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6 Treffer für Service Support Jobs in Eberswalde im Umkreis von 30 km
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Mit einem starken, engagierten Team und exzellentem Service sorgen wir dafür, dass neue Energie funktioniert. * Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Tarifen und Verträgen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, ggf. Chat) innerhalb unserer Servicezeiten (Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr, samstags von 8:00 bis 16:35 Uhr). * Du bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Kundenzufriedenheit weiter steigern können und achtest auf die Einhaltung unserer Servicestandards. * Du hast Erfahrung im Kundenservice/der Kundenbetreuung und wünschenswerterweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. * Du bringst ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit und hast Freude am telefonischen Kontakt, Kundenservice ist dabei nicht nur eine Aufgabe, sondern deine Leidenschaft.
Mit einem starken, engagierten Team und exzellentem Service sorgen wir dafür, dass neue Energie funktioniert. * Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Tarifen und Verträgen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, ggf. Chat) innerhalb unserer Servicezeiten (Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr, samstags von 8:00 bis 16:35 Uhr). * Du bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Kundenzufriedenheit weiter steigern können und achtest auf die Einhaltung unserer Servicestandards. * Du hast Erfahrung im Kundenservice/der Kundenbetreuung und wünschenswerterweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. * Du bringst ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten mit und hast Freude am telefonischen Kontakt, Kundenservice ist dabei nicht nur eine Aufgabe, sondern deine Leidenschaft.
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Anschreiben nicht erforderlich
Fachbereich: Service Mit 15 Servicepoints decken wir als Area Leipzig die Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen, Sachsen-Anhalt sowie Bayern und Baden-Württemberg ab. Dein Startpunkt ist einer unserer Servicepoints in dieser Region. * Du arbeitest mit technischen Expert:innen zu Themen wie Training, HSE und Support zusammen #Health: Deine Gesundheit zählt – Wir bieten Gesundheitstage, Betriebssport, Office Yoga und kostenfreie Unterstützung durch den pme-Familienservice.
Fachbereich: Service Mit 15 Servicepoints decken wir als Area Leipzig die Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen, Sachsen-Anhalt sowie Bayern und Baden-Württemberg ab. Dein Startpunkt ist einer unserer Servicepoints in dieser Region. * Du arbeitest mit technischen Expert:innen zu Themen wie Training, HSE und Support zusammen #Health: Deine Gesundheit zählt – Wir bieten Gesundheitstage, Betriebssport, Office Yoga und kostenfreie Unterstützung durch den pme-Familienservice.
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Mechaniker/in im Bereich Elektronik und Mechanik (m/f/d), Data Center Engineering Operations
Mechaniker/in im Bereich Elektronik und Mechanik (m/f/d), Data Center Engineering Operations
Amazon Workforce Staffing
Mittenwalde
Amazon Web Services (AWS) ist die weltweit umfassendste und am weitesten verbreitete Cloud-Plattform. Als Mechaniker/in im Rechenzentrum, überwachst und betreibst du den Betrieb und die Wartung der elektrischen und mechanischen Infrastruktur für Rechenzentren (DC) in Amazon Web Services (AWS) Cloud-Regionen. Unsere Benefits:- Einen unbefristeten Vertrag direkt mit Amazon Web Services. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
Amazon Web Services (AWS) ist die weltweit umfassendste und am weitesten verbreitete Cloud-Plattform. Als Mechaniker/in im Rechenzentrum, überwachst und betreibst du den Betrieb und die Wartung der elektrischen und mechanischen Infrastruktur für Rechenzentren (DC) in Amazon Web Services (AWS) Cloud-Regionen. Unsere Benefits:- Einen unbefristeten Vertrag direkt mit Amazon Web Services. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information.
(Military Veterans) Data Center Engineering Operations Technician, Data Center Engineering Operations, Data Center Engineering Operations
(Military Veterans) Data Center Engineering Operations Technician, Data Center Engineering Operations, Data Center Engineering Operations
Amazon Workforce Staffing
Mittenwalde
Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud. AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, ...
Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud. AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, ...
NEU
Data Center Engineering Operations Technician, Data Center Engineering Operations
Data Center Engineering Operations Technician, Data Center Engineering Operations
Amazon Workforce Staffing
Mittenwalde
Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud. AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, ...
Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. When we feel supported in the workplace and at home, there's nothing we can't achieve in the cloud. AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, ...
This committed group works to maintain the critical physical infrastructure that supports Amazon Web Services. AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. Specifically, this team works to ensure that the data center's MEP operates at 100% availability while maintaining first-class customer service to the teams and groups within the data centers. Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and ...
This committed group works to maintain the critical physical infrastructure that supports Amazon Web Services. AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. Specifically, this team works to ensure that the data center's MEP operates at 100% availability while maintaining first-class customer service to the teams and groups within the data centers. Amazon Web Services (AWS) is the world's most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and ...
590 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Schnelle Bewerbung
Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren Kunden * Service Tätigkeiten für Clients * Support-Tätigkeiten im Rahmen von PC - und User Lifecycle-Management * Netzwerksupport / Patching
Durchführung von IMAC Service-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change) bei unseren Kunden * Service Tätigkeiten für Clients * Support-Tätigkeiten im Rahmen von PC - und User Lifecycle-Management * Netzwerksupport / Patching
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Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service quality, and enabling efficient global Client Creative (Graphic / PPT Support) delivery across regions within a fast-paced consulting environment. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact. The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best ...
We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. This role is responsible for scaling our operating model further, optimizing processes and structures, improving service quality, and enabling efficient global Client Creative (Graphic / PPT Support) delivery across regions within a fast-paced consulting environment. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact. The ideal candidate is an experienced service unit manager and pragmatic innovator, who can make clear decisions in dynamic environments, adapt best ...
Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports * Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now
Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher * Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen wie Ticketreviews, Applikationstests und Erstellung von Service Reports * Sicherer Umgang mit IT Service Management (ITSM) Tools wie bspw. OTRS, Jira oder Service Now
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IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk
IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk
Basalt-Actien-Gesellschaft
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien - Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit. * Mobiles Arbeiten und geregelte Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der IT-Servicezeiten (flexibles Dreischichtsystem von Mo-Do 7:30 Uhr bis 17:30 Uhr und Fr 7:30 Uhr bis 15:00 Uhr)
Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien - Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit. * Mobiles Arbeiten und geregelte Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der IT-Servicezeiten (flexibles Dreischichtsystem von Mo-Do 7:30 Uhr bis 17:30 Uhr und Fr 7:30 Uhr bis 15:00 Uhr)
NEU
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Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Werde ein Teil unseres Teams im FM Service Center der WISAG mit Sitz in Berlin-Neukölln (Britz). * Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä.
Werde ein Teil unseres Teams im FM Service Center der WISAG mit Sitz in Berlin-Neukölln (Britz). * Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä.
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement
WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. wünschenswert
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä. wünschenswert
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Deine kundenorientierte Arbeitsweise, dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support * Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unterschiedlichen Kunden im Gebiet Berlin/Brandenburg bereit und arbeitest mit den nachfolgenden Service-Einheiten zusammen - Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender*innen und die Einweisung in neue Systeme * Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT Servicetechniker (all genders)) * Du hast Erfahrungen im Onsite-IT-Support sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen
Deine kundenorientierte Arbeitsweise, dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support * Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unterschiedlichen Kunden im Gebiet Berlin/Brandenburg bereit und arbeitest mit den nachfolgenden Service-Einheiten zusammen - Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. * Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender*innen und die Einweisung in neue Systeme * Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT Servicetechniker (all genders)) * Du hast Erfahrungen im Onsite-IT-Support sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen
NEU
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Actemium Service GmbH - Die Actemium IT-Abteilung ist für Anwendersupport und den Betrieb der Infrastruktur an unseren Standorten verantwortlich und stellt zusammen mit der zentralen IT in Frankreich sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft. Du bist nah an den Anwendern und sorgst für einen reibungslosen IT-Support. * Du bringst praktische Erfahrungen im IT-Support mit, idealerweise im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Office-Anwendungen
Actemium Service GmbH - Die Actemium IT-Abteilung ist für Anwendersupport und den Betrieb der Infrastruktur an unseren Standorten verantwortlich und stellt zusammen mit der zentralen IT in Frankreich sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft. Du bist nah an den Anwendern und sorgst für einen reibungslosen IT-Support. * Du bringst praktische Erfahrungen im IT-Support mit, idealerweise im Umgang mit Windows-Clients und gängigen Office-Anwendungen
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich „Operational Services“ an einem unserer Standorte in Bonn oder Berlin. * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich „Operational Services“ an einem unserer Standorte in Bonn oder Berlin. * Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen * Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
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Mitarbeiter*in Technischer Support Backoffice (m/w/d) - Dental
Mitarbeiter*in Technischer Support Backoffice (m/w/d) - Dental
Henry Schein Dental Deutschland GmbH
Berlin, Berlin
Teilweise Home-Office
Mitarbeiter*In Technischer Support Backoffice (m/w/d) * Annahme von telefonischen Serviceanfragen
Mitarbeiter*In Technischer Support Backoffice (m/w/d) * Annahme von telefonischen Serviceanfragen
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Wir suchen dich als IT-Support (w/m/d) in Vollzeit * vor-Ort-Service an allen 60 Standorten sowie persönliche Betreuung und Unterstützung der bei IT- und Technikfragen - Wenn du gerne unterwegs bist, den direkten IT-Support vor Ort schätzt und die Mischung aus IT und praktischer Arbeit suchst, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Wir suchen dich als IT-Support (w/m/d) in Vollzeit * vor-Ort-Service an allen 60 Standorten sowie persönliche Betreuung und Unterstützung der bei IT- und Technikfragen - Wenn du gerne unterwegs bist, den direkten IT-Support vor Ort schätzt und die Mischung aus IT und praktischer Arbeit suchst, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Die Geschäftstätigkeit umfasst die Bereiche Supply, Solutions und Service. Subskriptions-basierte Cloud-Angebote sowie digital Plattformen für IoT, Cybersecurity, Virtualisierung und KI stehen im Zentrum des Service-Bereichs. Als Support Specialist Warteschlangenmanagement sorgst du dafür, dass unsere Kunden ihre Qmatic-Orchestra-Lösungen zuverlässig und effizient nutzen können. Dabei erwartet dich ein abwechslungsreicher Mix aus Support, Systembetrieb und technischer Beratung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support * Erfahrung im technischen Support, Application Management oder Systembetrieb * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Die Geschäftstätigkeit umfasst die Bereiche Supply, Solutions und Service. Subskriptions-basierte Cloud-Angebote sowie digital Plattformen für IoT, Cybersecurity, Virtualisierung und KI stehen im Zentrum des Service-Bereichs. Als Support Specialist Warteschlangenmanagement sorgst du dafür, dass unsere Kunden ihre Qmatic-Orchestra-Lösungen zuverlässig und effizient nutzen können. Dabei erwartet dich ein abwechslungsreicher Mix aus Support, Systembetrieb und technischer Beratung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support * Erfahrung im technischen Support, Application Management oder Systembetrieb * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Vor-Ort-Support
Erfahrung im Vor-Ort-Support
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IT Systemadministrator / IT Servicetechniker (m/w/d)
IT Systemadministrator / IT Servicetechniker (m/w/d)
Cyberport IT-Services GmbH
Altenstadt an der Waldnaab, Berlin, Dresden, Starnberg bei München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Cyberport IT-Services GmbH - Als Teil des Hubert Burda Media Konzerns glauben wir bei der Cyberport IT-Services GmbH daran, dass IT für Unternehmen leistungsfähig, skalierbar und sicher sein muss, ohne die Komplexität für Anwender:innen zu erhöhen. Seit fast 20 Jahren betreuen wir als kompetenter und leistungsstarker IT-Dienstleister mittelständische Unternehmen mit unseren IT-Services und Lösungen und unterstützen sie dabei, erfolgreich zu sein. Nutze die Chancen für Deine persönliche Weiterentwicklung und unterstütze uns beim Ausbau unserer IT-Services in familiärer Atmosphäre an einem unserer Standorte. * Erste Anlaufstelle: Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kunden und lieferst einen qualifizierten Support – je nach deinem Wohnort im Großraum Dresden, München, Berlin oder in der Oberpfalz (Altenstadt a. d. Waldnaab).
Cyberport IT-Services GmbH - Als Teil des Hubert Burda Media Konzerns glauben wir bei der Cyberport IT-Services GmbH daran, dass IT für Unternehmen leistungsfähig, skalierbar und sicher sein muss, ohne die Komplexität für Anwender:innen zu erhöhen. Seit fast 20 Jahren betreuen wir als kompetenter und leistungsstarker IT-Dienstleister mittelständische Unternehmen mit unseren IT-Services und Lösungen und unterstützen sie dabei, erfolgreich zu sein. Nutze die Chancen für Deine persönliche Weiterentwicklung und unterstütze uns beim Ausbau unserer IT-Services in familiärer Atmosphäre an einem unserer Standorte. * Erste Anlaufstelle: Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kunden und lieferst einen qualifizierten Support – je nach deinem Wohnort im Großraum Dresden, München, Berlin oder in der Oberpfalz (Altenstadt a. d. Waldnaab).
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(Junior) Mitarbeiter Marktplatz-Support & Kundenservice (m/w/d)
(Junior) Mitarbeiter Marktplatz-Support & Kundenservice (m/w/d)
Aktiv-Schuh Handelsgesellschaft mbH
Berlin
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen (Junior) Mitarbeiter Marktplatz-Support & Kundenservice (m/w/d) für unsere Zentrale in Berlin-Adlershof. * Customer Journey sicherstellen: Sie überwachen eine einheitliche Service-Qualität über alle Kanäle hinweg und stellen ein konsistentes Einkaufserlebnis – online wie stationär – sicher. * Analyse & Optimierung: Sie identifizieren Muster bei häufig auftretenden Kundenanliegen, leiten eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab und unterstützen uns dabei, unseren Service stetig effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. * Kundenorientiert: Sie haben idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im E-Commerce oder im Umgang mit Marktplätzen gesammelt. * Kommunikationsstark: Sie formulieren sicher und freundlich in der Kundenkommunikation und treten serviceorientiert auf.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen (Junior) Mitarbeiter Marktplatz-Support & Kundenservice (m/w/d) für unsere Zentrale in Berlin-Adlershof. * Customer Journey sicherstellen: Sie überwachen eine einheitliche Service-Qualität über alle Kanäle hinweg und stellen ein konsistentes Einkaufserlebnis – online wie stationär – sicher. * Analyse & Optimierung: Sie identifizieren Muster bei häufig auftretenden Kundenanliegen, leiten eigenständig Verbesserungsmaßnahmen ab und unterstützen uns dabei, unseren Service stetig effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. * Kundenorientiert: Sie haben idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im E-Commerce oder im Umgang mit Marktplätzen gesammelt. * Kommunikationsstark: Sie formulieren sicher und freundlich in der Kundenkommunikation und treten serviceorientiert auf.
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
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Mitarbeiter:in Anwendersupport / Software-Support (Vereinssoftware) (m/w/d)
Mitarbeiter:in Anwendersupport / Software-Support (Vereinssoftware) (m/w/d)
Deutscher Mieterbund e.V.
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Damit unsere Anwender:innen zuverlässig arbeiten können, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Support wirklich gerne macht: zuhören, strukturiert analysieren, verständlich erklären – und dranbleiben, bis es gelöst ist. Die DMB EDV-Service GmbH (DES) ist die IT- und Software-Firma des Deutschen Mieterbundes e. V. (DMB). Support ist die Kernaufgabe. Ihre Aufgaben (klarer Fokus: 1st-Level Support) * 1st-Level Anwendersupport für unsere Vereinssoftware und Fachanwendungen (Telefon/E-Mail/Ticket) * Qualität im Support: wiederkehrende Probleme erkennen und Vorschläge zur Verbesserung (Software/Prozess/Doku) einbringen - Das bringen Sie mit (entscheidend ist Support-Mindset) * Praxiserfahrung im Support, Helpdesk, Customer Support oder einer vergleichbaren Rolle oder nachweisbare Eignung durch entsprechende Aufgaben/Erfahrung (auch Quereinstieg möglich)
Damit unsere Anwender:innen zuverlässig arbeiten können, suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Support wirklich gerne macht: zuhören, strukturiert analysieren, verständlich erklären – und dranbleiben, bis es gelöst ist. Die DMB EDV-Service GmbH (DES) ist die IT- und Software-Firma des Deutschen Mieterbundes e. V. (DMB). Support ist die Kernaufgabe. Ihre Aufgaben (klarer Fokus: 1st-Level Support) * 1st-Level Anwendersupport für unsere Vereinssoftware und Fachanwendungen (Telefon/E-Mail/Ticket) * Qualität im Support: wiederkehrende Probleme erkennen und Vorschläge zur Verbesserung (Software/Prozess/Doku) einbringen - Das bringen Sie mit (entscheidend ist Support-Mindset) * Praxiserfahrung im Support, Helpdesk, Customer Support oder einer vergleichbaren Rolle oder nachweisbare Eignung durch entsprechende Aufgaben/Erfahrung (auch Quereinstieg möglich)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
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Als Teil unseres Support-Teams für Online-Services unterstützen Sie Bürger*innen bei der Nutzung unseres Digitalangebots via E-Mail und treiben die nutzendenzentrierte Weiterentwicklung voran. * Enge Zusammenarbeit mit dem Supportteam im Rahmen der Fehlerbehebung sowie der Weiterentwicklung der Online-Services Neben der Projektleitung und -steuerung gehören auch Informationssicherheit, moderne Services für Versicherte und der Aufbau eines neuen Kernsystems (rvEvolution) zu den Aufgaben. * Unterstützen beim Sichten, Analysieren und Bearbeiten schriftlicher Anfragen rund um die Online-Services der Deutschen Rentenversicherung * Unterstützen bei der Analyse technischer Problemursachen bis zum Second-Level-Support (zum Beispiel durch Fehlerreproduktion oder das * Führen eines Dashboards zum Tech Support sowie Arbeiten in CRM-Systemen
Als Teil unseres Support-Teams für Online-Services unterstützen Sie Bürger*innen bei der Nutzung unseres Digitalangebots via E-Mail und treiben die nutzendenzentrierte Weiterentwicklung voran. * Enge Zusammenarbeit mit dem Supportteam im Rahmen der Fehlerbehebung sowie der Weiterentwicklung der Online-Services Neben der Projektleitung und -steuerung gehören auch Informationssicherheit, moderne Services für Versicherte und der Aufbau eines neuen Kernsystems (rvEvolution) zu den Aufgaben. * Unterstützen beim Sichten, Analysieren und Bearbeiten schriftlicher Anfragen rund um die Online-Services der Deutschen Rentenversicherung * Unterstützen bei der Analyse technischer Problemursachen bis zum Second-Level-Support (zum Beispiel durch Fehlerreproduktion oder das * Führen eines Dashboards zum Tech Support sowie Arbeiten in CRM-Systemen