Schnelle Bewerbung
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11 Treffer für Servicemanager Jobs in Düren im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Sihl GmbH * Düren * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unser Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n ABTEILUNGSLEITER BESCHICHTUNG (PRODUKTION) (M/W/D) Aufgaben * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unseren Produktionsbereich Beschichtung und entwickelst diesen strategisch sowie operativ weiter. * Du leitest klare Bereichsziele aus der Unternehmensstrategie ab und steuerst Kosten, Qualität, Output und Effizienz anhand eines transparenten KPI-Systems. * Du initiierst und steuerst nachhaltige Verbesserungsprogramme, z. B. im Rahmen von Lean, KVP oder Six Sigma. * Du identifizierst Investitions- und Optimierungsbedarfe, bewertest neue Technologien und erstellst fundierte Business Cases. * Du gestaltest leistungsfähige Organisations- und Führungsstrukturen und entwickelst Rollen, Verantwortlichkeiten sowie ...
Sihl GmbH * Düren * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unser Team sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n ABTEILUNGSLEITER BESCHICHTUNG (PRODUKTION) (M/W/D) Aufgaben * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unseren Produktionsbereich Beschichtung und entwickelst diesen strategisch sowie operativ weiter. * Du leitest klare Bereichsziele aus der Unternehmensstrategie ab und steuerst Kosten, Qualität, Output und Effizienz anhand eines transparenten KPI-Systems. * Du initiierst und steuerst nachhaltige Verbesserungsprogramme, z. B. im Rahmen von Lean, KVP oder Six Sigma. * Du identifizierst Investitions- und Optimierungsbedarfe, bewertest neue Technologien und erstellst fundierte Business Cases. * Du gestaltest leistungsfähige Organisations- und Führungsstrukturen und entwickelst Rollen, Verantwortlichkeiten sowie ...
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IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
E.V.A. - Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen
Aachen
Teilweise Home-Office
Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Weiterentwicklung des Service Desks sowie Ausgestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen (ITIL) * Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Systems Jira Service Management sowie Implementierung und Optimierung von Service-Management-Prozessen * Definition und Nachverfolgung von Service Levels und KPIs * Anwendersupport für die Konzernkolleg:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Senior-Rolle, vorzugsweise im IT Service Management, oder nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT- Projektteams * Idealerweise praktische Erfahrung in der Einführung und Anwendung von Service Management Prozessen
Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Weiterentwicklung des Service Desks sowie Ausgestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen (ITIL) * Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Systems Jira Service Management sowie Implementierung und Optimierung von Service-Management-Prozessen * Definition und Nachverfolgung von Service Levels und KPIs * Anwendersupport für die Konzernkolleg:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen * Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Senior-Rolle, vorzugsweise im IT Service Management, oder nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT- Projektteams * Idealerweise praktische Erfahrung in der Einführung und Anwendung von Service Management Prozessen
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Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d)
Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d)
elexon GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand. Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung.
elexon braucht Dich als Technical Support Specialist – E-Mobility / Technischer Customer Service Manager (m/w/d) Mit seinen 360°-Ladeinfrastrukturlösungen bietet elexon umfassende Plug-and-Play-Lösungen für die Planung, Installation und den Service von effizienten E-Fahrzeug-Ladeparks aus einer Hand. Dog-Friendly Office: Unser Büro ist hundefreundlich und unsere Feel-Good-Manager sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung.
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Abteilungsleitung (m/w/d) Labore Mikrobiologie und Lebensmittelanalytik Head of Quality Control & Laboratory Operations
Abteilungsleitung (m/w/d) Labore Mikrobiologie und Lebensmittelanalytik Head of Quality Control & Laboratory Operations
ZENTIS Holding GmbH
Aachen - Jülicher Straße
Darüber hinaus übernimmt sie übergeordnete Aufgaben und Dienstleistungen als Shared Service für die Unternehmen der Zentis Gruppe.
Darüber hinaus übernimmt sie übergeordnete Aufgaben und Dienstleistungen als Shared Service für die Unternehmen der Zentis Gruppe.
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Serviceleiter*in (m/w/d) / Kundendienstleiter*in (m/w/d)
Serviceleiter*in (m/w/d) / Kundendienstleiter*in (m/w/d)
Autohaus Möltgen Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Hürth Rheinland
Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unseren Ford KFZ Betrieb in Frechen einen Kundendienstleiterin / Serviceleiterin (m/w/d)
Wir suchen für unseren Ford KFZ Betrieb in Frechen einen Kundendienstleiterin / Serviceleiterin (m/w/d)
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Schnelle Bewerbung
Bäckerei MOSS GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Jobbeschreibung - Werde ein Teil des MOSS-Teams! Die Bäckerei MOSS GmbH ist eine Handwerksbäckerei mit Hauptsitz in der Kellershaustraße in Aachen. Seit unserer Gründung im Jahr 1925 legen wir Wert auf Tradition, Qualität und Innovation. Unser Ziel ist es, unseren KundInnen täglich frische und hochwertige Backwaren anzubieten. Als lokales Handwerksunternehmen in der Region sind wir stolz darauf, ein dynamisches Team zu führen und gemeinsam unsere Ziele zu erreichen. Ihre Aufgaben - Stellenanforderungen - Aufgeschlossenheit gegenüber Technik und EDV-Programmen: Als Abteilungsleiter in der Produktion bist du für die Einführung und Optimierung modernster Produktionsprozesse und Technologien verantwortlich, um höchste Qualität und Effizienz sicherzustellen.
Bäckerei MOSS GmbH * Aachen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Jobbeschreibung - Werde ein Teil des MOSS-Teams! Die Bäckerei MOSS GmbH ist eine Handwerksbäckerei mit Hauptsitz in der Kellershaustraße in Aachen. Seit unserer Gründung im Jahr 1925 legen wir Wert auf Tradition, Qualität und Innovation. Unser Ziel ist es, unseren KundInnen täglich frische und hochwertige Backwaren anzubieten. Als lokales Handwerksunternehmen in der Region sind wir stolz darauf, ein dynamisches Team zu führen und gemeinsam unsere Ziele zu erreichen. Ihre Aufgaben - Stellenanforderungen - Aufgeschlossenheit gegenüber Technik und EDV-Programmen: Als Abteilungsleiter in der Produktion bist du für die Einführung und Optimierung modernster Produktionsprozesse und Technologien verantwortlich, um höchste Qualität und Effizienz sicherzustellen.
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DBM GmbH * Bedburg Erft * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Eigenverantwortliche Leitung der technischen Planungsabteilung und strategische Weiterentwicklung der Prozesse - Mitwirkung in der Kalkulation und in Vergabeverhandlungen durch die Erstellung statischer Konzepte aus Stahlbetonfertigteilkonstruktionen mit besonderem Augenmerk auf Wirtschaftlichkeit in Herstellung und Montage - Sicherstellung eines reibungslosen Planungsdurchlaufs nach Auftragseingang und Koordination der internen Abläufe - Leitung und fachliche Unterstützung eines Teams zur Erstellung von prüffähigen statischen Berechnungen, Schal- und Bewehrungsplänen sowie Werksplänen für die Fertigung von Stahlbetonfertigteilen - Enge Zusammenarbeit mit den Produktionspartnern und Bauleitung zur Optimierung der Fertigungs- und Montageprozesse
DBM GmbH * Bedburg Erft * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Eigenverantwortliche Leitung der technischen Planungsabteilung und strategische Weiterentwicklung der Prozesse - Mitwirkung in der Kalkulation und in Vergabeverhandlungen durch die Erstellung statischer Konzepte aus Stahlbetonfertigteilkonstruktionen mit besonderem Augenmerk auf Wirtschaftlichkeit in Herstellung und Montage - Sicherstellung eines reibungslosen Planungsdurchlaufs nach Auftragseingang und Koordination der internen Abläufe - Leitung und fachliche Unterstützung eines Teams zur Erstellung von prüffähigen statischen Berechnungen, Schal- und Bewehrungsplänen sowie Werksplänen für die Fertigung von Stahlbetonfertigteilen - Enge Zusammenarbeit mit den Produktionspartnern und Bauleitung zur Optimierung der Fertigungs- und Montageprozesse
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Schnelle Bewerbung
Unser Hotel sieht den Mitarbeiter als das wichtigste Element in der Verpflichtung zu perfektem Service für zufriedene Gäste. - Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Servicebereich, auch bei Abwesenheit der Leitung. - Unterstützung der Serviceleitung bei der Erreichung der Unternehmensziele und der Weiterentwicklung des Serviceangebots. - Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur positiven Außendarstellung des Unternehmens- Einsatz in allen Servicebereichen des Hauses - Menüservice, Veranstaltungsbetreuung - Anforderungsprofil:- Erfahrung im Servicebereich, idealerweise mit Führungsverantwortung. - Umfassende Kenntnisse der Unternehmensabläufe, Produkte und Services. - TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Partyservice Expertenkenntnisse: Gästebetreuung, Restaurantservice
Unser Hotel sieht den Mitarbeiter als das wichtigste Element in der Verpflichtung zu perfektem Service für zufriedene Gäste. - Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Servicebereich, auch bei Abwesenheit der Leitung. - Unterstützung der Serviceleitung bei der Erreichung der Unternehmensziele und der Weiterentwicklung des Serviceangebots. - Beitrag zur Kundenzufriedenheit und zur positiven Außendarstellung des Unternehmens- Einsatz in allen Servicebereichen des Hauses - Menüservice, Veranstaltungsbetreuung - Anforderungsprofil:- Erfahrung im Servicebereich, idealerweise mit Führungsverantwortung. - Umfassende Kenntnisse der Unternehmensabläufe, Produkte und Services. - TeamfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Partyservice Expertenkenntnisse: Gästebetreuung, Restaurantservice
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Implementation Manager (m/w/d) für Softwarelösungen im Bereich Logistik und Luftfahrt
Implementation Manager (m/w/d) für Softwarelösungen im Bereich Logistik und Luftfahrt
Ehrhardt + Partner Group
Aachen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Als Implementation Manager (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Logistics Solutions leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen!
Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und Logistik-Schulungen in der eigenen Akademie runden das umfassende Lösungsangebot der EPG ab. Als Implementation Manager (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Logistics Solutions leisten Sie Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen!
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Senior Engineer SAP EWM (all genders)
Senior Engineer SAP EWM (all genders)
adesso business consulting AG
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund
adesso business consulting AG * Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group. Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven. Unser größter Erfolgsfaktor? Das sind unsere Mitarbeitenden! Als SAP-Profis begleiten wir kundenspezifische Herausforderungen und unterstützen die Auswahl, Anpassung und Implementierung von SAP-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung kombiniert technisches und Branchen-Know-how mit strategischem Denken und kreativen Ideen. Das macht uns zu einem verlässlichen Partner für digitale Transformationen. * Konzeption & Entwicklung: In dieser Rolle erstellst du technische Konzepte und entwickelst Erweiterungen sowie Schnittstellen im SAP EWM (dezentral und S/4HANA Embedded), ...
adesso business consulting AG * Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group. Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven. Unser größter Erfolgsfaktor? Das sind unsere Mitarbeitenden! Als SAP-Profis begleiten wir kundenspezifische Herausforderungen und unterstützen die Auswahl, Anpassung und Implementierung von SAP-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung kombiniert technisches und Branchen-Know-how mit strategischem Denken und kreativen Ideen. Das macht uns zu einem verlässlichen Partner für digitale Transformationen. * Konzeption & Entwicklung: In dieser Rolle erstellst du technische Konzepte und entwickelst Erweiterungen sowie Schnittstellen im SAP EWM (dezentral und S/4HANA Embedded), ...
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Consultant Digital Product Management (m/w/d)
Consultant Digital Product Management (m/w/d)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group)
Frechen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) * Frechen * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.800 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ...
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) * Frechen * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Teilzeit - Schnelle Bewerbung - Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.800 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ...
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Innerhalb unseres Bereiches Energiedienstleistungen besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Servicemanager EDL (m/w/d).
Innerhalb unseres Bereiches Energiedienstleistungen besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Servicemanager EDL (m/w/d).
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Innerhalb unseres Bereiches Kaufmännische Geschäftsführung besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Servicemanager Netzwirtschaft (m/w/d). Unser Unternehmen übernimmt dabei Funktionen wie den technischen Netzservice, Kundenservice, Messwesen, Erlös- und Kostenmanagement, Regulierungsmanagement und Netzzugang, Netzplanung und Asset-Management.
Innerhalb unseres Bereiches Kaufmännische Geschäftsführung besetzen wir am Standort Köln ab sofort die Stelle als Servicemanager Netzwirtschaft (m/w/d). Unser Unternehmen übernimmt dabei Funktionen wie den technischen Netzservice, Kundenservice, Messwesen, Erlös- und Kostenmanagement, Regulierungsmanagement und Netzzugang, Netzplanung und Asset-Management.
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Schnelle Bewerbung
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. * Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. * Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs‑/Projektsituationen (z. B. Service‑/Vertragsmanagement)
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Werkstudium Service Offer Management & Technical Content Creation (w/m/d)
Werkstudium Service Offer Management & Technical Content Creation (w/m/d)
Schneider Electric GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Auch Du kannst Teil davon sein: Wir suchen aktuell eine/n Werkstudent/in für Service Offer Management & Technical Content Creation (w/m/d) am Standort Düsseldorf. Werkstudium im Bereich Service Offer Management &Technical Content Creation * Unterstütze das Service Offer Management bei der Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Serviceportfolios * Bereite Serviceangebote für unterschiedliche Zielgruppen (z. B. Vertrieb, interne Stakeholder, Partner) auf * Erstelle und Pflege Content wie Produkt‑ und Servicevideos, Präsentationen, Onepagern oder Website‑Inhalten * Unterstütze bei der Standardisierung und Dokumentation von Serviceprozessen und ‑angeboten
Auch Du kannst Teil davon sein: Wir suchen aktuell eine/n Werkstudent/in für Service Offer Management & Technical Content Creation (w/m/d) am Standort Düsseldorf. Werkstudium im Bereich Service Offer Management &Technical Content Creation * Unterstütze das Service Offer Management bei der Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Serviceportfolios * Bereite Serviceangebote für unterschiedliche Zielgruppen (z. B. Vertrieb, interne Stakeholder, Partner) auf * Erstelle und Pflege Content wie Produkt‑ und Servicevideos, Präsentationen, Onepagern oder Website‑Inhalten * Unterstütze bei der Standardisierung und Dokumentation von Serviceprozessen und ‑angeboten
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Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d)
Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d)
POSITEC Germany GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung für ein engagiertes Team und sorgst gemeinsam mit internen und externen Partnern für effiziente Abläufe und ein starkes Kundenerlebnis.
Als Customer Service Manager DIY / Leitung Vertriebsinnendienst DIY (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung für ein engagiertes Team und sorgst gemeinsam mit internen und externen Partnern für effiziente Abläufe und ein starkes Kundenerlebnis.
NEU
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(Senior) Service Manager für Business Applikationen (m/w/d)
(Senior) Service Manager für Business Applikationen (m/w/d)
BWI GmbH
München, Bonn, Frankfurt, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Fachliche Verantwortung für den gesamten Service-Lifecycle mit Fokus auf einen stabilen und sicheren Betrieb * Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung des Services * Erfahrungen im IT-Servicemanagement mit ITIL und BSI Grundschutz
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. * Fachliche Verantwortung für den gesamten Service-Lifecycle mit Fokus auf einen stabilen und sicheren Betrieb * Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung des Services * Erfahrungen im IT-Servicemanagement mit ITIL und BSI Grundschutz
IT Service Manager Workplace (m/w/d)
IT Service Manager Workplace (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Leipzig, Meckenheim, München, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für die Verstärkung unseres Teams im Service Virtual Endpoint, suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich der SSD PoD1 Workplace stellt innovative, skalierbare und zukunftssichere End-User-Services für physische und virtuelle Endpoints, Software, Print, Scan und Präsentation sowie Terminal-Service-Lösungen bereit. Durch die Erfüllung vertraglich vereinbarten Serviceleistungen im Regelbetrieb und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher.
Für die Verstärkung unseres Teams im Service Virtual Endpoint, suchen wir einen Service Manager (m/w/d), der unseren gemeinsamen Weg in die Zukunft aktiv gestalten möchte. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Der Bereich der SSD PoD1 Workplace stellt innovative, skalierbare und zukunftssichere End-User-Services für physische und virtuelle Endpoints, Software, Print, Scan und Präsentation sowie Terminal-Service-Lösungen bereit. Durch die Erfüllung vertraglich vereinbarten Serviceleistungen im Regelbetrieb und kontinuierlicher technologischer Weiterentwicklung stellen wir die Kundenzufriedenheit sicher.
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Schnelle Bewerbung
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von VS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen * Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von VS-Services sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs
Das Team IT-Servicemanagement verantwortet den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der BwBM – darunter auch die VS-Umgebung als besonders sicherheitssensibles Segment. * Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien für die Bereitstellung und Verwaltung von VS-Diensten auf Basis der geschäftlichen Anforderungen * Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von VS-Services sowie Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs
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Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als // IT-Service-Manager (w/m/d) * Du gestaltest auszulagernde IT-Infrastruktur-Services für eine hybride Cloud-Architektur, berücksichtigst dabei die Funktionsweise und Zusammenhänge der IT, stellst sicher, dass die Services stabil, SLA-konform und effizient betrieben werden und erfüllst gleichzeitig sämtliche aufsichtsrechtlichen Vorgaben. * Du steuerst proaktiv Risiken in der Leistungserbringung über den gesamten Service-Lifecycle, begleitest interne Kund*innen und stellst sicher, dass Risiken frühzeitig identifiziert und gemanagt werden. * Du nutzt Dein strukturelles Prozessverständnis, identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale im Provider- und Service-Management und entwickelst pragmatische, automatisierte Workflows, die Abläufe spürbar effizienter machen.
Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als // IT-Service-Manager (w/m/d) * Du gestaltest auszulagernde IT-Infrastruktur-Services für eine hybride Cloud-Architektur, berücksichtigst dabei die Funktionsweise und Zusammenhänge der IT, stellst sicher, dass die Services stabil, SLA-konform und effizient betrieben werden und erfüllst gleichzeitig sämtliche aufsichtsrechtlichen Vorgaben. * Du steuerst proaktiv Risiken in der Leistungserbringung über den gesamten Service-Lifecycle, begleitest interne Kund*innen und stellst sicher, dass Risiken frühzeitig identifiziert und gemanagt werden. * Du nutzt Dein strukturelles Prozessverständnis, identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale im Provider- und Service-Management und entwickelst pragmatische, automatisierte Workflows, die Abläufe spürbar effizienter machen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Für den Bereich IT Management suchen wir ab sofort und unbefristet einen: IT Service Manager (m/w/d) Gegründet im Jahr 1969 sind wir Risikomanager für die Einlagensicherung von aktuell über 130 Instituten. * Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. * Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit welchen Qualitätsversprechen — und du hältst ihn aktuell. * Du steuerst den gesamten Ticket- und Service-Request-Prozess: Priorisierung, Routing, Bearbeitungszeiten, Eskalationslogik. * Du übernimmst eine wichtige Koordinationsrolle bei IT-Notfällen und Cyber-Vorfällen: Du bist nicht der Security-Experte, aber du stellst sicher, dass Prozesse greifen, Zuständigkeiten im IT Service Desk klar sind und die richtigen Personen zur ...
Für den Bereich IT Management suchen wir ab sofort und unbefristet einen: IT Service Manager (m/w/d) Gegründet im Jahr 1969 sind wir Risikomanager für die Einlagensicherung von aktuell über 130 Instituten. * Du baust das IT Service Management strukturiert auf — inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. * Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit welchen Qualitätsversprechen — und du hältst ihn aktuell. * Du steuerst den gesamten Ticket- und Service-Request-Prozess: Priorisierung, Routing, Bearbeitungszeiten, Eskalationslogik. * Du übernimmst eine wichtige Koordinationsrolle bei IT-Notfällen und Cyber-Vorfällen: Du bist nicht der Security-Experte, aber du stellst sicher, dass Prozesse greifen, Zuständigkeiten im IT Service Desk klar sind und die richtigen Personen zur ...
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Schnelle Bewerbung
tägliche Vor- und Nachbereitung des Services
tägliche Vor- und Nachbereitung des Services
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Schnelle Bewerbung
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an verschiedener Ebenen. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, ...
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services. * Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt. * Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an verschiedener Ebenen. * Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen. * Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management. * Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, ...
In der Position als IT Service Manager (m/w/d) bei RheinEnergie übernehmen Sie eine zentrale Rolle für die operative Exzellenz und die langfristige Weiterentwicklung des IT Service Desk. Innerhalb unseres Bereiches Informationstechnologien besetzen wir am Standort Köln ab dem 01.12.2026 die Stelle als IT Service Desk Manager (m/w/d). * Als IT Service Desk Manager (m/w/d) stellen Sie den operativen Betrieb unter Beachtung qualitativer und wirtschaftlicher Faktoren sicher - Sie verbinden strategisches Service-Management mit operativer Steuerung und treiben aktiv dieWeiterentwicklung voran. Durch Ihre Expertise leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Qualität, Effizienz und Zukunftsfähigkeit des IT-Service Portfolios und damit zum nachhaltigen Unternehmenserfolg. * Sie steuern aktiv die kontinuierliche Steigerung der Wirksamkeit des IT Service Desk unter anderem durch ...
In der Position als IT Service Manager (m/w/d) bei RheinEnergie übernehmen Sie eine zentrale Rolle für die operative Exzellenz und die langfristige Weiterentwicklung des IT Service Desk. Innerhalb unseres Bereiches Informationstechnologien besetzen wir am Standort Köln ab dem 01.12.2026 die Stelle als IT Service Desk Manager (m/w/d). * Als IT Service Desk Manager (m/w/d) stellen Sie den operativen Betrieb unter Beachtung qualitativer und wirtschaftlicher Faktoren sicher - Sie verbinden strategisches Service-Management mit operativer Steuerung und treiben aktiv dieWeiterentwicklung voran. Durch Ihre Expertise leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Qualität, Effizienz und Zukunftsfähigkeit des IT-Service Portfolios und damit zum nachhaltigen Unternehmenserfolg. * Sie steuern aktiv die kontinuierliche Steigerung der Wirksamkeit des IT Service Desk unter anderem durch ...