steuerberatung Mitarbeiterentsendung (m/w/d)
Deloitte
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Leipzig, Mannheim, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unterstützung: Unsere umfangreichen Softwarelösungen supporten dich in der Koordination globaler Mandate.
Unterstützung: Unsere umfangreichen Softwarelösungen supporten dich in der Koordination globaler Mandate.
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Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Monitor system performance and troubleshoot hardware/software issues * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Experience in supporting on Windows operating systems (Windows 10/11), including troubleshooting software, hardware, and connectivity issues * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
Utimaco stands for recognized product quality, userbility, excellent support and a market-driven offer, manufactured in Germany. * Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment * Monitor system performance and troubleshoot hardware/software issues * Support Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy * Experience in supporting on Windows operating systems (Windows 10/11), including troubleshooting software, hardware, and connectivity issues * Many learning opportunities to deepen your skills and support your professional growth
Noch nichts dabei? Es gibt 152 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)
BWI GmbH
Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. * Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
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Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für den First Level IT-Support
Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für den First Level IT-Support
meinestadt.de
Karlsruhe, Bad Nauheim
Teilweise Home-Office
Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesellschafterstandorte in allen IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit standardisierten und maßgeschneiderten Softwarelösungen, attraktiven Serviceangeboten sowie fachkundiger Prozess- und Organisationsberatung. Wir suchen ab sofort für unsere Teams in Karlsruhe und Bad Nauheim einen Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für den First Level IT-Support * Verwalten von Hardware / Software sowie die Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z. B. Computer, Tablets, Telefon / VoIP) * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk ist wünschenswert
Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesellschafterstandorte in allen IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit standardisierten und maßgeschneiderten Softwarelösungen, attraktiven Serviceangeboten sowie fachkundiger Prozess- und Organisationsberatung. Wir suchen ab sofort für unsere Teams in Karlsruhe und Bad Nauheim einen Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für den First Level IT-Support * Verwalten von Hardware / Software sowie die Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z. B. Computer, Tablets, Telefon / VoIP) * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk ist wünschenswert
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IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk (m/w/d)
QualityHosting GmbH
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Vertrauensvolle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail, Remote-Software und Ticketsystem
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) im IT Support (w/m/d) 1st und 2nd Level Helpdesk. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer) * Vertrauensvolle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail, Remote-Software und Ticketsystem
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Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Drees & Sommer SE
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
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Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung
Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung
Salus Controls GmbH
Mühlheim Am Main
Teilweise Home-Office
Wir suchen einen qualifizierten und kundenorientierten Technischen Support Spezialisten für unser Team in Deutschland. * Bereitstellung von technischem Support sowohl remote als auch vor Ort, für Kunden, Installateure und Händler. * Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Verbindungsproblemen im Zusammenhang mit HVAC-Steuerungen, Gateways und Thermostaten. * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder im Außendienst, vorzugsweise in den Bereichen HVAC, IoT oder Smart Home.
Wir suchen einen qualifizierten und kundenorientierten Technischen Support Spezialisten für unser Team in Deutschland. * Bereitstellung von technischem Support sowohl remote als auch vor Ort, für Kunden, Installateure und Händler. * Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Verbindungsproblemen im Zusammenhang mit HVAC-Steuerungen, Gateways und Thermostaten. * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder im Außendienst, vorzugsweise in den Bereichen HVAC, IoT oder Smart Home.
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin, Dresden
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
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Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Assistent im IT-Support / Helpdesk (m/w/d)
Ziraat Bank International AG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Unterstützung der bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, MS Office, Drucker, Netzwerkzugang etc.) * Unterstützung bei Softwareverteilung und Updates sowie Patchmanagement * Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support * Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle
Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) * Unterstützung der bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, MS Office, Drucker, Netzwerkzugang etc.) * Unterstützung bei Softwareverteilung und Updates sowie Patchmanagement * Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support * Erste praktische Berufserfahrung im IT-Support oder in einer Helpdesk-Rolle
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Schnelle Bewerbung
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, inklusive Reparatur und Austausch defekter Komponenten; * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, inklusive Reparatur und Austausch defekter Komponenten; * Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
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Schnelle Bewerbung
The objective of the Technical Support Rep is to understand the question or issue, discover all the answers and options available then suggest the best answer or resolution that ultimately ensures the customer's needs have been met. The Technical Support Rep will also assist with various department projects improving department efficiency and effectiveness. * Support other internal operational teams and complete department projects. * Support field service engineers where applicable with administrative support. * Previous experience in technical support, customer service or call center. * Familiar with computer systems/software, Word, Excel, CRM, etc. * Driven and motivated to help others, support coworkers, be a team player & enhance morale. If we need additional support, we will be sure to reach out directly to one of our preferred providers.
The objective of the Technical Support Rep is to understand the question or issue, discover all the answers and options available then suggest the best answer or resolution that ultimately ensures the customer's needs have been met. The Technical Support Rep will also assist with various department projects improving department efficiency and effectiveness. * Support other internal operational teams and complete department projects. * Support field service engineers where applicable with administrative support. * Previous experience in technical support, customer service or call center. * Familiar with computer systems/software, Word, Excel, CRM, etc. * Driven and motivated to help others, support coworkers, be a team player & enhance morale. If we need additional support, we will be sure to reach out directly to one of our preferred providers.
IT Support im Hardware- und Softwareumfeld Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
IT Support im Hardware- und Softwareumfeld Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf, Berlin und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support * Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
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Software Architect Conversational AI (all genders)
Software Architect Conversational AI (all genders)
adesso SE
Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Operations & Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management), definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben.
Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. * Operations & Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management), definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben.
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The objective of the Technical Support Rep is to understand the question or issue, discover all the answers and options available then suggest the best answer or resolution that ultimately ensures the customer's needs have been met. The Technical Support Rep will also assist with various department projects improving department efficiency and effectiveness. * Support other internal operational teams and complete department projects. * Support field service engineers where applicable with administrative support. * Previous experience in technical support, customer service or call center. * Familiar with computer systems/software, Word, Excel, CRM, etc. * Driven and motivated to help others, support coworkers, be a team player & enhance morale.
The objective of the Technical Support Rep is to understand the question or issue, discover all the answers and options available then suggest the best answer or resolution that ultimately ensures the customer's needs have been met. The Technical Support Rep will also assist with various department projects improving department efficiency and effectiveness. * Support other internal operational teams and complete department projects. * Support field service engineers where applicable with administrative support. * Previous experience in technical support, customer service or call center. * Familiar with computer systems/software, Word, Excel, CRM, etc. * Driven and motivated to help others, support coworkers, be a team player & enhance morale.
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