Engineering Manager der Service & Support Engineers im Westen und der Mitte Deutschlands (m/w/d)
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REWE digital
Köln
Teilweise Home-Office
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Als Engineering Manager der Service & Support Engineers führst du Mitarbeiter:innen, die in den Regionen sowohl den 2nd Level Support als auch den Field Service in den Märkten sicherstellen. Dein neues Home ist das Team der Engineering Manager in der Fachdomäne Stationärer Einzelhandel. * Aufbau von Strukturen und Räumen für nachhaltigen Wissenstransfer innerhalb der Teams sowie innerhalb der Gilde der Engineering Manager:innen. * Du verantwortest gemeinsam mit HR und den Service Manager:innen den Recruiting‑Prozess für Service & Support Engineers – von der Bedarfsklärung bis zur erfolgreichen Besetzung. * Du bringst Erfahrung im 2nd Level Support und/oder Field Service mit, kennst gängige Tools und Methoden und hast Freude daran, Menschen in ihrer Rolle als Service & Support Engineer gezielt weiterzuentwickeln. * Du führst die Service & Support Teams in den ...
Als Engineering Manager der Service & Support Engineers führst du Mitarbeiter:innen, die in den Regionen sowohl den 2nd Level Support als auch den Field Service in den Märkten sicherstellen. Dein neues Home ist das Team der Engineering Manager in der Fachdomäne Stationärer Einzelhandel. * Aufbau von Strukturen und Räumen für nachhaltigen Wissenstransfer innerhalb der Teams sowie innerhalb der Gilde der Engineering Manager:innen. * Du verantwortest gemeinsam mit HR und den Service Manager:innen den Recruiting‑Prozess für Service & Support Engineers – von der Bedarfsklärung bis zur erfolgreichen Besetzung. * Du bringst Erfahrung im 2nd Level Support und/oder Field Service mit, kennst gängige Tools und Methoden und hast Freude daran, Menschen in ihrer Rolle als Service & Support Engineer gezielt weiterzuentwickeln. * Du führst die Service & Support Teams in den ...