Schnelle Bewerbung
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16 Treffer für servicemanager Jobs in Grafschaft im Umkreis von 30 km
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Zu deiner Tätigkeit gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Services und der Serviceorganisation, auch standort-übergreifend. * Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker (w/m/d) oder IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbares Studium, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Management * Mehrjährige Erfahrung im Management von Infrastruktur- und Applikationsservices, idealer
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Zu deiner Tätigkeit gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Services und der Serviceorganisation, auch standort-übergreifend. * Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker (w/m/d) oder IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbares Studium, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Management * Mehrjährige Erfahrung im Management von Infrastruktur- und Applikationsservices, idealer
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
55000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
Bedarfe der Kunden erkennst Du frühzeitig und setzt die daraus entstehenden Anforderungen an die IT-Services mit hohem Qualitätsanspruch um. * Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements. Service Design und Service Operation sind Deine Home Base.
Bedarfe der Kunden erkennst Du frühzeitig und setzt die daraus entstehenden Anforderungen an die IT-Services mit hohem Qualitätsanspruch um. * Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements. Service Design und Service Operation sind Deine Home Base.
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IT Service Manager Netzwerk (m/w/d)
IT Service Manager Netzwerk (m/w/d)
BWI GmbH
Leipzig, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn
Teilweise Home-Office
53000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung stellt die serviceübergreifende Kommunikation (LAN, WAN, WLAN, RAS, Security inkl. DDI-Lösungen) zwischen Liegenschaften und den Zugriff zu zentralisierten Diensten und Ressourcen über eine innovative, skalierbare und zukunftssichere Plattform sicher. Durch die Erfüllung vertraglich vereinbarter Serviceleistungen im Regelbetrieb und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher. * Sicherstellung der vertraglich geschuldeten Leistung mittels abgestimmter Kennzahlen (KPI) und regelmäßig
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung stellt die serviceübergreifende Kommunikation (LAN, WAN, WLAN, RAS, Security inkl. DDI-Lösungen) zwischen Liegenschaften und den Zugriff zu zentralisierten Diensten und Ressourcen über eine innovative, skalierbare und zukunftssichere Plattform sicher. Durch die Erfüllung vertraglich vereinbarter Serviceleistungen im Regelbetrieb und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher. * Sicherstellung der vertraglich geschuldeten Leistung mittels abgestimmter Kennzahlen (KPI) und regelmäßig
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Schnelle Bewerbung
Erzbistum Köln - Generalvikariat * Bonn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Erzbistum Köln ist einer der größten privaten Schulträger in Deutschland und unterhält insgesamt 33 Schulen unterschiedlicher Schulformen. Das Engagement im Schulbereich ist ein bedeutendes Zukunftsthema für das Erzbistum Köln. In Bonn betreibt das Erzbistum Köln das Erzbischöfliche Kardinal-Frings-Gymnasium, ein vierzügiges, staatlich genehmigtes Gymnasium mit rund 1.000 Schülerinnen und Schülern. Die Schule zeichnet sich durch ein breites unterrichtliches und außerunterrichtliches Angebot aus, sodass Schülerinnen und Schüler ihre Begabungen entdecken und entfalten können. In vielfältiger Weise konkretisiert das Kardinal-Frings-Gymnasium sein katholisches Profil und motiviert die Schülerinnen und Schüler dazu, den katholischen Glauben kenne
Erzbistum Köln - Generalvikariat * Bonn * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das Erzbistum Köln ist einer der größten privaten Schulträger in Deutschland und unterhält insgesamt 33 Schulen unterschiedlicher Schulformen. Das Engagement im Schulbereich ist ein bedeutendes Zukunftsthema für das Erzbistum Köln. In Bonn betreibt das Erzbistum Köln das Erzbischöfliche Kardinal-Frings-Gymnasium, ein vierzügiges, staatlich genehmigtes Gymnasium mit rund 1.000 Schülerinnen und Schülern. Die Schule zeichnet sich durch ein breites unterrichtliches und außerunterrichtliches Angebot aus, sodass Schülerinnen und Schüler ihre Begabungen entdecken und entfalten können. In vielfältiger Weise konkretisiert das Kardinal-Frings-Gymnasium sein katholisches Profil und motiviert die Schülerinnen und Schüler dazu, den katholischen Glauben kenne
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(Senior) Manager Steuerberatung / Tax - Teilzeit möglich (m/w/d)
(Senior) Manager Steuerberatung / Tax - Teilzeit möglich (m/w/d)
RSM Ebner Stolz
Berlin, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Köln, München, Ravensburg
61000 - 96000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
RSM Ebner Stolz * Berlin, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Köln, München, Ravensburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Arbeiten für mittelständische Marktführer: Möchtest du als Wirtschaftsprüfer/in oder Steuerberater/in Unternehmer auf Augenhöhe beraten? Für Champions aus dem Mittelstand wie fischer, LBBW, Porsche, EDEKA, Block Gruppe, DuMont Mediengruppe, INDUS, AGRAVIS, ALBA Group, Landgard oder STIHL arbeiten? Freiraum statt Vorgaben: Wir bieten dir Raum für Freiheit und Professionalität – den du gemeinsam mit starken Kolleginnen und Kollegen und in einem großen internationalen Netzwerk nutzt. Bei RSM Ebner Stolz arbeitest du fernab von starren Vorgaben in einer freiberuflich geprägten Organisation – als solide Grundlage für deine unternehmerischen Entscheidungen und de
RSM Ebner Stolz * Berlin, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Köln, München, Ravensburg * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Anschreiben nicht erforderlich - Arbeiten für mittelständische Marktführer: Möchtest du als Wirtschaftsprüfer/in oder Steuerberater/in Unternehmer auf Augenhöhe beraten? Für Champions aus dem Mittelstand wie fischer, LBBW, Porsche, EDEKA, Block Gruppe, DuMont Mediengruppe, INDUS, AGRAVIS, ALBA Group, Landgard oder STIHL arbeiten? Freiraum statt Vorgaben: Wir bieten dir Raum für Freiheit und Professionalität – den du gemeinsam mit starken Kolleginnen und Kollegen und in einem großen internationalen Netzwerk nutzt. Bei RSM Ebner Stolz arbeitest du fernab von starren Vorgaben in einer freiberuflich geprägten Organisation – als solide Grundlage für deine unternehmerischen Entscheidungen und de
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Leiter Instandhaltung - Kunststoff / Blasformtechnik (m/w/d)
Leiter Instandhaltung - Kunststoff / Blasformtechnik (m/w/d)
Greif Packaging Germany GmbH
Mendig
64000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Greif Packaging Germany GmbH * Mendig * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über Greif Packaging Germany GmbH - Wir sind die deutsche Tochtergesellschaft eines weltweit führenden Herstellers von Industrieverpackungen. 14.000 Mitarbeiter an mehr als 250 Standorten rund um den Globus leisten täglich ihren Beitrag zum Erfolg unserer Unternehmensgruppe. In Deutschland liegt der Schwerpunkt der Geschäftstätigkeit auf Produktion, Vertrieb und Rekonditionierung von Verpackungssystemen aus Stahl und Kunststoff. Am Standort Mendig mit ca. 100 Mitarbeitenden werden IBC (Intermediate Bulk Container) hergestellt und rekonditioniert. Was erwartet dich? * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die fachliche und disziplinarische Leitung der Instandhaltungsabteilung und entwickelst dein Team gezielt weiter.
Greif Packaging Germany GmbH * Mendig * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über Greif Packaging Germany GmbH - Wir sind die deutsche Tochtergesellschaft eines weltweit führenden Herstellers von Industrieverpackungen. 14.000 Mitarbeiter an mehr als 250 Standorten rund um den Globus leisten täglich ihren Beitrag zum Erfolg unserer Unternehmensgruppe. In Deutschland liegt der Schwerpunkt der Geschäftstätigkeit auf Produktion, Vertrieb und Rekonditionierung von Verpackungssystemen aus Stahl und Kunststoff. Am Standort Mendig mit ca. 100 Mitarbeitenden werden IBC (Intermediate Bulk Container) hergestellt und rekonditioniert. Was erwartet dich? * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für die fachliche und disziplinarische Leitung der Instandhaltungsabteilung und entwickelst dein Team gezielt weiter.
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG
Bonn
70000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Technical Service Agent tragen Sie am Standort Bonn aktiv zum Schutz und Betrieb kritischer IT-Infrastrukturen der nationalen Sicherheit bei. * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs)
Als Technical Service Agent tragen Sie am Standort Bonn aktiv zum Schutz und Betrieb kritischer IT-Infrastrukturen der nationalen Sicherheit bei. * Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs)
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Steuerberater / (Senior) Manager Tax (w/m/d)
Steuerberater / (Senior) Manager Tax (w/m/d)
BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Bonn
Teilweise Home-Office
BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - We shape what matters! Wir schaffen Vertrauen. Für verantwortungsvolle Führung. Bist du bereit, Verantwortung für Menschen und Werte zu übernehmen? Wir sind davon überzeugt, dass wahre Führung mit Vertrauen beginnt. Deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem du nicht nur deine Expertise einbringst, sondern aktiv Verantwortung übernehmen kannst – für unsere Kunden, für die Gesellschaft und für deine eigene berufliche Entwicklung. Unsere Teams im Bereich Tax & Legal befassen sich neben der klassischen Deklarationsberatung mit der Komplexität des gesamten Steuerrechts und der gestaltenden Steuerberatung. Unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem Office in Bonn. Wir freuen uns auf dich!
BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft * Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - We shape what matters! Wir schaffen Vertrauen. Für verantwortungsvolle Führung. Bist du bereit, Verantwortung für Menschen und Werte zu übernehmen? Wir sind davon überzeugt, dass wahre Führung mit Vertrauen beginnt. Deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem du nicht nur deine Expertise einbringst, sondern aktiv Verantwortung übernehmen kannst – für unsere Kunden, für die Gesellschaft und für deine eigene berufliche Entwicklung. Unsere Teams im Bereich Tax & Legal befassen sich neben der klassischen Deklarationsberatung mit der Komplexität des gesamten Steuerrechts und der gestaltenden Steuerberatung. Unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem Office in Bonn. Wir freuen uns auf dich!
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Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. * Sicherstellung eines reibungslosen und schnellen Serviceablaufs und Umsetzung des Motel One Servicekonzepts „One Smile“ * Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Servicemitarbeitenden
Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 95 Hotels in 13 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis. * Sicherstellung eines reibungslosen und schnellen Serviceablaufs und Umsetzung des Motel One Servicekonzepts „One Smile“ * Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Servicemitarbeitenden
Schnelle Bewerbung
Unterstützung der Servicemanager*in innerhalb der Abteilung bei regelmäßigen Aufgaben im Tagesgeschäft - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Workplace entwickelt moderne Services für die Bundeswehr im Kontext "Arbeitsplatz". Die Services umfassen dabei die Beschaffung und Bereitstellung von Hardware und Betriebssystem, sowie den Betrieb inkl. dazugehöriger Dienstleistungen, wie z. B. das Software-Management auf dem Client. * Eigenverantwortliche Durchführung und Übernahme kleinerer Projekte und Arbeitspakete im Kontext Servicemanagement
Unterstützung der Servicemanager*in innerhalb der Abteilung bei regelmäßigen Aufgaben im Tagesgeschäft - Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Abteilung Workplace entwickelt moderne Services für die Bundeswehr im Kontext "Arbeitsplatz". Die Services umfassen dabei die Beschaffung und Bereitstellung von Hardware und Betriebssystem, sowie den Betrieb inkl. dazugehöriger Dienstleistungen, wie z. B. das Software-Management auf dem Client. * Eigenverantwortliche Durchführung und Übernahme kleinerer Projekte und Arbeitspakete im Kontext Servicemanagement
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IT Service & Project Manager (m/w/d) Bonn
IT Service & Project Manager (m/w/d) Bonn
H & G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsgesellschaft mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als IT Service & Project Manager (m/w/d) verbindest Du Service Management, Projektkoordination und Kundenbetreuung. Du sorgst in einem Team mit anderen IT Service & Project Managern dafür, dass vereinbarte Leistungen im Alltag funktionieren, Projekte strukturiert umgesetzt werden und unsere Kunden transparent und verlässlich begleitet sind. Du möchtest IT-Services zuverlässig gestalten, Kundenprojekte voranbringen und für Deine Kunden ein fester Ansprechpartner sein? Du betreust die Dir zugeordneten Kunden eigenständig und bist für sie bei operativen Service- und Projektthemen der erste Ansprechpartner. * Du planst und moderierst regelmäßige Service- und Abstimmungsmeetings, bereitest Entscheidungen vor und verfolgst vereinbarte Maßna
Als IT Service & Project Manager (m/w/d) verbindest Du Service Management, Projektkoordination und Kundenbetreuung. Du sorgst in einem Team mit anderen IT Service & Project Managern dafür, dass vereinbarte Leistungen im Alltag funktionieren, Projekte strukturiert umgesetzt werden und unsere Kunden transparent und verlässlich begleitet sind. Du möchtest IT-Services zuverlässig gestalten, Kundenprojekte voranbringen und für Deine Kunden ein fester Ansprechpartner sein? Du betreust die Dir zugeordneten Kunden eigenständig und bist für sie bei operativen Service- und Projektthemen der erste Ansprechpartner. * Du planst und moderierst regelmäßige Service- und Abstimmungsmeetings, bereitest Entscheidungen vor und verfolgst vereinbarte Maßna
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Manager Corporate IT - Business Continuity Management (BCM)
Manager Corporate IT - Business Continuity Management (BCM)
HARIBO Deutschland
Grafschaft (bei Bonn)
Teilweise Home-Office
60000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Gemeinsam mit unseren entwickeln und betreiben Sie unser Business Continuity Management System (BCMS) inklusive IT Service Continuity Management (ITSCM) auf Basis des PDCA-Zyklus kontinuierlich weiter * Sie entwickeln, erstellen und pflegen Konzepte, Richtlinien und Prozesse rund um Business Continuity Management und IT Service Continuity Management * Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit den Schwerpunkten (Wirtschafts-)Informatik, Business/ IT Service Continuity Management oder Krisenmanagement bildet die Basis Ihres Erfolgs * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Continuity Management, IT Service Continuity Management, IT Risk Management, IT Governance oder einem vergleichbaren Governance- und Resilience-Umfeld mit * 24/7-Unterstützung: Begleitun
Gemeinsam mit unseren entwickeln und betreiben Sie unser Business Continuity Management System (BCMS) inklusive IT Service Continuity Management (ITSCM) auf Basis des PDCA-Zyklus kontinuierlich weiter * Sie entwickeln, erstellen und pflegen Konzepte, Richtlinien und Prozesse rund um Business Continuity Management und IT Service Continuity Management * Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit den Schwerpunkten (Wirtschafts-)Informatik, Business/ IT Service Continuity Management oder Krisenmanagement bildet die Basis Ihres Erfolgs * Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Continuity Management, IT Service Continuity Management, IT Risk Management, IT Governance oder einem vergleichbaren Governance- und Resilience-Umfeld mit * 24/7-Unterstützung: Begleitun
Senior Engineer SAP Basis (m/w/d)
Senior Engineer SAP Basis (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Wilhelmshaven
Teilweise Home-Office
60000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Unterstützung der Nutzungsbereiche für die eingesetzten Systeme (u. a. SAP CLM, SCM, TM, EM, EWM, GTS, S/4 HANA, MDG, GRC, Solution Manager über den gesamten Lebenszyklus * Kenntnisse im IT Service Management im Allgemeinen sowie in ITIL
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Unterstützung der Nutzungsbereiche für die eingesetzten Systeme (u. a. SAP CLM, SCM, TM, EM, EWM, GTS, S/4 HANA, MDG, GRC, Solution Manager über den gesamten Lebenszyklus * Kenntnisse im IT Service Management im Allgemeinen sowie in ITIL
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Senior Engineer SAP EWM (all genders)
Senior Engineer SAP EWM (all genders)
adesso business consulting AG
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund
64000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
adesso business consulting AG * Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group. Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven. Unser größter Erfolgsfaktor? Das sind unsere Mitarbeitenden! Als SAP-Profis begleiten wir kundenspezifische Herausforderungen und unterstützen die Auswahl, Anpassung und Implementierung von SAP-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung kombiniert technisches und Branchen-Know-how mit strategischem Denken und kreativen Ideen. Das macht uns zu einem verlässlichen Partner für digitale Transformationen. * Konzeption & Entwicklung: In dieser Rolle erstellst du technische Konzepte und entwickelst Erweiterungen sowie Schnittstellen im SAP EWM (dezentral und S/4HANA
adesso business consulting AG * Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group. Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven. Unser größter Erfolgsfaktor? Das sind unsere Mitarbeitenden! Als SAP-Profis begleiten wir kundenspezifische Herausforderungen und unterstützen die Auswahl, Anpassung und Implementierung von SAP-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung kombiniert technisches und Branchen-Know-how mit strategischem Denken und kreativen Ideen. Das macht uns zu einem verlässlichen Partner für digitale Transformationen. * Konzeption & Entwicklung: In dieser Rolle erstellst du technische Konzepte und entwickelst Erweiterungen sowie Schnittstellen im SAP EWM (dezentral und S/4HANA
Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
Senior Engineer SAP AMS CRM (all genders)
adesso business consulting AG
Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, Hameln, Bonn, Hannover
58000 - 93000 / (geschätzt für Vollzeit)
Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceprozesse und kennst die gängigen Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI; idealerweise bringst du Erfahrung mit IDoc, REST und OData mit, und du arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen. * ITIL & Release-Management: Du arbeitest nach ITIL (Incident/Problem/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM). * One-Order & Modulexpertise: Vertraut sind dir Themen rund um das One-Order-Framework, und idealerweise hast du Erfahrung mit CRM-Modulen wie SAP ICM, Case Management, Grants Management, Service, Complaint & Returns Manag
Prozesse & Integration: Außerdem verstehst du die relevanten Serviceprozesse und kennst die gängigen Schnittstellen zu S/4/ERP und E-Mail/CTI; idealerweise bringst du Erfahrung mit IDoc, REST und OData mit, und du arbeitest routiniert mit Ticketing-Systemen wie Jira/ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen. * ITIL & Release-Management: Du arbeitest nach ITIL (Incident/Problem/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM). * One-Order & Modulexpertise: Vertraut sind dir Themen rund um das One-Order-Framework, und idealerweise hast du Erfahrung mit CRM-Modulen wie SAP ICM, Case Management, Grants Management, Service, Complaint & Returns Manag
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Lead Consultant Product Lifecycle Management (all genders)
Lead Consultant Product Lifecycle Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Hamburg, Paderborn, Bonn
Teilweise Home-Office
62000 - 87000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
adesso SE * Düsseldorf, Köln, Essen, Hamburg, Paderborn, Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bei uns kommen AI-Kompetenz, Engineering-Exzellenz und fundiertes Branchenverständnis zusammen – getragen von Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen. So entstehen zukunftsfähige Lösungen, die im Alltag unserer Kunden wirklich einen Unterschied machen. Das gelingt durch Menschen, die Verantwortung übernehmen, Chancen erkennen und technologische Möglichkeiten in greifbare Ergebnisse verwandeln. Dafür schaffen wir ein Umfeld, das von gegenseitiger Unterstützung geprägt ist: Raum für fachliche Weiterentwicklung, offene Communities, in denen Wissen gerne geteilt wird, Peer Groups und Trainingsangebote, die sich an dir orientieren. Vertrauen, Wertschätzung und gemeinsam gefeierte Erfolge prägen dabei unser Miteinander und m
adesso SE * Düsseldorf, Köln, Essen, Hamburg, Paderborn, Bonn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Bei uns kommen AI-Kompetenz, Engineering-Exzellenz und fundiertes Branchenverständnis zusammen – getragen von Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen. So entstehen zukunftsfähige Lösungen, die im Alltag unserer Kunden wirklich einen Unterschied machen. Das gelingt durch Menschen, die Verantwortung übernehmen, Chancen erkennen und technologische Möglichkeiten in greifbare Ergebnisse verwandeln. Dafür schaffen wir ein Umfeld, das von gegenseitiger Unterstützung geprägt ist: Raum für fachliche Weiterentwicklung, offene Communities, in denen Wissen gerne geteilt wird, Peer Groups und Trainingsangebote, die sich an dir orientieren. Vertrauen, Wertschätzung und gemeinsam gefeierte Erfolge prägen dabei unser Miteinander und m
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Spezialist (w/m/d) für Prozessoptimierung -Service Design & KI‑ Manager
Spezialist (w/m/d) für Prozessoptimierung -Service Design & KI‑ Manager
ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice
Köln
Teilweise Home-Office
47000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice Als Servicepartner stehen wir allen Beitragszahlenden bei Fragen und Anliegen rund um ihren Beitrag zur Verfügung. Dann mach mit und bring deine Ideen in den Beitragsservice ein! * Du analysierst, gestaltest und optimierst End-to-End-Prozesse im Beitragseinzug aus Service-, Prozess- und Nutzerperspektive. * Du modellierst Prozesse und Services mit Fokus auf Transparenz, Qualität, Effizienz und Durchgängigkeit. * Du nutzt Methoden und Werkzeuge wie Service Design, BPM, Lean, Six Sigma und Process Mining und entwickelst bestehende Standards aktiv weiter. Abgeschlossenes Studium an einer Universität (Hochschule) aus dem Bereich Service Design, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Wirtschaftsingenieurwe
ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice Als Servicepartner stehen wir allen Beitragszahlenden bei Fragen und Anliegen rund um ihren Beitrag zur Verfügung. Dann mach mit und bring deine Ideen in den Beitragsservice ein! * Du analysierst, gestaltest und optimierst End-to-End-Prozesse im Beitragseinzug aus Service-, Prozess- und Nutzerperspektive. * Du modellierst Prozesse und Services mit Fokus auf Transparenz, Qualität, Effizienz und Durchgängigkeit. * Du nutzt Methoden und Werkzeuge wie Service Design, BPM, Lean, Six Sigma und Process Mining und entwickelst bestehende Standards aktiv weiter. Abgeschlossenes Studium an einer Universität (Hochschule) aus dem Bereich Service Design, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Wirtschaftsingenieurwe
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IT Service Manager_in (w/m/d)
IT Service Manager_in (w/m/d)
Next Kraftwerke GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
70000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
In unserer Unit Enterprise Technology Management bist Du als IT Service Manager_in verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres IT Service Managements nach ITIL-Standards. Du bringst Struktur in unsere wachsende IT-Landschaft und sorgst dafür, dass IT-Services effizient, transparent und zuverlässig erbracht werden. Mit Deinem Blick für Prozesse, Servicequalität und Compliance schaffst Du die Grundlage für eine professionelle und skalierbare IT-Service-Organisation. * Du baust unser IT Service Management nach ITIL auf, entwickelst es kontinuierlich weiter und etablierst nachhaltige Standards und Prozesse für unsere IT-Services. * Du entwickelst und pflegst unseren IT-Service-Katalog, definierst Service Levels und sorgst für transparentes Monitoring und Reporting relevanter KPIs und SLAs. * Du arbeitest eng mit unserem Service Desk, allen Tech Units .
In unserer Unit Enterprise Technology Management bist Du als IT Service Manager_in verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres IT Service Managements nach ITIL-Standards. Du bringst Struktur in unsere wachsende IT-Landschaft und sorgst dafür, dass IT-Services effizient, transparent und zuverlässig erbracht werden. Mit Deinem Blick für Prozesse, Servicequalität und Compliance schaffst Du die Grundlage für eine professionelle und skalierbare IT-Service-Organisation. * Du baust unser IT Service Management nach ITIL auf, entwickelst es kontinuierlich weiter und etablierst nachhaltige Standards und Prozesse für unsere IT-Services. * Du entwickelst und pflegst unseren IT-Service-Katalog, definierst Service Levels und sorgst für transparentes Monitoring und Reporting relevanter KPIs und SLAs. * Du arbeitest eng mit unserem Service Desk, allen Tech Units .
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IT Service Delivery Manager (m/w/d)
IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
73000 - 130000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Digital Platform Services (DPS) bietet ein breites Portfolio an Standard- und Individual-Managed Services. Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb. * Im Bereich Digital Platform Services verantwortest du die Sicherstellung der Serviceleistungen gegenüber unseren Kunden * Du überwachst die Einhaltung von Service Level Agreements und erstellst Reports und Analysen zur Überprüfung der Servicequalität * Mit deinem Know-how identifizierst du Optimierungspotenziale in den Serviceprozessen sowie im erbrachten Managed Services und setzt diese gezielt um * Während der Transition-/ Einführungsphase begleitest du die Implementierung der
Unser Bereich Digital Platform Services (DPS) bietet ein breites Portfolio an Standard- und Individual-Managed Services. Das Aufgabenspektrum reicht vom Service Design und Presales-Support über die Transition bis zum ganzheitlichen Betrieb. * Im Bereich Digital Platform Services verantwortest du die Sicherstellung der Serviceleistungen gegenüber unseren Kunden * Du überwachst die Einhaltung von Service Level Agreements und erstellst Reports und Analysen zur Überprüfung der Servicequalität * Mit deinem Know-how identifizierst du Optimierungspotenziale in den Serviceprozessen sowie im erbrachten Managed Services und setzt diese gezielt um * Während der Transition-/ Einführungsphase begleitest du die Implementierung der
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(Senior) Service Manager (m/w/d)
(Senior) Service Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Košice, Leipzig
Teilweise Home-Office
47000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Sicherstellung der Servicequalität und ganzheitliche Betreuung unserer Kunden im CDC * Überwachung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen * Planung und Durchführung regelmäßiger Service-Meetings * Mitwirkung an der Weiterentwicklung neuer Serviceangebote und an internen Verbesserungsinitiativen * Mind. 3–5 Jahre in vergleichbarer Position, idealerweise im Bereich Managed Services / XaaS (Kundenbetreuung, Prozessoptimierung, SLA- und Vertragsmanagement) * Fundiertes Verständnis von Managed Services / XaaS, Service-Management-Prozessen und Ticketing-Lösungen (insb. ServiceNow/SNOW) sowie Vertrags- und SLA-Management
Sicherstellung der Servicequalität und ganzheitliche Betreuung unserer Kunden im CDC * Überwachung und kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen * Planung und Durchführung regelmäßiger Service-Meetings * Mitwirkung an der Weiterentwicklung neuer Serviceangebote und an internen Verbesserungsinitiativen * Mind. 3–5 Jahre in vergleichbarer Position, idealerweise im Bereich Managed Services / XaaS (Kundenbetreuung, Prozessoptimierung, SLA- und Vertragsmanagement) * Fundiertes Verständnis von Managed Services / XaaS, Service-Management-Prozessen und Ticketing-Lösungen (insb. ServiceNow/SNOW) sowie Vertrags- und SLA-Management
){kind=logo}
Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
AZTEKA Consulting GmbH
Mannheim, Freiburg, Köln, Berlin
Teilweise Home-Office
34000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Sicherstellung der vertragskonformen Serviceerbringung * Überwachung vereinbarter Service Levels (SLAs) sowie relevanter Kennzahlen und KPIs * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews sowie Präsentation relevanter Servicekennzahlen * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerwe
Wir suchen remote / deutschlandweit oder für einen unserer Standorte (Freiburg, Mannheim, Berlin) eine/n Customer Service Manager (m/w/d) Gemeinsam mit der FREICON-Gruppe bieten wir ganzheitliche IT-Lösungen aus Beratung, Software, Hardware sowie Cloud- und Rechenzentrumsservices. * Verantwortung für die Service Governance der zugeordneten Kunden * Sicherstellung der vertragskonformen Serviceerbringung * Überwachung vereinbarter Service Levels (SLAs) sowie relevanter Kennzahlen und KPIs * Vorbereitung und Durchführung von Service Reviews sowie Präsentation relevanter Servicekennzahlen * Mehrjährige Erfahrung im Service Management, Service Delivery Management oder Customer Service Management, idealerwe
){kind=logo}
Customer Service Manager
Customer Service Manager
Packiro GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
39000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Als Customer Service Manager (m/w/d) sorgst du im Hintergrund für Struktur, Effizienz und reibungslose Abläufe. Du übernimmst eigenständig die Verantwortung für unseren Kundenservice und die Kundenzufriedenheit und bist zentrale Ansprechperson für alle Anliegen und Fragestellungen unserer Kunden. * ca. 2-3 Jahre Erfahrung im Customer Service/ Vertriebsinnendienst
Als Customer Service Manager (m/w/d) sorgst du im Hintergrund für Struktur, Effizienz und reibungslose Abläufe. Du übernimmst eigenständig die Verantwortung für unseren Kundenservice und die Kundenzufriedenheit und bist zentrale Ansprechperson für alle Anliegen und Fragestellungen unserer Kunden. * ca. 2-3 Jahre Erfahrung im Customer Service/ Vertriebsinnendienst
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Customer Service Technology Manager (alle Geschlechter) Elternzeitvertretung
Customer Service Technology Manager (alle Geschlechter) Elternzeitvertretung
OBI E-Commerce GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnittstellenfunktion: Abstimmung mit internen Fachbereichen zu AI Agents und Bots sowie Planung der Erweiterung des Zendesk Chats um KI-Funktionen und API-Anbindungen für einen 24/7-Service * Erfahrung: Fundierte Praxis in der Leitung oder Koordination von Projekten, idealerweise im Bereich Kundenservice-Software, Telefonie (z. B. Webex), Voicebots oder KI * Software-Affinität: Schnelles Einarbeiten in neue Systeme sowie erste Kenntnisse mit Kundenmanagement-Software (CRM) oder Service-Tools wie Zendesk
Schnittstellenfunktion: Abstimmung mit internen Fachbereichen zu AI Agents und Bots sowie Planung der Erweiterung des Zendesk Chats um KI-Funktionen und API-Anbindungen für einen 24/7-Service * Erfahrung: Fundierte Praxis in der Leitung oder Koordination von Projekten, idealerweise im Bereich Kundenservice-Software, Telefonie (z. B. Webex), Voicebots oder KI * Software-Affinität: Schnelles Einarbeiten in neue Systeme sowie erste Kenntnisse mit Kundenmanagement-Software (CRM) oder Service-Tools wie Zendesk
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Competence Unit Leiter Digital Workplace Services (m/w/d)
Competence Unit Leiter Digital Workplace Services (m/w/d)
NetCologne IT Services GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
55000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Dann übernimm bei uns die Verantwortung für eine unserer zentralen Competence Units: Digital Workplace Services. * Workplace as a Service (WaaS) * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams bzw. Teamleitern, idealerweise in einem Ma
NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Dann übernimm bei uns die Verantwortung für eine unserer zentralen Competence Units: Digital Workplace Services. * Workplace as a Service (WaaS) * Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams bzw. Teamleitern, idealerweise in einem Ma
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(Senior) Manager Indirect Tax Services - Umsatzsteuer (w/m/d)
(Senior) Manager Indirect Tax Services - Umsatzsteuer (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, München, Frankfurt, Köln, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
(Senior) Manager (w/m/d) Indirect Tax Services - Umsatzsteuer wirst Du bei uns mit einem Studium der Rechtswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder der Finanzwirtschaft. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Indirect Tax Services bei der Beratung unserer Mandanten und Mandantinnen in allen Fragen des nationalen und internationalen Umsatzsteuerrechts sowie in allen Aspekten des Zoll-, Außenwirtschafts-, Exportkontroll- und Verbrauchsteuerrechts. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Indirect Tax Services strategisch vorantreiben? Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen.
(Senior) Manager (w/m/d) Indirect Tax Services - Umsatzsteuer wirst Du bei uns mit einem Studium der Rechtswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder der Finanzwirtschaft. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Indirect Tax Services bei der Beratung unserer Mandanten und Mandantinnen in allen Fragen des nationalen und internationalen Umsatzsteuerrechts sowie in allen Aspekten des Zoll-, Außenwirtschafts-, Exportkontroll- und Verbrauchsteuerrechts. Du möchtest mit Deiner Expertise den Bereich Indirect Tax Services strategisch vorantreiben? Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen.