Als Website & Digital CX Manager übernehmen Sie die Verantwortung für die strategische und technische Weiterentwicklung der Website als zentralen Touchpoint in unserer digitalen Customer Journey. * Sicherstellung einer kohärenten Nutzerführung und Optimierung der Customer Experience über Touchpoints im Public und Gated Web. * Erfahrung mit Enterprise-CMS wie Adobe Experience Manager sowie tiefes Verständnis für Web-Technologien und -Trends. * Weiterentwicklung von digitalen Features in Zusammenarbeit mit und Stakeholdern aus den Bereichen Marketing, Online Sales und Produktmanagement, um Informations-, Self-Service- und Commerce-Journeys webzentriert abzubilden. * Ansprechperson für technische und strukturelle Themen der Website; Formulierung von Anforderungen und Begleitung der Umsetzung mit einem hohen Maß an Expertise.
Als Website & Digital CX Manager übernehmen Sie die Verantwortung für die strategische und technische Weiterentwicklung der Website als zentralen Touchpoint in unserer digitalen Customer Journey. * Sicherstellung einer kohärenten Nutzerführung und Optimierung der Customer Experience über Touchpoints im Public und Gated Web. * Erfahrung mit Enterprise-CMS wie Adobe Experience Manager sowie tiefes Verständnis für Web-Technologien und -Trends. * Weiterentwicklung von digitalen Features in Zusammenarbeit mit und Stakeholdern aus den Bereichen Marketing, Online Sales und Produktmanagement, um Informations-, Self-Service- und Commerce-Journeys webzentriert abzubilden. * Ansprechperson für technische und strukturelle Themen der Website; Formulierung von Anforderungen und Begleitung der Umsetzung mit einem hohen Maß an Expertise.