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283 Treffer für Service Support Jobs in Much im Umkreis von 30 km
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Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du übernimmst fachliche Verantwortung im Service Desk Management. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du übernimmst fachliche Verantwortung im Service Desk Management. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support
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Schnelle Bewerbung
CBT Bonn MVZ GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das ZPSE ist Teil der CBT-Gruppe – einem interdisziplinären Gesundheitsunternehmen mit sechs Standorten in NRW. Wir bündeln Fachwissen aus Praxis, Labor und Diagnostik, um auch bei komplexen Krankheitsbildern (z. B. MCAS, ME/CFS, endokrine Störungen) die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten. Die CBT-Gruppe ist ein interdisziplinäres Gesundheitsunternehmen mit sechs Standorten in NRW. Unsere Schwerpunkte liegen in Hämostaseologie, Endokrinologie, Allgemeinmedizin und Gynäkologie – ergänzt durch eigene hochspezialisierte Labore für Labormedizin und Zytopathologie. Durch die enge Verzahnung von Praxis und Diagnostik ermöglichen wir eine patientennahe, qualitativ hochwertige Versorgung und unterstützen ärztliche Kolleg*innen bei der Diagnostik und Therapie komplexer ...
CBT Bonn MVZ GmbH * Bonn * Feste Anstellung * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Das ZPSE ist Teil der CBT-Gruppe – einem interdisziplinären Gesundheitsunternehmen mit sechs Standorten in NRW. Wir bündeln Fachwissen aus Praxis, Labor und Diagnostik, um auch bei komplexen Krankheitsbildern (z. B. MCAS, ME/CFS, endokrine Störungen) die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten. Die CBT-Gruppe ist ein interdisziplinäres Gesundheitsunternehmen mit sechs Standorten in NRW. Unsere Schwerpunkte liegen in Hämostaseologie, Endokrinologie, Allgemeinmedizin und Gynäkologie – ergänzt durch eigene hochspezialisierte Labore für Labormedizin und Zytopathologie. Durch die enge Verzahnung von Praxis und Diagnostik ermöglichen wir eine patientennahe, qualitativ hochwertige Versorgung und unterstützen ärztliche Kolleg*innen bei der Diagnostik und Therapie komplexer ...
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sommelier & Serviceprofi (m/w/d), Du arbeitest aktiv im Restaurantservice mit, berätst unsere Gäste mit Leidenschaft und bringst Deine Ideen ein, In bester Lage auf der Aachener Straße verbinden wir hochwertige Küche, eine sorgfältig kuratierte Weinauswahl und herzlichen Service in einem stilvollen, lebendigen Ambiente. * Erfahrung im à-la-carte-Service, idealerweise in der gehobenen Gastronomie
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sommelier & Serviceprofi (m/w/d), Du arbeitest aktiv im Restaurantservice mit, berätst unsere Gäste mit Leidenschaft und bringst Deine Ideen ein, In bester Lage auf der Aachener Straße verbinden wir hochwertige Küche, eine sorgfältig kuratierte Weinauswahl und herzlichen Service in einem stilvollen, lebendigen Ambiente. * Erfahrung im à-la-carte-Service, idealerweise in der gehobenen Gastronomie
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicespezialist:in Bahnhofsservice (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Köln * Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung, z.B. Kauffrau / Kaufmann für Verkehrsservice, Einzelhandelskauffrau / Einzelhandelskaufmann, Hotelfachfrau / Hotelfachmann bringst du mit * Wir freuen uns, wenn du bereits im Servicebereich gearbeitet hast und offen gegenüber allen Reisenden bist
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicespezialist:in Bahnhofsservice (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Köln * Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung, z.B. Kauffrau / Kaufmann für Verkehrsservice, Einzelhandelskauffrau / Einzelhandelskaufmann, Hotelfachfrau / Hotelfachmann bringst du mit * Wir freuen uns, wenn du bereits im Servicebereich gearbeitet hast und offen gegenüber allen Reisenden bist
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Auszubildender zum Fachmann für Systemgastronomie (w/m/d) zum 01.08.2027
Auszubildender zum Fachmann für Systemgastronomie (w/m/d) zum 01.08.2027
YNCORIS GmbH & Co. KG
Hürth bei Köln
Ob technische Services oder Infrastruktur: Wir entwickeln für jede Herausforderung eine passende Lösung.
Ob technische Services oder Infrastruktur: Wir entwickeln für jede Herausforderung eine passende Lösung.
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Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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Freiberuflicher Patientenberater Homecare (m/w/d) Pflegefachkraft / Gesundheits- und Krankenpfleger
Freiberuflicher Patientenberater Homecare (m/w/d) Pflegefachkraft / Gesundheits- und Krankenpfleger
Fresenius Kabi Deutschland GmbH
Frankfurt, Bamberg, Erfurt, Mannheim, Kempten, Nienburg, Chemnitz, Halle, Husum, Berlin, Trier, Köln
Schnelle Bewerbung
Als Partner im Gesundheitswesen übernehmen wir Verantwortung für hochwertige, individuell abgestimmte Produkt- und Serviceangebote, die den Einsatz für Therapieerfolg und Lebensqualität in der Klinik, der Arztpraxis, der Pflegeeinrichtung oder zuhause einfacher und sicherer machen.
Als Partner im Gesundheitswesen übernehmen wir Verantwortung für hochwertige, individuell abgestimmte Produkt- und Serviceangebote, die den Einsatz für Therapieerfolg und Lebensqualität in der Klinik, der Arztpraxis, der Pflegeeinrichtung oder zuhause einfacher und sicherer machen.
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Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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Senior Fachbetreuer Haftpflichtversicherungen (m/w/d)
Senior Fachbetreuer Haftpflichtversicherungen (m/w/d)
deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH
Hannover, Köln, Düsseldorf, Osnabrück, Detmold
Teilweise Home-Office
Starke Service- und Leistungsorientierung mit der Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und kundenorientierten Arbeiten * Kontaktfreude, Kommunikationsfähigkeit sowie kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln * eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
Starke Service- und Leistungsorientierung mit der Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und kundenorientierten Arbeiten * Kontaktfreude, Kommunikationsfähigkeit sowie kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln * eGym-Wellpass, Dienstradleasing, Facharzt-Service und Gesundheitstage
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung ...
Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. Mit deiner Erfahrung analysierst du Herausforderungen strukturiert, findest nachhaltige Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Customer-Service-Prozesse bei. Gleichzeitig stärkst du das Team durch gezielte Wissensweitergabe, unterstützt die Einarbeitung ...
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Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. * Kostenloser und anonymer Beratungsservice durch Stimulus
Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. * Kostenloser und anonymer Beratungsservice durch Stimulus
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Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
adesso business consulting AG
Hameln, Bonn, Hannover, Köln, Paderborn, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte. Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Pedrollo Deutschland GmbH * Buchholz (Westerwald) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die PEDROLLO Group ist einer der größten europäischen Pumpen- und Steuerungshersteller mit Hauptsitz bei Verona in Italien und beschäftigt mehr als 900 Menschen weltweit. 2024 feiert PEDROLLO 50-jähriges Bestehen und ist unverändert zu 100% im Familienbesitz der Familie Pedrollo. Das Unternehmen ist wirtschaftlich grundsolide, kerngesund und expandiert stetig. Global agiert Pedrollo mit eigenen Filialen in verschiedenen Ländern. Seit 01.01.2020 ist für die Märkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit der Pedrollo Deutschland GmbH eine weitere Tochtergesellschaft hinzugekommen, die für den strategischen Ausbau des Geschäfts in ganz Europa eine zentrale Bedeutung hat. Nach starkem Wachstum seit Gründung und der Planung weiterer Expansion benötigen wir eine ...
Pedrollo Deutschland GmbH * Buchholz (Westerwald) * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die PEDROLLO Group ist einer der größten europäischen Pumpen- und Steuerungshersteller mit Hauptsitz bei Verona in Italien und beschäftigt mehr als 900 Menschen weltweit. 2024 feiert PEDROLLO 50-jähriges Bestehen und ist unverändert zu 100% im Familienbesitz der Familie Pedrollo. Das Unternehmen ist wirtschaftlich grundsolide, kerngesund und expandiert stetig. Global agiert Pedrollo mit eigenen Filialen in verschiedenen Ländern. Seit 01.01.2020 ist für die Märkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit der Pedrollo Deutschland GmbH eine weitere Tochtergesellschaft hinzugekommen, die für den strategischen Ausbau des Geschäfts in ganz Europa eine zentrale Bedeutung hat. Nach starkem Wachstum seit Gründung und der Planung weiterer Expansion benötigen wir eine ...
NEU
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System Administrator Schwerpunkt MDM-Systeme für Apple und Android (m/w/d)
System Administrator Schwerpunkt MDM-Systeme für Apple und Android (m/w/d)
NetCologne IT Services GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. * NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und gelegentliche Einsätze vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem * Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte ...
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. * NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und gelegentliche Einsätze vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem * Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte ...
NEU
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. * NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests in Anlehnung an den ITIL-Standard * Du besitzt erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Support sowie in der Remote-Unterstützung und hast bereits mit ...
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. * NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests in Anlehnung an den ITIL-Standard * Du besitzt erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Support sowie in der Remote-Unterstützung und hast bereits mit ...
System Administrator Fieldservice befr. bis 31.12.2027 (m/w/d)
System Administrator Fieldservice befr. bis 31.12.2027 (m/w/d)
NetCologne IT Services GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. * NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * Du bringst Deine Erfahrungen und Ideen ein, um unsere Services und digitalen Lösungen kontinuierlich zu verbessern * Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken
Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. * NetCologne IT Services GmbH - Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten wir innovative Managed Services, inklusive individuell zugeschnittener Cloud-Computing-Lösungen. Mit unseren Education Services machen wir die Schul-IT zur Enterprise-IT. Von IT-Infrastruktur über Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. * Du bringst Deine Erfahrungen und Ideen ein, um unsere Services und digitalen Lösungen kontinuierlich zu verbessern * Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken
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Close collaboration with all teams involved in the product lifecycle, such as product management, product development, sales, service, support and project management * Train and support the local service organizations * Take the lead in pilot/first of type projects in cooperation with product management and local service organizations * Assist/support on unblocking escalation sites, problem sites - Complement product documentation with additional service documentation (ex. service guide) * Continuous optimization of the processes and documentation for a service-oriented and customer-friendly delivery organization * Drive an international community of domain experts with a clear focus on sharing knowledge, best practices and consolidation/prioritization of (service) requirements
Close collaboration with all teams involved in the product lifecycle, such as product management, product development, sales, service, support and project management * Train and support the local service organizations * Take the lead in pilot/first of type projects in cooperation with product management and local service organizations * Assist/support on unblocking escalation sites, problem sites - Complement product documentation with additional service documentation (ex. service guide) * Continuous optimization of the processes and documentation for a service-oriented and customer-friendly delivery organization * Drive an international community of domain experts with a clear focus on sharing knowledge, best practices and consolidation/prioritization of (service) requirements
NEU
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Mitarbeiter Kundenbetreuung / Support mit Schwerpunkt Buchhaltung (m/w/d).
Mitarbeiter Kundenbetreuung / Support mit Schwerpunkt Buchhaltung (m/w/d).
Loco-Soft Vertriebs GmbH
51789 Lindlar
Teilweise Home-Office
Loco-Soft Vertriebs GmbH * 51789 Lindlar * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Loco-Soft - ein renommiertes Software-Unternehmen mit Sitz in 51789 Lindlar. Durch Kundennähe, Innovation und Top-Qualität haben wir uns zu einem der führenden Anbieter von kaufmännischer Autohaus-Software entwickelt. Mit einem engagierten Team von über 100 Expertinnen und Experten betreuen wir mehr als 3400 begeisterte Autohäuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir tatkräftige Unterstützung. Was Dich erwartet / Deine Aufgaben * lösungsorientierte Beratung und Betreuung unserer rund um das Thema Buchhaltung (z.B. BWA, Jahresabschluss, SuSa, Kontensteuerung, Steuerschlüssel, USt.-Voranmeldung, Statistikbuchungen uvm.) * Unterstützung von Kollegen*innen bei finanzbuchhalterischen Fragen unserer Anwender
Loco-Soft Vertriebs GmbH * 51789 Lindlar * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Wir sind Loco-Soft - ein renommiertes Software-Unternehmen mit Sitz in 51789 Lindlar. Durch Kundennähe, Innovation und Top-Qualität haben wir uns zu einem der führenden Anbieter von kaufmännischer Autohaus-Software entwickelt. Mit einem engagierten Team von über 100 Expertinnen und Experten betreuen wir mehr als 3400 begeisterte Autohäuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir tatkräftige Unterstützung. Was Dich erwartet / Deine Aufgaben * lösungsorientierte Beratung und Betreuung unserer rund um das Thema Buchhaltung (z.B. BWA, Jahresabschluss, SuSa, Kontensteuerung, Steuerschlüssel, USt.-Voranmeldung, Statistikbuchungen uvm.) * Unterstützung von Kollegen*innen bei finanzbuchhalterischen Fragen unserer Anwender
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Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil unseres engagierten Teams im Bereich Kundensupport! Zur Verstärkung suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Online Support, der/die unsere Kunden zuverlässig unterstützt. * Kundensupport: Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon freundlich und lösungsorientiert. * Erste Erfahrungen im Bereich Support von Vorteil
Dann werde Teil unseres engagierten Teams im Bereich Kundensupport! Zur Verstärkung suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in im Online Support, der/die unsere Kunden zuverlässig unterstützt. * Kundensupport: Du beantwortest Anfragen per E-Mail und Telefon freundlich und lösungsorientiert. * Erste Erfahrungen im Bereich Support von Vorteil
Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln-Eifeltor. * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Kunden-Support * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
Wir suchen mehrere Personen für die Abteilung Customer Service als Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit am Standort Köln-Eifeltor. * Proaktive Information an den Kunden zu Leistungseinschränkungen, -erweiterungen, -abweichungen oder anderen relevanten Sachverhalten und Einleiten geeigneter initiativer Maßnahmen zur Service-Recovery * Kunden-Support * Organisatorische Planung von Service- und Einsatzzeiten gemäß der Kundenanforderungen
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Schnelle Bewerbung
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Customer Support oder einer vergleichbaren Rolle. Deine Rolle hat drei Schwerpunkte: exzellenter Kundensupport, Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Supports und die Einbindung von Customer Happiness in teamübergreifende Projekte. * Du übernimmst allgemeinen und technischen Support: Fragen zu Produkten, Ausbildungen, Veranstaltungen, Bestellungen und Rechnungen. * Du treibst unseren KI-gestützten Support in HubSpot aktiv voran: Du trainierst den KI-Agenten, pflegst die Wissensdatenbank und optimierst Antwortlogiken und Automatisierungen. * Du arbeitest eng mit Produkt, Event, Marketing und Sales zusammen und übersetzt relevante Informationen in Support-Prozesse, Briefings und Antwortvorlagen. Echtes Interesse an KI und digitalen Tools - du musst nicht programmieren können, aber du verstehst, wie Technologie den Support besser macht.
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Customer Support oder einer vergleichbaren Rolle. Deine Rolle hat drei Schwerpunkte: exzellenter Kundensupport, Weiterentwicklung unseres KI-gestützten Supports und die Einbindung von Customer Happiness in teamübergreifende Projekte. * Du übernimmst allgemeinen und technischen Support: Fragen zu Produkten, Ausbildungen, Veranstaltungen, Bestellungen und Rechnungen. * Du treibst unseren KI-gestützten Support in HubSpot aktiv voran: Du trainierst den KI-Agenten, pflegst die Wissensdatenbank und optimierst Antwortlogiken und Automatisierungen. * Du arbeitest eng mit Produkt, Event, Marketing und Sales zusammen und übersetzt relevante Informationen in Support-Prozesse, Briefings und Antwortvorlagen. Echtes Interesse an KI und digitalen Tools - du musst nicht programmieren können, aber du verstehst, wie Technologie den Support besser macht.
IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
Teilweise Home-Office
Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements. Bedarfe der Kunden erkennst Du frühzeitig und setzt die daraus entstehenden Anforderungen an die IT-Services mit hohem Qualitätsanspruch um. Service Design und Service Operation sind Deine Home Base.
Du übernimmst Verantwortung bei der Weiterentwicklung des Service- und Support-Portfolios, sowie des Service Managements. Bedarfe der Kunden erkennst Du frühzeitig und setzt die daraus entstehenden Anforderungen an die IT-Services mit hohem Qualitätsanspruch um. Service Design und Service Operation sind Deine Home Base.
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