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Als Leiter:in Service (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unsere Serviceorganisation: Von der Entwicklung einer zukunftsorientierten Service- und Kundenstrategie über den Aufbau starker Kundenbeziehungen bis hin zur effizienten Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse. Du willst unseren Service auf das nächste Level heben? * Strategische Weiterentwicklung des Servicebereichs zu einem profitablen und global skalierbaren Geschäftsmodell – von Serviceverträgen und Servicepaketen bis hin zu digitalen Services * Verantwortung für das Serviceportfolio sowie für die kontinuierliche Analyse und Steuerung relevanter KPIs wie Marge, Auslastung, Serviceumsatz und Active Field Installed Base * Fachliche und disziplinarische Führung des Service-Teams am Standort Barleben * Sicherstellung effizienter, stabiler und kundenorientierter Serviceprozesse – ...
Als Leiter:in Service (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unsere Serviceorganisation: Von der Entwicklung einer zukunftsorientierten Service- und Kundenstrategie über den Aufbau starker Kundenbeziehungen bis hin zur effizienten Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse. Du willst unseren Service auf das nächste Level heben? * Strategische Weiterentwicklung des Servicebereichs zu einem profitablen und global skalierbaren Geschäftsmodell – von Serviceverträgen und Servicepaketen bis hin zu digitalen Services * Verantwortung für das Serviceportfolio sowie für die kontinuierliche Analyse und Steuerung relevanter KPIs wie Marge, Auslastung, Serviceumsatz und Active Field Installed Base * Fachliche und disziplinarische Führung des Service-Teams am Standort Barleben * Sicherstellung effizienter, stabiler und kundenorientierter Serviceprozesse – ...