Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 41.800 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. * Mitgestaltung der Vision und Weiterentwicklung des Kundenservice der Zukunft – in Bezug auf Prozesse, Systeme und innovative Lösungsansätze * Konzeption und Implementierung von Use Cases in Microsoft Dynamics 365 Customer Service – von der Anforderung bis zum Go-Live * Erfahrung in Service- oder Prozess-Transformation, idealerweise im CRM-Umfeld
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