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                          • Mitarbeiter Datenerfassung
                          • Mitarbeiter Backoffice
                          • Administrative Assistant
                          • Mitarbeiter Datenmanagement
                          • Service Assistent
                          • IT Support Specialist

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          74


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          1803






                          1.903 Treffer für Service Desk Agent Jobs

                          Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk (m/w/d)

                          CANCOM SE
                          Nürnberg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Grundkenntnisse im Umgang mit und der Gestaltung von KI-Lösungen im Service Desk
                          Grundkenntnisse im Umgang mit und der Gestaltung von KI-Lösungen im Service Desk
                          Schnelle Bewerbung
                          Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb
                          Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik, Callcenteragent, Kaufmann für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung im IT-Kundensupport oder Berufserfahrung im Hotlinebetrieb
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                          Junior Service Desk Agent (m/w/d)

                          Hannoversche Informationstechnologien AöR
                          Hannover
                          Teilweise Home-Office
                          Werde Teil unseres Support-Teams als Service desk Agent (m⁠/⁠w⁠/⁠d) und gestalte den IT-Support aktiv mit, indem du unseren Anwender*innen bei technischen Herausforderungen zuverlässig zur Seite stehst. * Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem * Qualifizierung und Priorisierung von Tickets gemäß interner Service-Level-Agreements (SLAs)
                          Werde Teil unseres Support-Teams als Service desk Agent (m⁠/⁠w⁠/⁠d) und gestalte den IT-Support aktiv mit, indem du unseren Anwender*innen bei technischen Herausforderungen zuverlässig zur Seite stehst. * Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem * Qualifizierung und Priorisierung von Tickets gemäß interner Service-Level-Agreements (SLAs)
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                          Schnelle Bewerbung
                          Zur Unterstützung unseres Teams „Service Desk“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent (all genders) – 1st Level Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) * Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
                          Zur Unterstützung unseres Teams „Service Desk“ in Ingelheim am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Agent (all genders) – 1st Level Support * Erfahrungen im IT-Support (1st- und 2nd-Level sowie IT-Service-Management) * Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
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                          IT Service Desk Specialist (w/m/d)

                          VR Payment GmbH
                          Frankfurt am Main
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Vor-Ort-Service: Du richtest Laptops, Monitore und Software direkt am Arbeitsplatz ein und sorgst für die Pflege der Hardware. * Teamplayer: Du bist serviceorientiert und arbeitest gerne Hand in Hand im Team.
                          Vor-Ort-Service: Du richtest Laptops, Monitore und Software direkt am Arbeitsplatz ein und sorgst für die Pflege der Hardware. * Teamplayer: Du bist serviceorientiert und arbeitest gerne Hand in Hand im Team.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb der digitalen Arbeitsplätze, unterstützen bei technischen Fragestellungen und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und Produktivität innerhalb der Bank.
                          Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb der digitalen Arbeitsplätze, unterstützen bei technischen Fragestellungen und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Servicequalität und Produktivität innerhalb der Bank.
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                          Anschreiben nicht erforderlich
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                          Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support / Service Desk. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Für die Unterstützung nutzt Du die bereitgestellten Tools - inklusive Remote-Zugriff - und arbeitest in dieser Vollzeitposition strukturiert und serviceorientiert.
                          Im 1st-Level-Support unseres IT-Service-Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support / Service Desk. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Für die Unterstützung nutzt Du die bereitgestellten Tools - inklusive Remote-Zugriff - und arbeitest in dieser Vollzeitposition strukturiert und serviceorientiert.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Sie wirken an der Mitgestaltung und Verbesserung der Prozesse (u. a. Incident Request, Request Offerings) innerhalb des IT Service Desks mit. * Sie sorgen für die erforderliche Dokumentation, die für den IT Service Desk und End-User relevanten IT-Systeme und übernehmen die Pflege des Wikis und der SharePoint-Seiten im ITSM Umfeld.
                          Sie wirken an der Mitgestaltung und Verbesserung der Prozesse (u. a. Incident Request, Request Offerings) innerhalb des IT Service Desks mit. * Sie sorgen für die erforderliche Dokumentation, die für den IT Service Desk und End-User relevanten IT-Systeme und übernehmen die Pflege des Wikis und der SharePoint-Seiten im ITSM Umfeld.
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                          IT-Servicedesk Specialist (m/w/d)

                          FERCHAU – Connecting People and Technologies
                          Rosenheim
                          Teilweise Home-Office
                          FERCHAU – Connecting People and Technologies * Rosenheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Deine Karriere. Deine Zukunft. Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig! Aufgaben - Das ist zukünftig dein Job • IT-Servicedesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen • 1st Level Support & 2nd Level Support: Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen • Installation und Konfiguration: Einrichtung und Wartung von Hardware und Software • Netzwerkbetreuung: Überwachung und Sicherstellung der Netzwerksicherheit
                          FERCHAU – Connecting People and Technologies * Rosenheim * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Deine Karriere. Deine Zukunft. Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig! Aufgaben - Das ist zukünftig dein Job • IT-Servicedesk und IT-Support: erste Anlaufstelle für IT-Probleme und IT-Fragen • 1st Level Support & 2nd Level Support: Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen • Installation und Konfiguration: Einrichtung und Wartung von Hardware und Software • Netzwerkbetreuung: Überwachung und Sicherstellung der Netzwerksicherheit
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                          (Junior) IT Service Desk Mitarbeiter/in (w/m/d)

                          Noerr Partnerschaftsgesellschaft mbB_2026-06-05-19:48:27.691
                          Berlin
                          Beim Aufbau eines neuen Inhouse Service Desks für alle Noerr Standorte bist Du eine hilfreiche Unterstützung * Du bist verantwortlich für die Pflege und Dokumentation von Anfragen im IT-Service-Management-Tool * Die Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation ist für dich selbstverständlich * Deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
                          Beim Aufbau eines neuen Inhouse Service Desks für alle Noerr Standorte bist Du eine hilfreiche Unterstützung * Du bist verantwortlich für die Pflege und Dokumentation von Anfragen im IT-Service-Management-Tool * Die Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation ist für dich selbstverständlich * Deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
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                          Proact Deutschland GmbH

                          Service Desk Agent (m/w/d)

                          Proact Deutschland GmbH
                          Nürnberg
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Idealerweiseverfügstüber IT-Fachwissen und erste praktische Erfahrung im Service Desk, IT-Support oder in der Systemadministration (Netzwerk, Server, Windows/Linux, Datacenter-Betrieb) * Du stellst den IT-Betrieb unserer Kundschaft gemäß den vereinbarten Service Levels sicher
                          Idealerweiseverfügstüber IT-Fachwissen und erste praktische Erfahrung im Service Desk, IT-Support oder in der Systemadministration (Netzwerk, Server, Windows/Linux, Datacenter-Betrieb) * Du stellst den IT-Betrieb unserer Kundschaft gemäß den vereinbarten Service Levels sicher
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                          BE.BEYOND GmbH & Co KG

                          Service Desk / Helpdesk Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Produkt-Support

                          BE.BEYOND GmbH & Co KG
                          Willich
                          BE.BEYOND GmbH & Co KG * Willich * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - In Deiner proaktiven Kundenkommunikation erarbeitest Du für und mit unseren Kunden Lösungen für die eingesetzten Lead-Print Produkte. Du begleitest unsere Kunden bei der Erstellung und Übernahme von Druckvorlagen in unser System. * Du bearbeitest und dokumentierst eingehende Themen- und Problemstellungen selbstständig mittels unseres internen Ticket-Systems und leitest diese bei Bedarf aufbereitet an den 2nd Level Support zur finalen Bearbeitung weiter. * Du bist die zentrale Anlaufstelle bei technischen Belangen, eingehenden IT-Anfragen, auftretenden Fehlermeldungen und sonstigen technischen Fragen. * Du stellst bei der Anwendung des unternehmenseigenen Helpdesk eine termingetreue Bearbeitung sowie eine präzise und vollständige Aufzeichnung der ...
                          BE.BEYOND GmbH & Co KG * Willich * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihre Aufgaben - In Deiner proaktiven Kundenkommunikation erarbeitest Du für und mit unseren Kunden Lösungen für die eingesetzten Lead-Print Produkte. Du begleitest unsere Kunden bei der Erstellung und Übernahme von Druckvorlagen in unser System. * Du bearbeitest und dokumentierst eingehende Themen- und Problemstellungen selbstständig mittels unseres internen Ticket-Systems und leitest diese bei Bedarf aufbereitet an den 2nd Level Support zur finalen Bearbeitung weiter. * Du bist die zentrale Anlaufstelle bei technischen Belangen, eingehenden IT-Anfragen, auftretenden Fehlermeldungen und sonstigen technischen Fragen. * Du stellst bei der Anwendung des unternehmenseigenen Helpdesk eine termingetreue Bearbeitung sowie eine präzise und vollständige Aufzeichnung der ...
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                          IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk

                          wu personal GmbH
                          Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
                          Teilweise Home-Office
                          Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
                          Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
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                          Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
                          Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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                          Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
                          Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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                          Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
                          Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. * Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk * Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 1887 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          Als unser „Buddy*“ / Front Office Specialist* (Schwerpunkt Spät- und Nachtschicht) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste und vereinst Rezeption, Gästeservice und den F&B-Bereich. * Professionelle Begrüßung und Betreuung der Gäste am Front Desk / Empfang * Beratung und Information der Gäste über Hotelservices, Events und lokale Highlights * Nutzung von PMS-Systemen, Buchungstools und digitalen Gästeservices
                          Als unser „Buddy*“ / Front Office Specialist* (Schwerpunkt Spät- und Nachtschicht) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste und vereinst Rezeption, Gästeservice und den F&B-Bereich. * Professionelle Begrüßung und Betreuung der Gäste am Front Desk / Empfang * Beratung und Information der Gäste über Hotelservices, Events und lokale Highlights * Nutzung von PMS-Systemen, Buchungstools und digitalen Gästeservices
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                          NEU
                          Dabei bist du kein klassisches PMO und kein reiner Service-Agent. * Erfahrung im IT-Servicebetrieb, Service Desk, 2nd Level Support, IT Operations oder technischen Koordinationsumfeld - Als IT Service Operations Specialist (m/w/d) bei Communisystems arbeitest du in einem anspruchsvollen Servicebetriebsumfeld rund um Netzwerk, Voice/VoIP, Housing, DMZ und Providerleistungen. Du nimmst Störungen, Service Requests und Changes auf, qualifizierst technische Sachverhalte, koordinierst Dienstleister und sorgst dafür, dass Vorgänge sauber gesteuert, dokumentiert und abgeschlossen werden. Wir bauen unser Service-Operations-Team aus und suchen Verstärkung als IT Service Operations Specialist (m/w/d). * Servicebetrieb aktiv unterstützen. Du nimmst Störungen, Service Requests, Statusanfragen und Changes auf, bewertest sie fachlich und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung.
                          Dabei bist du kein klassisches PMO und kein reiner Service-Agent. * Erfahrung im IT-Servicebetrieb, Service Desk, 2nd Level Support, IT Operations oder technischen Koordinationsumfeld - Als IT Service Operations Specialist (m/w/d) bei Communisystems arbeitest du in einem anspruchsvollen Servicebetriebsumfeld rund um Netzwerk, Voice/VoIP, Housing, DMZ und Providerleistungen. Du nimmst Störungen, Service Requests und Changes auf, qualifizierst technische Sachverhalte, koordinierst Dienstleister und sorgst dafür, dass Vorgänge sauber gesteuert, dokumentiert und abgeschlossen werden. Wir bauen unser Service-Operations-Team aus und suchen Verstärkung als IT Service Operations Specialist (m/w/d). * Servicebetrieb aktiv unterstützen. Du nimmst Störungen, Service Requests, Statusanfragen und Changes auf, bewertest sie fachlich und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung.
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                          Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle sowie priorisierter Eskalationen bis zur Lösung im Rahmen der abgestimmten Prozesse, für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad, VC-Support sowie Shopfloor-Geräte.
                          Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle sowie priorisierter Eskalationen bis zur Lösung im Rahmen der abgestimmten Prozesse, für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad, VC-Support sowie Shopfloor-Geräte.
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                          BMW Group * Berlin * Befristeter Vertrag - Was lernst du bei uns? * Selbstständige Umsetzung diverser agiler IT-Projekte. * Grundlagenkenntnisse in Bezug auf die BMW Group IT-Welt und Mitwirkung bei ihrer Weiterentwicklung. * Daten- und Informationsschutz. * Daten extrahieren, analysieren, aufbereiten und präsentieren. * Programmiersprachen (bspw. Java, C++). * Datenanalyse-Methoden: Deep Learning, Artificial Neural Networks, Data Mining und Big Data. * Einsetzen deiner persönlichen Stärken in verschiedensten Abteilungen. Ihr Profil - Du liebst es, Lösungen für komplexe Problemstellungen zu finden? Du hast eine Leidenschaft für IT und Digitalisierung? Dann ist diese Ausbildung genau das Richtige für dich. Denn du bist Spezialist:in für den Umgang mit Daten und Informationen. Egal ob Entwicklungsdaten oder Daten unserer Kund:innen, du weißt, wo du die richtigen Infos findest und wie du ...
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Desk Agent?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          35.700 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Service Desk Agent liegt bei 35.700 €. Gehälter für Service Desk Agent liegen im Bereich zwischen 29.800 € und 43.000 €.